Espacios virtuales como instrumento para la gestión del conocimiento

"Espacios virtuales como instrumento para la gestión del conocimiento”INVESTIGACION SOBRE LA EXPERIENCIA DE LA FCEA
VALERIA PÉREZ TESTURI - CECILIA ARRARTE ARZOLA
IX Jornada de TIC aplicadas a la educación - FCEA
7 de Mayo de 2011

AGENDA
La era del conocimiento
Gestión del Conocimiento (GC) y las funciones de la Educación Superior (ES)
Educación Superior: GC & TIC
MOODLE: instrumento que facilita la GC
Investigación realizada en la FCEA
Conclusiones de la Investigación

1. La era del Conocimiento
La GC implica la gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización, procesos relacionados con la generación, conservación y transferencia del conocimiento.
Por lo tanto, la GC tiene en el aprendizaje organizacional su principal herramienta.
El proceso de aprendizaje sólo puede producirse en las personas, es por esto que las organizaciones sólo adquieren conocimiento a través de los individuos que aprenden, que son en sí mismo la esencia de las organizaciones.
El gran reto de la Gestión del Conocimiento es que el mismo no se puede gestionar como tal.
Lo que es posible gestionar es el proceso y el espacio de la creación de conocimiento.

2.GC y las funciones básicas de la Educación Superior
ENSEÑANZA: se transfiere conocimiento a los estudiantes los cuales a su vez los transferirán al resolver situaciones cotidianas.
INVESTIGACIÓN: esta función se transforma en la función de generación de conocimiento.
EXTENSIÓN: se transfiere conocimiento mediante servicios de asesoría e investigaciones.
Estas funciones pueden interrelacionarse y conectarse.
Elemento común la GESTIÓN= Motor que integra los procesos

3. Educación Superior: GC & TICS
¿ Qué son las TIC?
“Conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información que generan nuevos modos de expresión, nuevas formas de acceso y nuevos modelos de participación y recreación cultural (González, 1999)”.
¿ Como contribuyen a la GC ?
Las TIC permiten de manera mas eficiente “trabajar” con el conocimiento de forma que éste sea codificado, almacenado, transferible, y fácilmente accesible toda vez que se requiera su consulta.

3. Educación Superior: GC & TICS
Mejorar la calidad del aprendizaje.
Ofrecer a los alumnos las destrezas cotidianas de la tecnología de la información que necesitarán para su trabajo y su vida.
Ampliar el acceso a la educación y formación.
Responder al “imperativo tecnológico”.
Reducir los costos de la enseñanza.
Mejora la relación entre costos y eficacia de la enseñanza.
Razones para el uso de
Medios TIC en la Educación Superior
(Bates 2001):
Bates, A. W. T. Cómo gestionar el cambio tecnológico. Gedisa S.A. Barcelona. 2001

4. instrumento que facilita la GC
Reservorio y catalizador del capital intelectual de quien lo utilice.
Facilita el almacenamiento y la transferencia de conocimientos
Posibilita gestionar de manera más eficaz el volumen de información y conocimiento que se maneja en el proceso de enseñanza y aprendizaje
Permite la creación y mantenimiento de comunidades virtuales
Accesibilidad: rompe restricciones de tiempo y espacio

5. Investigación realizada en la FCEA
Nos preguntamos:
¿Es posible gestionar el conocimiento en la FCEA a través del uso de la Plataforma Moodle y de los Medios TIC?
Objetivo general de la investigación:
Analizar la integración de las TIC en la FCEA desde el punto de vista docente y responsables institucionales del Proyecto TICUR.

5. Investigación realizada en la FCEA
CUESTIONARIOS:
Selección de la muestra: muestreo aleatorio estratificado con afijación proporcional
Unidad de análisis: el docente
Estructura:
Aspectos generales del docente.
Presencia de Medios TIC en la Facultad.
Formación del docente.
Funciones y frecuencia de uso que el docente hace de los medios.
ENTREVISTAS:
Como responsables institucionales entrevistamos al Decano e integrantes del TICUR, GATE y la UAE, totalizando 7 entrevistas.
(FCEA octubre y noviembre 2009)

PROPULSORES DE SU IMPLEMENTACIÓN:
La UdelaRmediante el Proyecto TICUR
El Decano de la FCEA, Cr. Walter Rossi
El Grupo de Apoyo Técnico a la Enseñanza (GATE)
La Unidad de Apoyo a la Enseñanza (UAE)
Los docentes articuladores que se fueron sumando en forma voluntaria.

OBSTÁCULOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN:
Plan estratégico no fue creado con una perspectiva tecnológica flexible.
Recursos materiales existentes.
Recursos presupuestales transitorios e insuficientes.
Falta de apoyo administrativo y técnico que facilite el uso de TIC.

RESISTENCIAS AL CAMBIO:
Temor al uso de nuevas tecnologías.
Falta de capacitación específica.
Necesidad de horas adicionales para dedicar a la docencia.
Desconocimiento del parque tecnológico con que cuenta la FCEA.
Falta impulso de algunas Cátedras.

6. CONCLUSIONES GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: LA FCEA Y EL USO DE MOODLE
Generación: de conocimiento
2. Conservación:codificación y organización
3. Transferencia: compartir

1. Generación: de conocimiento
Por el momento no se han explotado las herramientas con las que se cuenta de manera tal que se logre este proceso.
Pensamos que como todo cambio, la FCEA necesita atravesar por diferentes etapas para lograr la madurez necesaria que facilite la integración e interiorización de la herramienta.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: LA FCEA Y EL USO DE MOODLE

2. Conservación:codificación y organización
El EVA oficia en la actualidad como reservorio de información, tanto por los materiales compartidos como en los intercambios en foros que quedan guardados.
Esta utilidad es de a poco usada por más docentes por medio de variados formatos mediante textos, videos, imágenes y audios.
Esta información debe ser organizada y almacenada con criterios comunes, cosa que aún se encuentra con un desarrollo incipiente, mediante acciones puntuales planteadas por la UAE.

Esta herramienta favorece el intercambio y aprovechamiento de los diferentes recursos entre sus miembros.
Brinda la posibilidad de trabajar en red, de crear redes sociales, oficiando como “intranet”, como un espacio común.
Muy de a poco se busca que el conocimiento tácito se exteriorice, proceso conocido como “exteriorización”.
3. Transferencia: compartir

Concluimos…..
¿Es posible gestionar el conocimiento en FCEA a través del uso de la plataforma MOODLE y de los Medios TIC?
La respuesta es afirmativa, ya que las diferentes herramientas brindan el soporte necesario para potenciar el resultado del proceso de GC.

Surge entonces preguntarnos: ¿La FCEA está gestionando el conocimiento mediante la utilización del EVA?
Arribamos a una respuesta negativa, solo en ciertos espacios se han tenido tímidas experiencias.
Por ejemplo en el “Espacio Doodle”, el GATE y los docentes han logrado crear un espacio de FAQs donde gracias al intercambio de dudas y experiencias se va socializando el conocimiento.

Concluimos…..
La incorporación de TIC debe ser gestionada como todo proceso de cambio a partir de un profundo análisis de todos los factores intervinientes y de una visión estratégica de futuro.
Es imperioso contar con un plan tecnológico que respalde la incorporación de TIC al proceso de enseñanza – aprendizaje, el cual debe estar anidado en un plan estratégico general que las integre como soporte a la GC de la FCEA.

“Para vivir, aprender y trabajar con éxito en una sociedad cada vez más compleja, rica en información y basada en el conocimiento, los estudiantes y los docentes deben utilizar la tecnología digital con eficacia. En un contexto educativo sólido, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) pueden ayudar a los estudiantes a adquirir las capacidades necesarias para llegar a ser:
competentes para utilizar tecnologías de la información;
buscadores, analizadores y evaluadores de información;
solucionadores de problemas y tomadores de decisiones;
usuarios creativos y eficaces de herramientas de productividad;
comunicadores, colaboradores, publicadores y productores; y
ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a la sociedad.”
ESTÁNDARES DE COMPETENCIAS EN TIC PARA DOCENTES, UNESCO, Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2008

En números…
ABRIL 2010:
MAYO 2011:
45 Cátedras formaban parte del EVA, con más de 5000 usuarios
75 Cátedras forman parte del EVA, con 13271 usuarios
(9769 @ccee, 2133 @eda, 1312 docentes y otras cuentas).

MUCHAS GRACIAS

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Espacios virtuales como instrumento para la gestión del conocimiento

by Gabriel Budiño on May 09, 2011

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