Dell

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Dell

  1. 1.
  2. 2. ESTRATEGIAS<br />Velocidad (tecnología nueva, sistemas de distribución) <br />Servicio al cliente<br />Calidad <br />Personalización del servicio<br />Sistemas a la medida (exacto lo que pide el cliente)<br />Explotación de Internet (fue el primero en comercializar)<br />
  3. 3. MISIÓN<br />VISIÓN<br />Dell llenará las expectativas de sus clientes en:<br /><ul><li> La más alta calidad
  4. 4. Tecnología de punta
  5. 5. Precios competitivos
  6. 6. Responsabilidad corporativa e individual
  7. 7. El mejor servicio y soporte en su clase
  8. 8. Capacidades flexibles para personalizar computadora
  9. 9. Una responsabilidad corporativa a la comunidad
  10. 10. Estabilidad financiera</li></ul>Es la manera en que hacemos negocios. <br />Es la forma en que interactúan con la comunidad. Es nuestra forma de interpretar el mundo que nos rodea, las necesidades de nuestros clientes, el futuro de la tecnología, y el clima de negocios mundial. <br />Los cambios que el futuro puede traer a nuestra visión --La Visión Dell-- será nuestra fuerza<br />Dell necesita satisfacer plenamente al cliente. <br />Con el fin de convertirse en la más exitosa empresa de informática, que mantiene la tecnología más reciente para ofrecer a su fieles clientes<br />
  11. 11. ANÁLISIS FINANCIERO<br />Rentabilidad<br />
  12. 12. HISTORIA<br />
  13. 13. 1983<br />Michael Dell, era un joven estudiante de la Universidad de Texas, que pasaba su tiempo libre formateando discos rígidos para el up-grade de Pcs compatibles con IBM.<br />Él fundó la compañía fabricante y proveedora de PC´s limitadas (llamadas SIC). Un año después abandonó el colegio para atender su negocio que había crecido de la nada a 6 millones.<br />1985<br />La compañía produjo su primera computadora de su propio diseño, la "PC Turbo" con procesador Intel 8088 que ejecuta a 8 Mhz<br />1987<br />las "PC limitadas" instalaron sus primeros programas de servicio para compensar la carencia de los minoristas locales preparados para actuar como centros de servicios. <br />Se inicia la expansión internacional abriendo una subsidiaria en el Reino Unido, once operaciones internacionales más siguieron dentro de los siguientes cuatro años. <br />1988<br />La capitalización de mercado de DELL creció de 30 a 80 millones de dólares en su día inicial del ofrecimiento público.<br />Ese mismo año, la compañía cambió su nombre a "DELL ComputerCorporation"<br />
  14. 14. 1991<br />La compañía lanza su primera PC tipo notebook.La compañía tenía una amplia linea de productos como computadoras de escritorio y portátiles, basados en los más nuevos procesadores INTEL y había obtenido una fuerte reputación por sus productos y servicios. <br />1992<br />La revista "Fortune" incluyó a DELL en su lista de las 500 compañías más grandes del mundo. <br />1993<br />Las subsidiarias en Australia y Japón constituyen la primera entrada de la compañía en la región de Asia-Pacifico. <br />1997<br />Dell fabricaba dos tipos de sistemas para escritorio, la línea Dimensión que ofrecía tecnología de alto nivel a un buen precio, y la línea Optiflex, sistemas en red de alta confiabilidad diseñados para corporaciones y clientes institucionales. <br />
  15. 15. 1998<br />la compañía expande sus instalaciones de manifactura en las Américas y Europa; y abre un centro para clientes y producción en Xiamen, China. En ese mismo año DELL introduce sus primeros productos de almacenamiento PowerVault.<br />1999<br />DELL superó a Compaq convirtiéndose así en la compañía vendedora de PC´s más grande de Estados Unidos. Abren en Nashville (Tennessee) su segunda instalación grande en EE.UU. Abren una fábrica en Eldorado do Sul, Brasil, para servir al mercado de América Latina e introducen "E-Support- Directfrom Dell", un servicio en línea de apoyo técnico. <br />2000<br />Las ventas a través de Internet alcanzan los US$50 millones de dólares diarios. Ese mismo año DELL es el número 1 en embarques de workstations a nivel mundial, introduce los servidores PowerApp y embarca su servidor PowerEdge número 1 millón. <br />2001<br />Por primera vez DELL es clasificado como número 1 en participación de mercado global, es el número 1 en EE.UU en embarques de servidores de arquitectura Intel estándar y presenta la línea de conmutadores para redes PowerConnect.<br />
  16. 16. 2004<br />DELL intentó expandirse introduciéndose en el mercado de productos multimedia e inició a comercializar televisores, y reproductores digitales. DELL también ha producido las impresoras de marca "DELL" para el uso doméstico y en pequeñas oficinas. <br />El 22 de diciembre del 2004, la compañía anunció que construiría una nueva planta de ensamble cerca de Winston-Salem, Carolina del Norte en los Estados Unidos; el estado proporcionó aproximadamente $250 millones de dólares en incentivos y exenciones de impuestos. <br />2005<br />Las acciones de las ventas que provenían de mercados internacionales aumentó. <br />2006<br />DELL envía más de 10 millones de sistemas en un solo cuarto (Q4, FY06) por primera vez en su historia.<br />
  17. 17. Directivos<br />Brad R. Anderson   <br />Vicepresidente senior, Grupo de Productos Empresariales<br />Jeffrey W. Clarke  <br />Vicepresidente, Operaciones y Tecnología<br />Andrew Esparza  <br />Vicepresidente senior, Recursos Humanos<br />Michael Dell,<br />Presidente de la Junta Directiva<br />y ChiefExecutiveOfficer<br />Fundador de la compañía.<br />Stephen J. Felice<br />Presidente, Pequeñas y Medianas Empresas<br />
  18. 18. Peter Altabef  <br />Peter Altabef se desempeña actualmente como Presidente para Dell Servicios, la unidad responsable de los negocios de servicios de TI global de la compañía.<br />Brian T. Gladden   <br />Vicepresidente senior, Director Financiero<br />Paul D. Bell  <br />Presidente, Sector público<br />Dave Johnson  <br />Vicepresidente sénior, Estrategia Corporativa<br />
  19. 19. "Los principios de Dell Computer son la relación directa con el cliente (eliminación de la figura de los intermediarios), la fabricación exclusivamente contra pedido y el producto totalmente configurable por el cliente, que compra algo no existe y eso elimina cualquier restricción de disponibilidad." <br />Mario Pulgar. <br />Director de Operaciones de Dell Computers<br />El modelo de negocios <br />Se basa en la venta directa utilizando únicamente Internet como canal. Esto le otorga<br />una gran ventaja frente a sus competidores, pues al no contar con intermediarios, Dell<br />puede ofertar sus productos a un menor precio que la competencia, convirtiéndose en<br />una de sus mayores ventajas competitivas. <br />

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