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  • 1. Ocupación Hotelera
  • 2.  Es un operativo realizado por el Ministerio de Turismo y el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC) esto es para medir el impacto turístico internacional y del turismo interno sobre el sector hotelero y parahotelero nacional. Esta encuesta se inició en el año 2004 en 17 localidades y actual mente se realiza en 49 núcleos urbanos que permiten cubrir las diferentes regiones turísticas del país Que es lo que hace la EOH brinda?= la información de la actividad hotelera tanto desde laperspectiva de la oferta como desde punto de vista de lademanda
  • 3. La Secretaria de Turismo (SECTUR) informo que el periodo vacacional del año en curso se registró un crecimiento en el número de cuartos ocupados En los destinos de playa a nivel nacional se registró un crecimiento de 4.4%ESTADISTICAS Estas cifras son resultado de la estrategia de diversificación que realizan la Secretaria del Turismo y el Consejo de Promoción Turística de México. Además que el turismo doméstico se sigue manteniendo como uno de los principales motores de esta actividad; afirmo Ricardo Anaya Subsecretario de Planeación Turística de la SECTUR
  • 4. Ejemplo de cómo calcular la ocupación Es decir si yo tengo 100 habitaciones y de esas 100 se vendieron 65 pues mi porcentaje es de 65% de ocupación hotelera O bien si tenemos 600 habitaciones y se venden 300 mi hotelera ocupación hotelera es del 50%
  • 5. DATOS IMPORTANTES La industria hotelera de Nuevo León reclamó al Gobierno Federal y Estatal eliminar la burocracia de la frontera y mayor promoción de los atractivos de la entidad. La ocupación hotelera figuraba en el 2008 arriba de 60%, mientras que en 2009 registro 50%, en el 2010 un 49% y en lo que va del año un 50% re http://desarrolloturistico.gob.ar/estadistica/eoh http://www.sectur.gob.mx/es/sectur/Boletin_147_ http://impreso.milenio.com/node/9001921l 49% y en lo que va del año oscila alrededor de 50%
  • 6. TIPOS DE ALOJAMIENTOS
  • 7. • Definición:• Toda instalación que regularmente (u ocasionalmente) ofrece plazas para que el turista/persona pueda pasar la noche, o varios días inclusive semanas.
  • 8. Tipos de alojamientos mas comunes
  • 9. • BUNGALOWS • BALNEARIOS• Unidades semejantes a los • Hospedaje situado dentro de unas departamentos, sólo que tienen instalaciones balnearias dedicadas a independencia entre sí, se localizan los baños públicos o medicinales. en carreteras o playas. Tienen un índice de estancia medio oscilando entre varios días y pocas semanas.
  • 10. • CABAÑAS • CASA DE HUESPEDES• Se localizan cerca de los • Establecimiento lagos o bosques, se público, funciona como rentan amuebladas o hotel pequeño y con cocineta. económico (sólo alojamiento y poca calidad).
  • 11. • MOTEL • POSADAS• Este vocablo se deriva de motor y • Una posada es un hotel y ofrece acomodo tanto establecimiento para viajeros que para las personas, como para sus proporciona servicios de automóviles, se encuentran restauración y alojamiento. ubicados en las carreteras. Las Algunas son muy antiguas. Donde estancias en estos hospedajes el pago es menor a la de un hotel son de corta duración. común
  • 12. • REFUGIOS • ALBERGUES• Acogidas que se dan a una • Establecimiento que atiende al persona en una casa o lugar turismo durante estancias que seguro. suelen ser entre varios días y varias semanas
  • 13. Alojamientos turisticos
  • 14. • HOTEL COMERCIAL • HOTEL INTERNACIONAL• se ha diseñado para las personas • básicamente las grandes franquicias que viajan por cuestiones de como Holiday Inn, Ramada Inn, Los negocios. En la actualidad los Hilton Hoteles, etc., constituyen agentes viajeros han disminuido especies de transnacionales que con la aparición de tiendas buscan establecerse en destinos departamentales, es por esto que internacionales que pueden atender a sus propios huéspedes en este tipo de negocios depende de diferentes partes del mundo ejecutivos, ingenieros y de las familias a las cuales se les está haciendo una campaña activa para atraerlas.
  • 15. • HOTEL DE VACACIONES • HOTEL RESIDENCIAL• Estos funcionan por temporadas y • Es un edificio de apartamentos se abren en verano o en invierno. que ofrece servicios domésticos, Este tipo de hoteles dan servicio a comedor, servicios de comidas a quienes desean descansar o las habitaciones. divertirse, está, situados por lo general en la costa, en las montañas o un balneario.
  • 16. DE MOTOR• estos se clasifican en dos categorías similares a las de los hoteles, puede ser comercial o puede funcionar de acuerdo a las temporadas de vacaciones. Lo que los distingue de los hoteles es la capacidad de estacionamiento gratuito y alberca. Algo que los• caracterizaba también era la ubicación, ya que se encontraban en el perímetro de las ciudades y a lo largo de las autopistas, actualmente se localizan también en el centro de las ciudades y a orillas del mar. (Lattin, Gerald, 1998: 71)
  • 17. Otro tipo de alojamientos
  • 18. • HOSTALES • MARIANAS• donde encontrarás a viajeros o mochileros, particularmente • Son instalaciones ubicadas en el alentando las actividades al aire mar para los propietarios de yates libre y el intercambio cultural y embarcaciones en general entre jóvenes de todas partes del semejantes a los que se mundo. proporcionan a los coches habitación.
  • 19. • PARADOR • PENSION• Hotel ubicado en un edificio de • Aquel establecimiento que presta interés cultural como por ejemplo en forma permanente el servicio un castillo o un convento. Suele de alojamiento en habitaciones, ofrecer comida típica del lugar con servicio sanitario privado ido donde se encuentran. Pueden común o colectivo. recibir el nombre de hoteles- monumento.
  • 20. bibliografia• http://www.taringa.net/posts/apuntes-y-monografias/6637065/tipos-de-alojamiento.html• http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=5553&IDTIPO=100&RASTRO=c857$m4696,5552,5557• http://www.google.com.mx/search?tbm=isch&hl=es&source=hp&biw=1058&bih=454&q=bungalow&gbv= 2&oq=BUNGALO&aq=0&aqi=g10&aql=&gs_sm=c&gs_upl=1135l2384l0l6028l7l7l0l1l1l0l250l1201l0.4.2l6l 0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=balnearios&o q=bALNEARIOS&aq=0&aqi=g10&aql=&gs_sm=c&gs_upl=54767l58015l0l60318l16l14l0l3l3l0l256l1821l0.8. 3l11l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=caba%C3%B1a s&oq=CABANAS&aq=0&aqi=g10&aql=&gs_sm=c&gs_upl=150873l153033l0l155638l16l9l0l0l0l2l232l1163l 1.5.2l9l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=casa+de+hues pedes&oq=casa+de+huespedes&aq=0&aqi=g5&aql=&gs_sm=c&gs_upl=45362l50658l0l52211l24l22l3l6l6l 3l240l2457l0.7.6l13l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=alojamientos+ tipo+posadas&oq=alojamientos+tipo+posadas&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=3958l14545l0l15110l 41l37l5l22l27l0l214l1468l0.6.2l10l0• =0&aqi=g3&aql=&gs_sm=c&gs_upl=1915803l1921741l0l1926291l23l17l1l3l3l1l283l1984l2.8.2l13l0
  • 21. • http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=hotel+INTERNACIONAL+HOLYDAY+INN&oq =hotel+INTERNACIONAL+HOLYDAY+INN&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=6858l24177l0l24455l48l38l5l18l10l3l193l2037l2.13l15l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+hotel+de+vacacione s&oq=tipo+de+alojamientos+hotel+de+vacaciones&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=27877l32652l0l33184l26l21l0l15l0l1l167l717l1 .5l6l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+hotel+MOTOR&btn G=Buscar&oq=tipo+de+alojamientos+hotel+MOTOR&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=427204l430026l0l431428l18l14l0l5l0l4l291l1 444l2.4.3l9l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+hostales+EN+CHINA &oq=tipo+de+alojamientos+hostales+EN+CHINA&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=2991l4070l0l4233l9l9l0l8l0l0l163l163l0.1l1l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+MARIANAS&btnG=B uscar&oq=tipo+de+alojamientos+MARIANAS&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=77028l80116l0l81449l16l12l0l8l0l1l173l528l1.3l4l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+PENSION&btnG=Bus car&oq=tipo+de+alojamientos+PENSION&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=96939l110678l0l111995l14l14l1l6l0l5l214l1337l0.4.3l7l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=alojamientos+motel&oq=alojamientos+mot el&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=1519l2742l0l3066l6l5l0l3l0l0l87l173l2l2l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=alojamientos+motel&oq=alojamientos+mot el&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=1519l2742l0l3066l6l5l0l3l0l0l87l173l2l2l0• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=hotel+comercial+pereira&oq=HOTEL+COM ERCIAL&aq
  • 22. Clasificación de los hoteles Luis Marcelo Monita
  • 23. Los hoteles se clasifican según la calidad y los servicios que ofrecen. Algunos de los distintivos que se encuentran en los alojamientos para conocer su categoría son:• Estrellas: pueden ser de una a cinco.• Letras: se clasifican desde la A hasta la E.• Clases: distinguiendo de 1ª a 4ª.• Diamante y World Tourism.Esta clasificación se basa en determinados criterios que miden el nivel de calidad y servicios, como por ejemplo, la amplitud de las habitaciones, si disponen de conexión a internet, teléfono o piscina
  • 24. Clasificación dehoteles, de unaa cinco estrellas
  • 25. Cuando estamos de viaje nos encontramos con hoteles de todo tipo: desde los más modestos hasta hoteles de súper lujo, y podemos ver que la mayoría se clasifican de tres a cinco estrellas aunque la clasificación empiece desde una estrella. ¿Cómo saber qué servicio y calidad ofrecerá cada alojamiento según esta calificación? ¿Qué servicios incluyen y cuáles no los hoteles según su puntaje? Descubre los detalles que se esconden detrás de las estrellas.
  • 26. Hoteles de una estrella• Estos hoteles son los más económicos y los que menos servicios tienen, ofrecen una habitación privada, un baño que casualmente es privado pero puede ser compartido, se recomienda para cuando lo que quieres es solo dormir y seguir el viaje, estos hoteles no cuentan con servicio de limpieza y los muebles que comúnmente encuentras en una habitación de un hotel como estos es:• Una cama• Un silla• Y a veces un ropero y una mesa de luz
  • 27. Estos hoteles generalmente son pequeños y no tienen vistas espectaculares, pero aun así podrás descansar, los servicios de televisión y teléfono son compartidos ya que se encuentran en el lobby del hotel; estos hoteles suelen estar ubicados lejos del centro o casco urbano de la ciudad
  • 28. Hoteles de dos estrellas• Estos hoteles son de mediana categoría, ofrecen un baño privado, una habitación un poco más amplia y un algo de mobiliario extra, tentativamente cuentan con servicio de alimentos y bebidas, pero no en horario corrido y con menús muy básicos• Comúnmente suelen estar situados en el centro de la ciudad, pero aun así no ofrecen una vista muy interesante. Estos hoteles si incluyen un servicio de teléfono privado y desayuno, suelen ofrecer una caja de seguridad para que guardes tus pertenencias
  • 29. Hoteles de tres estrellas• Estos hoteles tienen un costo medio. Poseen amplios espacios en cada habitación y un mobiliario más extenso (sillas, mesas, armarios, televisor, teléfono privado y baños confortables), también pueden incluir un pequeño refrigerador y con bebidas que se pagan al final de la estadía si es que las consumes.
  • 30. Los hoteles de tres estrellas tienen una mucha mejor ubicación ya sea por estar cerca del centro o cerca de lugares turísticos o atracciones. Habitualmente cuentan con servicio de comida al estilo de bares y en horarios de mañana tarde y noche. La gran mayoría de estos hoteles ofrece servicio de botones, conserjes y servicio bilingüe en la recepción de los huéspedes. En estos hoteles puedes disfrutar un descanso extra gracias a sus comodidades.
  • 31. Hoteles de cuatro estrellasLos hoteles de cuatro estrellas con considerados “de primera clase” , son lujosos con muchísimas comodidades, habitaciones muy amplias y muy bien decoradas que incluyen accesorios tales como secadora de pelo, gel de baño y tv por cable, de igual forma ofrecen una serie de facilidades como tienda al estilo “Duty Free”, servicio de lavandería, centro de reuniones de negocios y centros de ocio como mesas de billar
  • 32. Estos hoteles cuentan con personal altamente capacitado como chefs, botones y parqueadores plurilingues e incluso guías que te ofrecen recorridos y visitas por la región. Siempre poseen servicio de bar y room service. Suelen tener salas de conferencias, suites de lujo, jacuzzi y buenas vistas panorámicas
  • 33. Hoteles de cinco estrellasEstos hoteles de lujo se caracterizan por ofrecerte la mejor atención y la más amplia gama de servicios, que van desde espacio para piscinas, salones de gimnasia con profesores y animadores infantiles incluidos, hasta un servicio de guardería para niños, shows y eventos casi todas las noches. Tienen un espacio para las comidas y veladas con música en vivo, además de una carta desarrollada por varios cheffs especializados en la gastronomía de la región
  • 34. • Las habitaciones son las más cómodas de todas las que puedas encontrar, con espacios muy amplios y todas las comodidades que van desde TV por cable hasta servicio de limpieza y atención personalizada las 24 horas, además de ofrecerte ubicaciones inmejorables con vistas increíbles. Suelen incluir un servicio de cóctel gratuito y entradas con descuentos especiales para los eventos de la región.• En estos hoteles suelen organizarse congresos y reuniones especiales dada su amplia capacidad y la cantidad de servicios que ofrece
  • 35. Bibliografía• http://www.viajeros.com/articulos/clasificacio n-de-hoteles-de-una-a-cinco-estrellas• http://www.yoteca.com/pg/Informacion-de- clasificacion-de-los-hoteles.asp
  • 36. Plan Americano CompletoPlan ideal para permanecer en el hotel todo el tiempo, disfrutando de un excelentedescanso. Incluye: Alojamiento, Desayuno Americano, Almuerzo, Cena y SeguroHotelero.P.A.M Plan Americano ModificadoEste plan es ideal para salir a conocer los sitios de interés y regresar adisfrutar de una sola comida. Incluye: Alojamiento, DesayunoAmericano, Almuerzo o Cena y Seguro Hotelero.P.C Plan ContinentalEste plan es ideal para salir a conocer los sitios de interés o en plan de negocios en la zona ydisfrutar de solo el Desayuno Americano. Incluye: Alojamiento, Desayuno Americano ySeguro Hotelero.P.E Plan EuropeoEste plan es ideal para salir a conocer los sitios de interés y disfrutar de alimentación queofrece la zona y alrededores. Incluye: Alojamiento y Seguro Hotelero.
  • 37. Planes Especiales:Plan Luna de MielPase una luna de miel inolvidable con la persona que será su acompañante toda lavida en el sitio ideal. Con atenciones especiales, incluye: 3 días y 2 noches con trescomidas por día, flores y champaña en la habitación.Plan BanquetesPlan diseñado para reuniones familiares tales como matrimonios, aniversarios, eventosfamiliares que incluye: Almuerzo o cena al Buffet, utilería, atención y salón de reuniones.Plan de TemporadaEstos estarán disponibles siempre en las temporadas altas y comprenden tres noches y cuatrodías con todo incluido.
  • 38. Hoteles de dos estrellasEstos hoteles de mediana categoría ofrecen baño privado y un espacio habitacional más amplio con algún mobiliario extra, como ropero o mesa y sillas. Generalmente cuentan coEstos hoteles incluyen en su servicio un teléfono privado y el desayuno. También suelen ofrecer una de caja de seguridad para que guardes tus pertenencias y datos e información Planes de alojamiento en Clasificación estrella hoteles Hoteles de una estrella Estos hoteles siempre son los más económicos y los que menos servicios tienen. Tendrás una habitación privada, algunas veces con baño privado y otras con baño compartido. Son estrictamente funcionales sólo para dormir y seguir viaje y no cuentan con servicio de limpieza. Los muebles suelen ser una cama y una silla, y a veces puedes llegar a encontrar un ropero y una mesa de luz. Los hoteles de una estrella son generalmente espacios pequeños y sin vistas espectaculares, pero donde podrás asegurarte un descanso. Los servicios como TV y teléfono se pueden compartir en el hall central del edificio.
  • 39. Hoteles de dos estrellasEstos hoteles de mediana categoría ofrecen baño privado y un espacio habitacional másamplio con algún mobiliario extra, como ropero o mesa y sillas. Generalmente cuentan conservicio de alimentos y bebidas, aunque en horarios cortados y con menús básicos.Estos hoteles incluyen en su servicio un teléfono privado y el desayuno. También suelenofrecer una de caja de seguridad para que guardes tus pertenencias y datos e informaciónturística de la región en la que te halles. Hoteles de tres estrellas Estos hoteles tienen un costo medio. Cuentan con amplios espacios en cada habitación y un mobiliario completo con sillas, mesas, armarios, televisor, teléfono privado y baños confortables. Algunos incluso poseen una pequeña heladera que ya viene con bebidas que se pagan al final de la estancia en caso de que las consumas. Generalmente cuentan con servicio de comidas al estilo de bares, en los horarios de mañana, tarde y noche, además de una amplia oferta turística para los viajeros mediante excursiones. La mayoría incluye el servicio de botones, servicio de cuarto 24 horas, conserjes y servicio bilingüe en el espacio designado a la recepción de los huéspedes. Son hospedajes donde puedes quedarte a disfrutar de un descanso extra gracias a sus comodidades.
  • 40. Hoteles de cuatro estrellasEstos hoteles están considerados de primera clase: son lujosos, con comodidades amplias como habitaciones grandes ylujosamente decoradas, que incluyen accesorios tales como secador de pelos, gel de baño y TV por Cable. También ofrecenuna serie de facilidades como: tienda del estilo duty free, servicio de lavandería, centro de reuniones de negocios yempresariales y centros de ocio, como mesas de billar o cartas.Cuentan con personal altamente capacitado que incluye cheffs, botones y parqueadores plurilingües y hasta guías queofrecen recorridos y visitas por la región. Siempre poseen servicio de bar y comidas que se pueden recibir directamente enla habitación, e incluso algunos tienen su parte de restaurante abierta al público. Suelen tener salas de conferencias paraeventos empresariales o de cualquier otro tipo, además de una excelente ubicación, con suites de lujo, jacuzzi y buenasvistas panorámicas.Hoteles de cinco estrellasEstos hoteles de lujo se caracterizan por ofrecerte la mejor atención y la más amplia gama de servicios, que van desdeespacio para piscinas, salones de gimnasia con profesores y animadores infantiles incluidos, hasta un servicio de guarderíapara niños, shows y eventos casi todas las noches. Tienen un espacio para las comidas y veladas con música en vivo, ademásde una carta desarrollada por varios cheffs especializados en la gastronomía de la región.Las habitaciones son las más cómodas de todas las que puedas encontrar, con espacios muy amplios y todas lascomodidades que van desde TV por cable hasta servicio de limpieza y atención personalizada las 24 horas, además deofrecerte ubicaciones inmejorables con vistas increíbles. Suelen incluir un servicio de cóctel gratuito y entradas condescuentos especiales para los eventos de la región. En estos hoteles suelen organizarse congresos y reuniones especialesdada su amplia capacidad y la cantidad de servicios que ofrece.
  • 41. • Ejemplo• Plan Turístico Quindío todo en 1 (Armenia Hotel)•• Confortable alojamiento, deliciosa bebida de bienvenida, exquisito desayuno tipo buffet, la mejor cena, bar abierto, snacks, pasaporte al Parque del Café o Panaca, al Jardín Botánico y Mariposario del Quindío, libre acceso al Parque de la Vida (parque ecológico), zona húmeda (sauna, baño turco, jacuzzi y piscina) gimnasio, Internet inalámbrico, IVA y seguro hotelero.•• RECUCA - Recorrido de la Cultura Cafetera, Corregimiento Barcelona, Calarcá, Quindío.• Placentero alojamiento, una agradable bebida de bienvenida, desayuno tipo buffet, cena, bar abierto, snacks, pasaporte alParque del Café o Panaca, al Jardín Jardín Botánico y Mariposario del Quindío , el fantástico Recorrido de la Cultura Cafetera RECUCA, libre acceso al Parque de la Vida (parque ecológico), visita Museo Quimbaya, zona húmeda (sauna, baño turco, jacuzzi y piscina y gimnasio), Internet inalámbrico, IVA y seguro hotelero.• Canopy Los Caracolies - Armenia Quindío Alojamiento como en casa,refrescante bebida de bienvenida, desayuno tipo buffet, cena, licores nacionales, snacks, pasaporte al Parque del Café o Panaca, al Jardín Botánico y Mariposario del Quindío, el fantástico Recorrido de la Cultura Cafetera RECUCA, vértigo y adrenalina en Canopy, libre acceso al Parque de la Vida (parque ecológico), visita Museo Quimbaya, zona húmeda (sauna, baño turco, jacuzzi y piscina y gimnasio), Internet inalámbrico, IVA y seguro hotelero. Importante: Recuerde que el Quindío le ofrece los más bellos lugares y paisajes y dentro de este plan especial las atracciones pueden ser cambiadas asumiendo la diferencia en el costo.•• Comuníquese con nosotros y arme su plan, le ofreceremos las mejores y más apropiadas opciones, cada actividad es intercambiable para que disfrute siempre a su manera.• Ofrece planes válidos mínimo en acomodación doble.• No incluye consumos de minibar.• Le permite a los niños menores de 3 años pagar sólo seguro hotelero.• Se debe reservar mínimo 48 horas antes de la llegada.• Es una opción prepago sin lugar a devoluciones.• No incluye transporten ni tiquetes aereos.• Es un plan familiar diseñado para disfrutar con todos…• Aplica condiciones y restricciones.