Your SlideShare is downloading. ×
Opplevelse Og Behov
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Opplevelse Og Behov

239
views

Published on

Introduksjonspresentasjon til workshop

Introduksjonspresentasjon til workshop

Published in: Entertainment & Humor, Travel

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
239
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Velkommen Velkommen! Opplevelser og Behov Workshop 03.02.09 Deichmanske Bibliotek Marianne Rolfsen & Gunnar Bothner-By-IDE/AHO
  • 2. Om presentasjonen Dette er en introduksjon til dagen: Litt om oss Litt om dere Litt om oppgaven Litt om brukeren Litt praktisk
  • 3. Om oss Marianne & Gunnar Vi er to masterstudenter innen interaksjon- og tjenestedesign ved Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo (AHO). I diplomoppgavene våre skal vi jobbe med biblioteket i fremtiden: Å søke og finne - Marianne Der du er: Biblioteket utenfor dets vegger - Gunnar
  • 4. AT-ONE AT-ONE Er en innovasjonsmetode under utvikling ved AHO, som bryter ned tjenester til deres kjerneelementer, Aktører, Berøringspunkt, Tilbud, Behov og Opplevelser, for å konsentrere ideer rundt disse. I dag skal vi se på Opplevelser og Behov.
  • 5. Mer at-one Mer om AT-ONE
  • 6. Video brukeren Brukere - Personas
  • 7. Om degen
  • 8. tidsplan Tidsplan: Introduksjon - 15 min. Oppvarmingsoppgave - 5 min. Oppgave Behov - 90 min. (5 min. Pauser) Kl 1200 - Lunch 30 min. Gjennomgang av ideer 10 min. Oppgave Opplevelse - 90 min. (5 min. Pauser) Gjennomgang av ideer 10 min. Evaluering av dagen 10 min.
  • 9. verktøy
    • Verktøy og bruk
    • Post-It lapper for assosiasjoner
    • Idékort for forklaring og illustrasjon
  • 10.  
  • 11.  
  • 12.  
  • 13. regeler Regler for workshop: 1.Alt er lov - det finnes ingen regler. 2.Alle ideer er gode. 3.Alle ideer tas på alvor 4.Vi sier alltid ”Ja og...”
  • 14. Forventninger Forventninger: Denne workshopen er til for å generere mange ideer, fra ansatte i biblioteket, inspirert av brukere. Det er ikke meningen å komme frem til fullverdige tjenester, heller ikke å evaluere og forbedre eksisterende.
  • 15. Blogg/idebank Blogg/Idébank Skisser og rentegnede ideer Følg med, kommenter og stem!
  • 16. Oppvarmingsoppgave Oppvarmingsoppgave: Hvordan er Deichmanske hvis Donald er sjef?