Libro ergonomia para el diseño

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Libro ergonomia para el diseño

  1. 1. ergonomíapara el diseño
  2. 2. Ergonomía para el diseñoCecilia Flores
  3. 3. Primera edición, 2.001Diseño: Marina GaroneIconografía: Marina Garoney MaiaF. MiretISBN 968-5374-02-3©Cecilia FloresD. R. Libraría, sade cvPitágoras 1143-E, Del Valle,03100 México, df.Teléfonos y faxes:(52-55) 5335 l«3> 5335 i«4i 5335 "4* y 5335 "43Correoelectrónico:designio@editorialdesignio.comImpreso y hecho enMexico/Printed in Mexico
  4. 4. índicePresentación .......................................................................11Introducción.......................................................................131.Definiciones de ergonomía.................................................17Análisis de la terminología.................................................19Definición de ergonomía para diseño industrial.....................252.La ergonomía como actividad profesional ............................27La ergonomía y las ciencias que la conforman.......................27La ergonomía como profesión............................................28La ergonomía y otras profesiones .......................................31La ergonomía y sus componentes........................................313.Factor anatomofisiológico.................................................35Definición.......................................................................35Base estructural ...............................................................35Sistemas corporales básicos para la ergonomía .....................36Sistema cardiovascular......................................................37Sistema respiratorio.........................................................38Sistema nervioso..............................................................38Aparato locomotor..........................................................40Movimiento corporal........................................................44Posturas y movimientos....................................................46Fatiga............................................................................48
  5. 5. Biomecánica...................................................................49Funcionesmetabólicas..................................... ................50Ergometría......................................................................53Poblaciones especiales.......................................................54Recomendaciones ergonómicas ..........................................604.Factor antropométrico......................................................63Orígenes.........................................................................63Definición.......................................................................65La antropometría y la variabilidad humana..........................66Somatotipos....................................................................687
  6. 6. Divisiones de la antropometría...........................................70Recomendaciones ergonómicas ..........................................765.Factor psicológico............................................................81Definición.......................................................................8[Relación psicológica.........................................................82Estímulos .......................................................................83Órganos sensoriales..........................................................84Sistema visual..................................................................87Oído..............................................................................93Gusto y olfato................................................................. 96Sentido somestésico..........................................................99Sentido vestibular...........................................................105Recomendaciones ergonómicas.........................................1066.Factor sociocultural........................................................109Generalidades................................................................109Cultura y sociedad .........................................................110Relaciones culturales ......................................................1117.Factores ambientales.......................................................119Generalidades................................................................119Disciplinas auxiliares......................................................119Medio ambiente.............................................................122Factores climatológicos naturales......................................124Factores climatológicos artificiales....................................124
  7. 7. Temperatura .................................................................126Humedad .....................................................................129Ventilación ...................................................................130Iluminación...................................................................132Color...........................................................................139Sonido y ruido...............................................................147Vibración .....................................................................150Contaminación..............................................................1558.Factores objetuales..........................................................161Generalidades................................................................161Definición.....................................................................161Factores objetuales contra factores humanos y ambientales ... 161Funcionesobjetuales y factores humanos............................1658■índice
  8. 8. 9- Métodos y técnicas ergonómicos ......................................167Generalidades................................................................167Proceso metodológico para el diseño industrial...................167Proceso metodológico de ergonomía..................................174Factor sociocultural........................................................T78Secuencia de uso............................................................179Detección de problemas y aciertos de uso...........................181Análisis de los factores objetuales......................................182Interfaz entre factores objetuales, humanos y ambientales.....182Factor anatomofisiológico...............................................183Factor antropométrico....................................................184Factor psicológico..........................................................196Análisis del entorno........................................................197Requerimientos ergonómicos ...........................................199Método ergonómicode simulación....................................200Comprobación ergonómica..............................................203Anexo A...........................................................................207Anexo B...........................................................................208Anexo C...........................................................................209Anexo D...........................................................................211Anexo E...........................................................................212Anexo F...........................................................................213Anexo G...........................................................................214
  9. 9. Anexo H ..........................................................................215Anexo I............................................................................216Anexo J............................................................................217Anexo K...........................................................................218Anexo L...........................................................................220Anexo M..........................................................................222Anexo N ..........................................................................223Anexo O ..........................................................................224Anexo P...........................................................................225Anexo Q ..........................................................................226Anexo R ..........................................................................230Anexo S ...........................................................................231Bibliografía.......................................................................233Direcciones electrónicas ......................................................241índice■9
  10. 10. Presentación¿Por quépublicar un libro que enfatiza la relación entre ergonomía ydiseño?En elmedio de los diseñadores industriales es claro que todainteracción entre losobjetos que utilizamos cotidianamente y el ser humano implica el uso de laergonomía, pero algunos autores van masalláy enfocan esa relación a los mediosde trabajo y el ambientelaboral o, de una forma aún más compleja, a todos losllamadossistemas hombre-máquina; otros amplían los límites de la ergonomíayabarcan los entornos producidos por el ser humano.Al relacionarse con esosentornos, prácticamente todos nuestrossentidos pueden ser estudiados por laergonomía, y las acciones queemprendemos todos nosotros —hombre-mujer,niño-anciano, obrero-científico, superdotados-discapacitados—es decir, todo serhumanoen cualquier tipo de actividad, son analizadas en la búsqueda de unamejorrelación con su medio de vida.Por ello, la aplicación de la ergonomía se extiende adiversasdisciplinas proyectualesademás del diseño industrial, como eldiseñográfico, la arquitectura, las ingenierías, y se confirma su valiosaaplicacióncomo disciplina científica en la medicina o la psicología. No obstante, es en la fasede proyectaciónde los diseños donde esmás evidente la necesidad de la ergonomía,ya que su ausencia haocasionado con frecuencia que el usuario deba adaptarse aproductosmal diseñados, con las consecuencias que esto conlleva.Si el diseño esuna profesión naturalmente multieinterdisciplinaria, a través de la ergonomía y suinjerencia en diversasespecialidades nos encontramos con el medio propicio pararesolver de la mejor manera la necesidad de productos que realmenterespondan auna mejor calidad de vida.La maestra Cecilia Flores nos presenta en estedocumento unavisión que integra los elementos presentes en todo buen librodecabecera, ya que su contenido, presentado en un lenguaje accesible yclaro, noslleva de la mano para dotarnos de un amplio conocimientosobre la ergonomía,cada vez más aplicable en cualquiera de lasdisciplinas que hemos comentado. Laautora clasifica la ergonomía enfactores que determinan su aplicación y control: elfactor anatomofi-(11)siológico, que estudia tanto la estructura como la función delcuerpo humano; elfactor antropométrico, que estudia las dimensiones del serhumano; el factor psicológico, que analiza las capacidades y limitacionessensoriales y de percepción;el factor sociocultural, que define el comportamientodel hombrecomo usuario; losfactores ambientales, como la luz, el color, los olores,el ruido y muchos otros, y por último, los factores objetuales, que por su análisisdeterminan las cualidadesformales de los objetos que desarrolla el diseñador.Al
  11. 11. final nos presenta una clara descripción de los métodos y técnicas másutilizadospara aplicar la ergonomía en los diversos campos relacionados con estadisciplina.Ellector, en resumen, tiene en sus manos un valioso soporte a sus actividadesprofesionales en todas aquellas ocasiones en que su objetivo seael beneficio físicoypsicológico del ser humano a través del diseño.LOS EDITORES12■ergonomía para el diseño
  12. 12. IntroducciónEste libro naciócon la intención de reconciliar el diseño y la ergono-mía, disciplinasque vienen caminando juntas sin saber bien por qué.Por tal motivo, el primerpunto que debo dejar claro es que si elobjetivo de todas las variables del diseño(arquitectura, diseñoindustrial, gráfico, de interiores, artesanal, textil, etcétera) esproyectar pensando en el ser humano como consumidor final, tienen unarelaciónintrínseca e inconciente con la ergonomía. En otras palabras,la ergo-nomíaestápresente cuando hay un ser humano frente a unobjeto en un espacio alrealizar alguna actividad.Asíde simple: si hay un ser humano como usuario, hayergonomía.Y asíde simple es como quiero que los diseñadores veamoslaergonomía; sin recetas ni trucos, sólo pensando en que frente anuestros diseñossiempre habráun usuario o, mejor dicho, varios.Este libro tiene una estructuraligera que quiere llevarte de lamanoa recorrer la ergonomía. Sus divisiones sehicieron pensando en cómodebe entenderse la disciplina para aplicarla sintemores.Es oportuno contestar una pregunta que tarde o temprano te harás:¿porquéla fisiología de los órganos sensoriales se incluye como partedel factorpsicológico y no del factor anatomofisiológico? Esto tieneuna razón válida, queademás me da permiso para dedicar este texto acualquier otro profesional que sededique a la salud ocupacio-nal, yasea en el terreno de la ergonomía industrial, laseguridad, la higieneindustrial, la psicología industrial o la medicina del trabajo:cuando serealizan estudios ergonómicos de puestos de trabajo, al er-gónomolecorresponde analizar los riesgos ergonómicos, que se definencomoaquellas condiciones o situaciones que alteran el aparato locomotor;losdemás órganos o aparatos se deben estudiar bajo otros esquemas.Además, pararedondear la idea, si todos los procesos cog-nitivosycomúnmente llamadospsicológicos se inician con la estimulación alos órganos sensoriales es más fácilentender estos procesos desde elmomento en que se inician.De manera generalpresento una visión integral de la ergonomía conla finalidad de no segmentarnunca al ser humano, ni en símismo nidurante la actividad que realiza. Estadisciplina estápresente a lo largode todo el proceso de diseño; durante el diseño seaplica la ergonomía preventiva y durante un rediseño se aplica la ergonomíacorrectiva.[13]
  13. 13. Sin embargo, hay algunas reflexiones que quiero compartir con ustedesperodistinguiendo el quehacer profesional de los interesados en estetema.Losdiseñadores industriales no deben olvidar que como responsables de lacreación deobjetos de uso deben considerar la ergono-mía de manera integral ysaber queestos objetos de uso tienen la posibilidad de convertirse en puestos detrabajo através del uso. Les sugiero que piensen que estos objetos puedendesencadenaralgún tipo de lesión en los usuarios, que puede iniciarse comoincomodidad omolestia que corren el riesgo de convertirse en enfermedades oaccidentes.Ademásde entender la ergonomía de forma integral, los diseñadores gráficosdeben hacerhincapiéy profundizar en el factor psicológico y el factor sociocultural.A losarquitectos, diseñadores de interiores, de museografía y de exposicioneslos invito aconocer la ergonomía y aplicarla de manera práctica en su trabajo para integrar demanera conjunta los conceptos estéticos y de funcionalidad enlos espacios quediseñen. Recuerden que los espacios son habitados por sereshumanos con vida, yno maniquíes; ustedes tienen la posibilidad de jugar con losfactores ambientales,cosa que los diseñadores industriales o gráficosdifícilmente pueden hacer.Yfinalmente a los responsables de la salud ocupacional los invito a ver y aentender laergonomía como la disciplina eje de su práctica en el ámbito laboral.Deseo queeste libro sea de gran utilidad para todos y que empecemos adesmitificar laergonomía para integrarla de manera cotidiana a nuestros proyectos, dándole laimportancia que se merece.También deseo que después de leer este texto, les paselo mismo que a mí...de la ergonomía lleguéa la ergo-adicción. Pero este trayecto nolo hice sola yquiero agradecer a las personas que más han influido en mi desarrolloprofesional:mdi. RosalíoÁvila Chaurandy a la Universidad de Guadalajara,comoformadores, iniciadores y protectores de mi adicción.Prof. Horacio DuranNavarro y al Posgradoen Diseño Industrial de la unam por haberme dadohospedaje.mdi. Ana María Losada y al Dr. Óscar Salinas Flores por llevarme de lamanoen esta locura, desde que surgiócomo un proyecto de investigación hastaahora,que estápublicado entre tus manos.Dr. David Sánchez Monroypor habermepuesto entre la espada y14■ergonomía para el diseño
  14. 14. la pared en varias ocasiones durante la investigación y por haberme invitado adarmis primeros pasos por la ergonomía fuera de las aulas. Y desde luego,gracias atodos ustedes que fueron el origen y la meta de este trabajo.introducción-15
  15. 15. i. Definiciones de ergonomíaDefinir cualquier actividad humana en pocas palabrasno es tareafácil, y menoscuando se trata de una disciplina científica cuyos objetivosse encuentran enconstante movimiento, renovación e innovación; de ahíquepodamos encontrar tantas definiciones de ergonomía como autores einvestigadores existen, cadauna de las cuales refleja el momento histórico en quefue gestada. Entre lasdefiniciones de ergonomía más importantes y representativasencontramos lassiguientes:ijDavid Oborne:"Ergos:trabajo ynomos:leyes naturales" (Obor-ne,1987).2.] K. F. H. Murrell: "La ergonomía se define comoel estudio científico delas relaciones entre el hombre y su medio ambiente laboral"(Murrell, i9é5:xin).3] Mauricede Montmollin: "tecnología de las comunicaciones ylossistemas hombres-máquinas" (Montmollin, 1996).4] ErnestJ. Me Cormick: "Elfoco central de los factores humanos se refierea la consideración de los sereshumanos en el diseño de los objetos obra delhombre, de los medios de trabajo yde los entornos producidos por el mismohombre que se vienen usando en lasdiferentes actividades vitales" (MeCormick, 1976:15).5I AlphonseChapanis: "Laingeniería de factores humanos, o ingenieríahumana, estárelacionada con la formade diseñar máquinas, operaciones ymedios de trabajo en tal forma que se tomenen cuenta las capacidades ylimitaciones humanas" (Chapanis, 1977:18).6]W. T. Singleton: "Una persona en acción es dominada por variaslimitacionesinternas y externas. Las limitaciones externas son originadas por lanaturaleza de latarea específica que se realice; las limitaciones internas son másgenerales, puedenser estudiadas sistemáticamente y los resultados aplicarse aun amplio rango depersonas y situaciones. Estos estudios sobre las limitacionesgenerales en laactividad humana son comúnmente llamados ergonomía"(Singleton, i982:ix).7] V.Zinchenkoy V. Munipov: "La ergonomía es una disciplina científicaque estudiaintegralmente al hombre (grupo de hombres) en las condicionesconcretas de suactividad relacionada con el empleo de máquinas [mediostécnicos]" (ZinchenkoyMunipov, 1985:8).[17]
  16. 16. 8] EtienneGrandjean: "La ergonomía es el estudio del comportamiento delhombreen relación con su trabajo. El objeto de esta investigación es el hombre ensutrabajo en relación con un medio ambiente especial" (Grandjean, i986:ix).9] DavidOborne: "la labor de la ergonomía es primero determinar lascapacidades deloperario y después intentar construir un sistema de trabajo en elque se basen estascapacidades. En este aspecto, se estima que la ergonomía es laciencia que ajusta elambiente al hombre" (Oborne, 1987:24).10] StephenPheasant: "Ergonomía es laaplicación de la información científicasobre el ser humano (y los métodoscientíficos para adquirir dicha información) para los problemas de diseño"(Pheasant, 1988:30).11] M. Sandersy ErnestJ. Me Cormick: "Los factores humanosse enfocan enlos seres humanos y su interacción con los productos, equipos,instalaciones, procedimientos y ambientes usados durante el trabajo y la vidacotidiana. Elénfasis son los seres humanos (en oposición a la ingeniería, donde elénfasis sehace en las consideraciones estrictamente técnicas) y en cómo el diseñode losobjetos influye en las personas. De este modo, los factores humanosbuscancambiar los objetos que la gente usa y los espacios en donde se encuentrandeacuerdo con las capacidades, limitaciones y necesidades de la población"(Sandersy Me Cormick, 1993:4).iz] K. Kroemer, H. Kroemery K. KroemerElbert:"definimos la ergonomía[...] como la disciplina que estudia las característicashumanas para el diseñoapropiado del medio ambiente cotidiano y laboral"(Kroemer, Kroemery Kroemer,1994:2).Para el análisis de estas definicionesdebemos remontarnos a los orígenes de laergonomía, los cuales tienen unarelación directa con la ingeniería de factoreshumanos(human factorsengineering)Y donde es manifiesto el énfasis en el panorama laboral e industrial. Además esconveniente anotar que"factores humanosEs el término usado en Estados Unidos y otros países. El términoErgonomía,También usado en Estados Unidos, es más generalizado en Europa y el resto delmundo [...] aunque los términos son sinónimos" (Sanders y Me Cormick, 1993:4).Entodas las definiciones encontramos términos similares que erróneamente se
  17. 17. usancomo sinónimos, aunque en realidad se refieren básicamente a dos visiones ycampos de estudio definidos: ergonomía para el diseño industrial o de productosde consumo y ergonomía industrial. Estos términos son: 18■Ergonomía para el diseño
  18. 18. ■Hombre, ser humano, persona, sujeto, operario.■Trabajo, sistema de trabajo, actividad, ocupación, producción.■Medio laboral, ambiente, entorno.■Ajuste recíproco, interacción, relación, comunicación.■Máquina, medios técnicos, equipamiento, objeto.■Leyes naturales, estudio, ciencia, disciplina, tecnología.ANÁLISIS DE LA TERMINOLOGÍAPara distinguir la ergonomía para el diseño industrial y la ergonomía industrial,analizaremos cada término de forma particular.HombreCon este término nos referimos a todo el género humano, cuyos integrantesposeemos varios atributos. Somos seres vivos y orgánicos con característicasfísicas, biológicas y químicas determinadas; seres racionales, es decir, tenemos lacapacidad de pensar y crear; seres sensibles y emotivos; seres gregarios, puesformamos sociedades y tenemos una cultura; en otras palabras, los hombressomos seressocioculturales.En relación con la actividad que el hombre realiza,podemos definirlo con otros términos:■Como persona y sujeto. Éstos son términos muy generales, y no ofreceninformación para el área que nos interesa. Como consumidor. Este término tiene
  19. 19. dos vertientes: la relacionada con el verbo "consumir", es decir, extinguir, digerir,acabar, etcétera, y la segunda, meramente económica y mercantilista, que llama"consumidor" a toda persona que tiene poder adquisitivo y compra satisfactoresindependientemente de su utilidad. Por estoesfácil deducir que dicho término espoco aplicable para nuestros fines.■Como operario y operador, términos muy utilizados en la ergonomía industrial paradesignar al ser humano que maneja y controla algún equipo, aparato, máquina oestación de trabajo; también se les llama obreros o trabajadores. Desde laperspectiva del diseño industrial, el término más utilizado es el que define alhombre como usuario. En esta categoría se ubica a toda persona que usa o utilizacualquier objeto, desde una maquinaria hasta un lapicero o una aguja. El términoUsuarioSe distingue del deConsumidor,Porque el usuario no es necesariamente quien compra, y no todos los objetos deuso se "consumen".Definiciones de ergonomía-19
  20. 20. En conclusión, para nuestro objetivo el términoUsuarioEs el que mejor define al ser humano, independientemente de la actividad quedesempeñe. Es indispensable recordar que el ser humano es la pieza másimportante dentro de nuestro juego ergonómico; él es la fuente productora denecesidades que deben satisfacerse por medio de un objeto de diseño, y tambiénquien lo acepta o lo rechaza de acuerdo con la utilidad que le brinda. Resumiendo,sino hay usuario el diseño y la ergonomía no tienen razón de ser.Trabajo"El trabajo humano (ya sea un empleo, jugar golf o bridge) oscila en un amplioespectro que va de lo que es estrictamente mental, pasa por lo que esesencialmentepsicomotriz y llega hasta lo que es predominantemente físico"(MeCormick, 1976:149).Como podemos ver,TrabajoEs un concepto complejo, porque incluye tanto una labor que requiere esfuerzofísico como un simple juego mental. Sin embargo, en el lenguaje coloquial serefiere solamente a la labor que después de realizada reditúa o remuneraeconómica, material o productivamente a quien la realiza, por eso es el términomás usado en ergonomía industrial. El términoOcupaciónEs ambiguo porque se usa habitualmente para definir el tipo de actividad laboral oeconómico productiva que cada ser humano realiza, lo que no aporta mayoresdetalles. Por su parte, el términoActividadSe refiere a toda acción o práctica que el hombre desempeña. Incluye diferentescategorías dependiendo de los fines específicos de cada una; el trabajo y laocupación sólo son un componente de la actividad. Para la ergonomía del diseñoindustrial el término idóneo esActividad,
  21. 21. Ya que los objetos de uso pueden satisfacer todos los niveles requeridos para elejercicio de cualquier actividad.Medio ambiente"Los entornos físicos utilizados incluyen dos categorías generales. La primera estáformada por el espacio físico y los medios de trabajo que la gente emplea, loscuales abarcan desde el entorno inmediato (tal como un local de trabajo, unatumbona o una mesa para escribir a máquina), pasando por el intermedio (comouna casa, una oficina, una fábrica, una escuela o un estadio de fútbol), hasta elgeneral (como un20■Ergonomía para el diseño
  22. 22. Vecindario, una comunidad, una ciudad o un sistema de autopistas). La segundacategoría está constituida por diferentes aspectos del entorno ambiental, talescomo la iluminación, las condiciones atmosféricas (incluyendo la polución) y elruido" (Me Cormick, 1976:17).Proponemos que el término más conveniente esEntornoPor dos razones fundamentales. En primer lugar, porque coincidimos con ladefinición de MeCormick, y en segundo porque el término engloba todo lugar enque un ser humano pueda estar, lo que es un concepto más amplio que el de"medioambiente laboral", que se usa en ergonomía industrial.RelaciónPara que exista una relación, también llamada interacción, se requiere que esténpresentes dos elementos: el sujeto y el objeto. En ergonomía para el diseñoindustrial el sujeto es el usuario y el objeto cualquier producto utilizado por elprimero. Para la ergonomía industrial, en cambio, el sujeto es el operador otrabajador, y el objeto una herramienta o una estación de trabajocompleta.Dentrode esta relación sujeto-objeto se manifiesta la intervención física del ser humanopor medio de factores anatomofisiológicosy antropométricos; esta intervención estan importante que casi todos los proyectos de diseño dan prioridad a los datosantropométricos. Otra parte fundamental de la relación es la comunicación, ya quepor medio de indicadores el objeto emite información que es recibida por losórganos sensoriales del hombre, codificada y respondida mediante actitudes omovimientos que envían al objeto, a su vez, un mensaje que éste recibe mediantesus controles. Este ciclo es circular y puede ser de corta olargaduración.Desgraciadamente la ergonomía ha estudiado poco la relación quese basa fundamentalmente en los órganos sensoriales. Estos siempre intervienen,en mayor o menor grado dependiendo de la complejidad de la actividad realizada:desde una relación superficial que se basa sólo en la observación y el gustopersonal hasta actividades especializadas como el manejo y control de unaindustria computarizada en la que además de la aplicación de los cinco sentidostambién intervienen factores fisiológicos, antropométricos y ambientales demanera directa. Por lo anterior, y por su sencillez y claridad, concluimos que eltérminoRelación
  23. 23. Es ideal tanto para la ergonomía para el diseño industrial como para la ergonomíaindustrial.Definiciones de ergonomía■21
  24. 24. MáquinaLa palabraMáquinaSe utiliza en casi todas las definiciones analizadas anteriormente, lo que lesconfiere una tendencia eminentemente ingenieril. Para el diseño industrial lasmáquinas son sólo uno de los tantos objetos de uso que pueden ser diseñados.“Los objetos pueden subdividirse en dos ramas. Los objetos simples serían aquellosque, formados por uno o varios elementos y materiales, no contienen ningúndispositivo mecánico y actúan como un todo. Una forma y un material idóneos sonsuficientes para que, manejados con destreza, cumplan su servicio"(Ricard,1982:50). Esta relación usuario objeto es totalmente manual y directa, yaqué es elhombre quien con su fuerza y destreza hace que el objetofuncioneóptimamente.figura 1.Un tenedor es un objeto simple que usamos cotidianamente."Los objetos articulados serían los estructurados como un conjunto de piezas condistintas formas y materiales que, en acción combinada, ejercen cierta función. Suarticulación constituye un sencillo sistema con ciertas propiedades mecánicasprimarias" (Ricard, 1982:51).figura 2.Ejemplo de objeto articulado.El hombre también es indispensable para imprimir fuerza a estas herramientas;para que esta relación funcione el movimiento humano debe corresponder ycoordinarse perfectamente con los mecanismos del objeto. “Cuando rebasando elnivel elemental del objeto articulado lo an-tropógenosehace más complejo,llegando a la elaborada organización que llamamos máquina, esteantropomorfismo directo y evidente parece perderse, pero sólo en apariencia,porque sus entrañas mecánicas siguen formadas por piezas que semejan nuestrosórganos y que, al actuar, fingen movimientos gestuales humanos" (Ricard,1982:53).22■Ergonomía para el diseño
  25. 25. Es evidente que con la aparición de la máquina la participación del ser humano enel proceso se vio afectada, porque al producir cualquier objeto usando unamáquina el hombre coordina la operación pero no aporta trabajo ni contacto con elproducto. A propósito, "Las máquinas también podrían subdividirse en dos ramas:las participativas y las pasivas, aquellas en las que el hombre, a pesar de un altocomponente técnico puede aún participar en su manejo, y aquellas otras en lasque, después de haberlas puesto en marcha, todo se limita a ser un simpleespectador de su actuación" (Ricard, 1982:55). En las máquinas participativas nosólo interviene la fuerza muscular; también entran en juego las facultadespsíquicas, dando a la relación un carácter más complejo. Dentro de este tipo seencuentran las máquinas pesadas que realizan actividades complicadas, tienenprincipios mecánicos y funcionan con energía eléctrica u otro combustible. Por suparte, las máquinas pasivas son las que sólo requieren de la intervención humanapara encenderlas y vigilar su funcionamiento; en la actualidad estas máquinasautomáticas y compu-tarizadasrealizan trabajos muy precisos y especializados, ysus componentes son en su mayor parte electrónicas. Figura 3.Una máquina de escribir es un buen ejemplo de una máquina participativa, puesrequiere la intervención constante del ser humano.Figura 4.El fonógrafo es una máquina pasiva, pues una vez puesto en marcha no requiereintervención humana para funcionar. Definiciones de ergonomía«23
  26. 26. En estas clasificaciones de Ricard se incluyen los objetos de trabajo comoinstrumentos, herramientas, máquinas y maquinaria automática, todos los cualespueden ser diseñados por nosotros. Existe una categoría de objetos que nospermiten realizar cualquier actividad cotidiana: los objetos de uso o utilitarios sonparte esencial de la vida diaria y, como tales, objetos de diseño de granimportancia para los diseñadores. Algunas disciplinas como la mercadotecniadefinen los objetos de uso como productos, pero preferimos el primer término,porque además de ser más utilizado para las definiciones de diseño industrial, eltérminoProductoSe entiende como el resultado de cualquier otro proceso industrial. Tampoco esconveniente hablar deProducto de consumo,Pues puede prestarse a confusiones derivadas del término consumo, que yaanalizamos arriba. Para los fines de nuestro trabajo y disciplina de estudio,elegimos el términoObjeto. Disciplina¿Estudio, ciencia, disciplina o técnica? Ubicar la ergonomía en una de estas áreasno es sencillo, y no deja de ser un problema para los ergónomos, que parecen nocoincidir en sus puntos de vista. Como proponemos que es una ciencia, exponemosvarias acepciones de cada uno de estos términos: ciencia. "En sentido genérico, sepuede denominar ciencia a cualquier parcela del conocimiento humano"(Enciclopedia hispánica,1991-1992:100). Desde este punto de vista la ergonomía también es una ciencia.“Más estrictamente, las ciencias se definen como aquellas ramas del saberquesocentran en el estudio de cualquier tipo de fenómeno y en la deducción de losprincipios que lo rigen, según una metodología propia y adaptada a susnecesidades"(ibid).
  27. 27. Si consideramos que la ergonomía tiene un campo de acción definido y que poseeuna metodología propia, también podemos afirmar que es unaciencia. Técnica."Conjunto de procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia, arte, oficio oactividad intelectual; cada uno de dichos procedimientos o recursos; pericia ohabilidad en la utilización de dichos procedimientos o recursos; conjunto de lasaplicaciones prácti-24■Ergonomía para el diseño
  28. 28. cas de las ciencias"(Gran Enciclopedia Larousse,1993:10640). De esta definición se desprende que la ergonomía en si no es unatécnica, aunque las utilice. Disciplina. El término disciplina proviene del latín ysignifica enseñanza, aunque a veces lo usemos en su acepción de orden o rigor. Enel campo de la enseñanza, disciplina es: "La ciencia que se enseña estudia en uncentro o que está dentro de un plan de estudios"{Gran diccionario de la lengua española,1996:549). Así, podemos concebir a la ergonomía como una disciplina, ya quesiempre la encontraremos como una asignatura fundamental en la etapa formativade los diseñadores.DEFINICIÓN DE ERGONOMÍA PARA DISEÑO INDUSTRIALDespués de este análisis y con base en nuestros objetivos, podemos definir laergonomía para diseño industrial como la disciplina que estudia las relaciones quese establecen recíprocamente entre el usuario y los objetos de uso al desempeñaruna actividad cualquiera en un entorno definido. Proponemos el trinomio usuario-objeto-entorno, ya que cada uno de estos elementos es esencial para mantener larelación ergonómica, por lo tanto, la ergonomía. A modo de resumen, debemosenfatizar que estas relaciones se dan por medio del uso del objeto. Partiendo deesta premisa podemos decir que ergonomía estudia el uso que el hombre hace delos objetos y los espacios.Definiciones de ergonomía■25
  29. 29. 2. La ergonomía como actividad profesionalLA ERGONOMÍA Y LAS CIENCIAS QUE LA CONFORMANComo vimos en el primer capítulo, la ergonomía tiene como objeto de estudio larelación que se establece entre el o los usuarios, el o los objetos y el o los entornosdonde se encuentren durante la realización de alguna ovarías actividades. Por talmotivo, y al ser el hombre, el ambiente y los objetos sistemas en sí mismos, laergonomía debe auxiliarse de todas las áreas del conocimiento que procuren datose información relacionada con estos sistemas para obtener una panorámicageneral y ofrecer soluciones adecuadas al trinomio ergonómico usuario-objeto-entorno. Podemos dividir estas disciplinas colaboradoras en cuatro grupos básicosdel conocimiento:Ciencias médico-biológicasEn esta área incluimos todas las ciencias que proporcionan información acerca dela composición, estructura, función y dimensión del cuerpo humano, en especialsus capacidades y limitaciones. Las ciencias a las querecurrimos son fisiología,anatomía, biomecánica, go-niometría,antropometría, medicina y medicina deltrabajo. Además, cada proyecto puede requerir la asistencia de especialistas enáreas particulares.Ciencias psicológicasLas ciencias psicológicas también pertenecen a la rama médico-biológica, pero lasseparamos porque la información que nos ofrecen pertenecen al plano psíquico ymental del ser humano. Nos interesan los fenómenossensoriales, perceptualesy decomportamiento, por lo que las disciplinasque ubicamos en este renglón sonpsicología fisiológica, experimental, dela percepción, del comportamiento,psicología ambiental y otras.[27]
  30. 30. Ciencias socialesEl hombre es un ser gregario que vive y se desarrolla en sociedad. Lascienciassociales nos permiten conocer al hombre como ser social. Las ciencias quenosayudan son sociología, psicología social, historia, antropología, geografía yotrasque nos den herramientas para conocer mejor al grupo para el quediseñemos.Ciencias exactasLa ergonomía utiliza las ciencias exactas para obtener información técnica yobjetivasobre los objetos, el entorno y las situaciones y ambientes en que sedeberádiseñar.También las utiliza para cuantificar y ordenar datos obtenidos enlas investigacionesrealizadas. Estas ciencias son matemáticas, estadística, física,ingeniería industrial,mecánica, electrónica, biomédica, informática, luminotecnia,óptica y muchas más.LA ERGONOMÍA COMO PROFESIÓNLa ergonomía es una disciplina que ejercen tanto ergónomos comoprofesionistasde otras áreas, tales como higienistas industriales, ingenieros enseguridad ydiseñadores industriales. Al igual que otros campos delconocimiento,laergonomía se divide y subdivide en varias especialidades queresponden alaactividad humana. Actualmente están vigentes las siguientesespecialidadesclasificadas por la Sociedad de Factores Humanos:■Sistemasaeroespaciales■Geriátricaen comunicaciones■Sistemascomputacionales■Productosde consumo■
  31. 31. Educaciónprofesional en ergonomía■Ergonomíaindustrial■Administracióny diseño organizacional■Diferenciasindividuales (personalidad) en el desempeño humano■Ergonomíaindustrial■Internet■Sistemasmédicos y rehabilitación■Macroergonomía■Transporte28■ergonomía para el diseño
  32. 32. ■Seguridad■Desarrollode sistemas■Pruebasy evaluación■Capacitacióny entrenamiento■Desempeñovisual■Diseñoambiental■ErgonomíaforenseHay otras especialidades no incluidas en la lista anterior:■Rehabilitacióny discapacitados■Transferenciatecnológica■ErgonomíacognitivaEn México estas especialidades están poco desarrolladas. Aniveluniversitario, específicamente en las escuelas de diseño industrial, se daprioridad a la ergonomía de productos de consumo (ergonomía paradiseñoindustrial). A nivel profesional los ergónomos o asesores en ergonomíapractican la ergonomía industrial.Los profesionales en el área debemos buscar einteractuar en los mediossociales, políticos y productivos del país para crear la
  33. 33. necesidad denuestros servicios. Podemos ejercer como ergónomos o diseñadoresconconocimientos de la especialidad, en su docencia, en laboratorios,industrias,empresas en general y en dependencias políticas ygubernamentales, asícomo enuniversidades donde se impartaarquitectura, diseño e ingenierías.Podemos actuarcomo peritos y evaluadores de productos y servicios endependencias oficialescomo la Procuraduría Federal del Consumidor (profeco) y en la Secretaría deComercio y Fomento Industrial (secofi).También podemos colaborar con diversasinstituciones para la elaboracióny evaluación de las Normas Oficiales Mexicanas(nom).Dentro del sector industrial, se generan posibilidades de trabajar encontactocon personal de salud en el trabajo y seguridad e higieneindustrial, y de fungircomo instructores externos de la Secretaría delTrabajo y Previsión Socialimpartiendo cursos de capacitación en lasindustrias.En el sector salud podemoscolaborar con dependencias oficiales (ssa,imss, issste) en varias especialidades. Porejemplo, en los departamentosdedicados a la investigación y cuidado de enfermos,discapacitados yancianos podemos diseñar mobiliario, definir característi-como actividad profesional-29
  34. 34. casde los espacios y empezar a desarrollar a nivel nacional la ergono-míageriátricay la ergonomía para la rehabilitación y la discapacidad.En el área de lamedicina del trabajo (actualmente denominada salud en eltrabajo) podemos serperitos de riesgos laborales dentro de las industrias. Como punto de apoyo paraesta relación la Comisión Mixta de la OrganizaciónInternacional del Trabajo (oit) yla Organización Mundial de la Salud (oms), en suPrimera Reunión en 1950,definieron los objetivos de la medicina del trabajo, queson similares a los de laergonomía: "fomentar y mantener el más elevado nivel de bienestar físico, mentaly social de los trabajadores en todas las profesiones; prevenir todo daño causado asu salud por las condiciones del trabajo; protegerloscontra los riesgos resultantesde la presencia de agentes nocivos para la salud yubicar y mantener al trabajadoren un empleo adecuado a sus aptitudes fisiológicasy psicológicas. En resumen,adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a sutrabajo" (imss, 1981:45).Dentro delas organizaciones no gubernamentales contamos con la Comisión Nacional deDerechos Humanos y las respectivas comisiones estatales, que a su vezse rigen porla Cartilla Universal de los Derechos Humanos, cuyoartículo 23 estádedicado alderecho del trabajo, en el que los diseñadores y ergónomosencontramos unfundamento legal y moral para prestar nuestros servicios. Además,el artículo 7 delPacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturalesmenciona losiguiente: "Los Estados partes en el presente Pacto reconocen elderecho de todapersona al goce de condiciones equitativas y satisfactorias que leaseguren enespecial: [...]bla seguridad y la higiene en el trabajo [...]d]Eldescanso, el disfrute del tiempo libre; la limitación razonable de las horasdetrabajo" (Justicia y Paz, 1991:207-208).Además, siguen vigentes los convenios yrecomendaciones que desde 1921hasta nuestros días han firmado los gobiernoscon las organizacionesinternacionales en pro de la seguridad de los trabajadores.Lainterconexión derechos humanos-ergonomía nace porque uno de losderechosbásicos del ser humano es gozar de óptimas condiciones de vida tanto enel ámbitocotidiano como en el productivo; ahínuestras áreas son fundamentales por los
  35. 35. objetos, espacios y situaciones ambientales que podemos diseñar para todoslossectores de la población.30■ergonomía para el diseño
  36. 36. LA ERGONOMÍA Y OTRAS PROFESIONESOtro de los campos fundamentales para el desarrollo y afianzamientode ladisciplina en nuestra sociedad es la educación. Las universidadestienen laobligación de difundir la ergonomía para lograr unaverdadera interdisciplinariedadpara que en el futuro tengamosespacios adecuados para todo tipo deusuarios.Como ya hemos visto, en nuestro medio la ergonomía tiene su baseen eldiseño industrial, y afortunadamente algunas carrerasuniversitarias comoMedicina, Psicología, Antropología, Odontología,Administración, Ingeniería,Educación Física y del Deporte y hastaDerecho dispensan los conocimientosbásicos. Podemos constatar esteinterés en las tesis de licenciatura que se hanpresentado en algunas delas facultades de la unamy que aquípresentamos en laBibliografía.Por otro lado, proponemos que todas las profesionesproyectualescomo Diseño Gráfico, de Interiores, Ambiental, Urbano, deModas,Arquitectura e ingenierías integren la ergonomía a sus currículasescolarespara poder ofrecer mejores objetos, ambientes y condicionesde vida a la sociedad.Desde luego, para la concreción de esta última propuesta debe contarse con losrecursos humanos y losconocimientos necesarios para delimitar los objetivos yalcancesde laergonomía particular que se deberáimpartir en cadaprofesión,manteniendo siempre el objetivo principal de la ergonomía y de laprofesión misma.LA ERGONOMÍA Y SUS COMPONENTESPara la sistematización y mejor estudio de la ergonomía la hemosdividido en varioscomponentes que se relacionan con el trinomiousuario-objeto-entorno (véase elcuadro i). A dichos componentes lesdamos el nombre defactores.Toda la información y los datosrelacionados con el usuario se definen comofactores humanos;lainformación y los datos relativos al entorno se denominanfactoresambientales,
  37. 37. y las características y datos propios del objeto que sondefinidos por el diseñoindustrial reciben el nombre defactoresobjetuales. Factores humanosYa hablamos del ser humano como un sistema complejo concaracterísticas ynecesidades físicas, psicológicas y sociales propias.Con base en esas característicasproponemos cuatro factores humanos.como actividad profesional-31
  38. 38. cuadro i.La ergonomía y sus componentes Factores humanosFactores ambientalesFactoresobjetualesAnatomofisiológicotemperaturaformahumedadvolumenventilaciónpesoAntropométricoiluminacióndimensionescolormaterialruido ysonidoacabadoPsicológicovibracióncolor contaminacióntexturastecnologíaSocioculturalcontroles indicadoressímbolos y signosFactor anatomofisiológico:el factor dedicado al análisis de laestructura, composición y funcionamiento delcuerpo humano (datosofrecidos por el área médico-biológica).Factor antropométrico:el que analiza únicamente las dimensionescorporales del hombre (datos ofrecidospor las áreas médico-biológicay de ciencias exactas).Factor psicológico:el que considera las capacidades, limitaciones yreacciones psíquicas y mentales delser humano (datos ofrecidos por lasciencias psicológicas).Factor sociocultural:el que estudia al hombre como un ser social,sus características culturales, sociales,económicas e ideológicas (datosofrecidos por las ciencias sociales).Desde luego,ninguno es más importante que otro. La importancia decada uno depende del tipode proyecto ergonómico o de diseño que serealice. Los cuatro factores son parteesencial de un todo: el ser humanoo usuario. En otras palabras, los factoreshumanos estudian y analizan ala misma persona o grupo de personas pero bajocuatro ópticas bien particulares.Factores ambientalesAnalizan las características físicas, naturales y artificiales en un espaciofísicodefinido, que puede ser cualquier espacio natural o artificialdonde el usuariorealiza sus actividades; es decir, primero analizamosal usuario en símismo y luegorealizamos la crítica y evaluación del32
  39. 39. ■ergonomía para el diseño
  40. 40. entorno en que estáinmerso, desde donde se emiten estímulos continuos. Losdatosde este factor tienen origen principalmente en las ciencias exactas.Factores objetualesAnalizan todas las características formales propias de los objetos, definidas pormedio del proceso de diseño industrial, y tienen como base los parámetrosdictadospor los factores anteriores. En la tabla i sólo aparecen las cualidades másgenerales,pero a éstas se pueden agregar todas las que pertenezcan al mismorubro y quesean parte integral del objeto que estemos diseñando. Varios de estosfactorestienen como punto de apoyo algunas de las ciencias exactas.Es importantemencionar que todos estos factores aportan datos alaergonomía en el momentoen que se aplican de manera práctica en los objetos,situaciones y ambientes que sediseñan y construyen.como actividad profesional-33
  41. 41. 3. Factor anatomofisiológicoDEFINICIÓNLa anatomía estudia la estructura de los cuerpos orgánicos, y lafisiología susfunciones orgánicas. El factor anatomofisiológicofusiona ambas disciplinas con elfin de estudiar de manera conjuntatanto la estructura como la función del cuerpohumano. Su enfoque principal es la detección de las capacidades, limitacionesycaracterísticas físicas del hombre que se ven afectadas por su relacióncon losobjetos y el entorno para que, por medio de la aplicación del buen diseño, sebeneficie al usuario sin poner en riesgo su integridadfísica.BASE ESTRUCTURALEl cuerpo humano estáformado por millones de células de diversostamaños,formas y tipos que cumplen funciones particulares, aunquetienen el mismoprincipio estructural y funcional.El conjunto de células del mismo tipo unidas poruna sustanciaintermedia forma un tejido. Cuando dos o más tejidos combinansusfunciones formando una estructura más compleja, se denominaórgano. Y laagrupación de órganos que poseen funciones similaresreciben el nombre desistema. Por las funciones vitales quedesempeñan, los sistemas corporales puedenser reunidos en tresgrupos básicos.cuadroz. Principales sistemas corporalesSistemas del cuerpohumano utriciónReproducciónRelaciónRespiratorioReproductorMuscularCardiovascularEndocrinoÓseoUrinarioNerviosoDigestivoSensorialLinfático[35]
  42. 42. "síndrome premenstrual" en las mediciones del humor y la atención continua],G. Matthewsy H. Ryan,Ergonomics,vol.37, num. 8, agosto de 1994.)Por otro lado, ahora sabemos que la transmisiónde padecimientos viralescomo el sida dependen del uso o mal uso que se hace dealgunos objetos comocondones, jeringas e instrumental punzocortanteque algunosprofesionalesemplean como herramientas de trabajo.SISTEMA CARDIOVASCULAREste sistema es de importancia para la ergonomía ya que es el responsable dellevarnutrientes y oxígeno al aparato locomotor, asícomo de recoger losdesechosorgánicos producidos como resultado de las funciones metabólicas.El músculocardiaco o corazón impulsa la sangre a todo el organismo por medio de un bombeocontinuo provocado por dos tipos de movimiento, que a suvez son regulados por elsistema nervioso autónomo. Estos movimientos son lasístole o movimiento decontracción y la diastoleo movimiento de relajaciónEl ritmo de contracción delcorazón de un hombre adulto, sano y en reposo esde un promedio de 70 latidospor minuto, pero varía de acuerdo con la edad,salud, acondicionamiento,condiciones ambien-figura 5.Grabado de Vesalioque representa el sistema circulatorio. Las venas y arteriasseramifican hasta convertirse en delgadísimosvasos capilares. factoranatomofisiológico«37
  43. 43. tales, etcétera. La frecuencia cardiaca es un excelente indicador de si elsujeto seencuentra en condiciones óptimas o de sobreesfuerzo alrealizar cualquieractividad. Estas mediciones se realizan en elcampode la ergometría, como veremosen la página 53.SISTEMA RESPIRATORIOEl sistema respiratorio es el encargado de mantener y regular elintercambiogaseoso entre el organismo y el medio ambiente, el cual posibilita el procesometabólico muscular.Los componentes principales del sistema respiratorio son lospulmones, encargados del intercambio gaseoso y conformados poralveolospulmonares irrigados por capilares sanguíneos, que es dondelos glóbulosrojos se surten del oxígeno necesario para llevarlo al restodel cuerpo.La acción másimportante que realiza este sistema es la respiración.Los movimientos respiratoriosson la inspiración o entrada de aire y laespiración o salida, que propician elensanchamiento y contracciónalternado de los pulmones y de la caja torácica.Inspiramos aire con unalto contenido de oxígeno y espiramos aire con un altocontenido de bióxido de carbono. Estos movimientos son involuntarios ysufrecuencia y velocidad depende de los requerimientos de los pulmones,ya que amayor actividad física se necesita mayor consumo de oxígeno;esto hace que seaotro buen indicador fisiológico para definir elesfuerzo realizado por las personas enactividad (véase página 53).SISTEMA NERVIOSOEl sistema nervioso es el encargado de dirigir y controlar las funcioneslocomotoras,mentales y perceptualesdel organismo (véase Factor psicológico), y se divide en:a]sistema nervioso central, formado por cerebro y médula espinal;b]sistema nervioso periférico, formado por la ramificación nerviosa que recorre todoel cuerpo y une todos losórganos con el sistema nervioso central, que a su vez sesubdivide ensistema nervioso cerebroespinal o voluntario, que controla y regulalosmovimientos y funciones de los músculos esqueléticos; sistemanerviosoautónomo, vegetativo o involuntario, que regulaautomáticamente el
  44. 44. funcionamiento de órganos y sistemas internos, a suvez dividido en simpático yparasimpático.38»ergonomía para el diseño
  45. 45. figura6. El sistema respiratorio es el encargado de oxigenar la sangre, la queluego pasa alcorazón para ser repartida por todo el cuerpo y nutrir las célulasen su camino.factor anatomofisiológico«39
  46. 46. figura 7.Partes fundamentales del sistema nervioso.Los nervios del sistema nervioso periférico se dividen en nerviossensitivos, quetransportan las sensaciones y estímulos de todo el cuerpohasta la médula espinal ycontrolan las sensaciones cuyas terminacionesse localizan en los órganos de lossentidos, y nervios motores, quellevan las órdenes de la médula espinal hacia todoel cuerpo y controlanlos movimientos. Las células o neuronas que controlan losnerviosmotores se encuentran en el sistema nervioso central.APARATO LOCOMOTORLa función principal del aparato locomotor es generar el movimientocorporal. Estemovimiento a su vez depende de la forma y función decada uno de los elementosque constituyen este aparato:■Sistemaóseo■Articulaciones40■ergonomía para el diseño
  47. 47. ■Tendones■Ligamentos■Sistemamuscular •CartílagosSistema óseoEl sistema óseo estáformado por el esqueleto humano. Poseeaproximadamente206 huesos y cumple muchas funciones primordiales. Es elarmazón del cuerpo,que contiene los órganos internos y sirve como soporte de losmúsculos, nerviosy tendones, es decir, del aparato locomotor; la médula de loshuesos producecélulas sanguíneas, almacena sales minerales y transmite elmovimiento de unsegmento del cuerpo a otro. Se divide en esqueleto axial,formado por cráneo,columna vertebral, costillas y pelvis, y esqueleto apendicular,formado por lasextremidades inferiores y superiores.Los huesos están constituidospor dos tipos de tejido, el tejido óseo esponjosoy el tejido óseo compacto.Lasetapas de crecimiento del hueso se determinan por la edad dela persona.Primeroes mucosa, luego cartílago que se calcifica paulatinamente hastaalcanzar el estadoóseo definitivo, alrededor de los 25 años, y, con el aumento deedad, los huesos sedescalcifican y sefigura 8.En este grabado del anatomista alemán Bernard SiegfriedAlbinus, del siglo xvm, semuestra una representacióncasi exacta del sistemaesquelético del cuerpo humano.factor anatomofisiológico-41
  48. 48. vuelven frágiles. Según su forma y tamaño los huesos se clasifican enlargos,irregulares, sesamoideos, cortos y planos.ArticulacionesLas articulaciones son los puntos donde se reúnen dos o más huesos, ybrindandiferentes tipos y grados de movilidad.El tipo de movimientoestádeterminado por las características estructurales dela articulación: fibrosas,cartilaginosas y sinoviales.Según el tipo de movimiento que permiten, se clasificanen:■Articulaciones fijas. Son las uniones entre huesos que no tienen ningún tipodemovimiento, como los huesos del cráneo.■Articulacionessemimóviles. Los huesos están unidos por un cartílagobastanteresistente y flexible; por ejemplo, los huesos de la columna vertebral.■Articulacionesmóviles. Los huesos tienen un recubrimiento cartilaginoso enelextremo, que facilita el movimiento y amortigua el roce entre ellos. A su vez,lasarticulaciones móviles tienen diferentes tipos de unión y producendiferentesmovimientos:figura 9.Existen diversos tipos de articulaciones en el cuerpo humano; cadauna cumple unafunción específica y permite grados de movilidad y estabilidad determinados.42■ergonomía para el diseño
  49. 49. Articulación de superficie esférica.El extremo del hueso es redondeado yentra en la cavidad del hueso contrario; porejemplo, la unión del omóplato y elhúmero.Articulación troclear.Sólo permite movimientos de flexión y extensión, comola articulación del codo.Articulación artrodia.Es una articulación de huesos planos con movimientomuy restringido, como laarticulación de la muñeca.Articulación tricoideo rotatoria.Los huesos giran en torno a un eje, como laarticulación del radio y cubito.Cartílago, tendón y ligamentoEl cartílago es una capa muy fina de tejido conjuntivo formado porfibrasresistentes, flexibles y elásticas que recubren los extremos de los huesosyfacilitan su deslizamiento cuando se produce un movimiento delasarticulaciones.Los tendones son terminaciones musculares poco elásticas que seinsertan enlos huesos y transmiten el movimiento de un segmento corporal aotro.Los ligamentos son recubrimientos elásticos que envuelven las articulacionesyles permiten tener movimiento y estabilidad.figura 10.Este grabado de Albinuspermite ver losdiferentes tipos de músculosestriados.factor anatomofisiológico-43
  50. 50. Sistema muscularLos músculos se clasifican en involuntarios, cardiaco y esqueléticos oestriados;estos últimos son los que nos interesan. Los músculosestriados o esqueléticosforman la masa carnosa del cuerpo y puedencontraerse y relajarse a voluntad.Están formados por fibras largasllamadas estrías; a la unión de éstas por el tejidoconectivo se les llamafascículo; el conjunto de estrías y fascículos conforman elmúsculo propiamente dicho. Los músculos esqueléticoscorrespondenaproximadamente a 40 por ciento del peso total del cuerpo. Segúnsudisposición, las fibras se clasifican en:■Músculosanchos y planos: son delgados y grandes; sirven como protección de losórganos internos.■Músculoscortos: son músculos muy pequeños que realizanmovimientos delicados,como en los ojos.■Músculoslargos: a este grupo pertenecen casi todos los músculosdel aparatolocomotor.Las fibras musculares están formadas por miofibrillas, las cualestienendos proteínas: actinay miosina. Cuando estas células recibenórdenes del cerebro,tiene lugar el movimiento.MOVIMIENTO CORPORALEl movimiento corporal se realiza gracias al trabajo conjunto detodoslos elementosque forman el aparato locomotor, y aparece en dosmomentos antagónicos, larelajación y la contracción. La relajaciónaparece cuando disminuye la fuerza decontracción o cuando el músculoestáinactivo y no hay contracción. Sin embargo,aunque el músculoestéen reposo no existe la relajación total, pues todo músculosano posee un mínimo de contracción y firmeza que se denomina tonomuscular. Lacontracción se presenta en dos momentos: cuando semanifiesta la tensiónmuscular y cuando se acorta un músculo.A su vez, la contracción se subdivide entres tipos, la estática o iso-métrica, la concéntrica y la excéntrica. Estas tres tienenrelación con dosformas de movimiento corporal, el estático y el dinámico.En la
  51. 51. contracción estática o isométrica existe tensión en el músculo,aunque su longitudno varíe. Este tipo de contracción ocurre en elmovimiento estático y sumetabolismo pertenece a la fase aeróbica(véase página 53).Durante la contracciónconcéntrica el músculo desarrolla la ten-44■ergonomía para el diseño
  52. 52. figura ii.Durante la contracción concéntrica la longitud de los músculos varía gracias a laacción conjunta de dos proteínas elásticas.siónsuficiente para superar una resistencia, para lo cual disminuyesulongitudmoviendo la articulación correspondiente. Su metabolismo pertenece a lafaseaeróbica.Durante la contracción excéntrica la fuerza es mayor que la tensióndelmúsculo, de modo que aumenta la longitud de éste. Su metabolismo perteneceala fase aeróbica.El movimiento dinámico ocurre cuando las contraccionesconcéntricas y lasexcéntricas se presentan de manera alternada. A su vez estosmovimientosnaturales que realizan por separado los diferentes segmentosdelcuerpo seclasifican de la siguiente manera:■Flexión. Reducción del ángulo formado por dos partes del cuerpo.■Extensión. Aumento del ángulo entre dos partes el cuerpo.factor anatomofisiológico-45
  53. 53. ■Abducción. Alejamiento de alguna parte del cuerpo de la línea media delmismo.■Aciducción. Acercamiento de alguna parte del cuerpo hacia el eje medio delmismo.■Circunducción. Es una combinación de flexión, extensión, abducción y aducciónquepermite el movimiento circular.■Rotaciónmedia. Giro hacia el eje medio del cuerpo.■Rotación lateral. Giro más alládel eje medio del cuerpo.■Pronación. Giro del antebrazo para que la mano quede hacia abajo.■Supinación. Giro del antebrazo para que la palma quede hacia arriba.»Eversión.Giro del pie hacia afuera.■Inversión. Elevación del pie para que la planta del pie quede hacia adentro.■Encogimiento. Descenso de la estatura o posición normal.■Elevación. Aumento de la estatura o posición normal.POSTURAS Y MOVIMIENTOS
  54. 54. Gracias a la conjunción de las habilidades del aparato locomotor se produceelmovimiento corporal, mediante el cual podemos adoptar diversas posicionesquenos permiten ubicarnos en el espacio y dan origen a la existencia de otro nivelde percepción: la sensación pro-pioceptiva(véase página 103). Podemos reunirtodasestas posiciones en tres grupos de posturas básicas: de pie, sentado osedente yacostado o decúbito.A su vez, el cuerpo se puede dividir en tres planosque marcan la dirección quesigue cada segmento durante su movimiento. Estosplanos son el horizontal, elsagital y el frontal. Todas las lesiones que sufre elaparato locomotor por laadopción de posiciones incorrectas o el mal uso deobjetos se conocen con elnombre dedesórdenes por trauma acumulado,y se catalogan genéricamente como producto de los llamadosagentes ergonómicos,de los que tanto se habla en lasalud, en el trabajo, la higiene ocupacional y laseguridad industrial. En el trabajoconjunto de estas tres disciplinas con laergonomía industrial a esta última lecorresponden como objeto de estudioúnicamente las condiciones laborales que producen daños al aparato locomotor.Estas lesiones pueden ocurrir a causa dealgunas condiciones fundamentales quepodemos resumir como mal diseño de losobjetos: la mala relación antropométricaentre el objeto y el usuario, los obje-46■ergonomía para el diseño
  55. 55. figura 12.a] Rotación-supinación, b] Aducción-abducción, c] Flexión-extensión,d] Rotación.tos que obligan al usuario a adoptar posturas antinaturales, lasactividadesqueobligan a realizar movimiento repetitivos y el manejo inadecuado decargasexcesivas.Es fácil pensar que estas condiciones se presentan solamente encentrosde trabajo, pero son comunes en los espacios cotidianos,con eluso de enseres decocina, vehículos de transporte y mobiliario.Por si esto fuera poco, los diseñadoresindustriales debemos recordar que los responsables del diseño de estos puestos oestaciones de trabajosomos nosotros. Actualmente abundan en las escuelas de di-factor anatomofisiológico■47
  56. 56. figura 13.Paraestudiar mejor losmovimientos del cuerpo éste sedivide en tres planos:frontal,transversal y sagital.plano transversalseño industrial los proyectos de mesas para cómputo, sillas secreta-riales osistemasde transporte urbano, pero rara vez los alumnos saben que ésos son puestos detrabajo y que pueden ayudar a que exista una alta productividad o provocar unalesión corporal.FATIGAEl movimiento y la aplicación de fuerzas produce aumento en el gasto cardiaco,enla respiración y en la temperatura corporal, y genera fatiga física. La fatiga físicase presenta después de hacer trabajar por tiempo prolongado a uno o másmúsculosdebido a la transformación de la glucosa en ácido láctico. La fatigamuscular produce cansancio, dolor, pesadez y debilidad de manera crónica oaguda. Tambiénse presenta fatiga psicológica, provocada por la rutina, largosperiodos de trabajointelectual o por mantener un cierto grado de concentración;sus síntomas sonapatía, cansancio, embotamiento y mala coordinación demovimientos y funcionessensoriales.48■ergonomía para el diseño
  57. 57. BIOMECÁNICAEl aparato locomotor es el responsable de producir el movimientocorporal; labiomecánica es la ciencia que estudia las características deeste movimiento. Estadisciplina médica, parte de la ortopedia, tiene comoobjetivo el estudio de laaplicación de fuerzas y sus efectos en el cuerpohumano. Las áreas que la integranson:a]la estática, que estudia loscuerpos en reposo y los cuerpos en equilibrio comoresultado de fuerzasopuestas; tiene relación con el movimiento estático antesdescrito;b]ladinámica, que estudia la locomoción, es decir, los cuerpos en movimientoque sedesplazan de un punto a otro como resultado de la accióncombinada de lossistemas nerviosos, óseo y muscular.La biomecánica dinámica a su vez se subdivideen dos áreas más, lacinemática y la cinética.La cinemática que es la cienciadedicada al movimiento propiamentedicho. Su interés radica en la descripción delmovimiento en símismo; deahíque estudie los desplazamientos, velocidades yaceleraciones delcuerpo y considere el tiempo y la posición. Dentro de lacinemática seencuentra la goniometría (véase página 192), que es ladisciplinaencargada exclusivamente de la medición de los rangos demovimientodinámico que ejecuta cada segmento corporal a manera de ángulosoradianes.La cinética, a su vez, estudia principalmente las fuerzas que provocanelmovimiento del cuerpo; tiene relación con la ergometría(véase página53).Ambasciencias están íntimamente relacionadas entre síy, como vimos,con laantropometría dinámica y la ergometría.Biomecánica articularEl funcionamiento de una articulación depende de varios factores. Elmovimientoentre las dos superficies debe tener la mínima resistencia, lostejidos deben tener lacapacidad de resistir fuerzas deformantesy lasarticulaciones deben tener unarigidez y resistencia adecuada para poder soportar deformación unitaria, esfuerzo yfricción, entre otros.La unión de los elementos del aparato locomotor forman
  58. 58. palancasrígidas con principios mecánicos básicos. Los tipos de palanca queformanlas articulaciones son tres:1] Palanca de primer grado o de movimiento. Seencuentra presente enlas articulaciones que tienen capacidad de flexión yextensión.factor anatomofisiológico■49
  59. 59. z]Palanca de segundo grado o de estación. Es necesaria para que los piessoporten alcuerpo de pie.3] Palanca de tercer grado o de fuerza. Es útil para la conservacióndel equilibriodel cuerpo en contraposición a fuerzas externas.figura 14.Hay articulaciones que forman cada uno de los tipos de palancas.Deizquierda aderecha, palancas de primero, segundo y tercer grado.I.asfuerzas articulares son las que resultan de la interacción de losdiferenteselementos articulares cuyo objetivo final es el movimiento y lalocomoción. Existendos tipos de fuerza, la fuerza de acción y la fuerza de reacción.La fuerza de acciónse origina en los músculos y se refleja en el movimiento de laarticulación. Elmovimiento es transmitido por los tendones y se emplea una fuerzamínima, lo quereduce la carga articular y la fricción. La fuerza de reacción es la queexiste entre loscomponentes óseos, cartilaginosos y ligamentosos,independientemente de la acciónmuscular. Esta fuerza ayuda más a la estabilidadarticular que al movimiento en sí.FUNCIONES METABÓLICASEl metabolismo comprende todos los procesos biológicos delorganismo,indispensables para la multiplicación celular, el crecimiento y elabastecimientoenergético de todos los órganos. El metabolismo está50■ergonomía para el diseño
  60. 60. compuesto por dos procesos recíprocos, el anabolismo y el catabolismo.Elanabolismo es la asimilación de las sustancias que entran al organismoy sutransformación en sustancias orgánicas complejas que forman partede las células yde las estructuras intercelulares. El catabolismo es ladesasimilación odesintegración de las sustancias orgánicas complejas para formar sustancias mássimples que a su vez desprenden la energíanecesaria para las actividades vitales delcuerpo.La base fundamental para un buen metabolismo es la alimentación, porqueprovee sustancias y nutrientes indispensables como proteínas,vitaminas,carbohidratos, sales minerales, grasas y agua. La combinaciónde alimentos ofreceun balance tanto químico como calórico; este últimotiene relación directa con elconsumo de calorías que tenga cada persona.La intensidad del metabolismo varíasegún la edad, sexo, condición física,tipo de trabajo que se practique y condicionesambientales.Metabolismo basalEl metabolsimobasal es la cantidad de energía consumida por elorganismo enabsoluto reposo para mantener las funciones vitales. Secalculan que necesitaaproximadamente 24 calorías por kilo de peso por día. Así, para personas adultasse requieren de 1 000 a 2 000 calorías por día para los hombres y de 1 000 a 1 700para las mujeres.Metabolismo energéticoDurante el metabolismo se produce y consume energía constantemente.La fuenteprincipal de energía son las sustancias nutritivas, y durante el proceso catabólicoque se efectúa en las células se libera la energíainterna. Esta energía liberada seconsume en el organismo de variasformas: como energía mecánica, queestápresente en los músculos y esnecesaria para el movimiento; como energíaquímica, necesaria para lasíntesis de nuevas sustancias, o como energía eléctrica,que es necesaria para las funciones nerviosas. Estos tipos de energía se conviertenenenergía térmica, que se elimina en forma de calor a través la piel.Energía térmicaExiste una relación directa entre el metabolismo y la elaboración deenergíatérmica. La temperatura corporal oscila entre los 36.5 y los
  61. 61. factor anatomofisiológico-51
  62. 62. 37°Ccomo rango normal, pero puede variar debido al ejercicio físico y a latemperaturaambiental, afectando también al metabolismo. El desprendimiento decalor seefectúa por la piel por medio de la evaporación, y depende de los cambiosen elvolumen sanguíneo que irriga la piel y se manifiesta por la sudoración; amayortemperatura habrámayor volumen sanguíneo debido a la dilatación de losvasossanguíneos.La intensidad del metabolismo energético puede determinarse por lacantidadde calor que se genera en el interior del organismo, para lo cual esnecesarioconocer la cantidad de sustancias nutritivas que se ingieren y determinarlacantidad de energía que contienen. Debe considerarse que sólo seasimilaaproximadamente 90 por ciento.Metabolismo muscularPara que el músculo desarrolle sus actividades requiere de energía, que estomadade los nutrientes y almacenada en el tejido en forma de glucógeno, el cual asu vezes transformado en glucosa por medio de un proceso bioquímico.La cantidadde glucógeno y glucosa en el músculo es muy pequeña, de modoque debe serreabastecida continuamente durante cualquier tipo de trabajo. El flujosanguíneo seencarga de este reaprovisiona-figura 15.Gráfica que muestra el consumo de oxígeno del cuerpo durante periodos detrabajo, descanso y recuperación.52-ergonomía para el diseño
  63. 63. miento, asícomo de retirar de los tejidos musculares las sustancias dedesechocomo el ácido láctico. En este proceso metabólico se presentan dos fases, laaeróbica y la anaeróbica.La fase aeróbica.Para retirar el ácido láctico y permitir el buenfuncionamiento del músculo serequiere que el flujo sanguíneo seacontinuo para que suministre el oxígenonecesario. El ácido láctico encombinación con éste se transforma en anhídridocarbónico y agua, y puede eliminarse fácilmente. De esta manera se establece unequilibrioentre los insumos y los desechos y es posible una actividad muscularprolongada.La fase anaeróbica.Durante esta fase el músculo toma energía de laglucosa que es descompuesta porprocesos bioquímicos en moléculasmás pequeñas hasta convertirse en ácidoláctico. En esta etapa delmetabolismo muscular no interviene el oxígeno. Si el ácidoláctico seacumula sin ser eliminado se presenta la fatiga muscular queimpidecontinuar la actividad.ERGOMETRÍALa ergometríaes una disciplina relacionada con la cinética y dedicadaa la medicióndel trabajo y esfuerzo musculares. Para medir diferentestipos de trabajos,esfuerzos y potencias del cuerpo humano losergometristascuentan con métodos,técnicas, instrumentos y unidadesde medición estándar utilizados en todo elmundo, sobre todo en lamedicina del deporte.De acuerdo con el tipo de trabajoque se realiza, las pruebas deesfuerzos se clasifican por su intensidad y por su tipode carga.a]Porsu intensidad, en relación con la frecuencia cardiaca (fc).Submáxima, cuando lafces 120 a 170 latidos por minuto. Máxima,cuando la fces de 170 a la fcmáxima decada persona.Supramáxima, cuando la fcestápor arriba de la máxima.b]Por el tipo de carga. 1] De carga única2] De cargas múltiples. Se divide en dos tipos:
  64. 64. Intermitente,con cargainicial y reposos intercaladosContinua,con tres vanantes: convelocidad fija y pendiente variable, con cambios en lavelocidady enla pendiente, con velocidad variable y pendiente fija.Los esfuerzospueden medirse también con base en el análisismatemático del consumo deoxígeno durante el ejercicio, en el análisisfactor anatomofisiológico«53
  65. 65. del oxígeno consumido, tomando una muestra de los gases espiradosdurante elejercicio, en la medición del ácido láctico producido por elmetabolismo anaeróbicode los músculos durante el trabajo, en el gastocalórico durante el ejercicio, en elaumento de la frecuencia de larespiración y de la frecuencia cardiaca, y por lasensación de fatiga.POBLACIONES ESPECIALESCuando diseñadores, arquitectos, urbanistas y otros profesionalesencargados de laconcepción, desarrollo y producción de objetos,espacios, ambientes y serviciostenemos que definir a nuestro grupo deusuarios invariablemente tomamos elprototipo del hombre de finalesdel milenio. Y este ejemplar resulta ser del sexomasculino, conunaedad entre los 2.5 y 35 años, diestro y con una condiciónfísicaenvidiable, pero ¿quépasa con el resto de la población, que noencajamos enese parámetro de perfección? Aquíestamos hablando de"otro gran grupopoblacional de interés específico: mujeresembarazadas, niños, ancianos ydiscapacitados. Ellos necesitan atenciónespecial por parte de la ergonomía, peromucha información falta o estáincompleta" (Kroemer, Kroemery Kroemer,1994:601). Este grupo de personas es denominado por Kroemerpoblaciones especiales;estosgrupos, que suelen considerarse minoría, en conjunto son realmentelamayoría de la población y pueden ser considerados un grupo potencialdeconsumidores que requieren objetos y ambientes especiales. Comodiseñadoresdeberíamos preocuparnos más por este grupo de usuarios, pues definitivamentetodos los seres humanos (aun los que pertenecenal prototipo oficial) fuimos niñosy seguramente llegaremos a ser discapacitados o ancianos, y la mayoría de lasmujeres estaráembarazada por lo menos una vez en su vida.iñosDentro de este rubro se ubican los niños de o a T2 años de edad,después de lo cualpasan a las etapas de la adolescencia y la juventud.Las extremas variacionesdimensionales, anatómicas y psicológicas quetienen lugar durante este periodohacen que este grupo sea crítico paradiseñadores y fabricantes; de hecho, hastahace unos pocos años nohabía tantos objetos específicos para niños en el mercado.Aun-54
  66. 66. ■ergonomía para el diseño
  67. 67. figura 16.Cada vez existen más objetosdiseñados especialmente para niños. Este dibujo deDureroes un estudio de proporciones.que la mercadotecnia encontróun sector potencial de consumidores en losniños,tienen que seguir usando objetos diseñados para adultos, sobre todo en lospaísessubdesarrollados.Mujeres embarazadasEn parte como resultado de la liberación femenina y en parte producto delasopresiones económicas, las mujeres tienen que trabajar como conductoresdecamiones o taxis urbanos, oficinistas, ejecutivas o cocineras, ycuandoseembarazan tienen que seguir haciéndolo por figura 17.Al diseñar objetoscotidianos pocas veces seconsideran los cambiosanatómicos quesufren lasmujeres embarazadas. factor anatomofisiológico«55
  68. 68. lo menos mientras no las despidan o las condiciones laborales noresulten riesgosaspara su estado de gravidez, algo que los diseñadores podemos ayudar adeterminar.Entre los objetos que debemos cuidar más para esta población estánlos asientosy las superficies de trabajo, porque conforme aumenta el volumendelabdomen lamujer tiene que alejarse de la superficie de trabajo y la espalda debeadoptar posiciones antinaturales por la extensión de brazos hacia la superficielaboral.Además el asiento deberápermitir a la mujer cambiar periódicamente deposición yalternar a la vez la postura sedente y la de pie.Otras condiciones decuidado son el manejo de cargas y pesos ligeros; el uso dedeterminado calzado yprendas de vestir holgadas y no realizar trabajos querequieran demasiado esfuerzofísico.En la bibliografía se incluye un apartado de libros especializados sobreeldiseño y el embarazo.Personas de la tercera edadLas personas de la tercera edad, que antes llamábamos ancianas, tienen derechoaseguir gozando de los espacios y de los objetos, aunque sus habilidadesycapacidades físicas se vean disminuidas por el paso de los años. Por eso,debemosconsiderar a éste un grupo pobla-cional, pues aumenta día a día gracias alcontrolde la natalidad y al aumento en la esperanza de vida.Este grupo es tancomplejo como el de los niños, pues las variacionesdimensionales, anatómicas,fisiológicas y psicológicas que se manifiestan entre los6o y más años de edad sonmuy marcadas. Algunas personas pasan esta etapa de lavida completamente sanas;otras, en cambio, además de los problemas propios dela edad, padecen unadiscapacidad como resultado de algún padecimiento oaccidente.Sin embargo, através de nuestros diseños podemos hacer que estas personassigan siendoproductivas y partícipes de la sociedad. Al respecto se han hechovariasinvestigaciones, que se encuentran citadas en la bibliografía.Personas discapacitadasInválidos, minusválidos, incapacitados, discapacitados, impedidos, personasconnecesidades especiales, etcétera, son nombres genéricos que se les dan a laspersonas con algún tipo de limitación física o in-56-ergonomía para el diseño
  69. 69. telectual(anteriormente llamada mental o cerebral) como consecuencia depadecimientos hereditarios o congénitos, de enfermedad o accidentes. Hoylasllamamos personas discapacitadas.figura 18.Durante siglos, lesiones y malformaciones congénitas han motivadoel diseño demiembros artificiales.Las discapacidades se pueden clasificar con relación al tiempo que la personahayapadecido la afección y a la gravedad de su caso. Pueden ser temporales opermanentes, leves o crónicas. Algunas personas son o pueden ser autosuficientes,otras son dependientes por completo. Las personas condiscapacidades físicas nosiempre poseen limitaciones intelectuales; las quetienen discapacidadesintelectuales, sin embargo, suelen tener limitaciones demovilidad, y éstos son loscasos más severos.Ciertas organizaciones especializadas consideran discapacitadassolamente alas personas que tienen dificultades cerebrales o de locomoción. Perohay otrasdefiniciones que incluyen en esta categoría a todas las personas que nosoncompletamente saludables aunque lo parezcan, como personas conproblemascardiacos, diabetes, miopía, etcétera. Para esta clasificación buena partede la población mundial es discapacitada.Hasta ahora los problemas de estaspersonas han sido verdaderamentedramáticos, porque independientemente de laafección que padezcan la sociedadlos margina sin considerar otras posibilidades,que no podemos seguir pasando por alto. Que una persona sea discapacitada noquiere decir que sea inútil. Enalgunos casos sucede que uno de sus componentesno funciona de maneratotalmente normal,factor anatomofisiológico■57
  70. 70. figura 19.Por diversas causas todos podemos sufrir algún tipo de discapacidad durante lavida.aunque el resto de cuerpo y mente gozan plenamente de sus facultades; así, sepuede integrar a la vida productiva realizando la labor adecuada. Si unapersonacarece de algún miembro inferior o de movilidad en otro, puede ejecutartareasadministrativas, intelectuales o manuales en posición sedente.Además detener las mismas necesidades que las personas presumiblementenormales, losdiscapacitados también tienen necesidades propias de su deficiencia.Por si estofuera poco, tienen que redoblar esfuerzos para adaptarse al mundo de las personas"normales", y deambular por nuestros espacios públicos con sillas deruedas,muletas o bastones; los invidentes tienen que transitar por banquetassaturadas depuestos ambulantes, postes o cabinas telefónicas que ponen en peligrosuintegridad física.58»ergonomía para el diseño
  71. 71. Los puntos anteriores son remediables. Por supuesto, para ello tenemosquecolaborar en conjunto sociedad, gobierno, ingenieros, arquitectos,diseñadores,especialistas del área médico-biológica y los afectados mismos, quecon el pasodel tiempo han conseguido el respeto de algunos derechos, como lasleyesgubernamentales de barreras arquitectónicas en algunos países.En nuestropaís el ComitéConsultivo Nacional de Servicios de Salud de laSecretaría de Saludcelebróuna sesión el 25 de octubre de 1993 en la que seexpidióel Proyecto de laNorma Oficial Mexicana NOM-001-SSA2-1993, queestablece los requisitosarquitectónicos para facilitar el acceso, tránsito y permanencia de losdiscapacitados en los establecimientos de atención médica delSistema Nacional deSalud (Secretaría de Salud, 1994). Esta norma apareció publicada en elDiario Oficialy aprobada el 4 de abril de 1994. Ya se dispusieronotras normas que ampliaroneste concepto de acceso, tránsito y permanencia delas personas discapacitadas atodos los lugares de orden público.Éste es un primer avance en la materia; losdiseñadores y ergóno-mos podemos trabajar de la mano con arquitectos eingenieros para hacer mejores lascosas, porque aunque estos reglamentos hacenhincapiéen las característicasespaciales no podemos negar que dentro de losespacios construidos son losobjetos de uso los que dan el carácter dehabitable.Hasta la fecha, los objetos de uso para discapacitados son fabricados porlasindustrias especializadas en equipos médicos y esto hace que tengan un carácterformal, frío y desagradable, sobre todo para las personas que a pesar desudeficiencia no se consideran "enfermos". Por otro lado, estos objetos especialesnologran satisfacer todas las necesidades de dichos usuarios.Por todo lo visto hastaahora, los diseñadores no podemos seguir al margen deesta problemática, sobretodo porque con nuestros diseños podemos ayudar a laintegración social de estegrupo y a que su vida sea más llevadera. Entre otrosobjetos, podemos diseñarayudas para caminar, hablar, escribir, leer, oír, comer,etcétera, equipos médicos yde rehabilitación, objetos y elementos auxiliares paraarquitectura, aparatos yutensilios domésticos, sistemas de transporte y puestos detrabajo especializados.Hay un inmenso campo inexplorado que debemos abarcar.factor anatomofisiológico-59
  72. 72. RECOMENDACIONES ERGONÓMICASPara hacer un diseño exitoso debemos procurar que todo objeto quediseñemosfusione la estética y la ergonomía. Es importante hacer hincapiéen que el sistemacardiovascular es uno de los más delicados, yresulta sensible tanto a lascondiciones físicas como a las psicológicas, por lo que es recomendable que laspersonas no permanezcan encondiciones ambientales extremas, que puedenafectar el funcionamientodel corazón o la presión sanguínea, ni que se sometan acondicionestensas en el ámbito social o cotidiano.Los objetos y herramientasmanuales deben tener formas orgánicas para no producir lesiones en el tejidoblando de la mano ni obstruir lacirculación sanguínea. La forma de las herramientasdebe conservar la posición natural del cuerpo y considerar la configuraciónesquelética decada quien.Hay que procurar que el espacio de trabajo tenga nivelesóptimos deventilación para no afectar las vías respiratorias; al diseñar elequiporespiratorio de seguridad es imprescindible considerar el volumen deaireque requieren consumir las personas para que éste pueda circular por los filtros sindificultad. Asimismo, los objetos que diseñemos nodeben producir emanacionesquímicas inhalables.figura 20.Ejemplo decimonónico de un objeto que produce no sólo malas posturassinodeformaciones permanentes.60 ergonomía para el diseño
  73. 73. Es importante que los asientos tengan la altura adecuada (véase capítulo 6) paraque no exista presión en la zona poplítea, que puede ocasionar entumecimiento enlas piernas. La forma y dimensión de los asientos debecorresponder a la curvaturade la columna vertebral y facilitar una buena posición, asícomo evitar inclinacionesy flexiones frontales y laterales deltórax.Asientos y respaldos deben permitir elcambio de posturas y movimientos paraevitar el movimiento estático, que producemás fatiga ya que el músculo semantiene contraído y disminuye el flujo sanguíneo,lo que provoca que aumenteel ácido láctico.Deben evitarse trabajos en que losbrazos deban permanecer a unaaltura por encima de los hombros y por debajo delcodo, lo que puede provocar estiramientos musculares y una flexión indebida de lacolumna vertebral;también deben respetarse los alcances máximos para nofomentar movimientosni posturas antinaturales.Al diseñar deben consultarsetablas antropométricas, pero deben revisarsemediante el método de simulaciónadecuado (véase capítulo 9) para corregir errores funcionales. También esnecesario revisar y corregir las técnicasutilizadas para el manejo y levantamientode cargas. Es recomendable evitar losmovimientos repetitivos.Las posiciones queproducen más fatiga son aquellas en las que el flujosanguíneo no correnormalmente. Al mantener los brazos alzados o cuandoexiste presión continua enla región poplítea aparece entumecimiento, ycosquilleo cuando desaparece lapresión. La fatiga aparece primero en losmúsculos que actúan directamente en laac-figura 21.Las posibilidades en el diseño de sillas son infinitas; cadavariación produce unimpacto diferente en la postura. factor anatomofisiológico■61
  74. 74. ción, pero si no se corrige se extiende poco a poco a todo el sistema muscular.Sinembargo, la fatiga es menor cuando se realizan movimientos a losque elcuerpoestáacostumbrado, es decir cuando ha habido un entrenamiento. La fatigaagudadesaparece después de un periodo de reposo razonable. Los descansos másbenéficos son los cortos y a intervalos frecuentes; al tomarlos esrecomendablehacer movimientos diferentes y cambios de posición. El descansonocturno y elsueño también contribuyen a remediar la fatiga aguda. La fatigacrónica, por su parte, es un estado patológico y no desaparece después deldescanso normal;diseñar objetos adecuados para las capacidades biológicas de losusuarios y suscapacidades contribuye a eliminarla.62■ergonomía para el diseño
  75. 75. 4-Factor antropométricoORÍGENESEl ser humano siempre ha querido conocer su cuerpo, tanto por fuera como enlosterrenos más recónditos de las funciones psíquicas. Esta necesidad sehizoimperante al construir espacios para habitar y sobrevivir; las primerasmedidasestandarizadas que usóel hombre para construir espacios fueron las de sucuerpo,como codo, brazada, pie, pulgada, que prácticamente han desaparecido porlaadopción del sistema métrico decimal en casi todo el mundo. Esta evolución esparte de la historia de la antropometría, ya que matemáticos, científicos yartistasde diferentes épocas se han dedicado al estudio metódico y sistemático delasdimensiones corporales y sus variadas aplicaciones.En las pirámides deMenfis(3000 a. C.) se encontróun canon basado en lasdimensiones humanas,considerado el más antiguo del mundo (Neufert, 1985:23).Vitruvio(1 a. C.)escribióun tratado de arquitectura donde analizóla proporción perfecta del cuerpohumano y la aplicación de las medidas corporales en el arte, yen el quedibujóunafigura 22.Las proporciones humanas han preocupado a artistas y diseñadoresde diversasépocas y culturas. La imagen muestra un grabado de Durero, LeModulo, deCorbusier, y una imagen de un tratado de medicina china.[63]
  76. 76. figura humana masculina circunscrita en un cuadro y un círculo,retomada despuéspor varios artistas (Ching, 1985). Alberto Dureroescribióen 1528 elTratado de las proporciones humanas,cuyo títuloalemán dice textualmente:Aquíse hallan recogidos los cuatro libros dela humana proporción.En él el pintor no sólo expuso las teorías de Vi-truvio, sino querealizó"investigaciones con doscientas o trescientas personas vivientes"(Grandes maestros del arte,1979:97).En el siglo xixA. Zeisingestableciórelaciones directas entre lasproporciones corporales y la proporción armónica o división en media yextremarazón o sección áurea (Neufert, 1985:23). En 1870 elmatemático belgaQuetlctpublicósu libroAnthropometrie,lo que loconvirtióen el primero en llamar esta disciplina por su nombreactual(Panero y Zelnik, 1984:23). En 1926 Neufertinicióla recopilación delos datosque dieron sustento a su libroEl arte de proyectar enarquitectura,que sirve como guía a todo arquitecto contemporáneo(Neufert, 1985:22). En 1945Le Corbusier, con base en la proporciónarmónica, creóLe Modulo(véase figura 22), un tratado sobre las proporciones que divide el cuerpo en trespuntos de referencia básicos:los pies, el plexo solar, y la cabeza y las puntas de losdedos con el brazo hacia arriba (Neufert, 1985:23). A partir de la segundaguerramundial los estudios antropométricos se volvieron parte de la rutinadealgunos países, sobre todo dentro del ejército, la marina y las escuelasaéreas,con el objetivo de uniformar a la población. Estos muéstreosantropométricosaparecen en los textos que más se usan en México.figura 2.3.
  77. 77. Medir el cuerpohumano es indispensable paracrear espacios habitables yobjetosde uso.64■ergonomía para el diseño
  78. 78. Por los resultados que actualmente nos ofrece, es innegable laimportancia de laantropometría para la ergonomía y el diseño. Sinembargo, los diseñadoreslatinoamericanos aún no contamos con datosconfiables que nos permitan diseñar"para nosotros", de modo quetenemos que basarnos en estudios antropométricosno muy recientesrealizados en el extranjero a grupos específicos como el militar,quedifiere dimensionalmente de nuestra población. Por ello tenemos laobligaciónde promover la importancia de la antropometría no sólo ennuestra profesión sinoen otras, con el fin de que algún día en todos los países se elaborenmuéstreosantropométricos periódicos como censosdimensionales, ya que se hacomprobado que con los cambios en loshábitos alimenticios, los tipos de trabajo ylos ritmos de vida sehanmodificado notoriamente las características corporales dela población.Mientras esto no suceda podemos realizar dichas investigacionesdemanera independiente en las escuelas de diseño, con el fin de obtener datosmás reales y cercanos a nuestras necesidades.DEFINICIÓNLa antropometría toma su nombre de los vocablos griegosantropos,hombre, ymétricos,medida; es la disciplina que toma, analiza yestudia las dimensiones del cuerpohumano.La medición del cuerpo ha sido y seguirásiendo práctica común envariasactividades profesionales, a veces de forma empírica, como larealizada por lossastres, y otras de forma sistemática, como la querealizan la antropología, lamedicina y la ergonomía, cada una con unenfoque particular.La antropología utilizala medición corporal para recabar información sobre características étnicas, y hastahace poco sólo seaplicaba a restos humanos. La medicina toma medicionesmuyvariadas, dependiendo del área de que se trate. Puede tomarse sólo el peso yla estatura como datos generales de cualquier paciente omedidas más específicasen ortopedia, traumatología y rehabilitación para definir el grado patológico oanormal del paciente. La ergonomía,al ser la encargada del estudio de la relaciónusuario-objeto-entorno,requiere conocer las dimensiones humanas para definir lasmedidas quetendrán los objetos, espacios o situaciones que se diseñarán para
  79. 79. quefuncionen de manera óptima al corresponder directamente a lasnecesidadescorporales de los futuros usuarios.Las diferencias entre la aplicación de laantropometría en estasfactor antropométrico■65
  80. 80. tres áreas son evidentes si tomamos en cuenta que a esta última le interesaelhombre en plena actividad, es decir, el hombre vivo, actuante, pensante y porlógica vestido. Esto último es importante, porque en las técnicasantropométricasde las dos primeras ciencias se pide que la persona que va asermedida estédesnuda o con ropas muy ligeras para que las medidas obtenidassean muy precisas.En cambio para la ergonomía las dimensiones deben sertomadas bajo lascondiciones más parecidas a la realidad del usuario, y si éstetrabaja con un atuendoespecial o con ropa común las medidas deben ser tomadassobre las mismas prendas.Es necesario distinguir la diferencia entre antropometríay ergonomía, términosque aun en la actualidad se usan como sinónimos no sólopor estudiantes sinotambién por algunos profesores de diseño. La antropometríase refiere única yexclusivamente a las dimensiones corporales tomadas a cualquierpersona. Encambio, la ergonomía se usa cuando los datos antropométricos sirvencomo base para dimen-sionarun objeto. Si las dimensiones humanas no se aplicande manera práctica, no hay ergonomía.LA ANTROPOMETRÍA Y LA VARIABILIDAD HUMANAEl hombre posee cualidades y características físicas comunes a toda laespeciehumana, y desde este punto de vista podemos pensar que todaslaspersonas soniguales: todos —ocasi todos—tenemos un corazón, dos pulmones,dos piernas,dos ojos, veinte dedos, etcétera. Pero las cosas se complican cuandonotamosdiferencias en los tipos de piel, color de ojos, tipo sanguíneo y sobretododimensiones corporales. Es aquídonde vemos que no somos tan iguales.Estasgrandes diferenciasfigura 24.La gran variabilidad de la raza humana constituye uno de losmayores retos para eldiseño.66■ergonomía para el diseño

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