Comercio Electrónico: El internet como  herramienta del nuevo mercadeo                             Lic. Edwin García      ...
Introducción• Presentare definiciones de Mercadeo Electrónico.• Un panorama general de lo que esta pasando en  nuestro ent...
Definición de Comercio Electrónico• E-Commerce    es    cualquier   forma    de transacción o intercambio de información c...
Comercio Electrónico• Se refiere a la venta de productos y  servicios por Internet.• Consiste en la compra y venta de  pro...
Un panorama general•1990         Correo directo         Ventas por teléfono         Afiches         Otros medios         i...
Correo directo        Ventas por teléfono        Afiches        Otros medios impresos•2000        Mensajes a los teléfonos...
La actualidad…   PersonasLas personas sin importar quien                               Persona
El medio ideal• ¿la televisión?• ¿La radio?• ¿El periódico?
¿dónde está mi publico hoy?1994                   La ola de                     información             Yahoo, google, otros
1998                       La ola de                    distribución e                    comunicación  Amazom, ebay, you ...
2000           La ola de            distribución e            comunicación  400 millones en la red
2003           La ola de            distribución e            comunicación  500 millones en la red
2006        La ola de redes                sociales  1000 millones en la red
2007         La ola de las            redes Sociales  1200 millones en la red
2009         La ola de las            redes sociales  1600 millones en la red
Ver infografía
Datos de El Salvador
Teléfonos móviles
Los pilares de Comercio electrónico                                      E-marketing                                      ...
• video
Datos de las tendencias        2013 Colocará       300 Millones De      Dispositivos NFCLa adopción del pago de bienes y s...
Tecnología Móvil Generó USD$1,600 Millones En         2012La industria de la tecnología móvil representa el 2,2% del Produ...
Publicidad ParaTabletas Crecería Cerca   Del 55% En 2014
Este Año Habrá CasiTantos Móviles Como       PersonasEl número de suscripciones de telefonía móvil alcanzará casi los 7.00...
Elementos integrantes del sistema del Comercio Electrónico.DominioAlojamientoTecnologíaMedio de pagosOperador logísticoMar...
Haciendo negocios en        Video e-Commerce                                Call center        Internet          Sistemas ...
Lo que puede pasar en el futuro            • video
Gracias por su atenciónCorreo personal: gfernandez.edwin@gmail.com      Sígueme en twitter: @edwingarciaf
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  1. 1. Comercio Electrónico: El internet como herramienta del nuevo mercadeo Lic. Edwin García @edwingarciaf gfernandez.edwin@gmail.com
  2. 2. Introducción• Presentare definiciones de Mercadeo Electrónico.• Un panorama general de lo que esta pasando en nuestro entorno y cómo debemos estar preparados.• Datos estadísticos de la conectividad a nivel mundial y datos curiosos en nuestro país.• Dos videos, un caso de supermercado en línea y la nueva era de comercio detallista y el uso de la movilidad.
  3. 3. Definición de Comercio Electrónico• E-Commerce es cualquier forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales en la que las partes interactúan utilizando tecnologías de la información y comunicación (TIC) de una forma vitual.
  4. 4. Comercio Electrónico• Se refiere a la venta de productos y servicios por Internet.• Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
  5. 5. Un panorama general•1990 Correo directo Ventas por teléfono Afiches Otros medios impresos
  6. 6. Correo directo Ventas por teléfono Afiches Otros medios impresos•2000 Mensajes a los teléfonos Internet Correo electrónico Redes sociales Webs You tube Tablet Smartphones Cable Televisión Web tv Mobile web….
  7. 7. La actualidad… PersonasLas personas sin importar quien Persona
  8. 8. El medio ideal• ¿la televisión?• ¿La radio?• ¿El periódico?
  9. 9. ¿dónde está mi publico hoy?1994 La ola de información Yahoo, google, otros
  10. 10. 1998 La ola de distribución e comunicación Amazom, ebay, you tube… 77 millones en el mundo en la red
  11. 11. 2000 La ola de distribución e comunicación 400 millones en la red
  12. 12. 2003 La ola de distribución e comunicación 500 millones en la red
  13. 13. 2006 La ola de redes sociales 1000 millones en la red
  14. 14. 2007 La ola de las redes Sociales 1200 millones en la red
  15. 15. 2009 La ola de las redes sociales 1600 millones en la red
  16. 16. Ver infografía
  17. 17. Datos de El Salvador
  18. 18. Teléfonos móviles
  19. 19. Los pilares de Comercio electrónico E-marketing Logística y operacionesLa Tecnología • La tecnología • E- • La entrega • Hablemos del marketing soporte, donde • Cuando y se encuentra el • Las estrategias a la hora y consumidor con sumamente atractivas que el día y lo la empresa, tiene busque que pedí que ser atractivo permanencia sin ningún visual y nada más complicado, deb contenido, decirl cargo e gustarle al e lo que quiere adicional. consumidor. ver y leer, sobre todo opinar.
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  21. 21. Datos de las tendencias 2013 Colocará 300 Millones De Dispositivos NFCLa adopción del pago de bienes y servicios mediantes dispositivos móviles es unacorriente que toma fuerza en el mundo. Así, la cifra de puntos de acceso para usarteléfonos y tabletas con esta nueva plataforma saltaría de 3,9 millones en el 2011 a43,4 millones en el 2017.
  22. 22. Tecnología Móvil Generó USD$1,600 Millones En 2012La industria de la tecnología móvil representa el 2,2% del Producto Interno Bruto(PIB) global, la cual en 2012 representó ingresos por 1600 millones de dólares. Entanto, el número de usuarios registrados hacia finales del año anterior ascendió a3200 millones, cerca de la mitad de la población del mundo.
  23. 23. Publicidad ParaTabletas Crecería Cerca Del 55% En 2014
  24. 24. Este Año Habrá CasiTantos Móviles Como PersonasEl número de suscripciones de telefonía móvil alcanzará casi los 7.000 millones a finalesde este año, lo que supondrá que 2013 se cerrará con casi tantos teléfonos móviles comopersonas viven en el mundo, según estimaciones de la Unión Internacional deTelecomunicaciones (UIT).
  25. 25. Elementos integrantes del sistema del Comercio Electrónico.DominioAlojamientoTecnologíaMedio de pagosOperador logísticoMarketing Por internetSeguridadOperacionesAtención Posventa
  26. 26. Haciendo negocios en Video e-Commerce Call center Internet Sistemas Integrados deEl anillo de e-volución información CRM INTEGRADO Marketing Online Cobro online Posicionamiento Carrito de Compras Sitio Web/Catalogo Online
  27. 27. Lo que puede pasar en el futuro • video
  28. 28. Gracias por su atenciónCorreo personal: gfernandez.edwin@gmail.com Sígueme en twitter: @edwingarciaf

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