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  • Décisions prises en haut – recherche – déploiement massif Interactif – dialogues Interactif – hyperconnecté (could be broad or narrow, one-to-one, many-to-one, one-to-many)
  • Décisions prises en haut – recherche – déploiement massif Interactif – dialogues Interactif – hyperconnecté (could be broad or narrow, one-to-one, many-to-one, one-to-many)
  • Décisions prises en haut – recherche – déploiement massif Interactif – dialogues Interactif – hyperconnecté (could be broad or narrow, one-to-one, many-to-one, one-to-many)

Transcript

  • 1. Introduction
    • Internet et SCM
    • Modèles d’affaires et SCM
    • Cadre général - vers une définition
  • 2. Coût de l’information Coût Temps
  • 3. Coût de l’information Coût Volume Papier
  • 4. Coût de l’information Coût Volume EDI Papier
  • 5. Coût de l’information Internet Coût Volume EDI Papier
  • 6. Coût de l’information Coût Volume EDI Papier Papier Internet EDI Internet
  • 7. N o uveau medium
    • Broadcast
  • 8. N o uveau medium
    • Broadcast
    • Narrowcast
  • 9. N o uveau medium
    • Broadcast
    • Narrowcast
    • Multicast
  • 10. Structure d’entreprise
    • Hiérarchies
  • 11. Structure d’entreprise
    • Hiérarchies
    • Entreprise réseau
  • 12. Structure d’entreprise
    • Hierarchies
    • Entreprise réseau
    • Réseau d’entreprises
  • 13. Évolution récente
  • 14. Croissance prévisible du « 1.0 » % des ventes au détail enLigne : US Census
  • 15. Deuxième génération – applications www
    • Utilisateurs contribuent du contenu
    • Long tail
    • Value réside dans les données
    • Effet de réseau
    • Contenu réutilisable (API)
    • Perpétuel beta
    • Coo pération
    • P lateformes multiples
  • 16. Le web social s’envole: 2005 Google acquires Blogger Pundits are scratching their head Newscorp acquires mySpace: 700M
  • 17. Pulvérise les applications locales Wikipedia Encarta Source: Hitwise (via Pew) 2005 2006
  • 18. Crowdsourcing change la donne
  • 19. 2010 – Facebook devient #1
  • 20. Internet mobile
  • 21. Plusieurs aspects de la connectivité
  • 22. Modèle d’affaires
    • 1) Créer de la valeur
      • Valeur perçue plus grande que coûts
    • 2) S’approprier une fraction de la valeur
      • Capable de pratiquer un prix permettant de récupérer les coûts
  • 23. Modèle d’affaires Identifier une opportunité
  • 24. Modèle d’affaires Identifier une opportunité dont le coût est inférieur à la valeur perçue
  • 25. Modèle d’affaires Fixer un prix qui partage la valeur ajoutée
  • 26. Modèle d’affaires Fixer un prix élevé qui augmente la marge mais réduit la demande Fixer un prix faible qui augmente la demande mais réduit la marge
  • 27. Modèle fondamental
  • 28. Modèle fondamental ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
  • 29. Modèle fondamental ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
  • 30. Gestion de la chaîne logistique (GCL) Supply chain management (SCM) ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
  • 31. Gestion de la relation client (GRC) Customer relationship management (CRM)
    • 2005
    • Stéphane Gauvin
    • FSA - ULaval
    ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
  • 32. Gestion de la connaissance (GC) Knowledge management (KM)
    • 2005
    • Stéphane Gauvin
    • FSA - ULaval
    ressources humaines, financières et physiques Production Design Vente Service Distribution
  • 33. Cadre général Activités Acteurs
  • 34. Cadre général
    • Problématique:
      • Assignation de tâches à des acteurs
    • Décisions stratégiques
      • Stable ou dynamique
      • Intégrée ou Spécialisée
    • Décisions tactiques
      • Assignation spécifique
  • 35. Lectures
    • Porter, M, (2001), "Strategy and the Internet", Harvard Business Review , 79(3):62-79
    • Tapscott, Don, (2001), "Rethinking Strategy in a Networked World", Strategy + Business (24):8
    • Stock, JR and SL Boyer, (2009), "Developing a consensus definition of supply chain management: a qualitative study", International Journal of Physical Distribution & Logistics Management , 39
    • Davenport, TH, (2005), "The coming commoditization of processes", Harvard Business Review , 83(6):100-108
  • 36. Porter (2001): Strategy and the Internet
    • Il faut oublier « Industries Internet, strategies e-Business et « nouvelle économie »
  • 37. Porter (2001): Strategy and the Internet
  • 38. Porter (2001): Strategy and the Internet
    • Fondements de la stratégie
      • Bon objectif: retour sur investissement
      • Capable de livrer une valeur ajoutée
      • S’appuie sur une chaîne de valeur distinctive
      • Consciente des compromis nécessaires
      • « Fit » des composantes de l’organisation
      • Constance dans l’effort
  • 39. Porter (2001): Strategy and the Internet
  • 40. Tapscott (2001): Rethinking Strategy in a Networked World
    • La structure du réseau domine la structure corporative
    • Différents modèles d’affaires peuvent co-exister dans une industrie
    • La maîtrise des technologies Internet est une source d’avantage concurrentiel
  • 41. Stock, JR and SL Boyer, (2009) A consensus definition of supply chain management
    • The management of a network of relationships within a firm and between interdependent organizations and business units consisting of material suppliers, purchasing, production facilities, logistics, marketing, and related systems that facilitate the forward and reverse flow of materials, services, finances and information from the original producer to final customer with the benefits of adding value, maximizing profitability through efficiencies, and achieving customer satisfaction
  • 42. Stock, JR and SL Boyer, (2009) A consensus definition of supply chain management
  • 43. Davenport (2005) The Commoditization of Processes
    • Amélioration des processus
      • qualité totale
      • Ré ingénierie
      • Six sigma
      • impartition
  • 44. Davenport (2005) The Commoditization of Processes
    • On espère
      • Qualité du travail
      • Réduction des coûts
    • Impartition difficile
      • Pas de processus standards
  • 45. Davenport (2005) The Commoditization of Processes
    • Trois types de standards
      • Activités et flux (SCOR)
      • Standards de performance (benchmarking)
      • Standards de gestion
  • 46. Davenport, TH, (2005) The coming commoditization of processes