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Le Marché de l’Entreprise Search en 2008
 

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    Le Marché de l’Entreprise Search en 2008 Le Marché de l’Entreprise Search en 2008 Presentation Transcript

    • Le Marché de l’Entreprise Search en 2008 Gilles BALMISSE Directeur Associé KnowledgeConsult [email_address]
    • De l’importance de la recherche d’information Est-ce que la recherche d’information joue un rôle important dans le support de vos processus métiers ? Ne sait pas Non Oui 10% 20% 70% Source : Delphi Group
    • Des silos d’information Nombre de sources d’information qu’un collaborateur utilise quotidiennement Source : Delphi Group Nombre de moteurs de recherche utilisés par les collaborateurs Source : Delphi Group 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Moyenne = 6.1 Maximum = 10 Minimum = 2 > 5 4-5 2-3 1 10% 21% 5% 64%
    • Au-delà de l’indexation et de la recherche
      • L’Enterprise Search c’est aussi aujourd’hui une collection de technologies pour faciliter l’organisation et l’accès à l’information :
        • classification automatique des contenus ;
        • gestion de taxonomie ;
        • extraction de connaissances (faits et entités nommées) ;
        • visualisation de l’information ;
      • La recherche d’information s’insère dans une perspective plus large d’accès à l’information
        • Portail ;
        • Processus métiers ;
    • Un marché en pleine croissance
      • De nombreux mouvements :
        • Consolidation du marché
        • Positionnement des fournisseurs d’infrastructure
        • Rapprochement avec le marché de l’information structurée et la Business Intelligence
      Source Gartner Février 2008
    • Une consolidation importante Juin 2005 Novembre 2005 Novembre 2005 Avril 2007 Avril 2008
    • Un positionnement marqué des fournisseurs d’infrastructure Entrée de gamme Moteur personnalisable de milieu de gamme Solution complète de recherche d’information
      • Des éditeurs de l’Enterprise Search se positionnent sur la BI
      • Des éditeurs de la BI complètent leur gamme sur le Search et le Text Mining
      Un rapprochement avec la BI
    • Panorama des acteurs Fournisseurs d’infrastructures Leaders Challengers innovants Sites web Spécialisés Appliances
    • Evolution des usages Information Individus Gestion des connaissances existantes Création de nouvelles connaissances Moteur de recherche Analyse Collaboration Expertise
    • Une amélioration continue
      • Amélioration de la pertinence
      • Amélioration de la qualité de l’information
      • Amélioration de l’interface utilisateur
      • Gestion de l’intégration de nouvelles sources d’information
    • C’est le bon moment !
      • Maturité des collaborateurs
          • Google a démocratisé la recherche d’information auprès des utilisateurs/collaborateurs
      • Maturité des entreprises
          • La plupart des entreprises ont une première expérience opérationnelle de la mise en place d’une solution de recherche d’information
      • Maturité des technologies
          • Arrivée d’une nouvelle génération de solutions moins chères, plus ergonomiques, plus flexibles et bien moins intrusive
    • Des questions ? Gilles BALMISSE [email_address] KnowledgeConsult.com GillesBalmisse.com