Исследования белорусского интернета Михаил Дорошевич Минск, 0 5 .2009

Рынки : Польша , Чехия Словакия , Венгрия Литва , Латвия , Эстония, Норвегия Россия , Украина, Беларусь Словения , Хорватия Румыния, Болгария Дания,Израиль, Великобритания Наши партнеры : CATI, Media Research, Szonda Ipsos , Market Watch Основные направления деятельности: AdHoc исследования онлайн Измерение онлайн аудитории Фокус-группы онлайн Анализ эффективности рекламных кампаний – прямой и брендинговый эффекты Юзабилити исследования Gemius :

Рынки :

Польша , Чехия Словакия , Венгрия

Литва , Латвия , Эстония, Норвегия

Россия , Украина, Беларусь

Словения , Хорватия

Румыния, Болгария

Дания,Израиль,

Великобритания

Наши партнеры : CATI, Media Research, Szonda Ipsos , Market Watch

Основные направления деятельности:

AdHoc исследования онлайн

Измерение онлайн аудитории

Фокус-группы онлайн

Анализ эффективности рекламных кампаний – прямой и брендинговый эффекты

Юзабилити исследования

Измерение онлайн аудитории gemiusAudience

Измерение онлайн аудитории

gemiusAudience

gemiusAudience Pop - up анкеты Site - centric платформа (система статистики) Ежеквартальное установочное исследование Надежные точные данные об онлайн аудитории + = gemiusTraffic – система site-centric измерений (собирает данные о трафике и использовании сайтов). Pop-up опросники эмитируются случайной выборке посетителей сайтов-участников (социально-демографические данные) + Установочное исследование приобретается у Factum Bel и служит для взвешивания социально-демографических параметров

gemiusAudience Проблема «стирания» cookies может существенно снизить точность данных. В своем исследовании Gemius использует разработанный алгоритм REAL USERS . Данные счетчиков применяются для поведенческого взвешивания панели, что позволяет достичь высокого уровня достоверности данных. Люди, а не браузеры Механизм “good cookies” для поведенческого взвешивания Общие тренды аудитории и размер выборки

gemiusExplorer Число посетителей Число просмотров страниц Число сессий Общее время Охват Состав аудитории Состав Просмотров Страниц Пересечение аудитории Индекс сходства аудитории И многое другое В удобном и наглядном интерфейсе с возможностью сохранить анализ в любое время! Анализ данных по: сайту/группе сайтов целевым группам временным периодам индикаторам и их сочетаниям:

Число посетителей

Число просмотров страниц

Число сессий

Общее время

Охват

Состав аудитории

Состав Просмотров Страниц

Пересечение аудитории

Индекс сходства аудитории

И многое другое

Анализ данных по:

сайту/группе сайтов

целевым группам

временным периодам

индикаторам и их сочетаниям:

Пол и возраст интернет-пользователей Интернет-аудитория в апреле 2009: 2 893 418 пользователей ( real users) Охват: 21,4% белорусских пользователей интернета Социально-демографический отчет составлен на основании 3 813 анкет

Семейное положение и размер домохозяйства

Образование и род занятий

Пользователи по регионам

Уровень дохода интернет-пользователей

Социально-демографический профиль сайта gemiusProfile

gemiusProfile Социально-демографический профиль аудитории сайта на основе исследования gemiusAudience . Основная количественная информация об использовании сайта , включая долю аудитории (процент от всех интернет-пользователей), состав аудитории, лояльность посетителей, географический отчет по посетителям. - письменный аналитический отчет Анализ поведения различных целевых групп на основе выбранных демографических критериев

gemiusProfile - ПРИМЕРЫ

Система визуальной статистики и анализ юзабилити сайта gemiusHeatMap

gemiusHeatMap Идеальный инструмент для оценки юзабилити сайта и адаптации его под реальные интересы посетителей Интерфейс приложения аналогичен обычному браузеру. Самая полная карта кликов на сайте включает два модуля: Клики по ссылкам Температурная карта

gemiusHeatMap Уникальная статистика по числу кликов И числу посетителей Дополнительная возможность - рейтинг из текущих ссылок или ТОП-1000 (включая уже удаленные со страницы). Система «запоминает» все ссылки таким образом, чтобы можно было определять их «абсолютную» популярность, скажем, за месяц. Отчет в формате Excel в любой момент доступен в интерфейсе. Данные по каждому совершенному клику доступны уже через 1 0 минут! Можно объединить или разделить ссылки, ведущие на один URL. Данный модуль специально адаптирован под новостные порталы и сайты с динамическим контентом.

Отчет в формате Excel в любой момент доступен в интерфейсе.

Можно объединить или разделить ссылки, ведущие на один URL.

Анализ эффективности онлайн рекламных кампаний gemiusEffect

gemiusDirectEffect – измерение количества показов рекламы, прямого и отложенного отклика, конверсий и действий пользователей на целевом сайте. gemiusBrandingEffect – измерение влияния кампании на знание и отношение к рекламируемому бренду, а также ассоциаций, связанных с ним. gemiusProfileEffect – анализ профиля аудитории интернет-пользователей, имевших контакт с рекламной кампанией с точки зрения их социально-демографических характеристик gemiusEffect – самый полный аудит онлайн рекламы В состав исследования входят три отдельных модуля:

gemiusDirectEffect – измерение количества показов рекламы, прямого и отложенного отклика, конверсий и действий пользователей на целевом сайте.

gemiusBrandingEffect – измерение влияния кампании на знание и отношение к рекламируемому бренду, а также ассоциаций, связанных с ним.

gemiusProfileEffect – анализ профиля аудитории интернет-пользователей, имевших контакт с рекламной кампанией с точки зрения их социально-демографических характеристик

Охват Рейтинг площадок и отдельных баннеров CTR (click-through-ratio) CR (conversion rate) Среднее число контактов пользователей с баннером Пересечение аудитории по отдельным площадкам Геолокализация пользователей Действия post-click Действия post-view gemiusDirectEffect – прямой отклик рекламной кампании Статистика кампании в онлайн-интерфейсе обновляется каждые 2 часа Мониторинг «сложных» баннеров, типа rich-media, streaming video , учитывая не только показы и клики, но и время контакта, разверток и т.д.

Охват

Рейтинг площадок и отдельных баннеров

CTR (click-through-ratio)

CR (conversion rate)

Среднее число контактов пользователей с баннером

Пересечение аудитории по отдельным площадкам

Геолокализация пользователей

Действия post-click

Действия post-view

gemiusDirectEffect CTR-U CR-U Post-Click Post-View Посетители (cookies) , видевшие баннер Посетители (cookies) , кликнувшие на баннер Посетители (cookies) , перешедшие на целевой сайт сразу после клика Посетители (cookies) , совершившие на целевом сайте определенные действия

gemiusProfileEffect – профиль аудитории кампании Набор данных из исследования gemiusAudience Размер выборки напрямую связан с охватом кампании Данные поведенчески довзвешены до общего числа реципиентов кампании Данные post-view и post-click анализа, а также действий пользователей на целевом сайте. Статистика как для всей аудитории кампании , так и для узких целевых групп Профиль пользователей для каждого баннера и даже комбинаций баннер/площадка,

Анализ воздействия рекламной кампании по ключевым показателям: Спонтанное и наведенное знание бренда Влияние рекламы на восприятие бренда Влияние кампании на использование продукта и намерение покупки Оценка привлекательности и эффективности баннеров Сравнение конкурирующих брендов Запоминаемость рекламных сообщений gemiusBrandingEffect – брендинговый эффект кампании

Анализ воздействия рекламной кампании по ключевым показателям:

Спонтанное и наведенное знание бренда

Влияние рекламы на восприятие бренда

Влияние кампании на использование продукта и намерение покупки

Оценка привлекательности и эффективности баннеров

Сравнение конкурирующих брендов

Запоминаемость рекламных сообщений

gemiusBrandingEffect пре-тест пост-тест веб-опрос не-покупатели używają Produktu używają Produktu widziały reklamę nie widziały reklamy До старта РК После финиша РК покупатели покупатели не-покупатели

Система управления онлайн рекламой AdOcean

Поддержка любых форматов рекламы, включая rich media и streaming ( видео ) Управление множеством кампаний одновременно в «реальном времени» Точные настройки кампании – охват, частота, таргетинг Сложные формы корреляций между баннерами в кампании – циклы , совместные показы ( surround ) Анализ действий пользователей – post click, post-view, conversion, actions Точная и подробнейшая статистика , доступная онлайн по ходу кампании (на платформе gemiusDirectEffect ) Генерация профессиональных отчетов за любой период кампании и сводных данных всего за 2 часа ! Анализ эффективности всей кампании, отдельных площадок и отдельных баннеров AdOcean – система управления онлайн рекламой

Поддержка любых форматов рекламы, включая rich media и streaming ( видео )

Управление множеством кампаний одновременно в «реальном времени»

Точные настройки кампании – охват, частота, таргетинг

Сложные формы корреляций между баннерами в кампании – циклы , совместные показы ( surround )

Анализ действий пользователей – post click, post-view, conversion, actions

Точная и подробнейшая статистика , доступная онлайн по ходу кампании (на платформе gemiusDirectEffect )

Генерация профессиональных отчетов за любой период кампании и сводных данных всего за 2 часа !

Анализ эффективности всей кампании, отдельных площадок и отдельных баннеров

Количественные исследования онлайн опросы gemiusAdHoc

gemiusAdHoc Поиск новых идей для рекламных кампаний Тестирование рекламных или маркетинговых концепций Оценка планируемых изменений бренда/имиджа/дизайна Анализ использования товаров и услуг Изучение знания бренда и его восприятия Кросс-медиа исследования Исследование потребительского отношения Количественный опрос случайной выборки интернет пользователей с помощью онлайн-анкет на сайтах адаптируется под любые требования клиента: ВРЕМЯ ЗАТРАТЫ ОХВАТ ГИБКОСТЬ

gemiusAdHoc – CopyTest - тестирование рекламы определение характера и восприятия содержания концепций рекламы выявление концепции, которая наиболее соответствует восприятию данного бренда/услуги в целевой группе определение степени воздействия каждой рекламной концепции на желание посетить целевой сайт и совершить целевое действие определение степени воздействия каждой рекламной концепции на намерение покупки данного товара/услуги Пример: Шампунь Pantene Из четырех тестируемых концепций 1 и 4 вызвали наиболее сильную эмоциональную реакцию (1 – положительную, 4 – отрицательную). Однако, отрицательная реакция в данном случае способствовала лучшей запоминаемости рекламного сообщения.

определение характера и восприятия содержания концепций рекламы

выявление концепции, которая наиболее соответствует восприятию данного бренда/услуги в целевой группе

определение степени воздействия каждой рекламной концепции на желание посетить целевой сайт и совершить целевое действие

определение степени воздействия каждой рекламной концепции на намерение покупки данного товара/услуги

Прогноз результата изменения цен или других атрибутов товара одного или нескольких конкурирующих брендов . Определение оптимальной цены (диапазона) для товара каждого бренда. gemiusAdHoc – PriceStudy – изучение цен Модель Чувствительности Цен Четыре вопроса, последовательно повышающие «давление цен»: P 1 : Какая цена на товар подходит под категорию « дешево, но качество приемлемо », P 2 : Какая цена на товар подходит под категорию «дорого, но можно купить»; P 3 : Какая цена на товар подходит под категорию «слишком дорого для покупки»; P 4 : Какая цена на товар подходит под категорию «слишком дешево, чтобы доверять качеству».

Прогноз результата изменения цен или других атрибутов товара одного или нескольких конкурирующих брендов .

Определение оптимальной цены (диапазона) для товара каждого бренда.

Кабинетное исследование gemiusReport

gemiusReport - DeskResearch Кабинетное исследование – самый быстрый способ получить подробную информацию об обширном сегменте рынка или конкретной отрасли. Направления исследования: Полный анализ онлайн рынка конкретной страны Подробный рейтинг сайтов определенной тематики с информацией об их издателях (например, медицинские порталы) Обзор игроков отрасли с описанием модели бизнеса и контактной информацией (например, рекламные брокеры) Анализ любой доступной на рынке информации Результат предоставляется в форме отчета в исключительно короткие сроки (от 1 до 3 недель в зависимости от объема информации и ее доступности на рынке).

Кабинетное исследование – самый быстрый способ получить подробную информацию об обширном сегменте рынка или конкретной отрасли.

Направления исследования:

Полный анализ онлайн рынка конкретной страны

Подробный рейтинг сайтов определенной тематики с информацией об их издателях (например, медицинские порталы)

Обзор игроков отрасли с описанием модели бизнеса и контактной информацией (например, рекламные брокеры)

Анализ любой доступной на рынке информации

Результат предоставляется в форме отчета в исключительно короткие сроки (от 1 до 3 недель в зависимости от объема информации и ее доступности на рынке).

Приглашаем к сотрудничеству! Спасибо! http://www.gemius.by Mikhail.Doroshevich @gemius. com