Charla emprendedora de GD Consultora: Las redes sociales aliadas de la estrategia comercial

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Charla emprendedora de GD Consultora: Las redes sociales aliadas de la estrategia comercial

  1. 1. Charla emprendedora 21/05/14 www.gdconsultora.com.ar Las redes sociales aliadas de nuestras estrategias comerciales Lic. Gabriela Dobler
  2. 2. Temas que veremos  La función comercial de las redes sociales.  Introducción al marketing de contenidos.  El storytelling en la estrategia.  La publicidad: invertir menos y obtener más.  La gestión del cliente durante y luego de la venta, un círculo virtuoso que fortalece.
  3. 3. 1. Conocimiento del público acerca de lo que hacemos. Atracción. 2. El público se interesa por lo que hacemos. Nos sigue (fans, seguidores, suscriptores). 3. El prospecto desea adquirir lo que hacemos. Experiencia. 4. Acción: se convierte en cliente. Evangelización. Introducción
  4. 4. ¿Se puede vender con las redes sociales? La función comercial de las redes sociales
  5. 5. 1. No posicionarse desde la venta. 2. Converso luego vendo. 3. Usar imágenes de calidad. 4. Usar las redes como una forma de llegar a que me conozcan, consolidar y fortalecer mi marca. 5. Llevar a los clientes a nuestra comunidad. La función comercial de las redes sociales
  6. 6. Introducción al marketing de contenidos. El marketing de contenidos refiere a crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. Es brindarles información de su interés.
  7. 7. Se entiende por contenido cualquier tipo de publicación ya sea: Social: posts, tuits, actualizaciones en redes sociales. Online: newsletter, ebooks, blogs. Papel: revista, diarios, folletos. Multimedia: videos, podcasts. Introducción al marketing de contenidos.
  8. 8. El marketing de contenidos ayuda a generar posicionamiento de marca, a demostrar que sabemos de lo que hablamos. En consecuencia nos brinda la posibilidad de tener prestigio. Introducción al marketing de contenidos.
  9. 9. El hecho es integrar la estrategia de marketing de contenido con las acciones de comunicación que vino haciendo la empresa. Por acciones de comunicación entendemos: Publicidad en medios gráficos y digitales Folletería y reparto de volantes Mails Plantillas Catálogos, etc Introducción al marketing de contenidos.
  10. 10. Christian Salmon dice que el storytelling es “La máquina de fabricar historias y formatear las mentes”. Según esta idea podemos considerar el Storytelling una de las herramientas más importantes para captar usuarios, pues el “arte de contar historias” es la clave para que el usuario comparta un vínculo emocional con las marcas. El storytelling en la estrategia.
  11. 11. En qué se puede usar: Liderazgo Cultura interna Branding Producto/Servicio El storytelling en la estrategia.
  12. 12. Un protagonista. Un propósito (inspiración) Retos o desafíos Obstáculos (drama) Cómo consigue sortear los obstáculos (ayuda, capacitación, iluminación) Situación crítica, EL momento. Final feliz - Recompensa El storytelling en la estrategia.
  13. 13. La publicidad: invertir menos y obtener más. El “marketing viral” es la estrategia que incentiva que las personas transmitan rápidamente nuestro contenido. “Es publicidad que se propaga a sí misma”
  14. 14. La publicidad: invertir menos y obtener más.  Radios, revistas, diarios, revistas barriales, revistas específicas, folletos, auspicios: hay que invertir.  Google Adwords: hay que saber gestionar el anuncio y las palabras claves.  Facebook: mediante anuncio y/o mediante posteos. No requiere mucho conocimiento.  E-mail marketing Lo importante es la estrategia y el contenido.
  15. 15. La gestión del cliente durante y luego de la venta, un círculo virtuoso que fortalece. Para debatir:  ¿Nuevos clientes o viejos clientes?  ¿Cuál es la mejor publicidad?  ¿Qué acciones puedo implementar para mantenerme en contacto con mis clientes?
  16. 16. ¡MUCHAS GRACIAS! www.gdconsultora.com.ar

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