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Twitter per il business: how to, best practices e inserzioni pubblicitarie

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Una breve panoramica su Twitter: di cosa si tratta, come funziona, quali sono le evoluzioni in Italia, case history interessanti e best practices. …

Una breve panoramica su Twitter: di cosa si tratta, come funziona, quali sono le evoluzioni in Italia, case history interessanti e best practices.

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  • 1. Usare i social per il business: Twitter
  • 2. Digital Death – What happens online when you die?http://www.lifeinsurancefinder.com.au/infographics/what-happens-online-when-you-die/http://www.youtube.com/watch?v=tH2Pk5fTzWs info@gazdunaproject.com
  • 3. Cosa succede online dopo la morte?Il portale australiano Life Insurance Finder ha lanciato un video ed un survey,attraverso Survey Monkey, per rispndere alle seguenti domande:- Ti piacerebbe vivere online per sempre?- Come proteggere la tua privacy dopo la morte?- Come mantenere la tua eredità digitale?- Chi designere come esecutore digitale?L’enorme quantità di dati digitali che viene prodotta e la questione della loro gestionedopo la morte, ma anche la loro gestione n generale, divengono ogni giorno di piùquestioni d’importanza vitale nel panorama web. info@gazdunaproject.com
  • 4. Cosa succede in un minuto sui social media?Fonte: Soci@l JumpstartDati aggiornati al febbraio 2012 info@gazdunaproject.com
  • 5. Che cos’è Twitter?Twitter è un social network creato nel 2006 da Jack Dorsey.E’ un sistema di micro-blogging in cui esprimere i propripensieri in forma di tweet: piccoli messaggi di massimo 140caratteri (spazi inclusi). info@gazdunaproject.com
  • 6. Profilo Twitter Gazduna info@gazdunaproject.com
  • 7. Secondo i creatori è uno strumento che permette alle persone di starecollegati mediante allo scambio di risposte alla domanda «Che cosa stasuccedendo?» info@gazdunaproject.com
  • 8. Principali nazioni su Twitter Fonte: Infographics Labs Dati aggiornati al febbraio 2012 info@gazdunaproject.com
  • 9. Classifica momenti con più tweet per secondo e utenti più seguiti Fonte: Infographics Labs Dati aggiornati al febbraio 2012 info@gazdunaproject.com
  • 10. Profilo Twitter Lady Gaga in data 3 aprile 2012 info@gazdunaproject.com
  • 11. Su Twitter puoi:- Seguire altri utenti, che appariranno nel tuo profilo come Following- Farti seguire da altri utenti, che appariranno nel tuo profilo come Follower- Leggere gli aggiornamenti dei tuoi Following nella homepage del tuo profilo ovvero la Timeline- Fare un Tweet ovvero pubblicare un messaggio di 140 caratteri- Fare un Retweet ovvero pubblicare sul tuo profilo un messaggio scritto da un altro utente- Fare o rispondere ad un messaggio pubblico (visibile in timeline) attraverso le Mentions ovvero @nomeutente- Fare o rispondere ad un messaggio privato attraverso i DM ovvero i Direct Messages. info@gazdunaproject.com
  • 12. Qualche termine utileHashtagAll’interno di Twitter alcuni contenuti possono essere contrassegnati dal simbolo #:attraverso questo simbolo il termine diviene parola chiave linkabile. Twitterpermette di raggruppare tutti i tweet che contengono un determinato hashtag.#TT Trending TopicClassifica degli hashtag più utilizzati, altrimenti detti tendenze, possono esseregenerali (mondiali) o in base alla nazione di provenienza.#FF Follow FridayDurante la giornata di venerdì gli utenti consigliano altri utenti attraverso l’hashtag#FF. Non è obbligatorio, ma è pratica diffusa. info@gazdunaproject.com
  • 13. Tendenze Convegno Branding 2.0 3 aprile 2012 3 aprile 2012 4 aprile 2012 info@gazdunaproject.com
  • 14. Twitter clientClient come Hootsuite e TweetDeck facilitano lutilizzo di Twitter per il businesse permettono:- di gestire contemporaneamente diversi account Twitter senza dover fare continuamente il login- la programmazione dei tweet con la possibilità di schedularne la pubblicazione, consentendo di costruire un piano editoriale a cui affiancare aggiornamenti e novità in tempo reale- ricerca e ascolto potendo monitorare più chiavi di ricerca contemporaneamente- la gestione, in un’unica applicazione, di account Twitter e Facebook info@gazdunaproject.com
  • 15. Twitter client - Tweetdeck info@gazdunaproject.com
  • 16. Twitter client - Hootsuite info@gazdunaproject.com
  • 17. Twitter client - Hootsuite info@gazdunaproject.com
  • 18. Twitter client - Hootsuite info@gazdunaproject.com
  • 19. Principali hashtag italiani - anno 2011 Fonte: An Year in hashtag info@gazdunaproject.com
  • 20. Aumento della popolarità di Twitter in Italia nel 2011 Amministrative 2011 (caso Pisapia - Milano) Il più grande spettacolo dopo il weekend gennaio/febbraio giugno novembre maggio settembre Dimissioni Primavera Referendum Berlusconi araba giugno 2011 info@gazdunaproject.com
  • 21. Best practices- Condividi- Ascolta- Chiedi- Rispondi- Premia- Dimostra competenza e leadership- Campiona I tuoi stakeholder- Stabilisci la giusta voce Fonte: Twitter.com info@gazdunaproject.com
  • 22. Best practices - Il caso Domino’s Pizza info@gazdunaproject.com
  • 23. Best practices - Il caso Domino’s Pizza Domino’s Pizza ha dato ai propri clienti una ragione per partecipare alla sua campagna Twitter: twittare per avere una pizza scontata. Ogni volta che qualcuno twittava usando l’hashtag #letsdolunch il prezzo scendeva di 0,01. Dopo 85mila tweets, il prezzo è passato da 15.99 sterline a 7.74. La Domino ha offerto questo prezzo dalle 11 alle 15 quel giorno. Fonte: Twitter.com info@gazdunaproject.com
  • 24. Best practices Italia – Einaudi editore Fonte: Twitter.com info@gazdunaproject.com
  • 25. Best practices Italia – Le Frecce Fonte: Twitter.com info@gazdunaproject.com
  • 26. Twitter per il business- Post sponsorizzati- Account sponsorizzati- Trend sponsorizzati- Brand Page - Header grafico posizionato appena sotto la bio dell’account - Tweet in evidenza (box più grandi, migliore impatto grafico)- Pay per Follower negli account sponsorizzati Twitter for business http://www.youtube.com/watch?v=3e5H9b9IM_Q info@gazdunaproject.com
  • 27. Brand pageTwitter Advertising Header Post in evidenzaLe nuove Brand Page sonopensate maggiormente per lapresentazione del brand e deiprodotti info@gazdunaproject.com
  • 28. Brand page Coca-Cola info@gazdunaproject.com
  • 29. Brand page The Huffington Post info@gazdunaproject.com
  • 30. Brand page NBC News info@gazdunaproject.com
  • 31. #domande? www.gazdunaproject.com info@gazdunaproject.com http://twitter.com/gazduna info@gazdunaproject.com
  • 32. Autori Nadia Marianna Bocconcelli Peracchihttp://twitter.com/nadiolosca http://twitter.com/mykoizehttp://pinterest.com/nadiolosca http://pinterest.com/mykoize info@gazdunaproject.com

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