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Caso Iphone
 
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Caso del Iphone, analizado desde el mercadeo.

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    Caso Iphone Caso Iphone Presentation Transcript

    • Fuente: cnnexpansion.com Lic. Edwin García Mdg
    • La fiebre llamada Iphone.
      • Desde la época de Alexander Graham Bell que no se prodigaba tanta atención a un teléfono.
      • Sin embargo, la adulación que ha rodeado al teléfono con reproductor de medios iPhone puede ser la obertura de una decepción si es que no consigue capturar una amplia cuota de mercado, dicen veteranos de la tecnología.
      • La prensa alimenta el frenesí por el iPhone justo antes de su lanzamiento en Estados Unidos el viernes, pero los expertos dicen que el dispositivo móvil puede fácilmente encabezar una larga lista de fracasos digitales que alguna vez se presentaron como "la gran novedad“ como lo fue el VIPER Buscapersonas.
      • "Ni Dios podría diseñar un aparato que pudiera cumplir con toda las expectativas que se han creado en torno al iPhone“.
      • Desde que se anunció su aparición en enero, más de un millón de personas le han dicho al operador de telefonía móvil y distribuidor exclusivo, AT&T, que quieren el teléfono, que cuesta hasta 600 dólares. En el período, las acciones de Apple, que lo fabrica, han subido un 35%.
      • El cómico estadounidense Conan O'Brien se ha burlado diciendo que es la respuesta a todas las necesidades humanas y que el rumor es que la reina de los medios Oprah Winfrey quiere uno.
    • Un deseo hecho realidad
      • Este es el teléfono más esperado desde el de Alexander Graham Bell. Las expectativas están fuera de todo límite", dijo el analista de Jupiter Research Michael Gartenberg.
      • "Lo único de lo que todos quieren hablar hoy, y no sólo la gente tecnológica sino el consumidor medio, es del iPhone“.
      • Apple probablemente venderá un montón de teléfonos el viernes, particularmente entre los fanáticos de la electrónica de consumo, que aspiran a presumir de ser de los primeros propietarios de un iPhone.
      • Pocas personas han visto realmente un iPhone, cuya principal diferencia es una pantalla de cristal suave sensible al tacto que reemplaza al teclado numérico.
    • ¿Qué diantres es el Iphone?
      • El aparato permite navegar por internet, reproducir música y videos, como el iPod de Apple, además de otras funciones digitales y de hacer llamadas telefónicas.
      • El presidente de Apple, Steve Jobs, espera que Apple venda 10 millones de unidades en el primer año, en un mercado en que se venden alrededor de 1,000 millones de unidades cada año.
      • El iPhone sería el reemplazo para productos que mucha gente ya tiene, lo que forzaría a algunos usuarios a cambiar de operador de móvil o los dispositivos que tienen un teclado completo como el teléfono BlackBerry.
      • A diferencia de las nuevas consolas de videojuegos, los DVD de alta definición y las pantallas planas de televisión, el iPhone es una tecnología relativamente antigua en un envoltorio nuevo y atractivo.
    • Al mundo le gusta que lo engañen
      • Platt, autor de "Why Software Sucks...And What You Can Do About It" (Porque los programas apestan... y qué hacer al respecto) dice que el iPhone probablemente no estará a la altura de las expectativas del mercado.
      • El profesor dice que pese a su apariencia atractiva en la publicidad, el aparato está diseñado para satisfacer a ingenieros más que a consumidores normales.
      • "Es muy fácil enamorarse de la portada de (la revista) Playboy cuando la estás mirando", dijo Platt sobre el encantamiento con el iPhone.
    • Eureka NO Iphone SI
      • Uno puede creer que el iPhone es una caja milagrosa que resolverá todos los problemas (...) pero cuando se den cuenta de que hay que apretar cinco o seis botones para llegar a algún lado, van a comenzar a sentirse enfadados", dijo.
    • Uno para todos y todos con Iphone
    •  
    • Iphone de cerca
      • El iPhone estará disponible con AT&T con planes que van desde 59.99 a 99.99 dólares al mes, informó Apple y la telefónica.
      • La tarifa no incluye el costo del aparato, que es de 499 dólares para el modelo de 4 gigabytes y de 599 dólares para el de 8 gigabytes.
      • El celular salió a la venta el viernes pasado a las 6 de la tarde en las tiendas de Apple y de AT&T, así como en la página de Internet de Apple.
      • Apple señala que su iPhone, en el que se mezclan las funciones de teléfono celular, iPod y navegador de Internet, será más fácil de utilizar que los teléfonos inteligentes como las Blackberry, ya que su funcionamiento táctil y programas de software facilitan el manejo del aparato para cambiar de la aplicación de fotos a Internet, a película o a video. AT&T es el único proveedor del nuevo celular.
      • El plan de 59.99 dólares incluye 450 minutos de llamadas gratis; el de 79.99 ofrece 900 minutos y el de 99.99 tiene 1,350 minutos. Los tres ofrecen gratis 200 mensajes de texto, servicios ilimitados de datos y los minutos no usados pueden ser empleados el mes siguiente. La tarifa de activación es de 36 dólares.
      Lo que No se ha dicho de Iphone
      • Los propietarios del iPhone podrán activar el servicio mediante el software de iTunes, dijeron las empresas.
      • Los escépticos se preguntan si Apple podrá cumplir con las expectativas. La espera es tal, que los analistas predicen una caída en el precio de las acciones si el aparato resulta siendo una decepción.
    • Empresas detrás de iphone
      • Steve Jobs, presidente de Apple no es el único ejecutivo en espera del lanzamiento del iPhone el 29 junio. Stanley Sigman, CEO de operaciones inalámbricas de AT&T ha preparado a su equipo para esta manía por meses.
      • “ Nunca he experimentado este tipo de emoción alrededor de un dispositivo, en el pasado hubo éxitos significantes, como el Star Tac de Motorola, el primer teléfono análogo o el BlackJack de Samsung, pero nunca disfrute este entusiasmo que tiene el consumidor por el iPhone”, dijo Sigman.
      • AT&T ve la llegada del iPhone como una oportunidad para acelerar la transición de la marca Cingular a AT&T y retirarla paulatinamente.
      • El iPhone se venderá en un principio en las 2,200 tiendas de AT&T, y en las tiendas Apple, pero la empresa de telefonía no ha considerado venderlos en su tienda en línea
      • Eventualmente lo pondremos en el sitio web, pero pensamos que es una mejor experiencia venir, tocarlo y sentirlo. Además nos da la oportunidad de mostrar nuestros otros productos”, afirmó el CEO de AT&T
      • La empresa de telefonía no se puede jactar de tener crédito por el concepto del hardware o del software, pero si de haber trabajado mano a mano, desde que el proyecto fue aprobado hace tres años, en el proceso para asegurarse de que era lo que Steve Jobs quería y lo que ellos deseaban que fuera.
    • Claves para decifrar el Iphone
      • Apple Inc. comenzará a vender el 29 de junio su nuevo dispositivo estrella, el iPhone, que combina un teléfono inalámbrico con un reproductor de música y video que tiene habilidades para navegar por Internet.
      • El dispositivo es uno de los lanzamientos más esperados del año en Estados Unidos, aunque la compañía todavía no ha informado las fechas en que introducirá el teléfono a otros mercados internacionales, para El Salvador a mediados del 2008.
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    • Estos son los datos claves sobre el iPhone:
      • 1) Su principal característica es una pantalla sensible al tacto, de 3.5 pulgadas (casi 9 centímetros), con un botón. Se accede a los programas pulsando los íconos y el texto se ingresa mediante un teclado que aparece en la pantalla.
      • 2) Utiliza la red GSM de AT&T Inc. para llamadas de voz y la red EDGE para la transmisión de datos. AT&T tiene los derechos exclusivos para el teléfono por lo menos durante dos años.
      • 3) Su costo fluctúa entre los 500 y los 600 dólares dependiendo si su memoria flash es de cuatro u ocho gigabites.
      • Para El Salvador entre 200 y 400 dólares.
      • 4) Tiene tecnología Wi-Fi para acceso a Internet de alta velocidad y Bluetooth para el uso de accesorios inalámbricos y otros dispositivos.
      • 5) Tiene una cámara de fotos de dos megapixeles
      • 6) Apple asegura que la batería provee unas ocho horas de tiempo para hablar, seis horas para Internet, siete horas para reproducción de video y 24 para audio.
      • 7) Mide 2.4 pulgadas (poco más de 6 centímetros), por 4.5 pulgadas (11.45 centímetros), y su ancho es menor a 0.5 pulgadas (1.27 centímetros). Pesa 4.5 onzas (120 gramos).
      • 8) Será vendido en los locales de Apple y en su tienda en Internet, además en los centros de AT&T. La venta arrancará a las 18:00 horas en todas las ciudades de Estados Unidos.
    • Y que hace la competencia
      • Research In Motion, fabricante del BlackBerry, que combina teléfono con correo electrónico, empezará a vender la versión más delgada del dispositivo que existe hasta el momento.
      • La compañía decidió reformar el diseño antes del lanzamiento del iPhone de su rival Apple.
      • El BlackBerry 8800 tiene reproductor de música, video, sistema de posicionamiento global y teclado completo, comentó James Balsillie responsable del modelo a la agencia de noticias Bloomberg News.
      • El 8800 tiene 14 milímetros de espesor, en comparación con los 11.6 milímetros del iPhone .
      • Research In Motion sigue compitiendo para mantener su ventaja en las ventas de teléfonos con e-mail en Estados Unidos y en espera del lanzamiento del iPhone en junio.
      • Este año el mercado será más competitivo, ya que Motorola  presentó este lunes nuevas versiones de su teléfono con correo electrónico Q, que compite con BlackBerry, en el Congreso Tecnológico Mundial 3GSM en Barcelona, España, al igual que Nokia con sus modelos de negocios.
      • AT&T  venderá el BlackBerry 8800 a partir de la semana entrante por unos 299 dólares, alrededor de la mitad del precio planeado para el iPhone.
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    • Nokia vrs. Iphone
      • Nueve meses después de su presentación en Europa, hará su aparición en México el N95, un poderoso teléfono celular al que su fabricante, la finlandesa Nokia, se refiere como un computer phone . Este dispositivo de comunicaciones inalámbricas estará disponible en el mercado mexicano a partir del 14 de junio y su precio en retail será de 9,000 pesos, dice Phillip de la Vega, el director general de Nokia en México.
      • El N95 ha causado furor entre usuarios de Europa y su venta se hará también en Estados Unidos. En muchos sitios de reseñas de electrónica de consumo se considera al N95 como el “anti iPhone”, y los mismos voceros del fabricante finlandés dejan que corra esa idea. 
      • La aceptación de la línea N, a la que pertenece el teléfono, se considera uno de los factores por los que Nokia continúa liderando el mercado global de celulares. Según IDC, una firma de investigación del mercado de tecnología, en el primer trimestre de 2007, Nokia vendió 91.1 millones de celulares, 21.3% más que en el mismo periodo de 2006, con lo cual su participación de mercado en este tiempo fue de 35.5% global. De la serie N, Nokia ha vendido ya más de 10 millones de unidades. De la Vega dice que la participación de la empresa en el mercado mexicano podría superar a la global.
      • Según el directivo, en México hay un universo potencial de 10 millones de usuarios que “con gusto” podrían pagar los 9,000 pesos que cuesta el N95. “México es el país más grande y rico en América Latina y por eso es primordial lanzarlo aquí”, dice De la Vega. Por su precio, el teléfono cuesta lo mismo, y hasta que muchas computadoras portátiles. A ello, el ejecutivo dice que va dirigida a usuarios que “aprecien el valor agregado de estas computadoras multimedia”.
      • El precio real del N95, que incluye una cámara de 5 megapixeles y un GPS (para ubicación satelital) se determinará en función de los planes de los operadores. Como funciona con tecnología GSM (de la cual hay 2,400 millones de usuarios en el mundo, o 78% del total), el N95 estará disponible con Telcel y Telefónica, que operan con esa plataforma.
      • “ Se tendrá que ver con la estrategia de cada operador si el aparato se subsidia o no”, dice De la Vega. La “computadora multimedia” estará de venta también en la tienda Nokia en el centro comercial Antara.
      • En sí, el N95 es la respuesta finlandesa a la convergencia entre las plataformas de la tecnología de información, las comunicaciones y el entretenimiento. Se trata de un dispositivo de bolsillo que permite al usuario usar sus datos y no desconectarse.
    • EL ANTI-iPHONE
      • En otros mercados, el N95 ha sido visto como la respuesta anticipada de Nokia a Apple, que supuestamente lanzará el iPhone en EU este año. En el rango de precio, tal vez podrían competir. Pero las funciones del N95 podrían atraer a muchos que busquen algo más que una pantalla sensible al tacto, y 8 o 10 gigas de memoria.
      • El N95 vendrá con una tarjeta de 1 giga de memoria y en el mercado estaría disponible una de 2 gigas. Llama la atención la cámara integrada de 5 megapixeles, una resolución frecuente de encontrar más bien en las cámaras digitales.
      • Como muchos de los dispositivos de comunicaciones inalámbricas de nueva generación, el N95 permitirá a sus poseedores grabar videos de alta calidad y subirlos de inmediato a internet, ya sea a sus blogs o a cualquier sitio de contenidos multimedia. El envío puede hacerse a través de una conexión normal a Internet, o bien, aprovechando su WiFi integrado, para usarse en cualquier hot spot.
      • Con Nokia, además, se puede contratar el pago de servicios como CityGuide (para tener indicaciones sobre direcciones o puntos de referencia en el DF, y eventualmente en Guadalajara y Monterrey), y el GPS, que indicará con precisión la ubicación del usuario.
      • Volviendo al tema del costo, De la Vega dice que el N95 será bien aceptado entre líderes tecnológicos; es decir, quienes aprecian lo nuevo y con valor agregado.
      • “ He visto a muchos aquí usando plumas finas, de un precio hasta 50 veces mayor que una común y corriente. En cuanto al N95, mucha gente lo puede pagar, por valor agregado y estatus”.
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    • Iphone vrs. Ipod
      • El presidente ejecutivo de Apple Inc., Steve Jobs, dijo que "no está tan preocupado" de que el teléfono móvil iPhone perjudique las ventas del popular reproductor de música y video de la empresa iPod.
      • "Puedo informarle que no es así hasta ahora", dijo Jobs al diario Wall Street Journal en una entrevista cuando se le preguntó si el iPhone, que también puede reproducir música y video, canibalizaría el negocio de iPod de Apple.
      • No estoy demasiado preocupado acerca de eso," aseguró el ejecutivo.
      • Apple vendió 100 millones de iPods en los cinco años y medio desde su lanzamiento en Noviembre de 2001.  Desde esa fecha han lanzado 10 distintos modelos, incluyendo cinco generaciones del iPod, dos del mini, dos del nano y dos del shuffle.
      • Jobs también dijo que aunque Apple había realizado sus "mejores cálculos" sobre la demanda del iPhone, pero no se sorprendería de que no hubiera suficientes unidades para cubrir la demanda.
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    • Y la espera termino
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