Workshop Selbsthilfe in konflikten – Mediation in Selbsthilfegruppen

Workshop Selbsthilfe in Konflikten – Mediation in Selbsthilfegruppen Wir freuen uns, Sie hier begrüßen zu können!

…und täglich grüßen die Konflikte

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenDas chinesische Schriftzeichen für Konfliktbesteht aus zwei Teilen: Gefahr und Chance

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenKonflikt als Chance:Denken/Bewusstsein:• Neue Fähigkeiten – Wissen• Kreativität im Entdecken neuer Problemlösungen• Verständnis für konkurrierende Standpunkte• Besserer Umgang mit Emotionen

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konflikt als Chance:Emotion:• stärkere Bindung an die Gruppe• Spass durch spielerische Form des Kräftemessens• Entspannung durch Diskussion und Problemlösung

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konflikt als Chance:Motivation:• Konflikte wecken Neugier• fördern Interesse, aus der Routine auszubrechen

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Ein kleiner Ausflug in die Konflikttheorie

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konfliktlösungsstrategien (nach Gerhard Schwarz) Flucht

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Vernichtung Flucht

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Unterordnung Vernichtung Flucht

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Kompromiss Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht

Konsens Kompromiss Delegation Unterordnung VernichtungFlucht

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Konsens Kompromiss Rückschritt Delegation Unterordnung Vernichtung Flucht

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Das Menschenbild der Mediation• Konflikte gehören zum Leben• Nicht bearbeitete Konflikte belasten Lebensfreude, Arbeitskraft und Zusammenarbeit• Menschen sind fähig, Konflikte selbst zu lösen• Wer das erlebt hat, lernt daraus für zukünftige Konflikte

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenMediation bedeutet Vermittlung im Konflikt durch einen neutralen Dritten

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenGeschichte der Mediation Eigentlich nichts Neues Bei vielen Naturvölkern ist es üblich, Konflikte durch eine angesehene Person als Vermittler zu lösen

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Phasen der Mediation: Einleitung Konfliktdarstellung Konflikterhellung Konfliktlösung Vereinbarung (Vertrag)

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenDer Sachkonflikt ist nur die Spitze des Eisbergs:

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Die Rolle des Mediators Neutralität Allparteilichkeit Verschwiegenheit Empathie

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Sozialpädagogischen Handlungsfeldern Mediation in Selbsthilfegruppen Gegenüberstellung von Mediation und Konfliktlösung durch AutoritätsentscheidungMediatorIn Person, die durch Autoritätsentscheidung Konflikte löst (LehrerIn, RichterIn.....)akzeptiert unterschiedliche Sichtweisen will die Wahrheit herausfindenenthält sich jeder Schuldzuweisung will Schuld und Unschuld klärenenthält sich der Meinungsbildung/ bildet sich Meinung zum Sachverhalt-äußerungRegulation der Streitpunkte durch die gibt den Konfliktpartnern Lösung vorKonfliktpartnervon beiden Konfliktpartnern akzeptierte Lösung vom Richter geschaffene Lösung ist bindendist bindendist zur Neutralität verpflichtet kann sich in seinem Urteil der einen oder anderen © Margit Klasen-Braune Position anschließen

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Sozialpädagogischen Handlungsfeldern Mediation in SelbsthilfegruppenEinsatzmöglichkeiten von MediationÜberall dort, wo nach Beendigung desKonflikts weiter Beziehungen zwischen denKonfliktbeteiligten bestehen,vorausgesetzt, die Konfliktbeteiligten sinddazu bereit © Margit Klasen-Braune

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenArbeitsfelder der MediationFamilienmediation Umweltmediation

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenArbeitsfelder der Mediation Täter- Opfer- Ausgleich Mediation in pädagogischen Arbeitsfeldern

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenArbeitsfelder der Mediation

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenNutzen Sie die Techniken derMediation als Selbsthilfemöglichkeitenin Ihrer Gruppe … … und in Ihrem Leben!

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenHarvard-Konzept• Menschen und Probleme getrennt verhandeln 1. Methode• Nicht Positionen, sondern Interessen in den Mittelpunkt stellen• Vor der Entscheidung verschiedene Wahlmöglichkeiten entwickeln• Das Ergebnis auf objektiven Entscheidungsprinzipien aufbauen

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenAktives Zuhören, die Sprache der Empathie, als Schlüssel zum Erfolg 2. MethodeBedürfnisse des Gesprächspartners:• Er will respektiert und verstanden werden.• Er will Hilfe für sein akutes Problem.

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenAktives Zuhören bedeutet,• sich in die Gefühls-, Gedanken- und Erlebniswelt 2. Methode des Gesprächspartners hineinzuversetzen.• sein Fühlen, Denken und Handeln vor dem Hintergrund seiner Person und seiner Situation verstehen zu können.Verstehen in diesem Zusammenhang bedeutet nichteinverstanden zu sein.

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenNicht verletzende Ärgermitteilung• Beobachtung 3. Methode einer konkreten Handlung beschreiben• Gefühl ausdrücken, das mit der Beobachtung in Verbindung steht• Bedürfnis das hinter dem Gefühl steht, formulieren• Bitte um eine konkrete Handlung äußern

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Gemeinsame Ziele benennen, gemeinsame Werte, auf die sich das 4. Methode Gegenüber einlassen kann Hieraus Lösungsoptionen entwickeln

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Perspektivenwechsel 5. Methode

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Systematische Problemlösung Auswahl derZiel(e) Situation (Hinter-)Gründe Lösungsideen Lösungen Umsetzung 6. Methode

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Geduld!

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in Selbsthilfegruppen Und jetzt sind Sie dran! Stellen Sie Fragen – diskutieren Sie mit uns!

Workshop Selbsthilfe in Konflikten Mediation in SelbsthilfegruppenBitte um • Weitere Informationen zur Mediation unter http//blog.mediation-saar.de Stichwort Mediation • Internet http://www.mediation-saar.de

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Workshop Selbsthilfe in konflikten – Mediation in Selbsthilfegruppen

by Gerfried Braune on Nov 06, 2011

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