Kundenfokussierte Produktentwicklung
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Ein Angebot der gberatung im Rahmen der Rapid Business Methoden, zur Beschleunigung der erfolgreichen Produktentwicklung über die direkte Einbeziehung eines Kundenbeirates

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Kundenfokussierte Produktentwicklung Kundenfokussierte Produktentwicklung Presentation Transcript

  • rapid business … “Heute beginnt Ihre erfolgreiche Zukunft!” kundenfokussierte Produktentwicklung Bereits heute die wirklich erfolgreichen Produkte der Zukunft entwickeln? Wir haben die Methoden! © 2008 - Gebhard Borck www.gberatung.de
  • rapid business Titelmasterformat durch Klicken Über rapid business Entwickelt seit 2005, bietet rapid business die bearbeiten Methoden, um Kommunikation in eine neue Zeit zu führen. Prinzip 1: Der Grund: Kommunikation findet oft in zu kleinen Know-how vom Gruppen statt. Bekannte Großgruppenmethoden sind ergreifende Events. rapid business schafft mehr als nur Kunden einhohlen • Textmasterformate durch Klicken bearbeiten einen Tschakka-Moment, nämlich in großen Gruppen effizient zu kommunizieren. Die Zeit ist reif für die Großgruppenkommunikation der nächsten Generation! • Zweite Ebene Die gberatung und ihre Partner sind fähig, Business durch strukturierte Kommunikation zu beschleunigen und herausragende Ergebnisse zu erzielen. • Dritte Ebene Prinzip 2: Ziel des Rapid Business: “Interaktiver Austausch, um überlegt & Handeln zu beschleunigen.” strukturiert • Vierte Ebene Wir wollen, Organisationen dabei unterstützen, ihre vorgehen Kommunikation effizienter und effektiver zu gestalten, mit dem Ziel, überdurchschnittlichen Erfolg zu generieren. • Fünfte Ebene rapid business sind Methodiken, Techniken und Tools, um effizienten Austausch von Wissen und Information zwischen Menschen zu erreichen und so Business zu beschleunigen. Diese Broschüre gibt einen Überblick zu unserem Angebot zur kundenfokussierten Produktentwicklung. Das Prinzip 3: beschriebene Format bindet gezielt Ihre Kunden in die Ihre zukünftigen Produktentwicklung und in den Vertrieb ein. Wir finden, Stars stehen anstatt sich in internen Debatten aufzureiben und später die Kunden mühsam von etwas überzeugen zu müssen ist im Mittelpunkt es besser, dem Kunden und dem Markt früh zuzuhören! 2 © 2008 - Gebhard Borck www.gberatung.de
  • rapid business … “Entwickeln Sie Ihre Produkte für den Kunden - wir meinen wirklich? Sie denken jetzt bestimmt: ‚SPINNEN die? Natürlich entwickeln wir unsere Produkte für unsere Kunden, was denn sonst? Wir geben jedes Jahr viel Geld dafür aus, um zu erfahren, was unsere Kunden von unseren Produkten halten!‘ Haben Sie sich schon einmal überlegt viele Kunden ganz direkt und unmittelbar in die Produktentwicklung einzubeziehen? Wir glauben, dass die Vielzahl der Flops, von am Markt vorbei entwickelter Produkte eine andere Sprache sprechen. Unser Angebot bewahrt Sie vor solchen Flops. Mit unserem Format gelingt es, Produkte konkret für die Kunden zu entwickeln ohne Ingenieurs-Arroganz oder Vertriebs-Selbstüberschätzung. Nutzen Sie Ihren Kunden und sein Know-how direkt und ersparen Sie sich teure Fehlinves- titionen. Herzlich willkommen zur kundenfokussierten Produktentwicklung. © 2008 - Gebhard Borck www.gberatung.de
  • idee Titelmasterformat durch Klicken Kundenfokussierte Produktentwicklung: Der Unterschied – Sie beziehen den Kunden aktiv & direkt in die Produktentwicklung ein. bearbeiten Rapid Business verzichtet auf aufwändige Umfragen bei Kunden. Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre wichtigen Kun- den kennen. Sie wissen, wer viel Umsatz macht, wer über die Unternehmensentwicklung hinweg ein guter und ver- • Textmasterformate durch Klicken bearbeiten trauter Partner gewesen ist, wer dabei unterstützt hat, auch • aufhören Krisen zu überwinden. Wir nennen diese Gruppe den Kun- denbeirat und fragen Sie, wie oft haben Sie Ihren Kunden- Zweite Ebene beirat schon direkt, in einem persönlichen Gespräch, für die dem Kunden zu erklären, Produktentwicklung genutzt? Unser Format ist die Möglichkeit für Unternehmen, ihr • Dritte Ebene was er nicht braucht … Produktportfolio mit den relevanten Experten dem Kunden- beirat kritisch zu hinterfragen. Viele gehen in Richtung Lieferant und bilden Technologiepartnerschaften, wir halten • Vierte Ebene es für entscheidend, den Kunden einzubeziehen, wenn über ein neues Produkt oder einen Relaunch nachgedacht wird. • …anfangen Und das nicht erst, wenn der Prototyp fertig ist. Fünfte Ebene Mehr als nur ein Workshop. Wir bringen die Parteien Kunden, Entwicklung, Produktion, Marketing und Vertrieb in einen Raum. Die Unternehmensbereiche präsentieren ihre Ideen und dann sind die Kunden dran. Strukturiert nehmen zuzuhören und gezielt für den sie Ihre Ideen unter die Lupe, zeigen Schwächen, Möglichkeiten, Musts und Nice-to-haves auf , während Sie Kunden zu Ihren Kunden gespannt zuhören. Machen Sie eine aufregende und verblüffende Reise in Entwickeln! die Welt der Kunden, lange bevor Sie teures Geld in Entwicklungen und Funktionen stecken, deren Mehrwert dem Kunden nicht klar gemacht werden können. Produkte können von Beginn an überzeugen und marktnah sein. Sparen Sie so Kosten für Marketing und Werbung. 4 © 2008 - Gebhard Borck www.gberatung.de
  • programm Titelmasterformat durch Klicken Was passiert, Schritt für Schritt: 1. Produkt bestimmen – je nach Komplexität des Produktes bearbeiten kann in einer Veranstaltung ein Produkt, eine einzelne Funktion eines Produktes oder auch eine komplette Produktgruppe beleuchtet werden. Es ist entscheidend, den Kundenbeirat sowie den Tag inhaltlich nicht zu überlasten. • Textmasterformate durch Klicken bearbeiten Aus der Definition des Produktes ergeben sich auch die internen Teilnehmer für die Veranstaltung. Die Definition des Inhaltes Produkt der Veranstaltung nimmt ca. 0,5 Tage in • Zweite Ebene Anspruch und findet mit den Führungskräften statt, die zur Veranstaltung einladen. Ist das Produkt bestimmt erhalten Mitarbeiter aus den beteiligten Bereichen die Aufgabe, das neue Produkt aus dem Blickwinkel ihres Bereichs darzu- • Dritte Ebene stellen. Es geht dabei um Verstehen, nicht um Überzeugen. 2. Kundenbeirat – er wird bestimmt, wenn klar ist, was bei der Veranstaltung diskutiert werden soll. Er kann sich ebenso • Vierte Ebene aus umsatzstarken Kunden wie aus Kunden zusammen setzen, die das Unternehmen und die Produkte gut kennen 1. Produkt bestimmen und interne Teilnehmer benennen? 2. Kundenbeirat für dieses und eine vertrauensvolle Beziehung zum Unternehmen Produkt auswählen. • Fünfte Ebene pflegen. 3. Veranstaltung – sie wird genutzt, um die neuen 3. Veranstaltung vorbereiten, Kunden einladen, durchführen Produktideen zu präsentieren und zu erklären, welchen und das Know-how der Nutzen sie dem Kunden bringen sollen. Es wird auch Kunden erfassen. aufgezeigt, was sich der Vertrieb durch die neuen 4. Dokumentation bewerten und Funktionen erhofft. Im Anschluss an die Präsentationen in die Entwicklung, die diskutieren die Kunden im Rahmen unserer Gruppenme- Produktion, das Marketing und thode Wissensdrehscheibe WDS kontrovers die vorgestel- den Vertrieb einfließen lassen. lten Ideen. Die Erkenntnisse aus der Diskussion der Kunden wird von Ihren Bereichen dokumentiert. 4. Nutzen – die Erkenntnisse stehen im Nachgang zur Veran- staltung für die weitere Produktentwicklung bereit. Entwic- keln Sie Produkte, die Ihre Kunden wollen, von Anfang an! 5 © 2008 - Gebhard Borck www.gberatung.de
  • event-bausteine Titelmasterformat durch Klicken Das erwartet Sie: • 1 - 2 Tage voll ernsthaftem Spaß. Sie können ein bearbeiten turbulentes, tiefgründiges, emotionales und verblüffendes Erlebnis erwarten, das Sie auch noch in Ihrem Alltag in Atem hält. • Werden wir vertraulich. Keine Tabus, keine falsche Das passiert im Format: • Textmasterformate durch Klicken bearbeiten Zurückhaltung. • Kollektive Intelligenz. anstatt vieler aufwändig zu Sie werden ernsthafte Zuhörer Ihrer Kunden … als Veranstalter dieses hochgradig interaktiven Formats mit bis zu 21 auf Anfrage auch mehr Top-Kunden, vernetzender Einzelgespräche eine Gruppenveranstaltung. • Zweite Ebene • Freuen Sie sich. Auf viele überzeugende Möglichkeiten. vertrauten Begleitern und strategischen Nutzern Ihrer Produkte basierend auf der Methode WDS . • Fehlt Ihnen die Bereitschaft. Belebende Ideen für Ihre In einem vertrauensvollen Setting setzen sich die Akteure • Dritte Ebene Produkte zu entwickeln, dann bitte nicht in Kontakt treten! mit den Stärken und Schwächen Ihrer Produkte intensiv auseinander. So gelingt es Ihnen, das Know-how Ihrer Kunden zu nutzen, um Ihr Geschäft zu verbessern. Ihre • Vierte EbeneEnabler: Ihre Begleiter, Experten, Kunden teilen ihre eignen Erfahrungen, Nöte und Wünsche offen mit Ihnen. So entstehen innovative Ideen, die Ihre Produkte im Verständnis des Marktes verbessern. • Gebhard Borck ist Inhaber der gberatung aus • Fünfte Ebene Pforzheim. Sein Thema sind Veränderungen in Organisationen. Er entwickelt neuartige Kom- Dynamischer Prozessfluss … Jedes Meeting wird professionell von einem Kommunikations-Experten munikations- und Großgruppenmethoden, für begleitet. So wird sicher gestellt, dass alle Akteure den wirkliche Veränderung. Borck ist bekannt für seine maximalen Nutzen für die investierte Zeit erhalten. geradlinige und provokative Beratungsarbeit. Direkter, vertraulicher Austausch … Das Format verlangt, dass sich Gleichgesinnte ungefiltert offene, Gebhard Borck arbeitet mit Moderatoren und grundlegende Fragen stellen, die zum Kern der Probleme erfahrenen Kommunikationsexperten zusammen. So ihrer Produkte vorstoßen. Sie erhalten von Ihren Kunden können Sie sich darauf verlassen, dass z.B. unverblümt ehrliches Feedback. Sie entwickeln belastbare interkulturelle Hürden kaum eine Rolle spielen. Ideen, die sie umsetzen wollen. Gewinnen Sie frische Perspektiven der Kunden, die sofort in der Entwicklung umsetzbar sind und erfahren Sie, was die Kunden von Ihnen erwarten. 6 © 2008 - Gebhard Borck www.gberatung.de
  • veranstalten Titelmasterformat durch Klicken Wer soll veranstalten? • Unternehmen mit komplexen Produkten aus allen bearbeiten Branchen, die ein neues Produkt, neue Funktionen oder eine Produkterweiterung planen bzw. schon entwickeln. • Unternehmen, die ein ernsthaftes Interesse daran • Textmasterformate durch Klicken bearbeiten haben zu verstehen, “Was Ihre Kunden wirklich von Ihren Produkten/ Leistungen halten“. Konkret: Unzensiert und ungeschminkt zu verstehen und zu • Zweite Ebene nutzen, was sie Ihnen und Ihrer Organisation anbieten. • Unternehmen, die wissen, dass Produkte aus • Dritte Ebene interner Eitelkeit am Kunden vorbei entwickelt werden und wollen es nicht mehr tun. Buchen Sie jetzt! • VierteWir können und sind da… Anfragen: Ebene Oder setzen Sie sich mit uns in weiteren Fragen zum Angebot in Verbindung. … für den Vertrieb, das Produktmanagement, • Fünfte Ebene die Entwicklung oder die Produktion: – Zu einem Festpreis für die Durchführung inkl. Vor- und Nachbereitung zzgl. gesetzl. USt, Reisekosten & Spesen – Mit der Option auf ein begleitendes Sparring zur konstruktiven Integration der Erkenntnisse in den Arbeitsalltag zwischen den Bereichen. Ihre Kunden kümmern sich um innovative Inhalte, Sie kümmern sich um eine starke Präsentation Ihrer Produkte und Leistungen und wir kümmern uns darum, dass Ihre Produkte noch wertvoller werden. Wir liefern eine starke Veranstaltung für Sie und Ihre Kunden, in dem wir drei Fliegen mit einer Klappe schlagen! 7 © 2008 - Gebhard Borck www.gberatung.de
  • jetzt anfragen! Fragen Sie an, wir kommen für ein Gespräch bei Ihnen vorbei. • per Email an gb@gberaung.de • per Telefon: +49 7231 78 65 36 Ich möchte mehr wissen. Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung bezüglich eines Vorbereitungstermins!  Name, Vorname: Unternehmen: Strasse, Nr.: PLZ, Stadt: Land: Datum, Unterschrift: Gebhard Borck gberatung Fritz-Neuert-Str. 13a, 75181 Pforzheim - Germany gb@gberatung.de - www.gberatung.de © 2008 - Gebhard Borck www.gberatung.de