2011-nov-vendre

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  • 1. Augmentez votre chiffred’affaires avec les réseaux sociaux privatifs Alain Garnier CEO Jamespot
  • 2. JAMESPOT : Social Networks for Business
  • 3. The SOCIAL Boost
  • 4. Ok, but…I am working !I don’t play on Facebook !
  • 5. VENDRE!
  • 6. Le ROI du RSE +37% productivité autour de l’information, des processus et de la productivité • Temps de recherche de l’information réduit de 32% (processus de prise de décision et localisation des experts) • Diminution de 27% des mails • 26% de réunions en moins +31% indice CRM - Autour du client et des ventes • Réduction des appels de support (-27%) • Augmentation des feedbacks et idées clients (+34%) • Augmentation du trafic sur les sites de l’entreprise (+34%) • Croissance des ventes (+27%) et des ventes en ligne (+26%) • Communication client (+42%) Source : Jive 2011
  • 7. Value generated by the « Social Business Network» INTERNAL EXTENDED WEB COMPANY Business SOCIAL social MEDIAS network INNOVATION COMPETITIVE INTELLIGENCE BUSINESS IMPULSION COMMUNICATION PRODUCTIVITY LEAD GEN
  • 8. Les processus de vente & marketing peuvent devenir « SocialReady ! » Vente : • Réseau de vente • Franchise • Agences, • Ventes complexes • Réseau de partenaire Marketing : • Innovation • Quali online • Feedback consommateurs
  • 9. LEVERAGE YOUR BUSINESS NETWORK
  • 10. Un Réseau Social privatif à votre charte graphique
  • 11. Un catalogue d’applications Social Ready DOODLE FACEBOOK FTOPIA GOOGLE DOCS GOOGLE MAPS GOOGLE BANQUE SEARCH DOCUMENTAIRE CALENDRIER CARTE VISITE EASY PUBLISH MODULE AIDE TACHES WIKI SOCIAL TAGS UNIVERSAL OODRIVE TWITTER VIMEO YOUTUBE SCAN&TARGET WIDGET VOTRE MODULE ICI
  • 12. #CAS 1 - Un réseau de partenaires Société Faascape Réseau de partenaires de distribution d’APIs Le besoin : « Monter & animer un réseau de partenaires de distribution alors que chacun « court » toute la journée… » Le résultat : Deux fois plus de partenaires gérés en parallèles
  • 13. #CAS 2 - Ecosystème BtoB Société Webleadtracker Vente de solutions de tracking analytiques Le besoin : « Mettre en place un système de Nurtering de ces clients, prospects BtoB » Le résultat : 20% du CA provient du réseau social
  • 14. #CAS 3 - Réseau de franchises Société EPAC Conseil auprès des franchises Le besoin : « Actionner son réseau de franchises » Le résultat : Montée en puissance plus rapide du réseau des franchiseurs
  • 15. #CAS 4 - Réseau de concessions Société Renault VU N°1 du véhicule utilitaire en Europe Le besoin : « Comment accélérer le processus de vente d’un véhicule sachant qu’il intègre des fonctions très différentes (carrossiers, commerciaux, responsables produit…) ? » Le résultat : Temps des devis diminués
  • 16. LES “SUCCESS STORIES” L’enrichissement mutuel à travers le partage de nos connaissances ! 3 Réponse validée par le community 1 Question posée le 23/03 manager 2 Réponses apportées le 23/03
  • 17. LES “SUCCESS STORIES” La mise en concurrence des acteurs du marché ! 1 Demande d’une solution pour répondre à un problème technique rencontrée par un client 2 Offre d’une solution par 2 de nos carrossiers
  • 18. LES “SUCCESS STORIES” 1 Question posée par un vendeur Renault 2 Réponse apportée par un chef de produit 3 Complément d’information apporté par un expert technique 4 Remerciement du vendeur : il a pu apporter une réponse a son client en moins de 24h
  • 19. Les 7 bénéfices du RSE pour la vente 1 Matérialise le réseau de vente 2 Propagation accélérée de l’information 3 Auto-management des questions / réponses (propales, FAQ…) 4 Diminution des mails et des réunions 5 Effet d’entrainement sur les ventes 6 Réactivité accélérée auprès des clients 7 Induction du client
  • 20. JAMESPOT.PROLE RESEAU SOCIAL D’ ENTREPRISE QUI VOUS AIDE A VENDRE http://www.jamespot.pro info@jamespot.com