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Excelente presentación del IAB Chile donde mencionan un caso realizado en Genes.

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  • 1. Social Media Marketing
  • 2. Es parte de Es parte de
  • 3. La forma de comunicar cambio
  • 4. Esquema tradicional PLAZA MEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES
  • 5. Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA REDES SOCIALES MEDIOS MASIVOS PLAZA
  • 6. Redes Sociales Ecosistema Social
  • 7. Users Las Redes Sociales son el principal destino en la web para el segmento de 18 a 24 años. Superando los Motores de Busqueda y el Webmail. Hasta supero a la PORNOGRAFÍA !!!! (Y estamos hablando de 18 a 24 años remember…) http://www.reuters.com/article/technologyNews/idUSSP31943720080916?sp=true
  • 8. La Red
  • 9. Facebook …. Dashboard social
  • 10. LinkedIn …. Agenda profesional
  • 11. Twitter …. News (el rumor se hace noticia)
  • 12. Highlights Sobre Twitter  72,5% del total de los usuarios comenzaron a utilizar el servicio durante los primeros cinco meses del 2009.  93,6% de los usuarios tienen menos de 100 seguidores, mientras que el 92,4% siguen a menos de 100 personas.  El 5% de los usuarios de Twitter son responsables del 75% de la actividad total del sistema.  El 53% de los usuarios de Twitter son mujeres. http://www.fayerwayer.com/2009/07/twitter-nuevo-estudio-nuevas-sorpresas/ http://www.sysomos.com/insidetwitter/appendix
  • 13. Coders Open Social + Open Source  desarrolladores a la “n”  posibilidades infinitas
  • 14. Muchos sitios, una sola API* * Application Programming Interface
  • 15. Usos comerciales en redesmarca ¿Para que puede usar mi sociales una red social?
  • 16. Generar “BUZZ” (que se hable de algo) 2 1 3 Comunicar que se pueden ver Utilizar como base una más contenidos en un sitio Comunidad Existente. especifico. (Aunque es algo secundario aquí). Generar un espacio de interacción entre los usuarios en torno a un tema propuesto por la marca.
  • 17. Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo) 2 1 3 Utilizar como base una Comunidad Existente. Incentivar a los usuarios a utilizar esa aplicación, con Generar una aplicación que los usuarios incentivos “virtuales”. quieran usar seguido. Ejemplo: Un JUEGO.
  • 18. Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio) 1 2 3 Utilizar como base Una Comunidad Existente. Ofrecer nuevas formas para ese tipo de comunicación. Utilizar los puntos de comunicación hacia (Ej: ofrecer postales especiales, Afuera que puede ofrecer una red social. incluyendo branding en segundo Ej: POSTALES plano). Landing: BRAND SITE
  • 19. ¿Como puede aparecer mi marca en una red social?
  • 20. Banners …exposicion de la comunicacion de la marca en un sitio…
  • 21. Banner en Facebook Banner 160x600
  • 22. Social Ads
  • 23. Engagement Ads
  • 24. Segmentacion Social & Engagement Ads Edad Sexo Ocupación Keywords Educación Etc.
  • 25. Perfiles y Comunidades … identidad de una marca en Internet…
  • 26. Peugeot - Facebook Objetivo: campaña incógnita para Peugeot Estrategia: esta fan page simula el lanzamiento de una película de suspenso. Hay muy poca referencia al cliente, tanto en relación a logos / imagen de marca como a productos. http://www.facebook.com/pages/Intensifica-los-sentidos/28566648732
  • 27. Perfil de marca en Youtube
  • 28. Los amigos del usuario interactuan con la marca y se lo pasan a sus amigos …
  • 29. Nuevo Paradigma Viejo modelo: Nuevo modelo: B2C Costo por contacto/ C2C Cada interacción es una impacto impresión Influenciado para visitar la comunidad. Sigue el “Pasa el dato”. pase de datos “Pasa el dato” No visita la comunidad pero es Influenciado.“Pasa el dato”.
  • 30. Widgets ... pueden hacer todo lo que la imaginación desee e interactuar con información distribuida en Internet; relojes en pantalla, calculadoras, calendarios, agendas, juegos…
  • 31. Coca-Cola Zero Objetivo: promoción de eventos de música patrocinados por Coca Cola Zero. Estrategia: este widget permite al usuario visualizar diferentes videos que lo invitan a participar de Zero Fest y del sorteo para los conciertos de Vuelo Zero. http://socialmediafox.blogspot.com/2008/09/widget-coca-cola.html
  • 32. Bubbaloo Objetivo: brand awareness. Estrategia: este widget propone un concurso online que consiste en la producción de videos caseros que los usuarios deben subir. Luego, deben invitar a sus amigos para que voten sus videos. http://socialmediafox.blogspot.com/2008_07_30_archive.html
  • 33. Aplicaciones ... pueden hacer todo lo que hace un widget y mucho mas…interactuar con una base de datos de una empresa… jugar juegos en red…vincularse con una red social…
  • 34. Adidas Puma http://apps.facebook.com/adidasoriginals/ http://apps.facebook.com/pumaking/
  • 35. Fiat HP Touchsmart http://apps.facebook.com/hptouchsmart/ http://apps.facebook.com/street-racing/
  • 36. Universidad Iberoamericana TEC de Monterrey http://apps.new.facebook.com/iberoamericana/ http://apps.facebook.com/tec-monterrey/
  • 37. ¿Y al final que hago? … ¿un viral o compro pauta ?… … ¿quien tiene razon? … ¿mi agencia creativa o mi agencia de medios?
  • 38. Creativos Planner de medios vs “una idea, una “target, frecuencia, afinidad, historia, un concepto” cobertura”
  • 39. Estrategias Integradas Nuevo Rol Social Media Manager + = Idea Compra Mayor % de creativa eficiente de campaña medios exitosa
  • 40. Caso de Éxito
  • 41. Aplicación adidas originals http://apps.new.facebook.com/adidasoriginals/
  • 42. SUBÍ TU FOTO: Jugá con la aplicación adidas originals: El usuario elige una foto para subir a participar de la foto adidas originals.
  • 43. VOTÁ Y COMENTÁ: Los usuarios también pueden dejar comentarios en la foto de los usuarios. Este es un ejemplo de una foto muy comentada en alusión a que es una foto adidas originals.
  • 44. Ranking Adidas Originals: Determinado por los votos que hacen los propios usuarios de las fotos.
  • 45. Social Ads Formato publicitario de facebook, segmentable, muy útil para viralizar la aplicación.
  • 46. Éxito y viralización de la aplicación por los usuarios ! Encontramos posts en los perfiles de usuarios en alusión a la aplicación adidas originals
  • 47. Aplicación Adidas en los medios: http://www.infobrand.com.ar/contenidos/home.html
  • 48. Resultados …1 MES Y…. MÁS DE 4.500 PERSONAS INTERACTUARON CON LA APLICACIÓN ADIDAS ORIGINALS Y SE LA DESCARGARON EN SUS PERFILES. MÁS DE 1.200 PERSONAS DECIDIERON MANIFESTAR HACERSE FANS DE LA APLICACIÓN ADIDAS ORIGINALS.
  • 49. Escuchar
  • 50. Facebook Lexicon Twist for Twitter Datos Obtenidos  Menciones  Share of voice
  • 51. Estrategia
  • 52. ¿Qué estrategia prefieres? WEB 1.0 Construir sitio Registro de Publicitar sitio Interacción www.misitio.com usuario WEB 2.0 Contruir Publicitar Interacción Aplicación social Aplicación Facebook Apps Fidelización Banners y perfiles Tráfico Externo
  • 53. Comunidad , Usuarios ¿Qué estrategia prefieres? Muchos usuarios registrados e interactuando Long Shot: Comunidad LP Facebook Apps One Shot: Campaña Puntual Registro usuarios, luego termina Tiempo/Desarrollo Fidelidad/Interacción
  • 54. Espacio Estratégico Social Tráfico Externo Publicidad en el SN APLICACIONES Página / Grupo / Perfil
  • 55. Conclusiones  Si mi marca fuera una persona… ¿Cuál, cómo, dónde y qué diría en su perfil?  Existe hoy una posibilidad real de apalancamiento en comunidades ya existentes.  Más audiencia por más tiempo, más fácil, más inclusivo y viral que un MICROSITIO.  Social Media Marketing: PERFIL DE MARCA + APP + BANNERS = MEJOR
  • 56. 2009 Open Social + Open Source The Future
  • 57. .Fox Networks Global Reach … Local Touch Lic. Marcelo Garcia Cisneros Sales Director Southern Cone and Adean Region .Fox Networks

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