Présentation d'un projet de réseau social facilitant l'innovation ouverte

1. Le projet Deucalion
Un réseau social pour l'innovation

2. Plan
Innovation ouverte et médiation
technique
Démocratiser la médiation technique
Principe du réseau social
Business model

3. Innovation ouverte et médiation
technique
L'innovation ouverte
Limites des solutions actuelles
La médiation technique
Freins à l'adoption

4. L'innovation ouverte
S'ouvrir au reste du monde pour innover
Les clients, les fournisseurs ont des idées
Écouter les partenaires de l'entreprise
S'inspirer de leurs développements, de leurs suggestions
Partager des locaux, des équipes
N'importe qui peut avoir des idées
Crowdsourcing : principe du challenge avec récompense
Publication (anonyme) d'un besoin de solution sur une
plateforme
Appel à solutions auprès de particuliers (experts ?)
Tri des solutions, sélection de la meilleure
Récompense offerte à l'auteur de
la meilleure solution

5. Limites des solutions actuelles
Partenaires de l'entreprise
Les clients et fournisseurs évoluent dans des secteurs
proches
« Consanguinité », faible innovation
Contacts naturels des concurrents
Crowdsourcing
Approche passive et restreinte
Les auteurs de solutions sont souvent des geeks
Fort turnover des auteurs (peu d'auteurs récompensés)
Prix : typiquement > 30 k€
Délai : typiquement 6 mois

6. La médiation technique
Un autre outil d'innovation ouverte
Innovation vers les entreprises et laboratoires non
partenaires
Hors du secteur d'activité de l'entreprise
Solutions éprouvées mais inconnues dans son secteur
Prospection active
Le médiateur technique prend des contacts auprès d'entreprises
susceptibles d'offrir une solution
Échanges autour d'un cahier des charges
Obtention d'offres commerciales de solutions
Anonymat
Seuls les entreprises pertinentes connaissent
le besoin détaillé et le commanditaire

7. Freins à l'adoption
Nouveauté
La médiation technique est récente
Les entreprises ont besoin de se rassurer
Manque de notoriété
L'innovation ouverte n'est pas connue, et la médiation
technique encore moins
Peu de gens recherchent une expertise en sourcing de solutions
technologiques par ignorance de son existence
Prix du service
Les prestations intellectuelles sont sous-valorisées
Les PME n'envisagent que rarement de commander
un rapport à 5 k€ malgré le ROI

8. Démocratiser la médiation technique
Des rapports sans clients
Le client fait la recherche
Le client ne paie plus

9. Des rapports sans clients
La médiation technique est un recueil
d'informations
Les livrables sont un rapport et des offres
Liste de technologies pour résoudre le problème d'un client
Liste d'entreprises (ou de laboratoires) pouvant les offrir
Ensemble d'offres commerciales
Constituer de tels recueils
Choisir une thématique transversale
Sujet moins précis qu'une mission réelle
Identifier des technologies, et ceux qui les offrent
Identification des problématiques similaires
dans d'autres secteurs d'activité
Illustration de la multiplicité des solutions

10. Le client fait la recherche
Réduire le coût du service
L'essentiel du coût est dans la prospection
Laisser le client chercher lui-même dans les recueils
Faciliter la mise en contact, la gestion des échanges
Rendre la recherche confortable
Les contacts directs sont source de spam
De nombreux contacts s'avèrent inutiles a posteriori
Chaque contact inutile est une source de spam
Éviter le contact direct en passant par une plateforme
Rendre le contact préliminaire anonyme

11. Le client ne paie plus
Les recueils citent des d'entreprises
Chaque citation est une publicité
Elle a de la valeur
Le consommateur ne paie pas pour de la publicité !
Cette forme de publicité est peu agressive
Citer une entreprise dans un contexte adéquat est vécu
comme une information
Faire payer l'annonceur
Le vrai client devient l'annonceur
Le chercheur de solutions est un prospect qualifié
Le service est un apportariat d'affaires

12. Principe du réseau social
Du contenu
Des liens
Un réseau asymétrique

13. Du contenu
Les recueils sont des hameçons
Son contenu doit attirer le chercheur de solution
L'information doit favoriser la présentation d'alternatives
technologiques
Les technologies doivent renvoyer vers des entreprises ou
des laboratoires
Le contenu doit être superficiel mais de qualité
Inutile d'exposer une technologie en détail : une entreprise
experte sera plus utile
Mais le contenu doit être suffisamment bien rédigé pour
donner envie de poursuivre l'investigation

14. Des liens
La prospection est une course d'orientation
Le chercheur de solution parcourt des contenus reliés
entre eux
La rédaction doit être modulaire, pensée pour l'hypertexte
Divers types de contenus : problématique, technologie, secteur
d'activité, entreprises...
La richesse de l'exploration repose sur la diversité des
parcours possibles
Les liens entre contenus doivent être nombreux mais justifiés
L'objectif est d'aboutir sur des profils d'organismes
(entreprises, laboratoires)

15. Un réseau asymétrique
L'objectif : créer des contacts
Deux populations différentes, comme sur les sites de
rencontre
Les chercheurs de solution (prospects)
Les offreurs de solution (vendeurs)
L'anonymat des prospects est capital
Ils tenteront la prise d'information plus naturellement
Ils se sentiront protégés du spam
Mais les vendeurs restent publics (sinon, ils seraient de toutes façon
trouvables par les moteurs de recherche)
La levée d'anonymat est une création de contact
Le chercheur de solution ne devient prospect que lors d'une levée
d'anonymat, qui valide son intérêt

16. Business model
Offre de base
Offres complémentaires

17. Offre de base
La vente de prospects « chauds »
Pas de publicité sur le site
Il faut éviter toute forme de matraquage (100% opt-in)
Tout est gratuit, sauf la levée d'anonymat
Lorsqu'un prospect contacte un vendeur, ce dernier peut
décliner ou donner suite
S'il veut donner suite, il demande à lever l'anonymat du
prospect
Si le prospect accepte, l'anonymat est levé et le vendeur
paye une commission fixe à Prométhée (100 € ?)

18. Offres complémentaires
Offres vers les prospects
De l'information complémentaire
Veille brevet, actualités...
Monétisation moyennant un abonnement (5 €/mois ?), dont une partie
est reversée au partenaire réalisant la veille
De l'offre de recherche spécifique
Missions « classiques » de médiation technique de Prométhée
Offres vers les vendeurs
Mise en évidence de leur entreprise ou de leur solution
Citation au cœur du texte plutôt que dans une liste en fin d'article
Mise en valeur de leur profil
Proposition d'animations, de vidéos...
réalisées par un partenaire