Lez19 Retail
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Lez19 Retail

on

  • 4,416 views

 

Statistics

Views

Total Views
4,416
Views on SlideShare
4,407
Embed Views
9

Actions

Likes
4
Downloads
477
Comments
0

2 Embeds 9

http://www.slideshare.net 8
http://wildfire.gigya.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Lez19 Retail Presentation Transcript

  • 1. La distribuzione al dettaglio Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 2. Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 3. La distribuzione e l’utilità per il consumatore             Le  imprese  di  distribuzione,  attraverso  i  loro  punti  vendita,  forniscono  all’acquirente  quattro  forme  di  utilità  legate  al  servizio  che offrono: • Utilità di forma • Utilità di possesso • Utilità di tempo • Utilità di luogo  Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 4. Classificazione delle imprese di distribuzione • Indipendenti • Succursalisti (GDO) • Affiliati Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 5. Livello di servizio • Libero servizio • Servizio limitato • Servizio completo Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 6. Assortimento • Ampiezza • Profondità Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 7. Assortimento e offerta del distributore • Specializzazione (limited line store; GSS) • Despecializzazione (ipermercato) Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 8. Non­store retailing • Distributori automatici • Vendita per corrispondenza e su catalogo • Vendita televisiva • Commercio elettronico (se non si considera il sito un negozio) • Vendita telefonica (telemarketing) • Vendita porta a porta (o diretta) Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 9. Matrice di posizionamento di una  rete distributiva Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 10. Posizionamento di una rete distributiva 1. Despecializzazione ad alto valore aggiunto 2. Despecializzazione a basso valore aggiunto 3. Specializzazione e alto valore aggiunto 4. Specializzazione e basso valore aggiunto Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 11. Retailing mix 1. Politica di prezzo (promozioni, HiLo, EDLP, EDFP) 2. Localizzazione 3. Comunicazione 4. Gestione dell’assortimento (category management) Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 12. Altri Retail Mix Mulhern, 1997: Kalyanam e McIntyre, 2002:  ● Location; ● Design del punto vendita; ● Posizionamento del  ● Servizio al cliente; negozio; ● Location; ● Immagine del negozio; ● Assortimento; ● Ambiente fisico; ● Prezzo; ● Servizio di vendita. ● Promozione. Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 13. Flagship Stores Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 14. Rapporto assortimento/prezzo  Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 15. L’evoluzione della distribuzione al dettaglio • Ruota del dettaglio • Ciclo di vita dei formati distributivi Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 16. Ruota del dettaglio Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 17. Ciclo di vita delle tipologie di retail Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 18. Il futuro della distribuzione • Multicanalità • Tecnologia • Trasformazione dei comportamenti  d’acquisto Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 19. Wal Mart Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 20. Wal Mart     Fondato nel  1962 da Mr.Sam Walton     Primo negozio a Bentonville,Arkansas     Oggi 6600 in tutto il mondo:  Honduras,Mexico, Nicaragua,  Portorico, Argentina, Brasile, Canada, Cina, Costa­rica, El­salvador,  Guatemala, U.K, Giappone.  1.3 milioni di occupati  Vendite nel 2006 per un miliardo di $ al giorno.   Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 21. Wal Mart­ chiavi del successo   Vendere prodotti di marca a basso prezzo. Non dipendere da un solo fornitore. Affidabilità della supply chain. RFID e gestione dei database Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 22. Leadership mondiale Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 23. Wal Mart Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 24. Wal Mart Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 25. Wal Mart Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI
  • 26. Case study: Wal­Mart e KMart Kerin ed al. 2007 Corso di Marketing prof. Gandolfo DOMINICI