0
en herramientas
                   y entornos 2.0


    Marta Continente
    Directora general de Atención Ciudadana
    I...
Generalitat de Catalunya:
         innovando la Administración




                            Principios inspiradores:

 ...
Sociedad red – Administración en red



                                                                 El concepto tradi...
Inicio de una gran conversación


                   ¿Qué te
                   parece?
                                  ...
Plataforma e-Catalunya




       Plataforma 2.0 para el trabajo
       colaborativo de grupos
       y comunidades consec...
e-Catalunya: cifras y mapa




     52 portales, 1.095 grupos, 14.759
     usuarios registrados (marzo de 2009)




      ...
Gencat en repositorios y espacios 2.0


                          Complementamos
                          la plataforma
 ...
El blog en el centro de la estrategia gencat 2.0




                                                   http://blocs.genca...
9
                                                Blog gestión del conocimiento en gencat




    http://blocs.gencat.cat/...
10
                              Gencat en Youtube




     www.youtube.com/gencat
11
                                 Gencat en Slideshare




     www.slideshare.net/gencat
Gencat en Facebook y Linkedin


     Página y grupo
     preparados.




                                       www.facebo...
13
                                Gencat en Delicious




     www.delicious.com/gencat
14
                              Gencat en Twitter




     www.twitter.com/gencat
Gencat en Yammer




                        www.yammer.com
15
Lecciones aprendidas: sobre el lideraje
     El lideraje (debemos identificar a los líderes naturales) y el
     método so...
Errores a evitar: en el trabajo colaborativo

     1. Tener en cuenta que las estructuras organizativas
        son rígida...
en herramientas
                                   y entornos 2.0
                     ¡Muchas gracias!


     Marta Conti...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Gencat en herramientas y entornos 2.0

1,207

Published on

'Gencat en herramientas y entornos 2.0'. Diapositivas presentadas en IDG. Madrid, 9 de junio de 2009

Published in: Business, Technology
1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
  • interesante presentacion sobre administracion, me fue de mucha utilidad en mis estudios, tambien comparto con ustedes la noticia sobre la fundacion Botin http://noticiasbancarias.com/tag/fundacion-botin
    saludos.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total Views
1,207
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
23
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Gencat en herramientas y entornos 2.0"

  1. 1. en herramientas y entornos 2.0 Marta Continente Directora general de Atención Ciudadana IDG ‘Redes sociales’ www.slideshare.net/gencat Aviso legal Esta obra está sujeta a una licencia Reconocimiento 3.0 de Creative Commons. Se permite la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación para generar una obra derivada, sin ninguna Barcelona, 9 de junio de 2009 restricción siempre y cuando se cite el titular de los derechos (Generalitat de Catalunya. Departamento de la Presidencia). La licencia completa se puede consultar en http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.es. 1
  2. 2. Generalitat de Catalunya: innovando la Administración Principios inspiradores: Transparencia Transacción Acceso fácil a contenidos Mejora de la relación de interés ciudadano. con la ciudadanía (OVT, Portal de Equipamientos...) Multicanalidad Participación Información de gencat por Interacción e implicación de varios canales: gadgets profesionales y ciudadanía. para teléfonos móviles. 2
  3. 3. Sociedad red – Administración en red El concepto tradicional de la Administración electrónica evolucionará hacia la de Administración 2.0, que escucha activamente la ciudadanía y se relaciona mediante de las redes sociales. 3 me on delicious network explorer © Noah Sussman. CC BY 2.0
  4. 4. Inicio de una gran conversación ¿Qué te parece? ¿Cómo? En dos sentidos: 1. Hacia dentro. Trabajo colaborativo para mejorar la organización. 2. Hacia fuera. Elaborar servicios a partir de la inteligencia colectiva ciudadana. Conversations silhouettes i Conversational Marketing © Brian Solis CC BY 2.0 4
  5. 5. Plataforma e-Catalunya Plataforma 2.0 para el trabajo colaborativo de grupos y comunidades consecutivas. Participación de los profesionales en la mejora mediante la aportación y la gestión del conocimiento. 5
  6. 6. e-Catalunya: cifras y mapa 52 portales, 1.095 grupos, 14.759 usuarios registrados (marzo de 2009) 6 6
  7. 7. Gencat en repositorios y espacios 2.0 Complementamos la plataforma e-Catalunya (trabajo colaborativo) con la comunicación en otros servicios 2.0 en Internet. 7
  8. 8. El blog en el centro de la estrategia gencat 2.0 http://blocs.gencat.cat 8
  9. 9. 9 Blog gestión del conocimiento en gencat http://blocs.gencat.cat/gestioconeixement
  10. 10. 10 Gencat en Youtube www.youtube.com/gencat
  11. 11. 11 Gencat en Slideshare www.slideshare.net/gencat
  12. 12. Gencat en Facebook y Linkedin Página y grupo preparados. www.facebook.com www.linkedin.com 12
  13. 13. 13 Gencat en Delicious www.delicious.com/gencat
  14. 14. 14 Gencat en Twitter www.twitter.com/gencat
  15. 15. Gencat en Yammer www.yammer.com 15
  16. 16. Lecciones aprendidas: sobre el lideraje El lideraje (debemos identificar a los líderes naturales) y el método son muy importantes. El papel de los administradores y moderadores es fundamental: - La gente quiere participar; debemos saber motivarla: · Implicar a los participantes, hacer que se sientan parte del proceso. · Dar incentivos (reconocimiento, premios). - Definir y comunicar a los participantes los objetivos comunes. - Combinar actividades virtuales y presenciales que ayuden a crear lazos interpersonales. - Gestionar las emociones. Miedos iniciales, por desconocimiento, para relacionarse profesionalmente con herramientas 2.0. Inseguridad a la comunicación por escrito en los blogs, foros, wikis... 16
  17. 17. Errores a evitar: en el trabajo colaborativo 1. Tener en cuenta que las estructuras organizativas son rígidas y con poca transversalidad. 2. Respetar el carácter de aprendizaje de las comunidades – grupos y además de orientarlas Day 26--The pen(cil) is mightier than the sword © dieselbug2007 CC –BY –NC – 2.0 claramente a la mejora productiva. 3. Hacer periódicamente métricas que demuestren el retorno (ROI) a la organización. 17
  18. 18. en herramientas y entornos 2.0 ¡Muchas gracias! Marta Continente Directora general de Atención Ciudadana IDG ‘Redes sociales’ www.slideshare.net/gencat Aviso legal Esta obra está sujeta a una licencia Reconocimiento 3.0 de Creative Commons. Se permite la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación para generar una obra derivada, sin ninguna Barcelona, 9 de junio de 2009 restricción siempre y cuando se cite el titular de los derechos (Generalitat de Catalunya. Departamento de la Presidencia). La licencia completa se puede consultar en http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.es. 18
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×