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MARKETING ESTRATEGICO
     UNIDAD # 1

Direccionamiento estratégico, como
la capacidad de la organización para
adaptarse a los cambios y garantizar
          su supervivencia.
Ninguna organización puede funcionar
adecuadamente si las distintas unidades
    que la conforman actúan como
compartimientos estancos, aislados, que
no mantienen relación con el resto de la
             organización.




                                               Por ello, es imperativo remover las
                                           barreras existentes entre las personas, las
                                              áreas funcionales y las unidades para
                                            poder aprender a trabajar juntos como
                                              un verdadero equipo, como un todo
                                             indivisible en el que sus componentes
                                               interactúan entre sí para lograr los
                                                 objetivos y resultados previstos
2.Alineamiento del
1. Liderazgo en la gestión
                                                 liderazgo con valores


                                                 Comprende la definición de
 Debe mantenerse un enfoque centrado en           los valores corporativos,
la búsqueda de una visión compartida, que       códigos de comportamiento y
permita la integración del Talento Humano
  con base en la misión, visión, objetivos y     buenas prácticas de gestión
    valores corporativos, destacando el           que deben conformar los
 compromiso con la estrategia a través del
aprendizaje, la participación en equipos de       principios rectores de la
trabajo funcionales y la sinergia entre todas      cultura organizacional.
       las unidades que conforman la
                organización.
3.-Hacer de la estrategia un proceso continuo

• No es más que la presentación de la estrategia en términos que sean
  fácilmente entendibles para todos los niveles de la organización,
  convirtiéndola en una herramienta del trabajo diario.


4.-Alinear la estructura organizacional con la estrategia

• Es la integración del marco estratégico corporativo con su cadena de
  valor y la estructura organizativa, dentro de un esquema de gestión por
  procesos.
5.-Traducir la estrategia en términos operacionales
• Es llevar la estrategia a iniciativas gerenciales accionables para
  alcanzar el desempeño deseado, asociándolas dentro de un sistema
  de indicadores y de control de gestión.


6.-Alinear la estructura organizacional con la estrategia
• Para hacer de la estrategia un proceso continuo, ésta debe estar
  alineada con el modelo de dirección, el plan estratégico, el plan de
  negocios, los planes operativos y el presupuesto de la organización,
  por lo que la asignación de recursos y las prioridades en la ejecución
  se determinarán dentro del marco de referencia del
  direccionamiento estratégico.
Acopla las Empresas al Entorno

Alcance de las actividades de la empresa:
Sus límites los define el mercado y producto


Ajuste con el Entorno:

Es fundamental conocer los deseos de los clientes y adaptarse
a nuevos mercados


Ajuste con sus recursos y capacidades
Las direcciones estratégicas se encargan de desarrollar el uso
de los recursos y capacidades con que cuenta la empresa y así
establecer su mercado-producto.
• Debemos tener en cuenta las posibilidades que tiene la
                        empresa en transporte, marketing, personal, estructura
 Afectación a las       de control y directivas…….
  operaciones




                      • Hay que ser consientes de que las direcciones
                        estratégicas cuando se adoptan son irreversibles debido a
                        la implicación de factores y recursos y lo cultural se debe
  Afectación a la       a la influencia de la empresa en su entorno.
  Orientación e         La dirección estratégica debe tener muy clara su misión
influencia cultural     dentro de la empresa y con su entorno
• La evolución hay que buscarla del entorno, los sistemas de
                     dirección se centran en resolver problemas .ya que parte
                     de los problemas provienen del exterior, y si el entorno
  Evolución del      cambia los sistemas de respuestas también.
  pensamiento      • Caracteristicas:Grado de novedad intensidad de los
   estratégico       impactos,velocidad,complejidad.




                • Directivo: tener visión integral y no deformaciones
                  profesionales, factores claves(costos e información ) ,
DESAFIOS PARA LA capacidad de ajuste(sentido a la situación),capacidad para
   DIRECCION      dirigir el cambio estratégico.
  ESTRATEGICA   • ESTRATEGICO: globalizacion,calidad,responsabilidad social
DIRECCION ESTRATEGICA


• Proceso de administración que entraña que la
  organización prepare planes estratégicos, y
  después, actué conforme a ellos.
CARACTERISTICAS DE LA
 DIRECCION ESTRATEGICA
LAS DECISIONES
TIENEN QUE       LAS DECISIONES DEBEN ESTAR AJUSTADAS
VER ENTORNO A
SU
                 A LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACION
ORGANIZACION


                 LAS DECISIONES AFECTAN O
                 CONDICIONAN


                 LAS DECISIONES SON MAS A LARGO
                 PLAZO QUE EN EL RESTO DE LA
                 ORGANIZACION
TIPOS
• Dirección por control.- es un sistema de dirección para
  entornos estables, centra su atención a corto plazo.
• Dirección por extrapolación.- es la planificación clásica,
  el entorno estable es posible predecir el futuro a partir
  de la extrapolación de las situaciones pasadas.
• Dirección por anticipación.- el entorno es dinámico pero
  no turbulento por lo q puede anticiparse a la evolución y
  las respuestas a sus amenazas.
• Dirección a través de respuestas flexibles y rápidas.- la
  presencia de entornos cada vez mas turbulentos no
  permite la anticipación es necesario detectar sus
  cambios y dar respuestas rápidas.
VENTAJAS DE LA DIRECCION
           ESTRATEGICA

Señala la necesidad de cambios futuros.


 Contribuye a actividades ordenadas y con un
                  propósito.

  dirige la atención hacia los objetivos
     deseados logrando efectividad..
FUNDAMENTOS DE DIRECCIÓN
      ESTRATÉGICA

• Dentro de los fundamentos de dirección
  estratégica    encontramos        elementos
  fundamentales para la estrategia:
objetivos claros
 coherentes
 a largo plazo y profundo conocimiento del
entorno competitivo
• Algunos opinan que a la velocidad con que
           cambian las condiciones, no tiene sentido efectuar
           planes. Pensamos distinto, que la mejor forma de
P.E.C.     estar preparados para estas condiciones
           cambiantes y tomar las decisiones correctas es
           mediante una Planeación Estratégica del Negocio.

                              • Prepara y desarrolla el proceso de
                                Planeación Estratégica Corporativa para el
            ¿QUE                cliente.
                              • El proceso de Planeación Estratégica
                                Corporativa se efectúa con base en una
             ES?                metodología propia, adaptada a la forma
                                de administración de los negocios en las
                                empresas en América Latina, teniendo en
                                cuenta la disponibilidad de información y
                                disposición de tiempo de los ejecutivos.
• El desarrollo de la metodología le permitirá a la
¿Cómo me       empresa poder asignar los recursos de la compañía
               en las unidades estratégicas de negocio que mayor
Beneficia?     retorno puedan proporcionar.


                                  • El plan estratégico corporativo
                                    permite:
                                  • Orientar a la compañía al manejo de Unidades
                                    estratégicas de negocio
                                  • Lograr el consenso sobre la visión a largo plazo de
                                    la empresa
                                  • Definir el plan de acción a seguir para el logro de
                                    la visión, y
                                  • Obtener el compromiso tanto de los propietarios,
                                    como de los directivos para ejecutar los planes de
                                    acción.
• Para la obtención del Plan Estratégico Corporativo
              del cliente se efectúan cuatro etapas principales:
            • La etapa de Ambientación y Preparación
¿Como se    • Las Sesiones de Planeamiento
  Hace?     • La Validación y Consolidación de Resultados
            • Por último, la Elaboración del Informe Final

                                  • Debido al carácter interdisciplinario
                                    del marketing, así como al diferente
           Etapas del               tamaño y actividad de las empresas,
                                    no se puede facilitar un programa
            plan de                 estándar para la realización del plan
           marketing                de marketing; ya que las condiciones
                                    de elaboración que le dan validez
                                    son variadas y responden, por lo
                                    general, a diferentes necesidades y
                                    culturas de la empresa
Análisis de la situación


    Determinación de Objetivos


Elaboración y selección de Estrategias


             Plan Acción


  Establecimiento de Presupuesto


         Métodos de control
Requiere un trabajo metódico y
organizado para ir avanzado poco a
poco en su redacción
• Análisis de la situación
• Determinación de objetivos
• Elaboración y selección de estrategias
• Plan de acción
• Establecimiento de presupuesto
• Métodos de control
Este debe estar establecido recopilando, analizando
y evaluando datos básicos para la correcta
elaboración del plan interno y externo de la empresa

•   Histórico.-Hechos pasados proyectados a futuros
•   Casual.- Pretende buscar razones
•   Comportamiento de Ventas.-Análisis nivel geográfico
•   Estudio de Mercado.-Confeccionar plan de marketing
•   DAFO.- Situaciones Actuales y futuras
•   Matriz.- Analiza y evalúa el grado de aceptación.
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Marketing
• Objetivos Básicos
            • Objetivos de Posicionamiento
                • Objetivos de Ventas
               • Objetivos de Viabilidad
• Objetivos Cuantitativos
• Porcentaje de Beneficios, clientes, participación de
  mercados
• Objetivos Cualitativos
• Mejora de imagen, calidad de servicio, innovación,
  mejora de ventas.
Son los caminos de acción de que dispone la empresa
para conseguir objetivos
• Procesos
• Definición del público al que se debe llegar
• Planteamiento general
• Determinación del presupuesto
• Valoración global del plan permitiendo conocer la rentabilidad
  fijada
• Designación del responsable de la consecución del plan de acción
• Tácticas
• Sobre el producto
• Sobre el precio
• Canales de distribución
• Organización Comercial
Si se desea ser consecuente con las estrategias seleccionadas,
tendrá que elaborarse un plan de acción para conseguir los
objetivos propuestos en el plazo determinado. Cualquier
objetivo se puede alcanzar desde la aplicación de distintos
supuestos estratégicos y cada uno de ellos exige la aplicación
de una serie de tácticas. Estas tácticas definen las acciones
concretas que se deben poner en práctica para poder conseguir
los efectos de la estrategia. Ello implica necesariamente el
disponer de los recursos humanos, técnicos y económicos,
capaces de llevar a buen término el plan de marketing.
Procesos de Control
• Sera necesario llevar a cabo
  modificaciones sobre el Plan
  Original
ORIENTACIÓN AL MERCADO

Empezaría por la producción de
satisfacientes que después se
tendrán que colocar en el mercado.
Estrategia “empujar”



            Criterio del trabajo
ORIENTACIÓN AL MERCADO
Se intenta que el mercado o
consumidores sean quien busque en
una empresa lo que realmente
necesitan o desean obtener.
Estrategia “jalar”

       Trabajar en aquello que
       consideramos rentable
Puntos clave
                           para el éxito
                              de un
                            producto
• Conocimiento de un producto
• Comprobación de un mercado
• Comprobación de la aceptación del producto
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Un producto es aquello que se ofrece a un mercado, y es para
que sea adquirido, usado o consumido, para satisfacer una
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Direccionamiento estratégico, como la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios y garantizar su supervivencia.

  • 1. MARKETING ESTRATEGICO UNIDAD # 1 Direccionamiento estratégico, como la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios y garantizar su supervivencia.
  • 2. Ninguna organización puede funcionar adecuadamente si las distintas unidades que la conforman actúan como compartimientos estancos, aislados, que no mantienen relación con el resto de la organización. Por ello, es imperativo remover las barreras existentes entre las personas, las áreas funcionales y las unidades para poder aprender a trabajar juntos como un verdadero equipo, como un todo indivisible en el que sus componentes interactúan entre sí para lograr los objetivos y resultados previstos
  • 3. 2.Alineamiento del 1. Liderazgo en la gestión liderazgo con valores Comprende la definición de Debe mantenerse un enfoque centrado en los valores corporativos, la búsqueda de una visión compartida, que códigos de comportamiento y permita la integración del Talento Humano con base en la misión, visión, objetivos y buenas prácticas de gestión valores corporativos, destacando el que deben conformar los compromiso con la estrategia a través del aprendizaje, la participación en equipos de principios rectores de la trabajo funcionales y la sinergia entre todas cultura organizacional. las unidades que conforman la organización.
  • 4. 3.-Hacer de la estrategia un proceso continuo • No es más que la presentación de la estrategia en términos que sean fácilmente entendibles para todos los niveles de la organización, convirtiéndola en una herramienta del trabajo diario. 4.-Alinear la estructura organizacional con la estrategia • Es la integración del marco estratégico corporativo con su cadena de valor y la estructura organizativa, dentro de un esquema de gestión por procesos.
  • 5. 5.-Traducir la estrategia en términos operacionales • Es llevar la estrategia a iniciativas gerenciales accionables para alcanzar el desempeño deseado, asociándolas dentro de un sistema de indicadores y de control de gestión. 6.-Alinear la estructura organizacional con la estrategia • Para hacer de la estrategia un proceso continuo, ésta debe estar alineada con el modelo de dirección, el plan estratégico, el plan de negocios, los planes operativos y el presupuesto de la organización, por lo que la asignación de recursos y las prioridades en la ejecución se determinarán dentro del marco de referencia del direccionamiento estratégico.
  • 6. Acopla las Empresas al Entorno Alcance de las actividades de la empresa: Sus límites los define el mercado y producto Ajuste con el Entorno: Es fundamental conocer los deseos de los clientes y adaptarse a nuevos mercados Ajuste con sus recursos y capacidades Las direcciones estratégicas se encargan de desarrollar el uso de los recursos y capacidades con que cuenta la empresa y así establecer su mercado-producto.
  • 7. • Debemos tener en cuenta las posibilidades que tiene la empresa en transporte, marketing, personal, estructura Afectación a las de control y directivas……. operaciones • Hay que ser consientes de que las direcciones estratégicas cuando se adoptan son irreversibles debido a la implicación de factores y recursos y lo cultural se debe Afectación a la a la influencia de la empresa en su entorno. Orientación e La dirección estratégica debe tener muy clara su misión influencia cultural dentro de la empresa y con su entorno
  • 8. • La evolución hay que buscarla del entorno, los sistemas de dirección se centran en resolver problemas .ya que parte de los problemas provienen del exterior, y si el entorno Evolución del cambia los sistemas de respuestas también. pensamiento • Caracteristicas:Grado de novedad intensidad de los estratégico impactos,velocidad,complejidad. • Directivo: tener visión integral y no deformaciones profesionales, factores claves(costos e información ) , DESAFIOS PARA LA capacidad de ajuste(sentido a la situación),capacidad para DIRECCION dirigir el cambio estratégico. ESTRATEGICA • ESTRATEGICO: globalizacion,calidad,responsabilidad social
  • 9. DIRECCION ESTRATEGICA • Proceso de administración que entraña que la organización prepare planes estratégicos, y después, actué conforme a ellos.
  • 10. CARACTERISTICAS DE LA DIRECCION ESTRATEGICA LAS DECISIONES TIENEN QUE LAS DECISIONES DEBEN ESTAR AJUSTADAS VER ENTORNO A SU A LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACION ORGANIZACION LAS DECISIONES AFECTAN O CONDICIONAN LAS DECISIONES SON MAS A LARGO PLAZO QUE EN EL RESTO DE LA ORGANIZACION
  • 11. TIPOS • Dirección por control.- es un sistema de dirección para entornos estables, centra su atención a corto plazo. • Dirección por extrapolación.- es la planificación clásica, el entorno estable es posible predecir el futuro a partir de la extrapolación de las situaciones pasadas. • Dirección por anticipación.- el entorno es dinámico pero no turbulento por lo q puede anticiparse a la evolución y las respuestas a sus amenazas. • Dirección a través de respuestas flexibles y rápidas.- la presencia de entornos cada vez mas turbulentos no permite la anticipación es necesario detectar sus cambios y dar respuestas rápidas.
  • 12. VENTAJAS DE LA DIRECCION ESTRATEGICA Señala la necesidad de cambios futuros. Contribuye a actividades ordenadas y con un propósito. dirige la atención hacia los objetivos deseados logrando efectividad..
  • 13. FUNDAMENTOS DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA • Dentro de los fundamentos de dirección estratégica encontramos elementos fundamentales para la estrategia: objetivos claros coherentes a largo plazo y profundo conocimiento del entorno competitivo
  • 14. • Algunos opinan que a la velocidad con que cambian las condiciones, no tiene sentido efectuar planes. Pensamos distinto, que la mejor forma de P.E.C. estar preparados para estas condiciones cambiantes y tomar las decisiones correctas es mediante una Planeación Estratégica del Negocio. • Prepara y desarrolla el proceso de Planeación Estratégica Corporativa para el ¿QUE cliente. • El proceso de Planeación Estratégica Corporativa se efectúa con base en una ES? metodología propia, adaptada a la forma de administración de los negocios en las empresas en América Latina, teniendo en cuenta la disponibilidad de información y disposición de tiempo de los ejecutivos.
  • 15. • El desarrollo de la metodología le permitirá a la ¿Cómo me empresa poder asignar los recursos de la compañía en las unidades estratégicas de negocio que mayor Beneficia? retorno puedan proporcionar. • El plan estratégico corporativo permite: • Orientar a la compañía al manejo de Unidades estratégicas de negocio • Lograr el consenso sobre la visión a largo plazo de la empresa • Definir el plan de acción a seguir para el logro de la visión, y • Obtener el compromiso tanto de los propietarios, como de los directivos para ejecutar los planes de acción.
  • 16. • Para la obtención del Plan Estratégico Corporativo del cliente se efectúan cuatro etapas principales: • La etapa de Ambientación y Preparación ¿Como se • Las Sesiones de Planeamiento Hace? • La Validación y Consolidación de Resultados • Por último, la Elaboración del Informe Final • Debido al carácter interdisciplinario del marketing, así como al diferente Etapas del tamaño y actividad de las empresas, no se puede facilitar un programa plan de estándar para la realización del plan marketing de marketing; ya que las condiciones de elaboración que le dan validez son variadas y responden, por lo general, a diferentes necesidades y culturas de la empresa
  • 17. Análisis de la situación Determinación de Objetivos Elaboración y selección de Estrategias Plan Acción Establecimiento de Presupuesto Métodos de control
  • 18. Requiere un trabajo metódico y organizado para ir avanzado poco a poco en su redacción • Análisis de la situación • Determinación de objetivos • Elaboración y selección de estrategias • Plan de acción • Establecimiento de presupuesto • Métodos de control
  • 19. Este debe estar establecido recopilando, analizando y evaluando datos básicos para la correcta elaboración del plan interno y externo de la empresa • Histórico.-Hechos pasados proyectados a futuros • Casual.- Pretende buscar razones • Comportamiento de Ventas.-Análisis nivel geográfico • Estudio de Mercado.-Confeccionar plan de marketing • DAFO.- Situaciones Actuales y futuras • Matriz.- Analiza y evalúa el grado de aceptación.
  • 20. Es el punto central dentro del plan de Marketing • Objetivos Básicos • Objetivos de Posicionamiento • Objetivos de Ventas • Objetivos de Viabilidad • Objetivos Cuantitativos • Porcentaje de Beneficios, clientes, participación de mercados • Objetivos Cualitativos • Mejora de imagen, calidad de servicio, innovación, mejora de ventas.
  • 21. Son los caminos de acción de que dispone la empresa para conseguir objetivos • Procesos • Definición del público al que se debe llegar • Planteamiento general • Determinación del presupuesto • Valoración global del plan permitiendo conocer la rentabilidad fijada • Designación del responsable de la consecución del plan de acción • Tácticas • Sobre el producto • Sobre el precio • Canales de distribución • Organización Comercial
  • 22. Si se desea ser consecuente con las estrategias seleccionadas, tendrá que elaborarse un plan de acción para conseguir los objetivos propuestos en el plazo determinado. Cualquier objetivo se puede alcanzar desde la aplicación de distintos supuestos estratégicos y cada uno de ellos exige la aplicación de una serie de tácticas. Estas tácticas definen las acciones concretas que se deben poner en práctica para poder conseguir los efectos de la estrategia. Ello implica necesariamente el disponer de los recursos humanos, técnicos y económicos, capaces de llevar a buen término el plan de marketing.
  • 23. Procesos de Control • Sera necesario llevar a cabo modificaciones sobre el Plan Original
  • 24. ORIENTACIÓN AL MERCADO Empezaría por la producción de satisfacientes que después se tendrán que colocar en el mercado. Estrategia “empujar” Criterio del trabajo
  • 25. ORIENTACIÓN AL MERCADO Se intenta que el mercado o consumidores sean quien busque en una empresa lo que realmente necesitan o desean obtener. Estrategia “jalar” Trabajar en aquello que consideramos rentable
  • 26. Puntos clave para el éxito de un producto • Conocimiento de un producto • Comprobación de un mercado • Comprobación de la aceptación del producto • Optimizar la calidad del mismo • Promoción gratuita
  • 27. La importancia del producto Un producto es aquello que se ofrece a un mercado, y es para que sea adquirido, usado o consumido, para satisfacer una necesidad o un deseo.