Comunicar en temps de xarxes

en temps de xarxes genís roca genis @ rocasalvatella.com Salou, 30 d’abril de 2009 comunicar

Pentium 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

1.565 M 817 M 361 M 36 M Pentium 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

hardware software internet Pentium 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

Els nascuts el 1985 han vist 20.000 hores de televisió , han jugat 5.000 hores amb videocònsoles , han parlat 5.000 hores per telèfon , han enviat i rebut 250.000 missatges 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

Als Estats Units... Més del 50% dels habitants de 21 anys han creat algun contingut a Internet. i més del 70% de 4 anys d’edat ja han fet servir un ordinador. 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

130 M 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

El creixement del percentatge de població a Espanya amb accés a Internet de setembre 2006 a setembre 2007 ha estat el més alt de tots els països de la UE . A Espanya es sitúa en un 56,3% de la població, amb un creixement del 17% . Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) ‘ La Sociedad en Red’, Juny 2008 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

L’internauta espanyol es connecta a Internet 12,1 hores a la setmana, per només 11,7 hores mirant la tele. Mediascope, EIAA (Associació Europea de Publicitat Interactiva) Desembre 2008 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

El 2005 1 de cada 8 parelles que es varen casar als EUA s’havien conegut per Internet 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

A Espanya el 20,3% de la població entre 16 i 54 anys comparteix fotos 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

A Espanya el 13,6% de la població entre 16 i 54 anys comparteix vídeos 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

A Espanya el 22,5% de la població entre 16 i 54 anys es descarrega podcasts 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

“ Ara la societat és una xarxa enlloc d’una estructura : es percep i es tracta Com una matriu de connexions i desconnexions” “ Fins ara el progrès era una promesa de felicitat universal i duradera (...) però ara evoca un malsón en el que somnies que et quedes endarrera” Zygmunt Bauman 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

Web 2.0 és una avantguarda social no és tecnologia És una resposta a temps de canvis 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

opinió compartida

acció coordinada

vinculació extrema

ciutadania extrema

desintermediació extrema

mobilització extrema

La presència a Internet d’una institució és la suma del conjunt d’accions que diferents actors desenvolupen a diferents llocs de la xarxa. L’estratègia a la xarxa no queda resolta amb el disseny de la web oficial. Cal gestionar l’entorn digital.

Cal disposar d’un model de presència a la xarxa

Cal monitoritzar sistemàticament la xarxa

Cal gestionar la identitat digital

reptes ciutadans

Educació social

Urbanisme i infrastructures

Lideratge i representativitat

Pertanyença i participació

reptes professionals

Saber buscar

Saber avaluar

Deixar de navegar

reptes corporatius

Cap a l’exterior…

Cap a l’exterior… estratègies policèntriques

Cap a l’exterior… estratègies policèntriques … és més raonable centrar-se en els objectius . El veritable objectiu és: . Conèixer i participar de la conversa . Tenir dades actualitzades dels membres . Habilitar canals de comunicació . Conèixer els interessos i activitats dels membres . Reforçar les complicitats i el sentiment de pertanyença . Vetllar per la reputació i la imatge de l’empresa . …

Cap a l’exterior… estratègies policèntriques … en la majoria dels casos, impulsar una plataforma pròpia és una mala idea . La guerra de les audiències és ferotge. L’economia de l’atenció és cara . L’efecte viral necessita una massa crítica . L’usuari ja ha de mantenir masses perfils a masses llocs

Cap a l’exterior… estratègies policèntriques … l’espai d’acció és Internet , i no pas la nostra web . En l’actual Internet les persones actúen encara que no volguem . Si la xarxa et contradiu no ets creïble . Cada cop és més rellevant el que es diu en els llocs no oficials . Una activitat dirigida posa en risc l’activitat espontània No es tracta d’integrar eines públiques en una plataforma pròpia, sinó de desenvolupar activitats pròpies en plataformes alienes

Cap a l’interior…

Cap a l’interior… gestió del canvi

Cap a l’interior… gestió del canvi eines actituds habilitats

genis roca genis @ rocasalvatella . com