El documento describe los 11 procesos clave (PO) para la administración de sistemas de información. Estos procesos incluyen definir un plan estratégico, determinar la dirección tecnológica, administrar recursos humanos, asegurar el cumplimiento de requisitos externos, evaluar riesgos, administrar proyectos y administrar la calidad. El objetivo general es mantener el equilibrio entre las oportunidades tecnológicas y los requisitos del negocio para cumplir las metas estratégicas de la organización.

1.  Gabriel Maiguashca

2.  La organización y planificación es la capacidad de fijar metas
y prioridades a la hora de realizar una tarea. Definir sistemas y
esquemas de trabajo asegurando el cumplimiento y cuidando
a los peligros que asechan a la organización.
PO 6 COMUNICACIÓN DE LA DIRECCION Y
PO 1 DEFINIR UN PLAN ESTRATEGICO
ASPIRACIONES GERENCIALES
P PO2 DEFINIR LA ARQUITECTURA DE LA
R PO 7 ADMINISTRAR RECURSOS HUMANOS
INFORMACION
O
C
E PO 3 DETERMINAR LA DIRECCION PO 8 ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO Y
S TECNOLOGICA REQUERIMIENTOS EXTERNOS
O
S PO 4 DEFINIR LA ORGANIZACIÓN Y PO 9 EVALUAR RIESGOS
RELACIONES
PO 1 0 ADMISTRAR PROYECTOS
PO 5 ADMINISTRAR LA INVERSION TI
PO 1 1 ADMINISTRACION DE CALIDAD

3.  Mantener el equilibrio de oportunidades de tecnología de la
información y requerimientos del negocio para asegurara la
efectividad de los procesos emprendidos a un periodo de
largo o corto plazo cumpliendo las metas acorde a los
objetivos.
El porcentaje de iniciativa del
proyecto son dirigidos por los
propietarios del negoción en
mutuo acuerdo con los niveles
técnicos , financieros y políticos

4.  Optimizar la organización de los sistemas de
información, mediante la creación de un sistema
adecuado brindando mantenimiento y sobre todo
confidencialidad de información del negocio.
Cambios Organizacionales : adaptación a los
cambios oportunamente y con precisión ya
que la organización debe de ser flexible a
modificaciones .
Inventario de soluciones tecnológicas e
infraestructura: diseñar una plataforma
lógica con el fin de determinar la capacidad
de almacenamiento de información
empresarial.

5.  La determinación de la tecnología parte desde la misión,
visión de la organización para aprovechar he impulsar y
hacer posible la estrategia del negocio. Es posibilitada por la
creación y el mantenimiento de un plan de infraestructura
técnica que establece y maneja expectativas claras y realistas
de lo que la tecnología puede ofrecer en términos de
productos, servicios y mecanismos de entrega.

6.  Son un tipo de software muy  Objetivos
específico, dedicado a servir
de interfaz entre la base de Abstracción de la
datos, el usuario y las información
aplicaciones que la utilizan.
 El propósito general de los
sistemas de gestión de base Independencia -
de datos es el de manejar de seguridad
manera clara, sencilla y
ordenada un conjunto de
datos que posteriormente se Manejo de
convertirán en información transacciones y
relevante para una tiempo de respuesta
organización

7.  Entregar los servicios correctos de TI. Es posibilitado por una
organización adecuada en números y en habilidades con
roles y responsabilidades definidos y comunicados, alineados
con el negocio y que facilita la estrategia y provee la
orientación efectiva y el control adecuado.
 Comité de sistemas
AYP A YD
Gerencia de
sistemas
AYS S

8.  Asegurar la financiación y controlar el
desembolso de recursos financieros. Es
posibilitado por medio de una inversión
periódica y de un presupuesto operativo
establecido y aprobado por el negocio.

h2. PO6 Comunicar los Objetivos y la
Dirección de la Administración.
 Asegurar el conocimiento y
comprensión del usuario de estos
objetivos. Es posibilitado por políticas
establecidas y comunicadas a la
comunidad de usuarios; por otra parte,
es necesario establecer normas para
traducir las opciones estratégicas en
reglas prácticas y utilizables por los
usuarios.

9.  La comunicación en las organizaciones es el hecho de enviar y recibir la
información dentro del marco de una compleja organización, incluye a las
comunicaciones internas, las relaciones humanas, las relaciones
gerenciales, con sindicatos, las comunidades ascendentes, descendentes
y horizontales; las habilidades de comunicación (hablar, escuchar y
escribir), y los programas de evaluación de las comunicaciones.

10.  Adquirir y mantener una
fuerza de trabajo motivada
y competente y maximizar
las contribuciones del
personal a los procesos de
TI. Es posibilitado por
prácticas saludables, justas
y transparentes de
administración de personal
para reclutar, contratar,
pensionar1, compensar,
entrenar, evaluar,
promover y despedir.

11.  Para asegurar el cumplimiento de los requisitos
externos debe establecerse un mecanismo
apropiado para comprender los requerimientos y
necesidades del cliente, confirmar la viabilidad,
negociar una solución razonable y validar la solución
informática propuesta. El mecanismo puede ser
descrito en 5 pasos distintos; identificación de
requisitos, Análisis de requisitos y negociación,
Especificación de requerimientos Modelado del
sistema, Validación y gestión de requisitos.
Identificación de requisitos Análisis y Negociación de
Requisitos. Especificaciones de Requerimientos

12.  Apoyar las decisiones de la
administración para lograr los
objetivos de TI y responder a
las amenazas reduciendo la
complejidad, la objetividad
creciente e identificando
factores importantes de
decisión. Es posibilitado por
la organización dedicándose a
la identificación de riesgos y
al análisis de impactos de TI,
que involucran funciones
multidisciplinarias y tomando
medidas de eficiencia de
costos para mitigar los
riesgos.

13.  Establecer prioridades y
entregar a tiempo y dentro
de presupuesto. Es
posibilitado por la
organización que identifica
y da prioridad a los
proyectos en línea con el
plan operativo y la
adopción y aplicación de
técnicas saludables de
administración de
proyectos para cada
proyecto emprendido.

14.  Satisfacer los requerimientos
de clientes de TI. Es
posibilitado por la
planificación, implementación
y mantenimiento de normas y
sistemas de administración
de calidad proveyendo fases
distintas de desarrollo,
productos claros y
responsabilidades explícitas.