• Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
425
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Sistema Mentor Plus
  • 2. Inserir seu nome de usuário. Digitar sua senha. Clicar para entrar no sistema. Página de Entrada
  • 3. Módulos Perfil Admin Módulo de Administração Módulo de Cadastro Módulo de Consulta Módulo de Atendimento
  • 4. Página principal com informativos da empresa e do grupo Gempre. Os informativos ficaram expostos nesta área.
  • 5. Módulo GADM (Módulo de Administração)
  • 6. - Opção para cadastro de Status para tabela de Funcionário, Telefone e Equipamento. Estes status serão informados na combobox de alguns filtros de pesquisa ou formulários de cadastros. * Para campos com preenchimento obrigatório. Opção para editar ou excluir Opção para cadastro de status* * Cadastro de Status
  • 7. Cadastro de Cargo Opção para cadastro de Cargos * Opção para editar ou excluir * - Opção para cadastro de cargos da tabela de funcionário. Este cadastro será informado na combobox do formulário de cadastro de funcionário. * Para campos de preenchimento obrigatório.
  • 8. Cadastro de Fabricante Opção para editar ou excluir Opção para cadastro de Fabricante* * Inserir o fabricante do equipamento. Ex: Equipamento: Aparelho - Fabricante: Blackberry - Opção para cadastro de Fabricante para tabela de equipamento. Estes registros serão informados na combobox utilizada no formulário de cadastro do modelo de equipamento e em alguns filtros de pesquisa. * Para campos de preenchimento obrigatório.
  • 9. Opção para excluir Opção para cadastro de Modelo de Equipamento* *
    • Opção para cadastro de modelo para tabela de Equipamento. Estes registros serão informados na combobox utilizada no formulário de cadastro do modelo de equipamento e em alguns filtros de pesquisa.
    • * Para campos com preenchimento obrigatório.
    Cadastro de Modelo
  • 10. Opção para cadastro de Concessão de Aparelhos* Opção para editar ou excluir
    • Opção para cadastro de tipo de concessão de aparelhos. Estes registros serão informados na combobox do formulário de cadastro de aparelhos e em alguns filtros de pesquisa.
    • * Para campos com preenchimento obrigatório.
    * Cadastro de Concessão de Aparelhos
  • 11. Cadastro de 1º Nível CC
    • Opção para cadastro do 1º nível do centro de custo (caso houver) para distribuição de valores (Empresa).
    • Estes registros serão informados na combobox do formulário para cadastro de funcionário e em alguns filtros de pesquisa.
  • 12. Cadastro de 2º Nível CC - Opção para cadastro do 2º Nível do Centro de Custo para distribuição de valores (Departamento). Estes registros serão informados na combobox do formulário para cadastro de funcionário e em alguns filtros de pesquisa.
  • 13. - Opção para cadastro do 3º Nível do Centro de Custo para distribuição de valores (Centro de Custo). Estes registros serão informados na combobox do formulário para cadastro de funcionário e em alguns filtros de pesquisa. Cadastro de 3º Nível CC
  • 14. Clicar após ter selecionado todos os campos, para enviar o extrato da conta ao funcionário.
    • Opção para envio do extrato das contas telefônicas para cada funcionário por e-mail.
    Enviar Extrato p/ Associado
  • 15. Selecionar todos os campos para pesquisar dados específicos Quando pesquisados, registros aparecem em forma de tabela - Opção para pesquisa de todos os históricos importados para o sistema mentor plus. Histórico de Importação
  • 16. Módulo GCAD (Módulo de Cadastro)
  • 17. Digitar o nome do associado e escolher dentre as opções Pesquisar, Cadastrar e Exportar para Excel.
    • Opção para cadastro de Associados. Nesta opção serão cadastrados todos os associados da empresa e seus dados pessoais, estes registros poderão ser exportados para um arquivo em formato Excel, caso seja necessário.
    • * Para campos com preenchimento obrigatório.
    Cadastro de Associados
  • 18. Opção para editar ou excluir - Opção para cadastro de Aparelho. Nesta opção serão cadastrados todos os aparelhos ativos da empresa, estes registros poderão ser importados para um arquivo em formato Excel. * Para campos com preenchimento obrigatório. Cadastro de Aparelhos
  • 19. - Opção para relatórios de pesquisa filtrados pelo nome do Associado e o número do telefone. Estes registros poderão ser importados para um arquivo em formato Excel. Digitar o nome do Associado para pesquisa específica Digitar o número do telefone para pesquisa específica Clicar em pesquisar Cadastro de Telefones
  • 20. Preencher os campos para pesquisa específica de cada protocolo Campos para cadastro de protocolos - Opção para cadastro de Protocolos referente a operadora telefônica e sistema Gempre que serão encaminhados para o administrador. Cadastro de Protocolos
  • 21. Selecionar o associado para pesquisa específica. Selecionar o nome do associado, criar login e senha e indicar o perfil a ser visualizado por ele.
    • Opção para cadastro de usuários e perfil para acesso ao sistema. Será possível exportar estes registros para um arquivo em formato Excel , só não será informado a senha do usuário.
    • * Para campos com preenchimento obrigatório.
    • OBS: O sistema só permite cadastrar usuários que tenham sido cadastrados como funcionários da empresa no módulo GCAD/Cadastro de Funcionários.
    Cadastro de Usuários
  • 22. Selecionar a pergunta a qual deseja ver a resposta Clicar em pesquisar Informe sua pergunta e a resposta para ficar no banco de FAQ Selecione o perfil que vai visualizar a informação
    • Nesta opção poderão ser cadastradas informações que geram dúvidas sobre o sistema. Os esclarecimentos serão cadastrados como pergunta e resposta para serem esclarecidas rapidamente pelo perfil que irá visualizar.
    • * Para campos com preenchimento obrigatório.
    Cadastro de FAQ
  • 23. Selecione a Data de Cadastro e Status do Informativo para pesquisa específica Cadastrar a descrição do informativo Selecionar os perfis que poderão visualizar o informativo
    • Nesta opção poderão ser criados informativos que vão aparecer na página principal do sistema para serem visualizados por perfis específicos.
    • * Para campos com preenchimento obrigatório.
    Cadastro de Informativo
  • 24. Selecionar as opções para pesquisa específica Selecione o nome do associado e o número do telefone para marcar os serviços que serão utilizados
    • Nesta opção são cadastrados a data de ativação e os serviços para cada linha utilizada pelo funcionário. Será possível exportar estes registros para um arquivo no formato Excel.
    • * Para campos com preenchimento obrigatório.
    Gestão de Serviços
  • 25. Selecione todos os campos para vincular o associado ao seu equipamento e linha. - Opção para vincular Funcionário+Aparelho+Telefone (Customização de Dados). Nesta opção poderá ser vinculado com quem o aparelho e o telefone estão para acompanhamento e gestão de estoque. * Para campos com preenchimento obrigatório. Gestão de Estoque
  • 26. Selecionar os campos para pesquisa específica. Para finalizar o contrato, selecione uma das quatro opções de cadastro O sistema gera um arquivo em PDF com o logo da empresa e informações de contrato do associado.
    • Opção para gerar o contrato de utilização ou venda de cada aparelho por associado.
    • * Para campos com preenchimento obrigatório.
    Gestão de Contratos
  • 27. Módulo GTEL (Módulo de Consulta)
  • 28. Selecione as informações para gerar o extrato. Clicar em extrato para finalizar
    • Opção para gerar o extrato detalhado do consumo, filtrando por vencimento, telefone e funcionário.
    Consulta Extrato Detalhado
  • 29. Selecione os campos para pesquisa específica.
    • Nesta opção poderá ser consultado o histórico de toda a movimentação dos aparelhos e telefones da empresa. Será possível gerar um arquivo no formato Excel para verificar todos os arquivos em planilha.
    • * Para campos com preenchimento obrigatório.
    Histórico de Mov. Estoque
  • 30. Módulo FAC (Módulo de Suporte)
  • 31. - Nesta opção o usuário com o perfil de atendimento pode verificar como utilizar o sistema em uma apresentação de slides com explicações sobre cada módulo. Apres. Perfil Atendimento
  • 32. - Nesta opção o usuário tem uma apresentação em Slides de como utilizar o sistema e recebe explicações sobre cada módulo. Apres. Perfil User
  • 33. - Nesta opção são encontradas todas as perguntas e respostas de dúvidas freqüentes cadastradas por usuários e administradores do sistema. Perguntas e Respostas