Introduction <ul><li>Internet et SCM </li></ul><ul><li>Modèles d’affaires et SCM </li></ul><ul><li>Cadre général - vers un...
Coût de l’information Coût Temps
Coût de l’information Coût Volume Papier
Coût de l’information Coût Volume EDI Papier
Coût de l’information Internet Coût Volume EDI Papier
Coût de l’information Coût Volume EDI Papier Papier Internet EDI Internet
N o uveau medium <ul><li>Broadcast </li></ul>
N o uveau medium <ul><li>Broadcast </li></ul><ul><li>Narrowcast </li></ul>
N o uveau medium <ul><li>Broadcast </li></ul><ul><li>Narrowcast </li></ul><ul><li>Multicast </li></ul>
Structure d’entreprise <ul><li>Hiérarchies </li></ul>
Structure d’entreprise <ul><li>Hiérarchies </li></ul><ul><li>Entreprise réseau </li></ul>
Structure d’entreprise <ul><li>Hierarchies </li></ul><ul><li>Entreprise réseau </li></ul><ul><li>Réseau d’entreprises </li...
Évolution récente
Croissance prévisible du « 1.0 » % des ventes au détail enLigne : US Census
Deuxième génération  –  applications www <ul><li>Utilisateurs contribuent du contenu  </li></ul><ul><li>Long tail </li></u...
Le web social s’envole: 2005 Google acquires Blogger Pundits are scratching their head Newscorp acquires mySpace: 700M
Pulvérise les applications locales Wikipedia Encarta Source: Hitwise (via Pew) 2005 2006
Crowdsourcing change la donne
2010  –  Facebook devient #1
Internet mobile
Plusieurs aspects de la connectivité
Modèle d’affaires <ul><li>1) Créer de la valeur </li></ul><ul><ul><li>Valeur perçue plus grande que coûts </li></ul></ul><...
Modèle d’affaires Identifier une opportunité
Modèle d’affaires Identifier une opportunité dont  le coût  est inférieur à  la valeur perçue
Modèle d’affaires Fixer un prix  qui partage la valeur ajoutée
Modèle d’affaires Fixer un prix élevé qui augmente la marge mais réduit la demande Fixer un prix faible qui augmente la de...
Modèle fondamental
Modèle fondamental ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
Modèle fondamental ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
Gestion de la chaîne logistique (GCL)  Supply chain management (SCM) ressources humaines, financières et physiques Product...
Gestion de la relation client (GRC) Customer relationship management (CRM) <ul><li>2005 </li></ul><ul><li>Stéphane Gauvin ...
Gestion de la connaissance (GC) Knowledge management (KM) <ul><li>2005 </li></ul><ul><li>Stéphane Gauvin </li></ul><ul><li...
Cadre général Activités Acteurs
Cadre général <ul><li>Problématique: </li></ul><ul><ul><li>Assignation de tâches à des acteurs </li></ul></ul><ul><li>Déci...
Lectures <ul><li>Porter, M, (2001), &quot;Strategy and the Internet&quot;,  Harvard Business Review , 79(3):62-79 </li></u...
Porter (2001):   Strategy and the Internet <ul><li>Il faut oublier « Industries Internet, strategies e-Business et « nouve...
Porter (2001):   Strategy and the Internet
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Porter (2001):  Strategy and the Internet
Tapscott (2001):  Rethinking Strategy in a Networked World <ul><li>La structure du réseau domine la structure corporative ...
Stock, JR and SL Boyer, (2009) A consensus definition of supply chain management <ul><li>The management of a network of re...
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Davenport (2005) The Commoditization of Processes <ul><li>Amélioration des processus </li></ul><ul><ul><li>qualité totale ...
Davenport (2005)  The Commoditization of Processes <ul><li>On espère </li></ul><ul><ul><li>Qualité du travail </li></ul></...
Davenport (2005)  The Commoditization of Processes <ul><li>Trois types de standards </li></ul><ul><ul><li>Activités et flu...
Davenport, TH, (2005) The coming commoditization of processes
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  • Décisions prises en haut – recherche – déploiement massif Interactif – dialogues Interactif – hyperconnecté (could be broad or narrow, one-to-one, many-to-one, one-to-many)
  • Décisions prises en haut – recherche – déploiement massif Interactif – dialogues Interactif – hyperconnecté (could be broad or narrow, one-to-one, many-to-one, one-to-many)
  • Décisions prises en haut – recherche – déploiement massif Interactif – dialogues Interactif – hyperconnecté (could be broad or narrow, one-to-one, many-to-one, one-to-many)
  • eSCM - S1 - f

    1. 1. Introduction <ul><li>Internet et SCM </li></ul><ul><li>Modèles d’affaires et SCM </li></ul><ul><li>Cadre général - vers une définition </li></ul>
    2. 2. Coût de l’information Coût Temps
    3. 3. Coût de l’information Coût Volume Papier
    4. 4. Coût de l’information Coût Volume EDI Papier
    5. 5. Coût de l’information Internet Coût Volume EDI Papier
    6. 6. Coût de l’information Coût Volume EDI Papier Papier Internet EDI Internet
    7. 7. N o uveau medium <ul><li>Broadcast </li></ul>
    8. 8. N o uveau medium <ul><li>Broadcast </li></ul><ul><li>Narrowcast </li></ul>
    9. 9. N o uveau medium <ul><li>Broadcast </li></ul><ul><li>Narrowcast </li></ul><ul><li>Multicast </li></ul>
    10. 10. Structure d’entreprise <ul><li>Hiérarchies </li></ul>
    11. 11. Structure d’entreprise <ul><li>Hiérarchies </li></ul><ul><li>Entreprise réseau </li></ul>
    12. 12. Structure d’entreprise <ul><li>Hierarchies </li></ul><ul><li>Entreprise réseau </li></ul><ul><li>Réseau d’entreprises </li></ul>
    13. 13. Évolution récente
    14. 14. Croissance prévisible du « 1.0 » % des ventes au détail enLigne : US Census
    15. 15. Deuxième génération – applications www <ul><li>Utilisateurs contribuent du contenu </li></ul><ul><li>Long tail </li></ul><ul><li>Value réside dans les données </li></ul><ul><li>Effet de réseau </li></ul><ul><li>Contenu réutilisable (API) </li></ul><ul><li>Perpétuel beta </li></ul><ul><li>Coo pération </li></ul><ul><li>P lateformes multiples </li></ul>
    16. 16. Le web social s’envole: 2005 Google acquires Blogger Pundits are scratching their head Newscorp acquires mySpace: 700M
    17. 17. Pulvérise les applications locales Wikipedia Encarta Source: Hitwise (via Pew) 2005 2006
    18. 18. Crowdsourcing change la donne
    19. 19. 2010 – Facebook devient #1
    20. 20. Internet mobile
    21. 21. Plusieurs aspects de la connectivité
    22. 22. Modèle d’affaires <ul><li>1) Créer de la valeur </li></ul><ul><ul><li>Valeur perçue plus grande que coûts </li></ul></ul><ul><li>2) S’approprier une fraction de la valeur </li></ul><ul><ul><li>Capable de pratiquer un prix permettant de récupérer les coûts </li></ul></ul>
    23. 23. Modèle d’affaires Identifier une opportunité
    24. 24. Modèle d’affaires Identifier une opportunité dont le coût est inférieur à la valeur perçue
    25. 25. Modèle d’affaires Fixer un prix qui partage la valeur ajoutée
    26. 26. Modèle d’affaires Fixer un prix élevé qui augmente la marge mais réduit la demande Fixer un prix faible qui augmente la demande mais réduit la marge
    27. 27. Modèle fondamental
    28. 28. Modèle fondamental ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
    29. 29. Modèle fondamental ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
    30. 30. Gestion de la chaîne logistique (GCL) Supply chain management (SCM) ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
    31. 31. Gestion de la relation client (GRC) Customer relationship management (CRM) <ul><li>2005 </li></ul><ul><li>Stéphane Gauvin </li></ul><ul><li>FSA - ULaval </li></ul>ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
    32. 32. Gestion de la connaissance (GC) Knowledge management (KM) <ul><li>2005 </li></ul><ul><li>Stéphane Gauvin </li></ul><ul><li>FSA - ULaval </li></ul>ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
    33. 33. Cadre général Activités Acteurs
    34. 34. Cadre général <ul><li>Problématique: </li></ul><ul><ul><li>Assignation de tâches à des acteurs </li></ul></ul><ul><li>Décisions stratégiques </li></ul><ul><ul><li>Stable ou dynamique </li></ul></ul><ul><ul><li>Intégrée ou Spécialisée </li></ul></ul><ul><li>Décisions tactiques </li></ul><ul><ul><li>Assignation spécifique </li></ul></ul>
    35. 35. Lectures <ul><li>Porter, M, (2001), &quot;Strategy and the Internet&quot;, Harvard Business Review , 79(3):62-79 </li></ul><ul><li>Tapscott, Don, (2001), &quot;Rethinking Strategy in a Networked World&quot;, Strategy + Business (24):8 </li></ul><ul><li>Stock, JR and SL Boyer, (2009), &quot;Developing a consensus definition of supply chain management: a qualitative study&quot;, International Journal of Physical Distribution & Logistics Management , 39 </li></ul><ul><li>Davenport, TH, (2005), &quot;The coming commoditization of processes&quot;, Harvard Business Review , 83(6):100-108 </li></ul>
    36. 36. Porter (2001): Strategy and the Internet <ul><li>Il faut oublier « Industries Internet, strategies e-Business et « nouvelle économie » </li></ul>
    37. 37. Porter (2001): Strategy and the Internet
    38. 38. Porter (2001): Strategy and the Internet <ul><li>Fondements de la stratégie </li></ul><ul><ul><li>Bon objectif: retour sur investissement </li></ul></ul><ul><ul><li>Capable de livrer une valeur ajoutée </li></ul></ul><ul><ul><li>S’appuie sur une chaîne de valeur distinctive </li></ul></ul><ul><ul><li>Consciente des compromis nécessaires </li></ul></ul><ul><ul><li>« Fit » des composantes de l’organisation </li></ul></ul><ul><ul><li>Constance dans l’effort </li></ul></ul>
    39. 39. Porter (2001): Strategy and the Internet
    40. 40. Tapscott (2001): Rethinking Strategy in a Networked World <ul><li>La structure du réseau domine la structure corporative </li></ul><ul><li>Différents modèles d’affaires peuvent co-exister dans une industrie </li></ul><ul><li>La maîtrise des technologies Internet est une source d’avantage concurrentiel </li></ul>
    41. 41. Stock, JR and SL Boyer, (2009) A consensus definition of supply chain management <ul><li>The management of a network of relationships within a firm and between interdependent organizations and business units consisting of material suppliers, purchasing, production facilities, logistics, marketing, and related systems that facilitate the forward and reverse flow of materials, services, finances and information from the original producer to final customer with the benefits of adding value, maximizing profitability through efficiencies, and achieving customer satisfaction </li></ul>
    42. 42. Stock, JR and SL Boyer, (2009) A consensus definition of supply chain management
    43. 43. Davenport (2005) The Commoditization of Processes <ul><li>Amélioration des processus </li></ul><ul><ul><li>qualité totale </li></ul></ul><ul><ul><li>Ré ingénierie </li></ul></ul><ul><ul><li>Six sigma </li></ul></ul><ul><ul><li>impartition </li></ul></ul>
    44. 44. Davenport (2005) The Commoditization of Processes <ul><li>On espère </li></ul><ul><ul><li>Qualité du travail </li></ul></ul><ul><ul><li>Réduction des coûts </li></ul></ul><ul><li>Impartition difficile </li></ul><ul><ul><li>Pas de processus standards </li></ul></ul>
    45. 45. Davenport (2005) The Commoditization of Processes <ul><li>Trois types de standards </li></ul><ul><ul><li>Activités et flux (SCOR) </li></ul></ul><ul><ul><li>Standards de performance (benchmarking) </li></ul></ul><ul><ul><li>Standards de gestion </li></ul></ul>
    46. 46. Davenport, TH, (2005) The coming commoditization of processes

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