Gestion cultural 2.0 4 indicadores culturales en redes sociales
1. 4. Sobrevivir en ambientes virtuales: análisis de datos,
fundraising, coproducciones, creación WEB.
Temas:
Indicadores y análisis de datos en social media.
Opciones fundraising locales e internacionales, campañas y
causas.
Acciones culturales dentro de la red, Nuevos formatos:
netart, videoarte, música electrónica. Creadores colectivos,
en construcción.
Actividades:
Proponer transformaciones o nuevas acciones dentro del
marco del proyecto de cada estudiante para ser realizados
dentro de la red.
2. 1. Indicadores y análisis de datos en social media.
En nuestras estrategias en Social Media debemos establecer
indicadores de medición que nos digan si todo el trabajo que estamos
realizando va por buen camino.
Debemos realizar un trabajo de selección de indicadores con los cuáles
vamos a medir nuestro proyecto desde el inicio hasta el fin.
Los indicadores representan aquella parte de la realidad que ha sido
considerada más relevante por quien los ha diseñado. Pierden, por
tanto, una parte de la riqueza de aquello que quieren representar.
4. Sobrevivir en ambientes virtuales: análisis de datos, fundraising, coproducciones, creación WEB.
3. 1. Indicadores y análisis de datos en social media.
Para el diseño de los indicadores hay que tener en cuenta lo siguiente:
FUNCIONES:
Explicitar: sacar afuera lo implícito. Expresar claramente lo que se
entiende.
Verificar: Probar.
CARACTERÍSTICAS:
•Central: Debe medir lo esencial (o el núcleo).
•Plausible: Lo que mide el indicador debe ser atribuible al proyecto.
•Objetivo: No debe depender de otras mediciones.
•Económico: No debe ser costoso obtenerlo.
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4. 1. Indicadores y análisis de datos en social media.
COMPONENTES DE LOS INDICADORES:
QUIÉN: Los beneficiarios.
DÓNDE: Lugar
CUÁNDO: Tiempo.
QUÉ: Lo que pretende solucionar.
CÓMO: Efecto o calidad.
CUÁNTO: Cantidad.
4. Sobrevivir en ambientes virtuales: análisis de datos, fundraising, coproducciones, creación WEB.
5. 1. Indicadores y análisis de datos en social media.
Ejemplo de Indicador:
Cincuenta egresados del curso han conseguido financiar sus proyectos en
Noviembre 2011 en Lima.
•CANTIDAD: Cincuenta
•QUIEN: Egresados del curso.
•QUÉ: Han conseguido financiar su proyecto
•CÓMO : estrategia de fundraising.
•CUÁNDO o TIEMPO: En noviembre 2011.
•LUGAR: En Lima
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6. 1. Indicadores y análisis de datos en social media.
Recordemos que los indicadores pueden ser:
Cuantitavos: aquellos cuyos valores se pueden contar y ordenar de
mayor a menor. Pueden expresarse numéricamente y gráficamente.
Se utilizan sobre todo para medir cantidades y compararlas.
Cualitativos: son elementos que indican la calidad del proyecto,
pueden ser hechos, opiniones o percepciones que señalen condiciones
o situaciones específicas.
4. Sobrevivir en ambientes virtuales: análisis de datos, fundraising, coproducciones, creación WEB.
7. 1. Indicadores y análisis de datos en social media.
Un indicador óptimo será aquel que dote de la información necesaria
para la toma de decisiones a quién encarga el proyecto, al mismo
tiempo que permite al gestor del proyecto sentirse seguro y confiado
en la medición de sus resultado.
En nuestras estrategias en Social Media debemos establecer
indicadores de medición que nos digan si todo el trabajo que estamos
realizando va por buen camino.
Cada plataforma de Social Media tiene sus propios indicadores.
4. Sobrevivir en ambientes virtuales: análisis de datos, fundraising, coproducciones, creación WEB.
8. 2. Algunos indicadores cuantitativos en caso de páginas web
Estadísticas Página WEB
Plataforma semana mes 1 mes 2 mes 3 mes 3 Total
Páginas cargadas 100 264 245 277 786
Visitantes únicos 50 104 107 116 327
Visitantes por primera vez 30 63 75 90 228
Visitantes que regresan 16 41 32 26 99
Posición página etiquetada 5 9 7 9 25
280 120
270
Páginas cargadas Visitantes únicos
115
260
110
250
105
240 Páginas Visitantes
cargadas únicos
230 100
220 95
1 2 3 1 2 3
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9. 2. Algunos indicadores cuantitativos en caso de páginas web
Estadísticas Página WEB
Plataforma semana mes 1 mes 2 mes 3 mes 3 Total
Páginas cargadas 100 264 245 277 786
Visitantes únicos 50 104 107 116 327
Visitantes por primera vez 30 63 75 90 228
Visitantes que regresan 16 41 32 26 99
Posición página etiquetada 5 9 7 9 25
50
100
40
80 Visitantes que regresan
30
60
Visitantes por primera vez
40 Visitantes 20
Visitantes
por primera que regresan
20 vez 10
0 0
1 2 3 1 2 3
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10. 3. Algunos indicadores cuantitativos en caso de Facebook
Estadísticas Facebook
semana 1 2 3 4 5 6 Total
Facebook Posts Fan Page 2 6 3 4 5 6 26
Reply post Fan Page 0 0 3 0 0 0 3
Posts Perfil 4 6 7 8 9 34
Reply Perfil 0 3 2 0 0 0 5
Amigos Perfil 4 55 67 89 101 141 457
Total Actividad 6 68 81 100 114 156 525 1050
Posts Perfil Posts Fan Page Amigos Perfil
40 8
500
30 6 400
20 4 300
Posts Fan 200 Amigos
10 Posts 2 Page Perfil
100
0 Perfil 0
0
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7
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11. 4. Algunos indicadores cuantitativos en caso de Twitter
Estadísticas Twitter
1 2 3 4 5 6 Total
Twitter Posteos Abril 10 16 17 24 36 34 127
Followers totales 22 34 51 67 89 109 350
Retweets 0
Twitteos Followers totales
40
120
30 100
80
20 60
Twitteos Followers
10 40 totales
20
0 0
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6
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12. 4. Algunos indicadores cuantitativos en caso de Youtube
Estadísticas Youtube
semana 1 2 3 4 5 6
Youtube Nuevos videos 2 3 4 3 4 4 20
Vistas totales 235 445 678 345 566 666 2935
visitas por semana 56 76 77 88 99 44 440
Site linking referrals 2 3 3 2 1 1 12
Vistas totales visitas por semana
800 120
100
600
80
400 60 visitas por
Vistas totales
40 semana
200
20
0 0
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6
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13. 5. Algunos indicadores cualitativos en caso de Páginas Web
Documentando
comentarios
positivos o
críticos
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14. 6. Algunos indicadores cualitativos en caso de Facebook
Documentando
comentarios
positivos o
críticos
4. Sobrevivir en ambientes virtuales: análisis de datos, fundraising, coproducciones, creación WEB.
15. 7. Algunos indicadores cualitativos en caso de Twitter
Documentando
comentarios
positivos o
críticos
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16. 8. Algunas herramientas estádisticas:
Google Analytics:
www.google.com/analytics/
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17. 9. Lecturas sugeridas:
Salvador Carrasco Arroyo: Indicadores culturales, una reflexión.
Universidad de Valencia. 1999.
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