La era de la Internet: Bibliotecas y su rol en la transición hacia lo virtual”

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La era de la Internet: Bibliotecas y su rol en la transición hacia lo virtual”

  1. 1. La era de la Internet: Bibliotecas y su rol en la transición hacia lo virtual Por: Prof. Gladys E. López Prof. Liz M. Pagán Universidad de Puerto Rico Recinto Universitario de Mayagüez 29 de abril de 2007
  2. 2. Introducci ó n <ul><li>La utilización y el acceso al público de las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones en las bibliotecas, proveen el ambiente propicio para romper la brecha digital (digital divide). </li></ul><ul><li>Las Bibliotecas tienen un rol protagónico en la sociedad, ya que son el instrumento que tiene el público en general para poder romper esa brecha y tener acceso equitativo a la información. </li></ul>
  3. 3. Objetivos <ul><li>Presentar de forma breve el estado de situación en Puerto Rico sobre el acceso a la Internet. </li></ul><ul><li>Estado de situación de las Bibliotecas Públicas con relación a las Tecnologías de Información y Comunicaciones. </li></ul><ul><li>Características principales de las Bibliotecas tradicionales y las Bibliotecas Virtuales. </li></ul><ul><li>Exponer las características de la era de la Internet. </li></ul><ul><li>Presentar el rol de las Bibliotecas hacia lo virtual. </li></ul>
  4. 4. Definiciones <ul><li>Brecha digital - separación que existe entre las personas comunidades o países que utilizan las tecnologías de información y comunicación como una parte rutinaria de su vida diaria, y aquéllas que no tienen acceso a las mismas, o teniéndolas, no saben cómo utilizarlas de manera óptima para su beneficio. (Felicié, 2006). </li></ul><ul><li>Biblioteca digital - colección electrónica de documentos y contenidos digitalizados en diferentes formatos. (Rodríguez , 2006) </li></ul><ul><li>Biblioteca virtual - interés de emular en el entorno cibernético a la biblioteca tradicional. Haciendo uso de tecnología avanzada es capaz de enlazar información y conocimiento localizados en diversos lugares y ofrecerlos de forma integral y dinámica como un todo. (Rodríguez , 2006). </li></ul>
  5. 5. Definiciones <ul><li>Sociedad de la información – modelo económico y social en que la información desempeña un papel medular (Felicié, 2006). </li></ul>
  6. 6. Datos estadísticos <ul><li>35.3 % de la población en Puerto Rico utilizan la Internet. (Rivera Marrero, 2006). </li></ul><ul><li>La utilización de la Internet en Puerto Rico ha aumentado en un 400% del 2000-2007. (Internet World Stats, 2007). </li></ul>
  7. 7. Situación actual de las bibliotecas públicas en P.R <ul><li>En Puerto Rico contamos con aproximadamente 78 Bibliotecas Públicas. </li></ul><ul><li>Un 79.4 % no tiene catálogo automatizado. </li></ul><ul><li>Sólo una biblioteca pública en Puerto Rico provee acceso al catálogo en línea desde su página web. </li></ul><ul><li>(Felicié, 2006) </li></ul>
  8. 8. <ul><li>No constituyen vehículos para disminuir la desigualdad en la transición de este país hacia la sociedad de la información. </li></ul><ul><li>No existen políticas ni reglamentos sobre tecnologías de la información. </li></ul><ul><li>No cuentan con una partida de presupuesto para aplicación de las tecnologías. </li></ul><ul><li>6.3% de las bibliotecas apoyan algún curso de educación a distancia. </li></ul><ul><li>Un poco más de la mitad de las bibliotecas públicas proveen a sus usuarios conexión a la Internet. </li></ul><ul><li>(Felicié, 2006) </li></ul>Más datos
  9. 9. Otros resultados del estudio
  10. 10. Otros resultados del estudio
  11. 11. BIBLIOTECA TRADICIONAL
  12. 12. Componentes bibliotecas tradicionales <ul><li>Espacio físico </li></ul><ul><li>Personal bibliotecario y ayudantes para ofrecer el servicio </li></ul><ul><li>Recursos en formato de papel que puede ser leído, fotocopiado y/o prestado fuera de la biblioteca por un tiempo definido. </li></ul>
  13. 13. Necesidades <ul><li>Necesita materiales en físico que permite poner a disponibilidad de los usuarios los recursos </li></ul><ul><li>- Tarjetas de “shelf list” </li></ul><ul><li>- Catálogo de tarjetas </li></ul><ul><li>- Archivo </li></ul><ul><li>- Anaqueles </li></ul><ul><li>- Tarjetas de préstamo </li></ul>
  14. 14. Ventajas <ul><li>Los usuarios tienen un lugar donde ir a buscar la información. </li></ul><ul><li>Siempre habrá alguien que los atienda. </li></ul><ul><li>Tenemos contacto con los materiales. </li></ul><ul><li>Lugar de esparcimiento. </li></ul><ul><li>No todo el mundo tiene acceso a una computadora o a la Internet. </li></ul>
  15. 15. Desventajas <ul><li>No todo el mundo tiene carro para visitarla. </li></ul><ul><li>Los horarios no necesariamente están a la disposición de de todos sus usuarios. </li></ul><ul><li>Una vez el recurso sale de la Biblioteca nadie más tendrá acceso a él. </li></ul>
  16. 16. BIBLIOTECA VIRTUAL
  17. 17. Componentes bibliotecas virtuales <ul><li>No necesitas tener un espacio físico, que no sea la computadora. </li></ul><ul><li>Necesitas a un profesional de la información que ofrezca orientación para la utilización de los recursos o por lo menos guías didácticas. </li></ul><ul><li>Recursos en formato electrónico que puedan ser leído, impresos, guardados sin necesidad de moverte de tu casa u oficina. </li></ul>
  18. 18. Ventajas <ul><li>Aumenta la capacidad para dar acceso a todos fácilmente. </li></ul><ul><li>Contribuye a romper las barreras de tiempo y espacio. </li></ul><ul><li>Aumenta su visibilidad. </li></ul><ul><li>Provee acceso gratuito y remoto. </li></ul>
  19. 19. Ventajas <ul><li>No necesitas, tarjetas de “shelf list”, el catálogo de tarjetas, se sustituye por el catálogo público en línea. </li></ul><ul><li>No necesitas tarjetas de préstamo. </li></ul><ul><li>Los recursos siempre van a estar disponibles. </li></ul>
  20. 20. Desventajas <ul><li>No todo el mundo tiene acceso a una computadora o a la Internet. </li></ul><ul><li>No necesariamente vamos a tener un profesional de la información que nos ayude a conseguir lo que queremos. </li></ul><ul><li>Los costos de la tecnología y los recursos en formato digital, son muchos más costosos. </li></ul><ul><li>Requiere del conocimiento necesario para el uso adecuado de la tecnología. </li></ul>
  21. 21. Que hacemos ? <ul><li>Tendremos una Biblioteca Híbrida </li></ul><ul><li>Con recursos electrónicos y recursos en papel </li></ul><ul><li>Para satisfacer las necesidades de todos los usuarios </li></ul>
  22. 22. Tenemos un reto <ul><li>Crear una biblioteca dinámica </li></ul><ul><li>Con recursos en ambos formatos </li></ul><ul><li>Con profesionales de la información adiestrados en la búsqueda de información en ambos formatos </li></ul>
  23. 23. Compenentes ideales de la Biblioteca Virtual <ul><li>Colección de Circulación </li></ul><ul><li>- tener disponible OPAC y acceso electrónico a los </li></ul><ul><li>recursos </li></ul><ul><li>Reserva </li></ul><ul><li>- reserva digital </li></ul><ul><li>Colección de Revistas </li></ul><ul><li>- revistas electrónicas y bases de </li></ul><ul><li>datos con acceso remoto </li></ul><ul><li>Coleccion de Referencia </li></ul><ul><li>- enciclopedias en línea </li></ul><ul><li>- diccionarios en formato </li></ul><ul><li>electrónicos </li></ul><ul><li>- servicios de referencia virtual </li></ul>
  24. 24. Compenentes ideales de la Biblioteca Virtual cont. <ul><li>Filmoteca </li></ul><ul><li>- Acceso a películas en línea </li></ul><ul><li>Colección de Música </li></ul><ul><li>- Música Digital </li></ul>
  25. 25. Portal de Internet <ul><li>Es la llave de acceso. </li></ul><ul><li>Enlaces rápidos a los servicios virtuales. </li></ul><ul><li>Separar lo que es digital de lo que no lo es. </li></ul><ul><li>Una sección de guías didácticas para la utilización de los recursos. </li></ul><ul><li>Información de contactos. </li></ul>
  26. 26. Que vamos a necesitar <ul><li>Computadoras con acceso a internet. </li></ul><ul><li>Computadoras de trabajo. </li></ul><ul><li>Scanner. </li></ul><ul><li>Servidor con mucho espacio de disco duro para guardar todos los documentos digitalizados. </li></ul><ul><li>Personal adiestrado en el uso y mantenimiento de las computadoras. </li></ul><ul><li>Personal adiestrado en preparar, actualizar el portal de Internet. </li></ul>
  27. 27. Ejemplos
  28. 28. Biblioteca Virtual RUM
  29. 34. Puerto Rico Heritage Library <ul><li>http://bibliotecadigital.uprrp.edu/cdm4/cfpm.php </li></ul><ul><li>Biblioteca Virtual Cervantes </li></ul><ul><li>http://www.cervantesvirtual.com </li></ul><ul><li>Directorio de Bibliotecas Virtuales </li></ul><ul><li>http://www.ua.es/es/bibliotecas/referencia/ </li></ul><ul><li> electronica/bibdigi.html </li></ul>
  30. 36. Biblioteca Virtual Cervantes <ul><li>http://www.cervantesvirtual.com </li></ul>
  31. 38. Directorio de Bibliotecas Virtuales <ul><li>http://www.ua.es/es/bibliotecas/referencia/electronica/bibdigi.html </li></ul>
  32. 40. Ranganathan <ul><li>Los libros son para usarse </li></ul><ul><li>A cada lector, su libro </li></ul><ul><li>A cada libro, su lector </li></ul><ul><li>Ahorrar tiempo al lector </li></ul><ul><li>La biblioteca es un organismo en crecimiento </li></ul>
  33. 41. La era de la Internet y el rol de las Bibliotecas
  34. 42. La Era de la Internet <ul><li>Apoderamiento sin precedente económico o político. </li></ul><ul><li>Comunicación con más personas. </li></ul><ul><li>Renacimiento cultural. </li></ul><ul><li>Una era nueva de prosperidad económica. </li></ul>
  35. 43. (Marquès, 2001)
  36. 44. America Latina y la Internet
  37. 45. America Latina y la Internet
  38. 46. <ul><li>20.9% de bibliotecas públicas en EU tenían conexión a Internet ( Bertot,1996). </li></ul><ul><li>72.3% de bibliotecas públicas en EU tenían conexión a la Internet (Bertot,1998). </li></ul>
  39. 48. Rol de las bibliotecas hacia lo virtual <ul><li>Ofrecer servicios innovadores </li></ul><ul><ul><li>Referencia virtual </li></ul></ul><ul><ul><li>Revistas electrónicas </li></ul></ul><ul><ul><li>Bases de datos especializadas </li></ul></ul><ul><ul><li>Acceso electrónico a otras publicaciones como libros, panfletos, conjuntos tecnológicos entre otros. </li></ul></ul><ul><ul><li>Bitácoras. </li></ul></ul>
  40. 49. Rol de las bibliotecas hacia lo virtual <ul><li>Servicio 24/7 </li></ul><ul><li>Acceso remoto </li></ul><ul><li>Integración social </li></ul><ul><li>Centro de información local. </li></ul><ul><li>Incorporación de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC’s). </li></ul>
  41. 50. Tecnologías de la Información y comunicaciones (TIC’s) <ul><li>Término genérico que cubre la adquisición, procesamiento, almacenaje y diseminación de la información de todo tipo y todas las áreas de la aplicación: ciencia, tecnología, bibliotecología entre otros. </li></ul><ul><li>(Harrod’s librarians Glossary Book, 2000) </li></ul>
  42. 51. TIC’s <ul><li>Computadoras </li></ul><ul><li>Programas </li></ul><ul><li>Telefonía </li></ul><ul><li>Internet </li></ul><ul><li>Redes de comunicación </li></ul>
  43. 52. Sociedad de la información <ul><li>Es un nuevo modelo económico y social en el que la información desempe ña un papel medular. </li></ul><ul><li>Se busca la adquisición y diseminación de la información para la creación del conocimiento y la satisfacción de necesidades de las personas. </li></ul><ul><li>(Felicié, 2006) </li></ul>
  44. 53. Sociedad de la Información Sociedad del Conocimiento Datos
  45. 54. Rol de las bibliotecas públicas <ul><li>Rol protagónico en el ejercicio de la democracia. </li></ul><ul><li>Entidad responsible de proveer acceso gratuito y equitativo a la información a todas las personas de la comunidad. </li></ul><ul><li>Rol mediador entre la información y la comunidad. </li></ul><ul><li>Proveer acceso a las nuevas tecnologías de la información. </li></ul><ul><li>(Felicié, 2006) </li></ul>
  46. 55. Funciones claves de la Biblioteca: <ul><li>Educar a las personas respecto a las TIC’s. </li></ul><ul><li>Concienciar a la comunidad sobre las funciones de la biblioteca pública la cual contribuye a satisfacer las necesidades de la información. </li></ul><ul><li>Mercadear los servicios y recursos que ofrece la biblioteca. </li></ul><ul><li>Ofrecer los servicios necesarios para la comunidad. </li></ul>
  47. 56. <ul><li>“ Ingenier í a de la satisfacción del cliente” </li></ul><ul><ul><li>Usando un proceso sistemático de planificación y diseño efectivo, midiendo datos sobre los clientes y organizando un programa/producto que satisface las necesidades de los clientes. </li></ul></ul><ul><li>Darte a conocer </li></ul><ul><ul><li>Salir de atrás de su computadora/escritorio. </li></ul></ul>Mercadotecnia y Bibliotecas
  48. 57. Mercadotecnia y Bibliotecas <ul><li>4 P’s (precio, producto, promoción, lugar o país) </li></ul><ul><ul><li>Precio – de producir un producto/servicio y el impacto de ese trabajo. </li></ul></ul><ul><ul><li>País – donde clientes pueden acceder servicios. </li></ul></ul><ul><ul><li>Producto – servicios (colección de investigadores, referencia, etc.). </li></ul></ul><ul><ul><li>Promoción/divulgación – valor de bibliotecarios para sus trabajos, no solamente la biblioteca. </li></ul></ul>
  49. 58. <ul><li>Manejar las demandas de la era de la Internet. </li></ul><ul><li>Continuar con servicios tradicionales e innovadores en las bibliotecas. </li></ul><ul><li>Entender la tecnología y el desarrollo de la red. </li></ul><ul><li>Habilidad de tener acceso a información mundial. </li></ul><ul><li>Servir como enlace a diferentes grupos de usuarios. </li></ul>Expectativas de los Bibliotecarios
  50. 59. <ul><li>La mayoría de los bibliotecarios concuerdan en que ofrecer servicios virtuales hacen del trabajo uno más desafiante, accesible, interesante, rápido y actualizado (Vélez, 2006). </li></ul>Expectativas de los Bibliotecarios
  51. 60. <ul><li>Las Bibliotecas virtuales están llamadas a desempeñar un papel muy relevante en la sociedad de la información. </li></ul><ul><li>Se recomienda cambiar el concepto de una biblioteca tradicional y adaptar muchas de nuestras percepciones habituales. </li></ul><ul><li>El cambio tecnológico impone muchas reflexiones. </li></ul>
  52. 61. Consideraciones finales <ul><li>Hay que enfocarse en luchar para lograr no solo la disponibilidad de las computadoras o conexión a la Internet si no en la habilidad de las personas para hacer uso efectivo de esas tecnologías para su desarrollo y mejorar su calidad de vida. </li></ul><ul><li>Es necesario unir esfuerzos y trabajar hacia un mismo objetivo: disminuir la brecha digital y fomentar el buen uso de las tecnologías de la información. </li></ul>
  53. 62. Referencias <ul><li>Bertot, J., & McClure, C. (1998). Measuring electronic services in public libraries: issues and recommendations. Public Libraries, 37(3 ), 176-180. </li></ul><ul><li>Bertot, J., McClure, C, & Zweizig. (1996). The 1996 National survey of public libraries and the internet. Washington,D.C.: National Commission on libraries and Information Sciences. </li></ul><ul><li>Cardina, C. & Wicks, D. (2006). The changing roles of academic reference librarians over a ten years period. Reference and Users Services Quarterly, 44(2 ),133-42. </li></ul><ul><li>Fainholc, B. (2004). Lectura crítica en internet . Argentina: Homosapiens Ediciones. </li></ul>
  54. 63. <ul><li>Felicié, A. M. ( 2006). La Biblioteca Pública : Sociedad de la información y brecha digital . Buenos Aires, Argentina: Alfagrama. </li></ul><ul><li>Harrod’s librarians glossary and reference book . (2000). London: Gower Publishing. </li></ul><ul><li>Internet World Stats.(2007). Internet usage statistics for the Americas . Accedido 24 de abril de 2007, de http://www.internetworldstats.com/stats2.htm. </li></ul><ul><li>Marqués, P. (2001). Internet, la entrada a una nueva era. Accedido el 25 de abril de 2007, de http://dewey.uab.es/pmarques/nuevaera.htm </li></ul><ul><li>Ranganathan, S. R. (1963). The five laws of library science . Bombay: Asia Pub. </li></ul><ul><li>Rivera Marrrero, M. (2006, 4 de septiembre). Dispar acceso a la era digital. El Nuevo Día , p. 54. </li></ul>Referencias
  55. 64. <ul><li>Rodriguez, F. (2005). Los servicios de referencia virtual . Argentina: Alfagama Ediciones. </li></ul><ul><li>Rodríguez Sosa, S.A. (2006). Las bibliotecas virtuales . UPR. Humacao, Coloquio Univeristario. Accedido 24 de abril de 2007, de http://biblioteca.uprh.edu/ coloquio_universitario_asp?ID=246 </li></ul><ul><li>Veléz Montás, J. (2006). El bibliotecario académico referencista puertorriqueño ante el reto del servicio de referencia virtual. Tesis de maestría sin publicar, Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras. </li></ul>Referencias
  56. 65. <ul><li>Prof. Gladys E. López </li></ul><ul><li>Jefe, Coleccíon de Referencia </li></ul><ul><li>Biblioteca General </li></ul><ul><li>Tel. 787-832-4040 ext. 2023, 2259 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Prof. Liz M. Pagán </li></ul><ul><li>Directora, Biblioteca de la Estación Experimental Agrícola </li></ul><ul><li>Tel. 787-767-9705 ext. 2052, 2055 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

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