Uso Redes Sociales y TIC en Informajoven

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Presentación de la comunicación sobre "Uso Redes Sociales y TIC en Informajoven" realizada en los Encuentros Regionales de la Red de Servicios de Información Juvenil. Murcia diciembre 2011

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Uso Redes Sociales y TIC en Informajoven

  1. 1. USO de REDES SOCIALES y TIC en INFORMAJOVEN de MURCIA Gabriel Navarro Encuentros Regionales de la Red de Servicios de Información Juvenil. Murcia, diciembre 2011 Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 1
  2. 2. Base Datos SUCRIPTORES Lectores fuentes RSS Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 2
  3. 3. En la imagen anterior se muestra el conjunto del flujo de información y el esquema de relaciones y funcionalidades de las herramientas que utilizamos diariamente para difundir y atender las consultas de nuestros usuarios A continuación mostramos como se ha ido articulando cada una de estas herramientasGabriel Navarro - Informajoven Murcia 3
  4. 4. Base Datos La atención a los jóvenes se realiza personalmente, telefónicamente, por e-mail, y por redes sociales, a partir de los contenidos informativos y novedades registrados diariamente en nuestra Base de Datos. Esta Base de Datos se replica automáticamente en nuestra web permitiendo que los usuarios accedan con rapidez a las convocatorias y noticias incorporadas. Muchas consultas consisten en ampliar los detalles de una noticia vista en nuestra web, o bien para conocer y profundizar sobre algún contenido específico de nuestra área temática de información. La web dispone de una fuente RSS que permite a los interesados suscribirse a sus actualizaciones y vincularla a sistemas lectores o herramientas de gestión de contenidos. SUCRIPTORES Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 4 Lectores fuentes RSS
  5. 5. Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 5
  6. 6. Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 6
  7. 7. Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 7
  8. 8. Más información: http://www.informajoven.org/info/servicios/estadisticas.asp Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 8
  9. 9. Base Datos En un primer momento Informajoven creó un PERFIL en FaceBook mediante el cual difundíamos nuestra información y atendíamos consultas y usamos también como fuente informativa Después abrimos cuenta en Twitter y utilizamos TWITTERFEED para automatizar las actualizaciones de contenidos en FB y en Twitter desde la fuente RSS SUCRIPTORES Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 9 Lectores fuentes RSS
  10. 10. Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 10
  11. 11. Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 11
  12. 12. Posteriormente, creamos la “PáginaBase Datos en FaceBook” de Informajoven centrando en ella el protagonismo de cara a la difusión y atención a nuestros usuarios. Mantenemos el perfil en FB como medio de intercambio con entidades y fuente informativa mediante el uso de “LISTAS”. Incorporamos RSSGraffiti en la automatización de datos junto a TwitterFeed. SUCRIPTORES Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 12 Lectores fuentes RSS
  13. 13. Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 13
  14. 14. Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 14
  15. 15. En el último procesoBase Datos vinculamos las actualizaciones de Twitter al Perfil en FB, para centrar las actualizaciones de RSSGraffiti y TwitterFeed en la Página en FaceBook SUCRIPTORES Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 15 Lectores fuentes RSS
  16. 16. Base Datos SUCRIPTORES Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 16 Lectores fuentes RSS
  17. 17. Ante la ampliación de requerimientos para el manejo de las diversas plataformas como fuentes informativas y medios de atención a los usuarios, incorporamos la herramienta de HOOTSUITE Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 17
  18. 18. Aparte del mecanismo propio de HOOTSUITE para acortar las URLs, utilizamos habitualmente BIT.ly que nos permite, también, enviar esos enlaces directamente a FaceBook y Twitter Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 18
  19. 19. Base Datos SUCRIPTORES Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 19 Lectores fuentes RSS
  20. 20. Con el fin de posibilitar que los jóvenes usuarios puedan realizarcríticas, comentarios o propuestas sobre los contenidos de las Áreas Temáticas, incorporamos la herramienta de INTENSE DEBATE Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 20
  21. 21. Base Datos SUCRIPTORES Lectores fuentes RSS Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 21
  22. 22. Utilizamos TUENTI como una plataforma de redes sociales especialmenteutilizada por los sectores más jóvenes, para difundir alguna convocatoria muy relevante y esencialmente para atender consultas Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 22
  23. 23. Aparte de las plataformas de redes sociales y el microbloging, uno de losmedios interesantes de difusión informativa es nuestro Boletín Informativo Semanal vía e-mail de suscripción gratuita (2.400 suscriptores) Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 23
  24. 24. Otro mecanismo importante, es el envío automatizado de convocatorias a través de SMS (exclusivo para jóvenes empadronados en Murcia)Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 24
  25. 25. ENLACEShttp://www.informajoven.org/https://www.facebook.com/informajovenhttps://www.facebook.com/profile.php?id=100002505415418http://twitter.com/InformajovenMurhttp://www.tuenti.com/#m=Profile&func=index&user_id=64653020http://www.informajoven.org/pub/boletin/indexb.asphttp://www.informajoven.org/SMS/alta.asp Gabriel Navarro - Informajoven Murcia 25
  26. 26. ¡GRACIAS!www.gabrielnavarro.telGabriel Navarro - Informajoven Murcia 26

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