Sitios Web para la promoción de destinos turísticos Yahoo Travel

821 views
732 views

Published on

Trabajo de E-Turismo, Universidad Dr. Jose Matias Delgado

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
821
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sitios Web para la promoción de destinos turísticos Yahoo Travel

  1. 1. UNIVERSIDAD DR. JOSÉ MATÍAS DELGADO FACULTAD DE ECONOMÍA, EMPRESA Y NEGOCIOS LICENCIATURA EN TURISMO Yahoo Travel Yahoo Travel ETUPresentado por:Gabriela Alejandra García CubíasElena Beatriz Paz VenturaClaudia Beatriz Magaña RodríguezMariela Concepción Martínez RosalesBrenda Lisseth Ortez Canales ANTIGUO CUSCATLÁN, LUNES 3 DE SEPTIEMBRE, 2012
  2. 2. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU Contenido INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................................... 3 OBJETIVOS ..................................................................................................................................................... 4 DESCRIPCIÓN DEL SITIO .......................................................................................................................... 5 HERRAMIENTAS ............................................................................................................................................ 7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................................... 29 Página 2
  3. 3. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU INTRODUCCIÓN En el presente trabajo de investigación de Yahoo Travel, se da a conocer la descripción de dicha pagina y las herramientas que esta utiliza cuales son y para que les sirven a los usuarios, dispone de una amplia información sobre 500.000 sitios para visitar, vuelos, hoteles, mapas, fotos y cosas interesantes para hacer en más de 40.000 ciudades alrededor del mundo. Además, incluye un Trip Planner (organizador de viajes, todavía en beta) donde está colocado el sitio adonde se desea ir, las fechas y la cantidad de detalles como lugares de interés, qué hacer, dónde alojarse, dónde comer, precios, datos, etc. Otra cosa interesante es la sección de Public Trips (viajes públicos o compartidos) donde los demás cuentan su viaje; si a los usuarios les gusta, se puede copiar y adaptar a su propio itinerario. En fin es una buena herramienta para planear su próximo viaje. Página 3
  4. 4. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU OBJETIVOS General: Conocer las herramientas para dueño de destino para promocionarse en el sitio. Específicos: • Ofrecer servicios turísticos en línea a través de su plataforma tecnológica Yahoo Travel. • Remitir a los visitantes un sitio diseñado y operado, dedicado a proporcionar una amplia variedad de opciones para hacer posible que los usuarios del portal tengan la mejor experiencia en viajes. • Informarse de un espacio que le es de mucha utilidad a los turistas virtuales. Página 4
  5. 5. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU DESCRIPCIÓN DEL SITIO Uno de los principales portales del mundo, Yahoo!, siempre le ha dado mucha importancia al mercado de viajes. En comparación con empresas como Microsoft y Google, Yahoo! siempre ha tenido una sección de turismo más cuidada y completa. Yahoo! Travel destaca su buscador de vuelos, hoteles, autos y paquetes, junto con ofertas hacia destinos cercanos. Pero lo que más se destaca en este sitio son las funcionalidades que apuntan a los usuarios como el Trip Planner. Allí el usuario podrá definir las actividades que ha realizado en un destino. La estrategia de Yahoo! para su sección de viajes es bastante clara: integrar las funciones del buscador con el contenido que generan los usuarios y que se comparte en toda la comunidad. Desde ya que la idea es lograr rentabilizar otras propuestas de comercialización de paquetes, por ejemplo, pero lo hacen en base a una estrategia que los otros grandes sitios no están aplicando. Es una compañía que ha ido ganando credibilidad en el mercado, en la actualidad es la de viajes de Yahoo, que son algunos datos que pueden ayudar lo suficiente como para llevar compras, no dejar de tener acceso al sitio, para proporcionar información sobre paquetes entre otras cosas que realmente pueden ayudar a encontrar algo significativo en su búsqueda. La compañía ofrece un campo de búsqueda, donde pueden hacer su investigación y encontrar información sobre los boletos, ofrece características para que pueda ejecutar adquisiones con éxito. También se encuentra información sobre viajes Yahoo paquetes, entre otras cosas, el sitio es muy simple pero al mismo tiempo ofrece demasiado a sus clientes es muy recomendable, también proporciona información sobre los destinos que aparecen en que se pueden encontrar a través del sitio. Viaja por el mundo mediante la selección de los destinos que les interesen a través del mapa lo poco que está disponible en el sitio. Página 5
  6. 6. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU También se puede ver otros sitios de empresas especializadas en el tema como la CVC, y otros que ganan más éxito y también son buenas opciones para que pueda encontrar paquetes de viajes y cruceros, entre otras cosas, que ofrecen un servicio muy completo. Es una compañía que ha ido ganando credibilidad en el mercado, en la actualidad es la de viajes de Yahoo, que son algunos datos que pueden ayudar lo suficiente como para llevar compras, no dejar de tener acceso al sitio, para proporcionar información sobre paquetes entre otras cosas que realmente pueden ayudar a encontrar algo significativo en su búsqueda. Es una sección de turismo más cuidada y completa, Se están completando una nueva renovación que le permitirá integrar nuevos servicios de oferta. Ha renovado y destacado buscador de vuelos, hoteles, autos y paquetes junto con ofertas hacia destinos cercanos. Pero lo que más destaca en el rediseño son las funcionalidades que apuntan a los usuarios como el trip planner. Allí se puede definir lo que se ha hecho en un destino día a día, graficar en el mapa los recorridos, e integrar fotos. Los visitantes pueden dejar comentarios, e incluso pueden tomar el contenido que se han desarrollado para crear su propia versión. La estrategia de Yahoo travel para su sección de viajes es bastante clara: integrar las funciones del buscador con el contenido que generan los usuarios y que se comparte en toda la comunidad. Desde ya que la idea es lograr rentabilizar otras propuestas de comercialización de paquetes, por ejemplo, pero lo hacen en base a una estrategia que los otros grandes sitios no están aplicando. Apuesta por integrar contenido generado socialmente con sus tradicionales capacidades de búsqueda. Página 6
  7. 7. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU HERRAMIENTAS Formar parte de Yahoo Travel Pagina de información de la compañía de Yahoo como tal, muestra las oportunidades de empleo, de negocios, usuarios, sus políticas entre otros. Página 7
  8. 8. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU A. Seleccionar la opción de empresario o consumidor Aquí se selecciona la opción que desea, donde la pagina va guiando al usuario, para realizar el proceso seleccionado. Información para empresarios Página 8
  9. 9. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU Empresas participantes Página 9
  10. 10. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU B. Soluciones de publicidad de Yahoo Soluciones de publicidad grafica, proporciona una orientación a los empresarios de cómo publicitarse en el sitio de la mejor manera, comprometiéndolos con los gustos y tendencias de los consumidores, mostrándoles técnicas innovadoras, que permitan el contacto más directo e interactivo con el cliente. Right Media, ofrece innovaciones de vanguardia, soluciones de audiencia, tecnología extensible, etc. con el objetivo de maximizar el rendimiento de la inversión publicitaria. Página 10
  11. 11. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU C. Yahoo Publisher Network Por medio de Yahoo! Publisher Network, se pueden mostrar anuncios de texto clickable, que son relevantes a su contenido, este es un poder de búsqueda web patrocinado, posee una lista creciente de portales y proveedores de contenidos. Yahoo se ha colocado como líder en la industria de distribución y escala anunciante que genera beneficios a sus socios. Sus relaciones con los socios se constituyen sobre: Inigualable experiencia en el sector y experiencia en el mercado vertical que mejorar la comprensión de las necesidades asociadas. Una amplia cartera de productos que les permite ofrecer soluciones óptimas. Superior, el servicio personalizado que garantiza soluciones personalizadas y optimizadas que cumplan con sus requisitos únicos. Página 11
  12. 12. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU D. Yahoo & Microsoft Alliace La alianza entre Yahoo y Microsoft, es una iniciativa importante, para crear una competitividad alternativa en la búsqueda de anunciantes y consumidores. La escala combinada ayudara a ambas compañías a acelerar el ritmo de la innovación y así mejorar la experiencia del usuario, y que así todos obtengan mejores resultados. Página 12
  13. 13. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU E. Testimonios de socios Yahoo, ofrece testimonios de sus socios, para incrementar la credibilidad de su sitio, y que asi nuevos socios se animen a formar parte de la compañía de Yahoo, basándose en la experiencia de otros. Página 13
  14. 14. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU F. Casos de estudio Muestra estudios que muestran cómo mejorar la publicidad, para ayudar a sus socios a mejor los ingresos por publicidad. Página 14
  15. 15. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU G. Archived Webinars Muestra archivos como videos que facilitan consejos y practicas para mejorar la aplicación de Yahoo, con el fin de ayudar a los usuarios a entrar al mercado de la mejor manera. Página 15
  16. 16. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU H. Hazte Socio Para hacerse socio de Yahoo, primero se debe llenar un formulario, el cual es la solicitud para poder formar parte de Yahoo, en este se debe indicar nombre de la empresa, su dirección, número telefónico, dirección URL, y los objetivos de la pagina. Página de inicio de sesión, cuando ya se es socio. Página 16
  17. 17. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU I. Otros Página 17
  18. 18. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU Página 18
  19. 19. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU Página 19
  20. 20. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU Herramientas de los empresarios socios 1. Articulos de viaje En esta herramienta los administradores de yahoo travel recomiendan cierto lugares por visitar o mencionando los mejores negocios turísticos del mundo. Al empresario le conviene este tipo de anuncios para que resalten ya sea los recursos turísticos que están cerca de su negocio o ya sea que lo mencionen como uno de los mejores negocios y asi motivar al visitante a ir al destino que el ofrece. Página 20
  21. 21. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU 2. Segmentación En esta herramienta yahoo travel posiciona los negocios turísticos que se anuncian según su mercado meta, por ejemplo clasifica los mejores destinos de playa, para ir con la familia, para practicar el golf, lunas de miel, parques nacionales, etc. Esto le permite al empresario la facilidad de llegar exactamente al mercado meta que desea. Página 21
  22. 22. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU 3. Guía de viaje En esta herramienta presenta guías sobre algunos destinos turísticos sus atractivos y recursos pero aparte presenta los servicios turísticos que unos puede adquirir en ese lugar, esta herramienta es útil para los empresarios por que motiva al visitante a ir a los destinos y a la misma vez encuentra los servicios que desea utilizar ya sea vuelos, hoteles, renta de autos, cruceros, etc. Página 22
  23. 23. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU 4. Explorar planes de viajes En esta herramienta los tour operadores pueden dar a conocer los diferentes tours que ofrecen, pueden subir fotos acerca de sus tour, explicar en qué consiste a si mismo los clientes pueden comentar sobre la experiencia afirmando que es una buena opción o negándola. Página 23
  24. 24. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU 5. Reserva un viaje Es la herramienta más importante, porque es aquí donde el cliente busca específicamente los servicios turísticos que desea utilizar que promueven en este buscador, poniendo el lugar donde los desea utilizar la fecha y si quiere paquetes armados o por separado. Página 24
  25. 25. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU 6. Facebook La herramienta Facebook no solamente sirve a los futuros clientes de Yahoo Travel para informarse, sino también a las tour operadoras; siendo una forma fácil de dar a conocer a través de la página web sus servicios y promociones que ofrecen, por ser un lugar que recibe mayor número de visitantes en el mundo. Página 25
  26. 26. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU 7. Twitter Twitter es una herramienta que posee una gran influencia dentro de las redes sociales, siendo una herramienta fuerte principalmente para dar a conocer un lugar. Cuando este es conocido, lo adecuado es que lo sea por aspectos positivos, debido a que es un arma de doble filo; ayudando a las tour operadoras a que todas las personas conozcan los servicios que ofrecen y en si en que consisten. Es una forma fácil y rápida de obtener información. Página 26
  27. 27. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU 8. Haz una pregunta Esta herramienta ayuda a los clientes a informarse sobre alguna duda que tengan sobre el lugar, mientras que a las tour operadoras les ayuda, para saber específicamente en que están interesados los clientes y así mejorar en los servicios ofrecidos, entre otros. Página 27
  28. 28. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU 9. Encuentra más acerca de tu visita La herramienta Find More Of Visit además de conocer los diferentes tours que se ofrecen de un lugar especifico, sirve para que las tour operadoras vendan incluyendo extras al lugar ofrecido. 10. Opciones de turismo Para las Tour operadoras es una gran oportunidad, debido a que existen aéreas especificas en las cuales pueden entrar, ya sea por su tipo de servicio. Por tanto tienen la oportunidad de ser conocidos de una manera más selectiva dependiendo de los gustos de los clientes en ese momento. Página 28
  29. 29. Descripción del Sitio Web, Yahoo Travel ETU CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones: Con base en la investigación se concluye que: Yahoo Travel es una compañía con alto grado de credibilidad y confianza en el mercado. Es una herramienta muy útil, para la compra de paquetes turísticos en línea, ya que nos permite obtener información de destinos turísticos y la facilidad de comprar un destino, mediante un servicio muy completo. Permite conocer otros sitios relacionados, para tener una amplia gama de opciones; tales como viajes de cruceros entre otros, brindando una diversidad de recursos. Su facilidad en su uso permite que sea un sitio muy simple, que proporciona información necesaria para el usuario o cliente. Recomendaciones: Con base a las recomendaciones se concluye que: Que el sitio tenga la diversidad de varios idiomas para que sea traducido en cualquier lugar del mundo. Que la información de destinos turísticos se este actualizando constantemente, y además incluir destinos novedosos y atractivos. Responder de forma responsable ante cualquier situación que el cliente/usuario pueda presentar en el proceso de compra de un destino. Página 29

×