El Gerente De Producto

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Roles del Gerente de Producto

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El Gerente De Producto

  1. 1. EL GERENTE DE PRODUCTO Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  2. 2. Presentació Presentación •¿Quiénes somos? •Nombre •Donde trabajo (Compañía y departamento) •Expectativas con este curso (opcional) •Programa y evaluación •Bibliografía recomendada / Material de clases •Reglas del curso: Cliente, asistencia •…. Algo más?? Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  3. 3. CONCEPTOS DE MERCADEO La mercadotecnia es fundamental a tal grado que es imposible considerarla como una función independiente. Es la actividad global desde el punto de vista de su resultado final. Esto es, desde el punto de vista del consumidor... El éxito de esta actividad empresarial no lo determina el fabricante sino el consumidor. P. Drucker La mercadotecnia consta de todas las actividades mediante las que una empresa se adapta a su ambiente en forma creativa y con rentabilidad. Ray Corey. La función de la mercadotecnia es convertir necesidades sociales en oportunidades rentables. Anónimo Es el proceso de descubrir y traducir los deseos del consumidor a especificaciones de productos y servicios y colaborar luego a que sea posible que cada vez más consumidores gocen un mayor número de los mismos. Harry Hansen. U. H. Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  4. 4. CONCEPTOS DE MERCADEO Necesidades IDEAS deseos y Valor, costo y BIENES demandas satisfacción SERVICIOS Mercadotecnia y Intercambio, técnicos en Mercados transacciones y mercadotecnia relaciones (mercadólogos) Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  5. 5. RAZON DE SER El mercadeo es una disciplina seria y profesional cuyo propósito principal y razón de ser es vender más a más personas, más frecuentemente y al mayor precio posible. De otra forma no se justifica, no hay otra razón para hacerlo Sergio Zyman Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  6. 6. ¿Por qué el mercadeo es más qué má importante ahora? Inestabilidad política y económica Pérdida del poder adquisitivo El consumidor es más exigente y está mejor informado Los mercados están más globalizados y diversificados Las empresas se fusionan para ampliar su variedad de servicios y poder de negociación Crecientes intereses en la competencia Mayor poder en los canales de distribución Analogías financieras han demostrado ser incorrectas Límite de los costos decrecientes Orientación hacia la acción vs parálisis por análisis Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  7. 7. ¿Qué hace un Gerente de Qué Producto? Soy responsable de la salud a largo plazo, crecimiento y rentabilidad de mi marca. Debo preparar una estrategia global para la marca y planes de mercadeo para lograr los objetivos establecidos Esto me involucra completamente en el proceso de análisis de mercado, investigación de consumidores, desarrollo de productos, fijación de precios, empaque, promoción de ventas, merchandising, publicidad, relaciones públicas, estimación de ventas, control presupuestario y toda la documentación de la marca Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  8. 8. ¿Qué hace un Gerente de Qué Producto? Responsabilidades Funcionales Analizar el mercado y la competencia Investigar al consumidor Planificar el desarrollo de productos Desarrollar Canales de Distribución Fijar precios Generar actividades de publicidad y promoción Preparar Planes de mercadeo GERENTE DE PRODUCTO Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  9. 9. ¿Qué hace un Gerente de Qué Producto? Responsabilidades Administrativas Establecer objetivos por marca Proyectar las actividades de mercadeo Determinar el presupuesto Programar las actividades de mercadeo Establecer procedimientos de revisión y control Comunicar adecuadamente los planes a los entes involucrados Gerencia el entusiasmo por el proyecto Comprobar el progreso y la efectividad del plan Especificar acciones correctivas GERENTE DE Reportar avances y desarrollos PRODUCTO Reevaluar para sacar conclusiones. Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  10. 10. ¿Qué hace un Gerente de Qué Producto? Responsabilidades Gerenciales Balancear los incrementos de ventas con la rentabilidad a largo plazo de la marca Determinar los niveles de ingreso: Enfoque en Proyecciones de venta. Beneficios Fijación de precios Determinar los niveles de gastos: Características del producto Publicidad y promoción Sistemas de distribución GERENTE DE Cuidar la Estructura de Costos. PRODUCTO Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  11. 11. ¿Qué hace un Gerente de Qué Producto? Evaluación Evaluació Rentabilidad Participación de mercado Ventas Valor Volumen Otros Factores •Ventas acorde con los estimados •Gastos en presupuesto •Los problemas deben ser atacados y las oportunidades aprovechadas •El producto y la publicidad deben ser lo suficientemente buenos Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  12. 12. Ubicación organizacional Ubicació ESTRUCTURA FUNCIONAL Gte. de Mercadeo Investigación de mercado Planificación de productos Publicidad ESTRUCTURA POR PRODUCTO Gte. de Mercadeo Investigación de mercado Nuevos productos Grouper Gerentes de producto Gerente de producto Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  13. 13. Estructura por producto Caracterí Características El 80% de las empresa de consumo masivo la emplea. ESTRUCTURA POR PRODUCTO Aplicable cuando la UEN tiene productos de diferentes clases no tan pequeños para ser insignificantes ni tan grandes para ser Gte. de Mercadeo vitales. Unidad y consistencia en el desarrollo de las marcas Investigación de mercado Nuevos productos Grouper Alocación eficiente de recursos y establecimiento de prioridades Pool de gerentes entrados para ocupar Gerentes de producto Gerente de producto posiciones de mayor nivel. La principal desventaja es que el gerente de producto tiene la responsabilidad pero no la autoridad. Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  14. 14. Ubicació Ubicación organizacional Interrelaciones Ingresos Bs. FINANZAS Gastos Programas GERENTE DE Reportes PRODUCTO AGENCIAS: Ordenes Publicidad y Publicidad Promoción Investigación Despacho Información Pagos Bs. PRODUCCION VENTAS Productos y Servicios Información: CLIENTE CONSUMIDOR Hábitos y usos Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  15. 15. ¿Quién es el Gerente de Quié Producto? Atributos Conocimientos y habilidades: Rapidez de entendimiento y deducción lógica Diligencia “Poeta y Campesino” L´Oreal Carácter y personalidad: Diplomático. Amistoso Sensible. Se sorprende Tenacidad: Confianza en si mismo Objetividad: Pasión por los hechos Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  16. 16. ¿Quién es el Gerente de Quié Producto? Recomendaciones Separe hechos de opiniones y deles el peso correspondiente. Siempre dé su mejor estimado: Ni sobre prometa ni subestime. Evite colchones. Haga su tarea: Realice análisis profundos de su planeación y justifique cada escenario. Sea férreo con lo que propone. No diga lo que otros quieren oír. Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  17. 17. ¿Quién es el Gerente de Producto? Perfil Punto de Las C´s de Valores Diferencia la Gerencia Mercadotécnicos • Confianza Multidisciplinariedad Estratega • Compromiso • Matemática - Administrativa con • Consistencia • Artística - Sociológica tácticas • Continuidad • Psicológica - Expresiva creativas • Cambio • Analítica - Productiva • Comunicación Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  18. 18. ¿Quién es el Gerente de Quié Producto? Recomendaciones Ejecución Planificación de de Campañas Campañas Indicadores Análisis y Competitivo Objetivos Análisis Análisis de de Consumidores Productos Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007
  19. 19. ¡RECORDAR! LOS MERCADOS SON VARIABLES EN EL TIEMPO Y PARA CONOCERLOS LOS GERENTES DE PRODUCTOS DEBEN DEJAR LA OFICINA Y SALIR A LA CALLE. “Ser hombre es hacer las cosas pase; no buscar pretextos para no hacerlas”. Juan Pablo Valdés Universidad Metropolitana Preparado por G. Carrillo 2007

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