Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya

2,098 views
2,045 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,098
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya

    1. 1. Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya DGACD 17 de juliol de 2012Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Sen permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i latransformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que sen citin els autors i no es contradigui amb la llicència específica que puguitenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
    2. 2. 1. Introducció‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    3. 3. Què és e-CatalunyaLa plataforma de treball col·laboratiu de la Generalitat deCatalunya per:­ Innovar en serveis públics millorant els serveis d’atenció ciutadana­ Millorar la productivitat i l’eficiència en l’organització­ Connectant el talent dels professionals, fer xarxa, compartir ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    4. 4. Plataforma col·laborativa[...] ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    5. 5. 2. Algunes històries d’èxit ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    6. 6. Programa Compartim. Primerahistòria: el valor del coneixement “Quan crèiem que teníem totes les respostes, de sobte, ens van canviar totes les preguntes.” Mario Benedetti ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    7. 7. Programa Compartim. Segonahistòria: el valor de la col·laboracióRevisió de la Guia d’avaluació del testimoni en violència degènere – Assessorament tècnic penal ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    8. 8. Programa Compartim. Tercerahistòria: el món és dels valentsAspectes transversals per a la presa de decisions a lajudicatura ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    9. 9. Pla de GdC de l’ASPCat. Quartahistòria: intel·ligència col·lectiva ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    10. 10. Pla de GdC de l’ASPCat. Quartahistòria: intel·ligència col·lectiva ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    11. 11. Pla de GdC de l’ASPCat. Quartahistòria: intel·ligència col·lectiva ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    12. 12. Què tenen en comú aquesteshistòries?­ Un propòsit clar (real i que pressioni, un repte, un problema manejable).­ Grup principal de participants actius molt motivats.­ Hi ha un pla d’acció per assolir els objectius proposats.­ Es fan activitats presencials i en línia.­ Presència (esforç i energia) d’un facilitador expert, l’e-moderador, dins d’un context institucional que els dóna suport. ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    13. 13. 3. Metodologia‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    14. 14. Les comunitats de pràcticaPer a què serveix una CoP? Ense Crea nyar r bo rar so ldre l·laRe Aprendre Compartir Co coneixements r Don p arti ar sup Com ort po sar Pro ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    15. 15. Les comunitats de pràcticaIngredients bàsics, segons Etienne Wenger:- Compromís mutu- Codi comú- Empresa conjunta Pizza ingredients: topings © Jonathon Colman CC BY-NC-ND ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    16. 16. Altres casos d’èxit- Programa PIPE del Govern Basc- Programes a les diputacions de València,Alacant, etc.- IDEA CoP al Regne Unit (ara KnowledgeHub)- Programes en l’àmbit de la salut: Agència de Salut Pública de Catalunya, Endobloc Lleida- Programes a empreses: La Caixa, BBVA, Deloitte, Agbar... ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    17. 17. 4. Resultats‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    18. 18. Productes de coneixement ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    19. 19. Productes de coneixement compartit ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    20. 20. Productes de coneixementQuatre anys d’experiència a l’ASPCat 2008-201228 productes finals ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    21. 21. Mètriques Quatre anys d’experiència a l’ASPCat 2008-2012 28 productes finals Prova pilot Inici 2008 2009 2010-2011 2012 Total activitats* Aportacions Consultes 19.237 4.176 15.061*Activitat: cadascuna de les activitats que han fet els membres, tant consultes com aportacions. ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    22. 22. Mètriques Tres anys d’experiència a l’ASPCat 2009-2012UN 7% DE LES ACTIVITATS ES FAN EN CAP DE SETMANA ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    23. 23. Mètriques Tres anys d’experiència a l’ASPCat 2009-2012UN 20% DE LES ACTIVITATS ES FAN EN HORARI NOCTURN ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    24. 24. MètriquesTres anys d’experiència a l’ASPCat 2009-2012 ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    25. 25. Mètriques programa CompartimGener-juny 2012 ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    26. 26. Mètriques programa CompartimJuny 2012 ‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0
    27. 27. Gràcies! Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya DGACD 17 de juliol de 2012 Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Sen permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que sen citin els autors i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.‘Experiències en treball col·laboratiu a la Generalitat de Catalunya’. Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió. Juliol de 2012 CC – BY 3.0

    ×