Toepassingen socia media - Syntens

Wat kun je nog meer met social media? Gitta Bartling @gbartling Live twitteren, bloggen, Flickr’en en YouTube’n mag; tag #gmsn en/of #frisincomm :-)

Wat zijn social media?
Definitie volgens SMPA
(social media professionals association):
“ Social media zijn media waar gebruikers met elkaar communiceren en dingen delen, zoals kennis, documenten, werk, idee ën, meningen, ervaringen, foto’s, films, muziek, dingen om te verkopen en games.
Het is de techniek die erbij helpt om samen meer te weten, kunnen en doen.”

The Social Media Landscape
Bron: fredcavazza.net; creative commons license

Welke social media gebruiken we in NL?
Communities
Forums Blogs Review-sites

NL Cijfers
Hyves: 8 miljoen gebruikers
FaceBook NL: 1,5 miljoen
LinkedIn 1,2 miljoen
Social netwerkgebruik in NL:
87% van de mensen < 35 jaar
76% van de mensen 36-45 jaar
55% van de mensen >55 jaar
42% gebruikt twitter om contact met vrienden te hebben; 22% werkgerelateerd (!)

Cijfers 2
Social networksites zijn populairder dan porno :-)
86% NL huishoudens heeft internet
79% surft op sociale netwerksites
67% leest weblogs, 27% heeft weblog
5% cre ëe rt, 10-15% reageert, 85% kijkt - maar wordt wel be ïnvloed
De jongeren die nu opgroeiden met social media, betreden over 2 jaar de arbeidsmarkt
Bronnen: Insites, Comscore, diverse

NL cijfers commercieel gebruik social media (2009)
Commerciele inzet succesvol
53% 64% Positieve invloed op merkreputatie 46% Positief effect op koopgedrag 0% Negatief effect Bron: onderzoek Ruigrok Netpanel (feb 2009) in opdracht van de SMPA

Eigenschappen
Delen

Quote
In the past you were what you owned. Now you are what you share.
- Charles Leadbeater

Eigenschappen
Delen
Tweerichtingsverkeer / dialoog
Realtime
Netwerken
Samenwerken
Evolutie (geen R evolutie)
Transparant, eerlijk en echt
Ongecontroleerd, ongeorganiseerd

Voorbeeld

Quote
Don’t covet your ideas.
Give away everything you know
and more will come back to you.
- Paul Arden

Wat kan ik met social media?

Webcare: twitter

Voorbeeld webcare / dienstverlening via twitter

Personal branding
LinkedIn profiel Gitta
Tom Beek op eigen site en
Of eens op Gitta Bartling en zie wat bijv. bloggen voor je naamsbekendheid kan doen

(Personal) Branding

Personal branding / crowdsourcing

Crowdsourcing: Dell

Crowdsourcing: De Dopper
Flashmob
Ontwerp waterflesje

Crowdsourcing: DSB The Movie

Het nieuwe werken
Social media faciliteren het overal en altijd kunnen werken
Met tools als Gmail, Google Docs, twitter, skype, Dropbox
Alles wat je nodig hebt is een laptop en draadloos internet(toegang)
Veel horeca bieden bv. gratis wifi

Oproepen tot actie / goede doelen
Twitterveiling
FaceBook apps (‘ Causes’ )

Werving van klanten en/of opdrachten

Verbeteren interne communicatie
Luisteren
Spreken
Activeren
Ondersteunen
Omarmen

Online reputatiemanagement / pr

Monitoring tools
search.twitter.com
Tweetfeel.com
Socialmention.com
Socialmediacheck.nl
Klout
Google Trends / Alerts
... en vele andere

Nog meer voorbeelden?
Van toepassingen van social media
Manieren waarop social media worden gebruikt
En/of waarvoor?

Zo werkt je sociale netwerk
Als je content leuk, interessant, persoonlijk etc. is, word je opgepikt en verder verspreid

Testje?
De kracht van twitter

Dus
Mensen vinden het leuk goede doelen, acties of merken te ondersteunen via social media
Mensen zijn behulpzaam > laagdrempelig
Er zijn vele manieren
Dus geef mensen de tools om social media te gebruiken om jouw doel/project/actie te promoten

In kaart brengen

Hoe?
Kijk en luister
Geef mening, reageer
Verzamel inhoud en deel
Doe actief mee (& kies !)
Integreer / bouw

Om mee naar huis te nemen
Social media is geen ‘holy grail’
Social media bestaat bij de gratie van het woord ‘social’ ;-)
Maak gebruik van wat al bestaat
Ga daar waar je doel(groep) is
Begin klein, haal snel resultaat, meet succes en herhaal
Evalueer minimaal elk half jaar
GEWOON DOEN!

Afsluiting
Workshops (open inschrijving of incompany / besloten)
Presentaties
Interim, advies en uitvoering
Strippenkaart (coaching)
Vragen?

Contact
fris in communicatie
(online) communicatieadvies,
workshops en presentaties
www.friscommunicatie.nl
/in/friscommunicatie @gbartling gbartling gbartling

http://www.friscommunicatie.nl	24
http://www.slideshare.net	18
http://www.lmodules.com	1

Toepassingen socia media - Syntens

by Gitta Bartling on Apr 27, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 43

Statistics

Toepassingen socia media - Syntens — Presentation Transcript