• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
E tancsads szakmai megvalsulsai ma magyarorszgon
 

E tancsads szakmai megvalsulsai ma magyarorszgon

on

  • 231 views

 

Statistics

Views

Total Views
231
Views on SlideShare
231
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    E tancsads szakmai megvalsulsai ma magyarorszgon E tancsads szakmai megvalsulsai ma magyarorszgon Presentation Transcript

    • E-tanácsadás szakmai megvalósulásai ma Magyarországon
    • Internetes kezelési beavatkozás (IKB) meghatározása EMCDDA  Alaposan kidolgozott vagy átvett  Strukturált szenvedélybetegségre fókuszált  Kezelés és/vagy beavatkozás  Internetes csatornán keresztül  Speciális weboldal alapján érhető el a célcsoport számára  Rendelkeznek speciális és koncepcionális háttérrel  Meghatározott időkerettel  A hagyományos terápiás lehetőségekkel összeegyeztethető
    • Internetes kezelési beavatkozás (IKB) meghatározása EMCDDA  IKB-k az EU-ban:  26 Nemzeti Drog Fókuszpont adatai  6 ország: 13 program  az IKB kritériumának megfelelt: 4 program  2 kategória:  Honlapok részeként működő IKB-k, programok  Kiegészítő, egyéb honlapok
    • Honlap és program A program  adott honlapokban vannak beágyazva  Rövid leírással a program használatáról  A működtető szervezetről  Egyéb háttér információkat is tartalmaz 1. strukturált, kifejlesztett önsegítő programok, nincs tanácsadói kapcsolat (know cannabis self-help) 2. Strukturált programok, rendszeres tanácsadással (jelinnek live online cannabis)
    • Honlap és program Honlapok 1. Információs oldalak –szerekről, hatásukról, veszélyeikről, kezelőhelyekről stb 2. Kapcsolattartási csatornákkal ellátott weboldalak- szakember tanácsadó elérhető időnként, nyilvános chatfórumok, e-mailes kapcsolattartás, telefonos kapcsolatfelvétel, tesztkérdések Ami hiányzik az a módszeresen kidolgozott kezelés világos és egyértelmű struktúrája, ütemezése.
    • Honlap és program 3.Weboldalak mobiltelefonos, telefonos szolgálattal -24 órás segélyvonalak, sms-küldések (kattogás, függőséget kezelő, segítő)
    • Honlap és program
    • Kutatási eredménye a magyarországi IKB helyzetfelmérésnek  2011. április 10. Magyarországi Online LelkiTanácsadás Egyesülete (MOLTE) keretén belül ésTóthAnikó Panna (PHd, ELTE) feltérképeztük a hazai drog szcéna bizonyos területeit, egy rövid online 2-3 perces kérdőív  Kifejezetten kábítószer kezeléssel foglalkozó szervezetek kaptak e-mailen megkeresést (drogambulanciák, szenvedélybetegeket közösségi ellátásban és/vagy nappali ellátásban részesítők, alacsonyküszöbű ellátóhelyek is)  Kb 90 szervezet kapta meg az online kérdőívet  32 szervezet töltötte ki  Zömmel egyesületek , alapítványok illetve önkormányzati tulajdonú szervezetek (támasz, drogamulanciák) vettek részt
    • Kutatási eredménye a magyarországi IKB helyzetfelmérésnek  Országos és helyi lefedettségű szolgáltatás nyújtanak  Hazai pályázatokból és normatívából tartják fen magukat  Egy szervezet jellemzően több szolgáltatást is nyújt pl. alacsonyküszöbű ellátást, közösségi ellátást, nappali ellátást
    • Kérdőív, válaszok  Általános adatok (név, beosztás, végzettség, finanszírozás stb.)  Honlappal kapcsolatos általános kérdések  Internetes kezelési beavatkozással kapcsolatos kérdések  Az internet adta lehetőségek tárházával kapcsolatos kérdések  Vélemények az e-tanácsadással kapcsolatban  Jövőbeli tervekkel kapcsolatos kérdések  https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dFRn UHRHNno4d1M3dUQ2ajZOM2VabkE6MQ
    • Eredmények  2 szervezet kivételével mindenkinek van már saját honlapja  Látogatottsági aránnyal kapcsolatban alultájékozottak a szervezetek  Nemzetközi online médiában összesen 4 szervezet van jelen  35%-nak (12) van az interneten működő szolgáltatásuk, „jó gyakorlatuk”
    • „jó gyakorlatok” kannabiszpont.hu  online önsegítő program problémás kannabiszhasználóknak. 4 hetes program, amelyben a regisztrált felhasználók maguk határozhatják meg, hogy mit szeretnének elérni a 4. hét végére (csökkenteni vagy teljesen elhagyni a kannabisz használatot).A programban eszközök vannak, amelyek segítenek abban, hogy a felhasználók kívülről tekintsenek saját szerhasználatukra, és be tudják azonosítani azokat a helyzeteket (embereket, hangulatokat), amelyekben nem tudják kontrollálni szerhasználatukat.
    • „jó gyakorlatok” www.drogcentrum.hu  Közösségi portálokon való jelenlét - programok közvetlen eljuttatása a fiatalokhoz - nagyon hatékony + www.fuveszklub.hu -VIP kártya rendszer - virtuálisan elindított közösségformálás www.drogpont.com  A DrogPont gyakorlati- és oktató hely.A honlapon található információk segítségül szolgálnak a tanulmányaikhoz.
    • „jó gyakorlatok” www.szertelenhelp.hu -online tanácsadás és lelkisegély -felvilágosító anyagok
    • Mire használja az internetet? 0% 50% 8% 34% 8% 1. Semmire 2. Információ közlésére 3.Tanácsadásra 4. Kapcsolatfelvételre Other
    • Használja-e a következő internetes csatornákat szervezetének szélesebb körű megismertetéséhez? 5 1 1 10 15 6 2 0 2 4 6 8 10 12 14 16 youtube civil youtube indavideo szakmai levelezés közösségi oldalak hírlevelezés fórumok
    • Alkalmaznak-e külön munkatársat vagy szakembert, akinek a feladata az online megjelenés? 8 2 13 3 6 0 2 4 6 8 10 12 14 igen nem, és nem is foglalkozik senki ezzel nálunk nem, mindig az oldja meg aki éppen ért hozzá, vagy feladata van vele nem, de szeretnénk a jövőben külső céget, szakembert vontunk be erre a feladatra
    • Amennyiben tanácsadást is végeznek az interneten, akkor milyen formában? Amennyiben tanácsadást is végeznek az interneten, akkor mit tapasztaltnak, milyen problémákkal keresik Önöket a kliensek? email, chat ifjúsági lelkisegély, információnyújtás (drog) skypon, chatten, információ kérés, vidékiekkel kapcsolattartás Tanácsadást nem végzünk, amennyiben emailben kapunk kérdést, legtöbbször megajánljuk, hogy látogassák meg az alapítványt, vagy küldünk szakirodalmat, de úgy gondoljuk, hogy a személyes találkozás tud a legtöbbet adni. Az emailben érkezett megkeresések egy része szenvedélybetegek hozzátartozói, akik megoldást keresnek helyzetükre, vagy szenvedélybetegek, akik tanácsot, segítséget kérnek. Tervezzük emailes formában személyesen válaszolva meg a kliensek kérdéseit, melyekből anonim módon felteszünk a weboldalunkra, mint más által is használható tanácsokat, javaslatokat. Még nem zajlik ez a munka, rövidesen elindul. Esetlegesen, ha valaki konkrét kérdéssel keres meg bennünket, vagy valamelyikünket személyesen. A Facebookon keresztül szoktak jönni megkeresések. A rehabba való bejutás felől érdeklődnek. A levelező program segítségével A saját vagy családtagjuk szenvedélybetegségével kapcsolatban tesznek fel kérdéseket pl. hogy az adott problémát kezelni kell-e, hová fordulhatnak? eseti: a kannabiszpont fórumán ill a kannabiszpont általános email címére érkező kérdésekre, problémákra reagálunk ezen kívül chat-alapú konzultációt fogunk bevezetni a közeljövőben, a kannabiszpont chat modulja élesítés előtt van. szerhasználat kontrollálásával kapcsolatos problémák, megfelelő ellátás elérésével kapcsolatos tanács kérés (főként vidéken élők). Az információközlés mellett kapcsolatfelvételre is lehetőség van. Névtelen módon tehetnek fel kérdéseket a hozzánk fordulók. Segítségkérés szerhasználók és szülők részéről pl. a szerek hatása a terhességre, vagy időpontegyeztetés. email, chat ifjúsági lelkisegély, információnyújtás (drog) skypon, chatten, információ kérés, vidékiekkel kapcsolattartás
    • Összegzés A szervezetek általában az gondolják az internet adta lehetőségekről és az e-tanácsadás használatáról, hogy  Az internetes segítségnyújtás egy új lehetőség, több klienshez lehet eljutni  A drogprevenció új színtereként is értelmezhető  Az anonimitás, könnyű elérhetőség, nyitottság, önsegítés, aktualitás, korai elérés, információátadás, távolság leküzdése, bárki számára elérhetősége nagy előnye
    • Összegzés  A közösségi oldalak és szakmai levelező fórumok használatát szintén nagyon hasznosnak , könnyen használhatónak és eredményesnek tartják a szervezetek  Leggyakrabban az emailt, skypet, youtube internetes eszközöket használják kliens kapcsolatba lépésére  Blogozás is fontos kommunikációs csatorna
    • Összegzés Hátrányként leggyakrabban a  Személytelenséget  Kommunikációs félreértéseket  Spontenaitás hiányát  Bizalom kialakulásának nehézségét jelölik meg.
    • Szervezetek honlapjai  http://www.alternativa2 004.hu/  www.revkaritasz.hu  www.forrasegyesulet.hu  www.kompania.hu  www.drogambulanciaalapi tvany.hu  www.iriszklub.hu  http://www.fuggetlenegy esulet.hu/  segitokezal.atw.hu  www.indit.hu  www.magadert.hu  www.harmoniaotthon.hu  stopgroup.hu  www.indit.hu  www.sosdrog.hu
    • Szervezetek honlapjai  www.hia.hu; www.segelyszervezet.hu  www.mi-ertunk.hu  www.szertelen.hu  www.drogambulancia- veszprem.hu  www.onkontroll.hu  merfoldkorehab.hu  www.leoamici.hu  segelyszervezet.hu  adelante.hu  www.zsibrik.hu  www.drogpont.com  www.szentesdrogamb.hu  www.alkoholdrogrehab.h u  drogcentum.hu  www.szertelenul.hu  www.artera2007.hu  kekpont.hu
    • Gelsei Bernadett, MOLTE elnök www.molte.hu Köszönöm a figyelmet!