Social Media
 Marketing
Es parte de


Es parte de
La forma de comunicar cambio
Esquema tradicional



PLAZA     MEDIOS MASIVOS      REDES SOCIALES
Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los
   MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA

REDES SOCIALES   MEDIOS MASIVOS    ...
Redes Sociales
Ecosistema Social
Users

        Las Redes Sociales son el principal destino en la web
                para el segmento de 18 a 24 años.
   ...
La Red
Facebook …. Dashboard social
LinkedIn …. Agenda profesional
Twitter …. News (el rumor se hace noticia)
Highlights




Sobre Twitter
 72,5% del total de los usuarios comenzaron a utilizar el servicio durante los primeros cinc...
Coders


Open Social + Open Source


   desarrolladores a la “n”

    posibilidades infinitas
Muchos sitios, una sola API*
* Application Programming Interface
Usos comerciales en redesmarca
  ¿Para que puede usar mi sociales
          una red social?
Generar “BUZZ” (que se hable de algo)
                                               2
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                      ...
Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo)
                                            2
             1                            ...
Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio)
          1                                    2                                  3...
¿Como puede aparecer mi marca
     en una red social?
Banners

…exposicion de la comunicacion de la
        marca en un sitio…
Banner en Facebook




                      Banner
                     160x600
Social Ads
Engagement Ads
Segmentacion Social & Engagement Ads



                            Edad
                            Sexo
              ...
Perfiles y Comunidades

… identidad de una marca en Internet…
Peugeot - Facebook
                                                                     Objetivo: campaña incógnita
      ...
Perfil de marca en Youtube
Los amigos del usuario interactuan con la marca y se lo
                pasan a sus amigos …
Nuevo Paradigma
      Viejo modelo:                      Nuevo modelo:
B2C     Costo por contacto/   C2C          Cada int...
Widgets

    ... pueden hacer todo lo que la
imaginación desee e interactuar con
 información distribuida en Internet;
   ...
Coca-Cola Zero

                                                                   Objetivo: promoción de eventos de
     ...
Bubbaloo

                                                             Objetivo: brand awareness.
                        ...
Aplicaciones

  ... pueden hacer todo lo que hace un
 widget y mucho mas…interactuar con
  una base de datos de una empres...
Adidas                                  Puma




http://apps.facebook.com/adidasoriginals/



                            ...
Fiat                       HP Touchsmart




                                          http://apps.facebook.com/hptouchsma...
Universidad
 Iberoamericana                                TEC de Monterrey




http://apps.new.facebook.com/iberoamerican...
¿Y al final que hago?

       … ¿un viral o compro pauta ?…

          … ¿quien tiene razon? …

¿mi agencia creativa o mi ...
Creativos                  Planner de medios
                         vs
    “una idea, una            “target, frecuencia...
Estrategias Integradas
                   Nuevo Rol
           Social Media Manager



            +                   =
 ...
Caso de Éxito
Aplicación adidas
                                                     originals




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Jugá con la aplicación adidas originals: El usuario elige una foto para subir a participar de la foto
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Ranking Adidas Originals:
Determinado por los votos que
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Social Ads
Formato publicitario de facebook, segmentable, muy útil para viralizar la aplicación.
Éxito y viralización de la aplicación por los usuarios ! Encontramos posts en
los perfiles de usuarios en alusión a la apl...
Aplicación Adidas en los medios:




http://www.infobrand.com.ar/contenidos/home.html
Resultados

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MÁS DE 4.500 PERSONAS INTERACTUARON CON
  LA APLICACIÓN ADIDAS ORIGINALS Y SE LA
...
Escuchar
Facebook Lexicon                Twist for Twitter




             Datos Obtenidos
               Menciones
             ...
Estrategia
¿Qué estrategia prefieres?

WEB 1.0

 Construir sitio                           Registro de
                        Public...
Comunidad , Usuarios
                          ¿Qué estrategia prefieres?



                                             ...
Espacio Estratégico Social
                                                               Tráfico Externo


              ...
Conclusiones

 Si mi marca fuera una persona…
       ¿Cuál, cómo, dónde y qué diría en su perfil?

 Existe hoy una posib...
2009



Open Social + Open Source
       The Future
.Fox Networks
                                  Global Reach … Local Touch




Lic. Marcelo Garcia Cisneros
Sales Director...
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Excelente presentación del IAB Chile donde mencionan un caso realizado en Genes.

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Seminario Publicidad On Line Iab Chile Julio 09

  1. 1. Social Media Marketing
  2. 2. Es parte de Es parte de
  3. 3. La forma de comunicar cambio
  4. 4. Esquema tradicional PLAZA MEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES
  5. 5. Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA REDES SOCIALES MEDIOS MASIVOS PLAZA
  6. 6. Redes Sociales Ecosistema Social
  7. 7. Users Las Redes Sociales son el principal destino en la web para el segmento de 18 a 24 años. Superando los Motores de Busqueda y el Webmail. Hasta supero a la PORNOGRAFÍA !!!! (Y estamos hablando de 18 a 24 años remember…) http://www.reuters.com/article/technologyNews/idUSSP31943720080916?sp=true
  8. 8. La Red
  9. 9. Facebook …. Dashboard social
  10. 10. LinkedIn …. Agenda profesional
  11. 11. Twitter …. News (el rumor se hace noticia)
  12. 12. Highlights Sobre Twitter  72,5% del total de los usuarios comenzaron a utilizar el servicio durante los primeros cinco meses del 2009.  93,6% de los usuarios tienen menos de 100 seguidores, mientras que el 92,4% siguen a menos de 100 personas.  El 5% de los usuarios de Twitter son responsables del 75% de la actividad total del sistema.  El 53% de los usuarios de Twitter son mujeres. http://www.fayerwayer.com/2009/07/twitter-nuevo-estudio-nuevas-sorpresas/ http://www.sysomos.com/insidetwitter/appendix
  13. 13. Coders Open Social + Open Source  desarrolladores a la “n”  posibilidades infinitas
  14. 14. Muchos sitios, una sola API* * Application Programming Interface
  15. 15. Usos comerciales en redesmarca ¿Para que puede usar mi sociales una red social?
  16. 16. Generar “BUZZ” (que se hable de algo) 2 1 3 Comunicar que se pueden ver Utilizar como base una más contenidos en un sitio Comunidad Existente. especifico. (Aunque es algo secundario aquí). Generar un espacio de interacción entre los usuarios en torno a un tema propuesto por la marca.
  17. 17. Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo) 2 1 3 Utilizar como base una Comunidad Existente. Incentivar a los usuarios a utilizar esa aplicación, con Generar una aplicación que los usuarios incentivos “virtuales”. quieran usar seguido. Ejemplo: Un JUEGO.
  18. 18. Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio) 1 2 3 Utilizar como base Una Comunidad Existente. Ofrecer nuevas formas para ese tipo de comunicación. Utilizar los puntos de comunicación hacia (Ej: ofrecer postales especiales, Afuera que puede ofrecer una red social. incluyendo branding en segundo Ej: POSTALES plano). Landing: BRAND SITE
  19. 19. ¿Como puede aparecer mi marca en una red social?
  20. 20. Banners …exposicion de la comunicacion de la marca en un sitio…
  21. 21. Banner en Facebook Banner 160x600
  22. 22. Social Ads
  23. 23. Engagement Ads
  24. 24. Segmentacion Social & Engagement Ads Edad Sexo Ocupación Keywords Educación Etc.
  25. 25. Perfiles y Comunidades … identidad de una marca en Internet…
  26. 26. Peugeot - Facebook Objetivo: campaña incógnita para Peugeot Estrategia: esta fan page simula el lanzamiento de una película de suspenso. Hay muy poca referencia al cliente, tanto en relación a logos / imagen de marca como a productos. http://www.facebook.com/pages/Intensifica-los-sentidos/28566648732
  27. 27. Perfil de marca en Youtube
  28. 28. Los amigos del usuario interactuan con la marca y se lo pasan a sus amigos …
  29. 29. Nuevo Paradigma Viejo modelo: Nuevo modelo: B2C Costo por contacto/ C2C Cada interacción es una impacto impresión Influenciado para visitar la comunidad. Sigue el “Pasa el dato”. pase de datos “Pasa el dato” No visita la comunidad pero es Influenciado.“Pasa el dato”.
  30. 30. Widgets ... pueden hacer todo lo que la imaginación desee e interactuar con información distribuida en Internet; relojes en pantalla, calculadoras, calendarios, agendas, juegos…
  31. 31. Coca-Cola Zero Objetivo: promoción de eventos de música patrocinados por Coca Cola Zero. Estrategia: este widget permite al usuario visualizar diferentes videos que lo invitan a participar de Zero Fest y del sorteo para los conciertos de Vuelo Zero. http://socialmediafox.blogspot.com/2008/09/widget-coca-cola.html
  32. 32. Bubbaloo Objetivo: brand awareness. Estrategia: este widget propone un concurso online que consiste en la producción de videos caseros que los usuarios deben subir. Luego, deben invitar a sus amigos para que voten sus videos. http://socialmediafox.blogspot.com/2008_07_30_archive.html
  33. 33. Aplicaciones ... pueden hacer todo lo que hace un widget y mucho mas…interactuar con una base de datos de una empresa… jugar juegos en red…vincularse con una red social…
  34. 34. Adidas Puma http://apps.facebook.com/adidasoriginals/ http://apps.facebook.com/pumaking/
  35. 35. Fiat HP Touchsmart http://apps.facebook.com/hptouchsmart/ http://apps.facebook.com/street-racing/
  36. 36. Universidad Iberoamericana TEC de Monterrey http://apps.new.facebook.com/iberoamericana/ http://apps.facebook.com/tec-monterrey/
  37. 37. ¿Y al final que hago? … ¿un viral o compro pauta ?… … ¿quien tiene razon? … ¿mi agencia creativa o mi agencia de medios?
  38. 38. Creativos Planner de medios vs “una idea, una “target, frecuencia, afinidad, historia, un concepto” cobertura”
  39. 39. Estrategias Integradas Nuevo Rol Social Media Manager + = Idea Compra Mayor % de creativa eficiente de campaña medios exitosa
  40. 40. Caso de Éxito
  41. 41. Aplicación adidas originals http://apps.new.facebook.com/adidasoriginals/
  42. 42. SUBÍ TU FOTO: Jugá con la aplicación adidas originals: El usuario elige una foto para subir a participar de la foto adidas originals.
  43. 43. VOTÁ Y COMENTÁ: Los usuarios también pueden dejar comentarios en la foto de los usuarios. Este es un ejemplo de una foto muy comentada en alusión a que es una foto adidas originals.
  44. 44. Ranking Adidas Originals: Determinado por los votos que hacen los propios usuarios de las fotos.
  45. 45. Social Ads Formato publicitario de facebook, segmentable, muy útil para viralizar la aplicación.
  46. 46. Éxito y viralización de la aplicación por los usuarios ! Encontramos posts en los perfiles de usuarios en alusión a la aplicación adidas originals
  47. 47. Aplicación Adidas en los medios: http://www.infobrand.com.ar/contenidos/home.html
  48. 48. Resultados …1 MES Y…. MÁS DE 4.500 PERSONAS INTERACTUARON CON LA APLICACIÓN ADIDAS ORIGINALS Y SE LA DESCARGARON EN SUS PERFILES. MÁS DE 1.200 PERSONAS DECIDIERON MANIFESTAR HACERSE FANS DE LA APLICACIÓN ADIDAS ORIGINALS.
  49. 49. Escuchar
  50. 50. Facebook Lexicon Twist for Twitter Datos Obtenidos  Menciones  Share of voice
  51. 51. Estrategia
  52. 52. ¿Qué estrategia prefieres? WEB 1.0 Construir sitio Registro de Publicitar sitio Interacción www.misitio.com usuario WEB 2.0 Contruir Publicitar Interacción Aplicación social Aplicación Facebook Apps Fidelización Banners y perfiles Tráfico Externo
  53. 53. Comunidad , Usuarios ¿Qué estrategia prefieres? Muchos usuarios registrados e interactuando Long Shot: Comunidad LP Facebook Apps One Shot: Campaña Puntual Registro usuarios, luego termina Tiempo/Desarrollo Fidelidad/Interacción
  54. 54. Espacio Estratégico Social Tráfico Externo Publicidad en el SN APLICACIONES Página / Grupo / Perfil
  55. 55. Conclusiones  Si mi marca fuera una persona… ¿Cuál, cómo, dónde y qué diría en su perfil?  Existe hoy una posibilidad real de apalancamiento en comunidades ya existentes.  Más audiencia por más tiempo, más fácil, más inclusivo y viral que un MICROSITIO.  Social Media Marketing: PERFIL DE MARCA + APP + BANNERS = MEJOR
  56. 56. 2009 Open Social + Open Source The Future
  57. 57. .Fox Networks Global Reach … Local Touch Lic. Marcelo Garcia Cisneros Sales Director Southern Cone and Adean Region .Fox Networks
  1. A particular slide catching your eye?

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