Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
  • Save
eParvaldes attistibas statuss Saeimai 22022011 (VARAM)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

eParvaldes attistibas statuss Saeimai 22022011 (VARAM)

  • 1,167 views
Published

VARAM prezentācija par e-pārvaldi Saeimas Tautsaimniecības, agrārās, vides un reģionālās politikas komisijas 22.02.2011sēdē.

VARAM prezentācija par e-pārvaldi Saeimas Tautsaimniecības, agrārās, vides un reģionālās politikas komisijas 22.02.2011sēdē.

Published in News & Politics
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,167
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Lai tomēr nodrošinātu pietiekamu klientu apkalpošanas servisu klātienē, tiek uzsāktas un jau īstenotas dažādas nozaru iniciatīvas un šobrīd arī nacionāla mēroga iniciatīvas vienas pieturas aģentūras apkalpošanas principa ieviešanā un nodrošināšanā (piem. IeM; ZM; LAD; VPA koncepcija).. Valsts pakalpojumu sniegšanā tāpat kā komercpakalpojumu sniegšanā arvien plašāk tiek izmantotas IKT tehnoloģijas. ... Bieži uz jautājumu – kā samazināt publisko pakalpojumu izmaksas nesamazinot to kvalitāti tiek atbildēts- izmantojot e-pārvaldi.. Tie ir procesi, kas jau vairākus gadus raksturo arī publisko pakalpojumu sniegšanu Latvijā. Tomēr, ja līdz šim šie e-pārvaldes risinājumi bija ar uzsvaru uz iestāžu procesu nodrošināšanu - reģistru attīstību, atbalsta informācijas sistēmu izveidi, utt. - attīstot atbalsta instrumentus iestāžu iekšienē, tad šobrīd, lai nodrošinātu efektivitāti iestādes arvien plašāk izmanto IKT arī pakalpojumu piegādes posmā. Un to sekmē ne tikai klientu radītais pieprasījums pēc augstāka servisa līmeņa un iespējām, pie kurām mēs katrs esam pieradušie lietojot tādus ikdienas pakalpojumus kā interneta bankas, vai aviobiļešu rezervācija, vai rēķinu apmaksa internetā.. Arvien vairāk iestādes uz e-kanālu skatās kā pilnvērtīgu kanālu klientu apkalpošanai un tās efektivizācijai.. Un tam ir pamats – internetu Latvijā regulāri lieto ~60,9% valsts iedzīvotāju. ¾ no tiem meklē informāciju par precēm un pakalpojumiem, savukārt internetbanku pakalpojumu izmanto vairāk kā 65%.
  • Pakalpojumu platformu e-pakalpojumu izveidei un sniegšanai šobrīd izmanto jau vairāk kā 15 iestādes. Ir realizēts pirmais pilotprojekts, kura ietvaros tika izveidoti pirmie 27 pakalpojumi, un šobrīd tiek veidoti jauni –t.sk. pieteikšanās studijām universitātē. VRAA nodrošina pakalpojumu platformas uzturēšanu un attīstību, savukārt pakalpojumu izveidi veic attiecīgie pakalpojumu turētāji, parasti piesaistot ārējos izstrādātājus. Tā kā ar platformu ir pazīstami jau vismaz izstrādātāji, tas nodrošina pietiekamu konkurenci, kā arī zināmā mērā rada drošību par risinājuma kvalitāti, arī tad, ja iestāde veido savu pirmo e-pakalpojumu.

Transcript

  • 1. Par e-pārvaldes ieviešanas gaitu un problēmām IKT jomas attīstība Tautsaimniecības, agrārās, vides un reģionālās politikas komisijas sēde, 22.02.2011
  • 2. E-pārvaldes galvenie rīcības virzieni
    • Valsts pārvaldes pakalpojumu pieejamība elektroniski
    • Iedzīvotāju e-prasmes
    • Valsts pārvaldes vienotas informācijas telpas izveide un uzturēšana
    • Racionāla valsts pārvaldes darba organizācija un labas pārvaldības prakses ieviešana iedzīvotāju apkalpošanā
    • Racionāla valsts pārvaldes IT saimniecības organizācija
  • 3. Darbības virzieni un paveiktais
      • Vienots portāls iedzīvotāju apkalpošanai elektroniskā vidē
        • Dzīvessituāciju skats uz pakalpojumiem
        • Valsts un pašvaldību pakalpojumi vienuviet
        • Droša vide e-pakalpojumu pieprasīšanai un saņemšanai
      • Centralizēti rīki iestāžu pakalpojumu elektronizācijai
        • Vienota tehniskā platforma = novērsta izmaksu dublēšana
        • Atbalsts VPA darbības nodrošināšanai
      • Valsts un pašvaldību pakalpojumu elektronizācija
        • Pakalpojumu elektronizēšana sadarbībā ar iestādēm
        • Kompetences centrs un metodiskā vadība iestādēm
  • 4. E-pakalpojumu infrastruktūra – gatavi rīki iestādēm e-pakalpojumu veidošanai
        • Līdzšinējie darbības rezultāti
        • - 29 elektroniskie pakalpojumi
        • - Vairāk kā 16 partneriestādes
        • Jaunajā periodā
        • - Vairāk kā 8 jaunas partneriestādes
        • - Vairāk kā 30 jauni e-pakalpojumi
    iestādes Darbinieka darba vieta Autentifikācija Auditācija eParakstīšana ... Maksājumi Centralizēts drošības risinājums  Veselības norēķinu centrs
  • 5. Portāla www.latvija.lv apmeklējums
    • Portālā www.latvija.lv iedzīvotāji ieskatās ~15’0000 reižu dienā (5,5 milj. 2010.g.).
    • Populārākie e-pakalpojumi ir:
        • Vienotā elektroniskā pieteikšanās studijām (131’563)
        • Mani dati Iedzīvotāju reģistrā (34’109)
        • Dokumentu pārbaude Nederīgo dokumentu reģistrā (24’830)
        • Mani valsts apmaksātie veselības aprūpes pakalpojumi (21’549)
  • 6. IETAUPĪJUMI e-pakalpojums “Dzīvesvietas deklarēšana elektroniski”
    • Iesniegumu apstrādes izmaksas
    • klātienē ~ 4,00 LVL
    • www.latvija.lv ~ 1,00 LVL
    Deklarējuši elektroniski ( 6 mēnešos) ~1000 ~ 8182 ~ 13% no deklarāciju kopskaita
  • 7. Progress ePakalpojumu pieejamībā Latvijā un ES* valstis *eGovernment Benchmark Survey 2010 Digitizing Public Services in Europe, 9th Benchmark Measurement
    • Dzīvesvietas deklarēšana
    • Uzņēmuma reģistrēšana
    • Pieteikumi izmaiņām komercreģistrā
    • CSP statistikas pārskati
    • Platību maksājumi (LAD)
    • Pieteikumi licencēm un atļaujām (>75)
    • ...
    Pakalpojumu tiešsaistes pieejamība 2009 - 2010
  • 8. Darbības virzieni un paveiktais
      • Iniciatīva “Izziņām – nē!”
        • Normatīvais regulējums un tā pārraudzība, nodrošinot laba pārvaldības principa ievērošanu un ietveršanu normatīvajā regulējumā (VPIL, APL)
      • “ eValsts” - Dokumentu elektroniskā aprite
        • Drošas elektroniskas dokumentu aprites ieviešana valsts un pašvaldību pārvaldē
      • Elektronisko iepirkumu attīstīšana
        • Standartizēti un automatizēti publiskie iepirkumi
        • Paredz LR saprašanās memorands ar ES
    Administratīvā sloga samazināšana un pārvaldes organizatoriskā procesa efektivitātes palielināšana
  • 9. Elektronisko iepirkumu sistēmas darbības rādītāji
      • Apgrozījums (2010):
      • 5 700 000 LVL
      • Ietaupījums (2010):
      • 500 000 LVL
    • 40 000 preču specifikācijas
    • 382 pircēji (organizācijas)
    • 89 piegādātāji (organizācijas)
  • 10. Valsts informācijas sistēmu attīstība
        • Katra VIS nodrošina kādu no konkrētās iestādes pamatfunkciju izpildi
        • Ir pieejams rīks VIS sadarbspējas nodrošināšanai – Valsts informācijas sistēmu savietotājs
        • Tiek noteikta politika un izstrādātas normatīvo aktu izmaiņas, lai noteiktu datu apmaiņas standartu un obligātu savietotāja lietošanu datu apmaiņai
        • Rezultātā tiks iegūtas savietotas VIS (t.sk. lielie reģistri) un informācijas apmaiņa starp iestādēm tiks normalizēta, un samazinātas datu apmaiņas izmaksas
    Valsts informācijas sistēmu un IKT infrastruktūras attīstība
  • 11. Valsts informācijas sistēmu drošība
        • VIS drošības prasības nosaka normatīvie akti
        • Lai paaugstinātu VIS drošību tiek izstrādāta vienotas autentifikācijas politika, kas novērsīs vairāku lietotāju identitāšu uzturēšanu
        • Lai paaugstinātu tīmekļa vietņu drošību tiks veiktas drošības pārbaudes ar tam speciāli paredzētu rīku
        • Rezultātā tiks paaugstināta gan VIS, gan publisko tīmekļa vietņu un saskarņu drošība
    Valsts informācijas sistēmu un IKT infrastruktūras attīstība
  • 12. IKT infrastruktūras attīstība
        • Valsts IKT infrastruktūra un tās attīstība ir decentralizēta
        • Kopējās izmaksas 2009. gadā ~ 35 milj. LVL, centralizētai infrastruktūrai ~ 14 milj. LVL
        • Ir noteikta IKT infrastruktūras optimizācijas politika izmantojot vienotā datu centra principu resora ietvaros
        • Vienots valsts pārvaldes IKT resursu katalogs
        • Veiksmīgas centralizācijas rezultātā tiks vairākkārtīgi samazināts datu centru skaits un ietaupīti 20-30% no centralizētās infrastruktūras izmaksām
        • Ieviešot IKT resursu katalogu tiks iegūta centrāla vietne kura saturēs informāciju par visiem izmantotajiem un pieejamajiem IKT resursiem, tādejādi nodrošinot to efektīvāku izlietojumu
    Valsts informācijas sistēmu un IKT infrastruktūras attīstība
  • 13. Turpmākie darbības virzieni
  • 14. IKT projekti Valsts informācijas sistēmu un e-pakalpojumu attīstībai (ERAF, 2007-13) Katrā nozarē vismaz 1 projekts (kopā 31 iestāde)
    • Pilnveidotas vai jaunas IS: ~40
    • Jauni elektroniskie pakalpojumi: ~270
  • 15. Jomas un projektu virzieni
    • E-pārvaldes koplietošanas infrastruktūra
    • Elektroniskie iepirkumi
    • Valsts reģistru informācija pašvaldībām
    • Koplietojami rīki e-pakalpojumu izveidei iestādēm
    • Ģeotelpiskās informācijas portāls
    • Starpiestāžu e-dokumentu aprites vide
    • E-pakalpojumi iekšlietu un sociālās apdrošināšanas jomā
    • Vides aizsardzība un reģionālā attīstība
    • Teritorijas attīstības elektroniskā plānošana pašv.
    • Īp. aizsargājamo teritoriju pārvaldība
    • Vides atļauju izsn. elektronizācija
    1 iestādes 10 projekti 3 IS 3 iestādes 6 projekti 3 IS
  • 16. Jomas un projektu virzieni
    • Ekonomika
    • Būvniecības informācijas sistēma
    • Iekšlietas
    • Biometrijas datu apstrāde, Robežsardzes vienotā IS
    • Pasu un migrācijas sistēmas pielāgošana eiD kartēm
    • Policijas vienotais notikumu reģistrs
    1 projekts 1 IS 5 iestādes 5 projekti 5 IS
    • Izglītība
    • Vienotās izglītības informācijas sistēmas pilnveide
    • Valsts pārbaudījumu IS pilnveide
    • Skolu portāla pilnveide
    1 iestāde 4projekti 3 IS
  • 17. Jomas un projektu virzieni
    • Kultūra
    • Digitālā bibliotēka (satura digitalizācija un epakalpojumi)
    • Valsts un pašvaldību e-dokumentu centraliz. uzglabāšana
    • Mašīntulkošanas pamata infrastruktūra
    • Labklājība
    • Sociālās politikas monitorings,
    • Soc. pabalstu un pensiju piešķiršanas/izmaksas optimiz.
    • Valsts darba inspekcijas pakalpojumi, e-pakalpojumi
    • Pabalstu pieprasīšana un piešķiršana
    2 iestādes 6 projekti 3 IS 4 iestādes 7 projekti 3 IS
    • Ārlietas
    • Elektronisko dokumentu aprite Ārlietu dienestā
    • Centralizēta risinājuma izveide ES dokumentu izstrādei un drošai apritei. Priekšdarbi saistībā ar LV prezidentūru ES .
    1 iestāde 2 projekti 2 IS
  • 18. Jomas un projektu virzieni
    • Tieslietas
    • Uzņēmuma reģistra informācijas sistēmas izveide
    • Civilstāvokļu aktu reģistrācijas vienotā reģ. sistēma
    • Vienots Zemesgrāmatu elektroniskais process
    • VZD modernizācija, e-pakalpojumu izveide
    • Uzturlīdzekļu parādnieku automātiska apzināšana
    • Satiksme
    • Starptautiskā kravu loģistikas un ostu IS
    • Aviācijas pakalpojumu un informācijas pieejamība
    5 iestādes 6 projekti 4 IS 2 iestādes 2 projekti 2 IS
    • Finanses
    • Apmaksāto valsts nodevu informācija no Valsts kases
    • Vienotā finanšu un vadības grāmatvedības IS
    • Akcīzes preču aprites elektronizācija (e-AD); E-muita
    3 iestāde 4 projekti 3 IS
  • 19. Jomas un projektu virzieni
    • Veselība
    • E-veselības kartes; e-pieraksts pie ārsta; e-receptes
    • Veselības nozares uzraudzības sistēma
    • Darbspējas, invaliditātes informācija
    • Zemkopība
    • Atbalsta sistēma Vienas pieturas aģentūras ieviešanai ZM un padotības iestādēs
    • E-pakalpojumi lauksaimniekiem
    3 iestādes 8 projekti 5 IS 1 iestādes 2 projekti 2 IS
    • Aizsardzība (LĢIA)
    • Ģeotelpiskās informācijas pamatdatu izveide, uzkrāšana un izplatīšana
    1 iestāde 1 projekti 1 IS
  • 20. Plānotais Valdības rīcības plānā
    • ePārvaldes stratēģija
    • Digitālās programmas Eiropai ieviešana Latvijā
    • Informācijas sabiedrības nākamā perioda ilgtermiņa politikas izstrāde
    • Elektroniskās pārvaldes attīstības rīcības plāna 2011.-2013.gadam izstrāde
    • Iesaistīšanās Digitālo prasmju attīstības pasākumos
    • Politikas jaunās iniciatīvas
    • Izstrādāsim koncepciju klientu e-apkalpošanas efektivitātes paaugstināšanai
    • Izstrādāsim normatīvo regulējumu personu autentifikācijai elektroniskā vidē.
    • Izstrādāsim regulējumu, lai sekmētu informācijas apmaiņu starp reģistriem, nodrošinātu vienota autentifikācijas risinājuma izmantošanu.
    • Izstrādāsim normatīvo regulējumu pakalpojumu elektronizācijas jomā
    • E-pārvaldes rīku attīstīšana
    • Vadīsim IT infrastruktūras optimizācijas procesu, nosakot turpmāko IKT attīstības politiku valsts pārvaldē.
    • Izveidosim jaunas, uz koplietošanas principiem veidotas, e-pārvaldes risinājumu komponentes, t.sk. NĪ nodokļa apmaksai, ģeotelpisko datu un e-dokumentu apmaiņai, kā arī teritorijas attīstības plānošanai.
    • Attīstīsim Elektronisko iepirkumu sistēmas e-konkursu un e-izsoļu funkcionalitāti
    • Paaugstināsim VIS drošību kā arī veiksim valsts iestāžu tīmekļa lapu drošības pārbaudes.
    • Izveidosim drošu vidi personas elektroniskās deklarētās adresei, kā arī darba vietu (profilu) iedzīvotājam.
  • 21. E-pārvaldes risinājumi 2011 – (Valsts reģionālās attīstības aģentūras projekti)
    • E-pakalpojumi iedzīvotājiem (tuvākie ar VSAA un IEM)
    • Valsts un pašvaldību informācijas sistēmu saslēgšana, datu apmaiņas izveide, NĪ nodokļa administrēšanas atbalsts
    • Portāla www.latvija.lv attīstība
    • Vienotā ģeotelpiskās informācijas portāla www.geolatvija.lv izveidošana un nozaru ĢIS sasaiste ar portālu
    • Izveidot teritoriju attīstības plānošanas informācijas sistēmu
    • Elektronisko iepirkumu sistēmas e-katalogu funkcionalitātes pilnveidošana, nodrošinot elastīgāku preču izvēli
    • Drošas elektronisko dokumentu apmaiņas vides izveide
  • 22. Izaicinājumi
    • Iestādes joprojām gausi pāriet uz e-dokumentu apriti un savstarpēji apritina papīra dokumentus.
    • Iedzīvotājiem trūkst informācijas par e-iespējām. E-iespēju popularizēšana nav prioritāra.
    • Personas deklarētā elektroniskā adrese
    • E-pārvaldes koplietošanas infrastruktūras uzturēšana
    • (E-pakalpojumu platforma; E-iepirkumu sistēma, Valsts informācijas sistēmu savietotājs)
    • IT spēja pielāgoties valsts pārvaldes biznesa procesu izmaiņām
    • Valsts pārvaldes rīcībā esošo IT resursu uzskaite un pārvaldība
  • 23. Paldies