Hvor viktig er facebook frokostseminar i regi av gambit h&k 14102010
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
4,050
On Slideshare
4,046
From Embeds
4
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
52
Comments
0
Likes
2

Embeds 4

http://www.gambit.no 3
http://www.hillandknowlton.no 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. HVOR VIKTIG ER FACEBOOK? Presentasjoner fra frokostseminaret 14. okt 2010
  • 2. INNHOLDET Denne presentasjonen er inndelt i følgende kategorier 1. Facebook – En statusoppdatering, Rolf A. Ellingsen, Rådgiver, Gambit H&K 2. Hørt det på Facebook – Petter Høie, Account Executive, Facebook 3. Facebook pages til inspirasjon – Gambit H&K 4. Kort introduksjon til Gambit H&K sine digitale tjenester 5. Kontaktinformasjon 1
  • 3. FACEBOOK – EN STATUSOPPDATERING ROLF AANELAND ELLINGSEN, RÅDIGVER, GAMBIT H&K FROKOSTSEMINAR, 14. OKT 2010 2
  • 4. FACEBOOKLANDET • Facebook har nå passert 2,5 millioner norske brukere • Per innbygger er det kun Island som har flere brukere • ”Alle” (94%) 18-30 åringer har Facebookprofil – eldrebølgen er på vei • Facebook rommer tverrsnittet av befolkningen 3
  • 5. IKKE (HELT) FULLT PÅ FACEBOOK • Med 2,5 millioner brukere ligger ikke potensialet i flere brukere 50 år + • Noen flere godt voksne kan bli medlemmer 40-49 år • Videre vekstpotensial ligger i økt og mer avansert bruk hos eksisterende brukere – her har bedrifter 30-39 år og Facebook en felles interesse Under 30 år • Fun fact: tidenes mest sette TV-program var Norge – Mexico 19. juni 1994: 2 139 000 seere 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 4
  • 6. WOW! 64%av alle brukere er innom Facebook daglig 4 av 10 er innom Facebook flere ganger daglig… 5
  • 7. STOR AKTIVITET! Hva har du gjort på Facebook? Kommentert andres meldinger Skrevet meldinger på egen vegg Lastet opp bilder Blitt tilhenger av en ideell organisasjon eller ”godt… Delt en link med dine venner Blitt tilhenger av en bedrift, merkevare eller… Spilt spill på Facebook Opprettet og invitert til et event Opprettet en gruppe Lastet opp en video Deltatt i konkurranser/trekninger Opprettet en side for en virksomhet 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6
  • 8. 90-9-1 • ”Loven” i sosiale medier tilsier at: – 1% av brukerne skaper innholdet – 9% av brukerne kommenterer, tagger etc – 90% snoker på andres innhold uten å bidra selv • Vår undersøkelse viser at graden av deltakelse blant norske Facebookbrukere er høyere - kanskje nærmere 70/30 7
  • 9. SUPERBRUKEREN • Svak overvekt av kvinner • Under 35 år • Bor i by. Jo større by, desto mer aktiv • (Har utdannelse utover grunnskole) 8
  • 10. NORSKE BEDRIFTER PÅ FACEBOOK 9
  • 11. 1 AV 2 ER FAN AV BEDRIFTER Kommentert andres meldinger Skrevet meldinger på egen vegg Lastet opp bilder Blitt tilhenger av en ideell organisasjon eller ”godt… Delt en link med dine venner 52% er Blitt tilhenger av en bedrift, merkevare eller… tilhenger av en bedrift! Spilt spill på Facebook Opprettet og invitert til et event Opprettet en gruppe Lastet opp en video Deltatt i konkurranser/trekninger Opprettet en side for en virksomhet 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 10
  • 12. DE MEST AKTIVE ER MEST POSITIVE TIL BEDRIFTER Hva synes brukerne om bedriftenes inntog på Facebook? • 1/3 er positive! Dette er Superbrukeren - de yngste og urbane • 1/3 er indifferente • 1/3 er negative! Dette er først og fremst de som bruker Facebook minst og de eldste 11
  • 13. Hvordan oppleves norske bedrifter på Facebook? - GANSKE BRA..! 12
  • 14. MEN DET SVINGER IKKE! NYTTIG UNDERHOLDENDE PÅTRENGENDE KJEDELIG GIR ET GODT INNTRYKK ENGASJERENDE UINTERESSANT IRRITERENDE SPENNENDE 13
  • 15. HVORFOR BLIR FOLK FANS? 64% FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER ELLER STØTTER BEDRIFTEN 14
  • 16. 15
  • 17. HVORFOR BLIR FOLK FANS? 64% FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER ELLER STØTTER BEDRIFTEN 47% FOR Å MOTTA SPESIELLE TILBUD ELLER NYTTIG INFORMASJON 43% FOR Å FÅ DE SISTE NYHETENE FRA SELSKAPET FØRST 20% FORDI DET ER UNDERHOLDENDE ELLER GØY 18% FOR Å DELE MENINGER ELLER STILLE SPØRSMÅL TIL SELSKAPET 16
  • 18. LIKE = MODERNE JAKKEBUTTON • Den store utfordringen – å omdanne passive fans til aktive ambassadører. En sovende gullgruve? • På Facebook er man blant venner – folks fremste motivasjon for å bli tilhenger av din side er at de faktisk liker det du driver med! • Det er først og fremst her norske bedrifter har en utfordring! 17
  • 19. NOEN RÅD PÅ VEIEN 18
  • 20. ”LEARN HOW TO LOVE” • Bruk tid til å forstå dine fans – hva er det de liker ved deg? • Lær deg hvordan du kan ”klø dem på ryggen” for å aktivere ambassadørene 19
  • 21. GI BRUKERNE EN MULIGHET TIL Å FORSTERKE SIN EGEN IDENTITET • Delbarhet – bruk verktøykassen som allerede ligger i Facebook (og andre sosiale medier) • Dyrk de gode ideene • Integrer i hele mediemiksen. Moderne kommunikasjonsstrategi handler like mye om strukturer som idéer. 20
  • 22. HJELP LIKESINNEDE SAMMEN – LA BRUKERNE SKAPE FELLESSKAPET • Gi medlemmene en følelse av å få noe eksklusivt. • Dyrk fellesskapet! 21
  • 23. VÆR UNDERHOLDENDE • Konkret: bruk fanene aktivt • Husk at det er folk du kommuniserer med • Tør å gi litt slipp – du er jo blant venner! 22
  • 24. SPØRSMÅL? ROLF AANELAND ELLINGSEN – ELLINGSEN@GAMBIT.NO 23
  • 25. Facebook ”Har sett det på Facebook” Petter Høie | Account Executive
  • 26. The world has gone social should you be a part of it ?
  • 27. 500 million users worldwide
  • 28. To win in today’s world requires A different mindset different approaches different ways of working
  • 29. Facebook i Norge Ca 2,3 mill aktive brukere per mnd. Ca 2 mill aktive brukere pr uke. Ca 1,5 mill aktive brukere per dag.
  • 30. Facebook users are prolific interactors with the platform Photo’s Events Video Content Status Groups Pages Applications How are users connecting
  • 31. 3 simple things for marketers Facebook Ads Facebook Innovations Pages Drive traffic on & Build Fans & Facebook off of Facebook communicate Connect, directly with them Applications & new Ad products
  • 32. Facebook Pages 1: Fan connection 2: Brand voice 3: Viral distribution
  • 33. Facebook pages Building connections is creating your BRAND own marketing channel ▪ Your Facebook Page allows you to develop deep relationship with consumers ▪ Once you make a connection, you can message them whenever you want ▪ Foster a two-way dialogue ▪ An efficient way to reach and share information with your audience
  • 34. Custom Tabs deliver Rich media experience HTML, Flash & Applications can be embedded into Tabs Rich Media Tabs can be used to deliver a wide variety of content, photo, video, promotional & competitions that can be linked to directly from your Facebook Ads
  • 35. Pages: dashbord & insights: Using Facebook Insights, Page owners can more effectively track and measure growth, sharing, and engagement of their Pages on Facebook. Using Facebook Insights, Page owners can more effectively track and measure growth, sharing, and engagement of their Pages on Facebook.
  • 36. A new ad model Develop deep relationships with your audience 2. Advertise to increase connections 1. Build a Page 3. Publish to your network
  • 37. Friends influence friends Word of mouth (wom)
  • 38. Facebook marketing solutions Weave your brand into their lives CONSUMER INSIGHTS ▪ Reach a large audience SOCIAL BRANDING ▪ Target authentic users ▪ Measure quickly, accurately DIRECT CONNECTION ▪ Make lasting connections RESPONSE S ▪ Engage in 2-way dialogue ▪ Drive conversions CONVERSIO N
  • 39. Guiding principles for brands 1. Make it social. “That’s what I do on Facebook.” 2. Keep it simple. “If I understand something, I’m more likely to try it.” 3. Optimize for speed. “If it’s fast, I’ll do more of it.” 4. Integrate. “Keep it within my Facebook experience.”
  • 40. APPENDIX: OM UNDERSØKELSEN • Undersøkelsen ble gjennomført av Norstat på vegne av Gambit Hill & Knowlton i uke 39. Et landsrepresentativt utvalg på 1000 personer i alderen 18-65 år er intervjuet om sitt forhold til Facebook. • Denne presentasjonen inneholder kun noen smakebiter fra undersøkelsen. Ønskes mer utfyllende informasjon, ta kontakt med Gambit Hill & Knowlton. 24
  • 41. FACEBOOK PAGES TIL INSPIRASJON 25
  • 42. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/ADIDASORIGINALS 26
  • 43. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/PAGES/OBOY/37769855932?V=WALL 27
  • 44. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/KVIKKLUNSJ 28
  • 45. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/LITAGO 29
  • 46. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/FLYNORWEGIAN 30
  • 47. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/COCACOLA 31
  • 48. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/PRINGLES 32
  • 49. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/STARBUCKS 33
  • 50. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/REDBULL 34
  • 51. GAMBIT H&K DIGITALE TJENESTER 35
  • 52. GAMBIT H&K – DIGITALT ANALYSE STRATEGI GJENNOMFØRING Kommunikasjonsutfordringer Strategisk handlingsplan Tiltak og evaluering og innsikt 36
  • 53. KONTAKTDATA • Gambit Hill & Knowlton post@gambit.no / 22048200 • Lars Erik Grønntun, Administrerende direktør LarsErik.Gronntun@hillandknowlton.com / 900 36 550 • Marius Myrvold, Faggruppeleder digitalt Marius.Myhrvold@hillandknowlton.com / 930 82 265 • Rold Ellingsen, Rådgiver Rolf.ellingsen@hillandknowlton.com / 932 54 752 37