Generations at Work<br />Las diferencias entre generaciones y su impacto en las organizaciones<br />
“No entender la perspectiva que los demás tienen del mundo puede ser estresante y frustrante”<br />
1 de 2<br />Fuente de Fuerza Creativa y de Oportunidades<br />ó Fuente de Estrés y Conflicto<br />
Ruido Generacional en la Comunicación<br />Tengo una nueva regla, no pienso participar en las juntas que se programen desp...
¿Por qué son diferentes?<br />Música, Héroes, Eventos, Noticias, Pasiones, Catástrofes<br />Historia en Común<br />Eventos...
Veteranos (1922-1943)<br />Tradicionalistas, Senior, WWII Gen<br />67+ años<br />“La piedra en el Zapato” para los amantes...
Veteranos (1922-1943)<br />LEALES<br />Conformistas<br />Alto Sentido del Deber<br />Primero trabajo, luego placer<br />Le...
Qué han vivido?<br />La Gran Depresión<br />El modelo de la cadena de mando<br />WWII (1939 a 1945)<br />Hiroshima<br />
Cuál es su actitud?<br />Todos debemos coincidir, trabajar de la misma manera y vernos de la misma manera<br />Liderazgo f...
Baby Boomers (1943-1960)<br />De 42 a 62 años<br />Inventores de la semana laboral de 60 hs<br />Derechos civiles, empower...
Qué han vivido?<br />Los que nacieron al finalizar la WWII (1945) vivieron en una era de Optimismo, oportunidades y progre...
Baby Boomers (1943-1960)<br />OPTIMISTAS<br />Altamente Competitivos<br />Derechos civiles, de la mujer, de reproducción y...
Generación X (1960-1980)<br />26-41 años<br />Excépticos pero adeptos a la tecnología<br />Más confortables con los cambio...
Qué han vivido?<br />La llegada del hombre a la luna<br />Popularización de los Artefactos Electrónicos<br />Vietnam<br />...
Generación X (1960-1980)<br />EXCÉPTICOS<br />“Show me the Money”<br />Vivieron en la época de computadoras, videojuegos, ...
Generación X (1960-1980)<br />A sus 32 años ya han pasado por varios trabajos<br />Citas<br />Acuerdos, concesiones<br />C...
Millenials (1980-2000)<br />De 10 a 30 años<br />Las barreras de tiempo y espacio son relativas<br />Los minigenios consen...
Millenials<br />También llamados:<br />Echo Boomers<br />Y Generation<br />Baby Busters<br />Generation Next<br />Actualme...
Millenials<br />La tecnología entró en sus bolsillos<br />Pasan de pañales a citas<br />Celulares, pagers, nintendos, Ipod...
Millenials<br />El 50% cree que será “exitoso” a lo grande<br />Actitud colaborativa y diversidad cultural<br />Trabajo in...
Millenials<br />Mientras los Tradicionalistas son LEALES, los Baby Boomers son OPTIMISTAS y los Xs son EXCÉPTICOS….<br />L...
Millenials: Caso Best Buy<br />Tema: Fondo de Retiro Voluntario<br />Red Social interna: 22,000 suscriptores en 1 año<br /...
¿Qué buscan del trabajo?<br />ANTES<br /><ul><li> Ser parte de una multinacional
 Tener un plan de carrera
 Cierta seguridad
 Cada vez mayores beneficios</li></ul>HOY<br /><ul><li> Ser parte de una empresa que agrega valor a su vida y al mundo
 Marca Corporativa
“Micropausas”
 Espacios cómodos, ambiente, espacios lúdicos
 Flexibilidad</li></li></ul><li>Creando Puentes<br />Quienes nacieron en el medio de dos generaciones actúan como puentes ...
Impacto Multigeneracional<br />Es una negociación de culturas diferentes que impactarán la cultura de la organización<br /...
Foco de RH<br />Lograr que trabajen para la organización y no en contra de ella:<br />Armonía<br />Respeto mutuo<br />Esfu...
Desafío para RH<br />Modelo Tradicional de RH<br />Reclutar, Entrenar, Supervisar, Retener<br />Nuevo Modelo:<br />Iniciar...
Competimos en 2 Mercados<br />El de Clientes<br />Y el de Talento<br />
Nuevo Paradigma Laboral<br />+<br />Complejo<br />Team-Based<br />Dependiente de las Habilidades Sociales<br />Móbil , < g...
Nuevo Escenario Laboral<br />Retiro de Veteranos<br />Baby Boomers buscando carreras post-retiro<br />Xs demandando posici...
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Generaciones En La Organización

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Cómo impactan las 4 Generaciones en el ambiente laboral, Nuevos Paradigmas en la Gestión del Talento.

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  1. 1. Generations at Work<br />Las diferencias entre generaciones y su impacto en las organizaciones<br />
  2. 2.
  3. 3. “No entender la perspectiva que los demás tienen del mundo puede ser estresante y frustrante”<br />
  4. 4. 1 de 2<br />Fuente de Fuerza Creativa y de Oportunidades<br />ó Fuente de Estrés y Conflicto<br />
  5. 5. Ruido Generacional en la Comunicación<br />Tengo una nueva regla, no pienso participar en las juntas que se programen después de las 5 pm. Tengo una vida!<br />Si escucho que lo hacen así desde el 85 una vez más le diré en su cara que...<br />Lleva 6 meses en el campo y ya quiere una promoción…<br />
  6. 6. ¿Por qué son diferentes?<br />Música, Héroes, Eventos, Noticias, Pasiones, Catástrofes<br />Historia en Común<br />Eventos, imágenes y experiencias que dan forma y desarrollan una determinada Personalidad/Cultura generacional<br />
  7. 7. Veteranos (1922-1943)<br />Tradicionalistas, Senior, WWII Gen<br />67+ años<br />“La piedra en el Zapato” para los amantes de la acción y la tecnología….<br />
  8. 8. Veteranos (1922-1943)<br />LEALES<br />Conformistas<br />Alto Sentido del Deber<br />Primero trabajo, luego placer<br />Ley y Orden<br />“Valores Familiares”: son el modelo de referencia aún hoy<br />
  9. 9. Qué han vivido?<br />La Gran Depresión<br />El modelo de la cadena de mando<br />WWII (1939 a 1945)<br />Hiroshima<br />
  10. 10. Cuál es su actitud?<br />Todos debemos coincidir, trabajar de la misma manera y vernos de la misma manera<br />Liderazgo firme y deber civil<br />Honor y mente cívica<br />Padres serios y pragmáticos<br />En su época los niños eran vistos pero no escuchados<br />
  11. 11. Baby Boomers (1943-1960)<br />De 42 a 62 años<br />Inventores de la semana laboral de 60 hs<br />Derechos civiles, empowerment y diversidad<br />Participación y espíritu en el trabajo<br />
  12. 12. Qué han vivido?<br />Los que nacieron al finalizar la WWII (1945) vivieron en una era de Optimismo, oportunidades y progreso<br />La Tv en cada hogar<br />Nacimiento del Rock & Roll<br />Vacuna de la Polio<br />
  13. 13. Baby Boomers (1943-1960)<br />OPTIMISTAS<br />Altamente Competitivos<br />Derechos civiles, de la mujer, de reproducción y de la madre tierra<br />Generación “Mi”<br />Interesados en casa, hijos y familia<br />Durante su infancia se inventó la TV<br />
  14. 14. Generación X (1960-1980)<br />26-41 años<br />Excépticos pero adeptos a la tecnología<br />Más confortables con los cambios<br />Work to live<br />
  15. 15. Qué han vivido?<br />La llegada del hombre a la luna<br />Popularización de los Artefactos Electrónicos<br />Vietnam<br />Woodstock<br />Primeras PC´s<br />Derechos de la Mujer<br />
  16. 16. Generación X (1960-1980)<br />EXCÉPTICOS<br />“Show me the Money”<br />Vivieron en la época de computadoras, videojuegos, play stations, celulares, faxes y 24 hs de saturación mediática<br />No les alcanzan los dedos para jugar con todos los gadgets<br />
  17. 17. Generación X (1960-1980)<br />A sus 32 años ya han pasado por varios trabajos<br />Citas<br />Acuerdos, concesiones<br />Cómo me muevo más rápido?<br />No son fieles a las marcas<br />Responsables<br />
  18. 18. Millenials (1980-2000)<br />De 10 a 30 años<br />Las barreras de tiempo y espacio son relativas<br />Los minigenios consentidos<br />
  19. 19. Millenials<br />También llamados:<br />Echo Boomers<br />Y Generation<br />Baby Busters<br />Generation Next<br />Actualmente son el foco de atención del mercado…<br />
  20. 20. Millenials<br />La tecnología entró en sus bolsillos<br />Pasan de pañales a citas<br />Celulares, pagers, nintendos, Ipods<br />Mudaron del Shopping Mall a la tienda virtual<br />
  21. 21. Millenials<br />El 50% cree que será “exitoso” a lo grande<br />Actitud colaborativa y diversidad cultural<br />Trabajo incluye: Diversión, Flexibilidad, Digital breaks<br />
  22. 22. Millenials<br />Mientras los Tradicionalistas son LEALES, los Baby Boomers son OPTIMISTAS y los Xs son EXCÉPTICOS….<br />Los Millenials son REALISTAS<br />
  23. 23. Millenials: Caso Best Buy<br />Tema: Fondo de Retiro Voluntario<br />Red Social interna: 22,000 suscriptores en 1 año<br />Concurso 5/7 minutos de video<br />Resultado:La participación en el Plan de Retiro creció del 18% al 47%<br />
  24. 24. ¿Qué buscan del trabajo?<br />ANTES<br /><ul><li> Ser parte de una multinacional
  25. 25. Tener un plan de carrera
  26. 26. Cierta seguridad
  27. 27. Cada vez mayores beneficios</li></ul>HOY<br /><ul><li> Ser parte de una empresa que agrega valor a su vida y al mundo
  28. 28. Marca Corporativa
  29. 29. “Micropausas”
  30. 30. Espacios cómodos, ambiente, espacios lúdicos
  31. 31. Flexibilidad</li></li></ul><li>Creando Puentes<br />Quienes nacieron en el medio de dos generaciones actúan como puentes entre las dos generaciones:<br />MEDIANDO / TRADUCIENDO / SIENDO MENTORES<br />
  32. 32. Impacto Multigeneracional<br />Es una negociación de culturas diferentes que impactarán la cultura de la organización<br />Generaciones digitales vs generaciones analógicas<br />Valores<br />Ambiciones<br />Puntos de Vista<br />Mapas Mentales<br />Ética Laboral<br />Preferencias en cómo Gerenciar y en cómo les gusta ser supervisados<br />Diferentes conceptos de Calidad, Servicio…<br />
  33. 33. Foco de RH<br />Lograr que trabajen para la organización y no en contra de ella:<br />Armonía<br />Respeto mutuo<br />Esfuerzo Común<br />Traducción de Valores<br />
  34. 34. Desafío para RH<br />Modelo Tradicional de RH<br />Reclutar, Entrenar, Supervisar, Retener<br />Nuevo Modelo:<br />Iniciar, Atraer, Colaborar y Evolucionar<br />Deloitte: Customized Job Descriptions<br />Entrevistas Tradicionales vs. Diálogos en dos direcciones<br />Los Millenials pasarán los primeros 3 meses evaluando a la compañía<br />
  35. 35. Competimos en 2 Mercados<br />El de Clientes<br />Y el de Talento<br />
  36. 36. Nuevo Paradigma Laboral<br />+<br />Complejo<br />Team-Based<br />Dependiente de las Habilidades Sociales<br />Móbil , < geográficamente dependiente <br />Tecnológicamente dependiente….<br />+<br />+<br />+<br />+<br />
  37. 37. Nuevo Escenario Laboral<br />Retiro de Veteranos<br />Baby Boomers buscando carreras post-retiro<br />Xs demandando posiciones desafiantes con calidad de vida<br />Millennials buscando oportunidades gigantes a cambio de su lealtad y su habilidad tecnológica<br />
  38. 38. Estrategias para Líderes<br /><ul><li>Reclutar y Retener Creativamente
  39. 39. Compensaciones y Beneficios flexibles</li></ul> - Asignaciones para jóvenes, sabáticos para los mayores<br /> - Part-time + cobertura total puede ser un plus para mantener a los expertos<br /> - Salud no es sólo el seguro: homeoffice, flextime son beneficios de calidad de vida<br /><ul><li>Comunicación y diálogo entre generaciones
  40. 40. Formalizar la educación multigeneracional
  41. 41. Mentoring</li></li></ul><li>Quizá no sea tan difícil adaptarnos…<br />http://positivesharing.com/2006/10/10-seeeeeriously-cool-workplaces/<br />
  42. 42. a la Nueva Cultura Laboral…!Que busca mayor equilibrio y calidad de vida…<br />http://www.cartridgesave.co.uk/news/17-inspiring-awesomely-cool-office-interiors/<br />
  43. 43. + Herramientas<br /><ul><li>Taller AMA de Integración y Comunicación (MBTI® Across Generations)
  44. 44. Webcast: Communicating Across Generations</li></li></ul><li>Bibliografía<br />Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace, Ron Zemke, AMACOM Books<br />“Grown Up Digital: How the Net Generation is Changing Your World”, Don Tapscott, McGraw Hill<br />Generation Text - Raising Well-Adjusted Kids in an Age of Instant Everything, Dr. Michael Osit, AMACOM<br />Link to AMA Articles<br />
  45. 45. Muchas Gracias!!<br />Para más información contáctenos:<br />www.amanet.org.mx<br />Tel: +52 81 8000 7634 / 52 55 3098 3300<br />

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