Reseaux sociaux, quelques reperes philosophiques

Réseaux sociaux quelques repères philosophiques Liens, hypothèses, convictions Et quelques débats actuels Gabriel Képéklian www.kepeklian.com/blog Jeudi 16 juin 2011 Conférence de l’AFISI

Internet, le monde du lien
Par un redoublement, le mot Internet suggère fortement une promesse
Le geste est-il bien de (re)lier ?
Inter Net Lien(s) entre Lien(s) dans
Le lien est-il orienté ?
Notre société est-elle favorable au lien ?
S’il y a un lien, que/qui lie-t-il ?
Qu’est-ce lier ?

Réseau social  Réseaux sociaux
Le passage du Web 1 au Web 2
Internet connaît une croissance exubérante
Notre ressenti à l’inverse : nous sommes d’un réseau, de plusieurs réseaux
Théorie du chaos, auto-organisation, multivers ?
Réseau, oui … social, peut-être ?
Social network avait besoin d’une traduction
Le mot français fait espérer plus que la réalité ne donne
Dans la vie : communauté, équipe, groupe collaboratif, réseau d’amis…
Réseaux sociaux
Le pluriel marque-t-il l’existence de cloisons ?
Interconnexion, interpénétration ou séparation, disjonction ?
Enrichissement ou chacun pour soi ?
Des attentes, un imaginaire … la réalité
Liberté(s) … d’expression, ouverture aux autres, existence augmentée
Risque(s) … d’exposition, enfermement, isolement
Dans le Web : rapprochement, moyens
Quels usages ?

Valeur symbolique
Le réseau social est-il un projet qui répond à un besoin technique ?
Dans le registre de l’instrument (organon en grec)
Le réseau social est-il un projet qui répond un besoin de gouvernance ?
Va-t-il le satisfaire immédiatement ? (sans média, sans médiation)
Le réseau social appartient-il à la fonction symbolique ?
C’est du langage, de l’écrit, du dialogue
Ce n’est pas du récit ou du discours

Valeur symbolique
Les réseaux sociaux d’Internet n’ont pas la densité de nos relations humaines mais
Ils permettent aux membres de se reconnaître
Ils ont une valeur symbolique (symboles convenus)
Les membres y trouvent des révélateurs d’identité
Dans une société où on est plus isolé, le réseau social semble être un symbole de société
Effectue-t-il ce qu’il signifie ? Il permet de dire : j’ai des amis, j’ai des relations, je ne suis pas seul… Mais est-ce vérifié ?

Valeur symbolique
Dans le réseau social, il y a trois personnes
Je – tu – il
Je m’exprime,
tu réponds,
il écoute ce que nous disons
Où, qui, comment ?
Ce qui se dit a lieu dans un monde consensuel
Ce que je dis est reçu, répondu : il y a échange
Cet échange est validé, contractualisé devant le tiers social « il »

L’entreprise, l’entre-prise
L’entreprise veut se développer, c’est son objectif
Il y a donc une tension entre rentabilité/productivité et éthique/déontologie
Les parties prenantes attendent
De bons produits (qualité, prix équitable, …)
De l’emploi (qualification, localisation, …)
De la compréhension : comment l’entreprise travaille-t-elle ?
Du respect des lois, du droit, de l’environnement
Règles à suivre
Respecter la loi (nationale, européenne, internationale)
Même une attente que l’entreprise aille au-delà de la loi dans sa démarche éthique
Mais l’entreprise est productrice et produit du social.
Elle n'est pas seulement un ensemble technique ou économique.
Elle est aussi caractérisée par un ensemble de réseaux de relations humaines …
Elle est entre-prise.

Les réseaux sociaux
Nouvelles sociabilités
Nouveaux risques
Nouvelles opportunités
ou nouvelles peurs ?
Quelle est notre première réaction ?
Faut-il y aller sans se poser de question puisque le succès de Facebook passe toute explication !

Pourquoi un « s » à éthiques ? Toute activité orientée selon l'éthique peut être subordonnée à deux maximes totalement différentes et irréductiblement opposées. Elle peut s'orienter selon l'éthique de la responsabilité ou selon l'éthique de la conviction . Max Weber Le Savant et le Politique (1919) Le bon usage des réseaux sociaux nous invite à considérer plusieurs éthique s

Quelles sont les incidences éthiques dans la vie de l’entreprise ?
Les réseaux sociaux en entreprise, leurs usages dictent-ils l’éthique ? (éth. de conviction)
Faut-il modifier les contrats de travail ?
Le règlement intérieur ?
L’éthique de l’entreprise, ses valeurs promues, ont-elles des conséquences quant à la possibilité d’usage des réseaux sociaux ? (éth. de responsabilité)
Comment répondre à la demande de réseau social dans l’Entreprise ?

Ethique, éthiques
Qu’elle est la demande formulée par le manager éthique, l’éthicien d’entreprise ?
L’éthique d’entreprise est pragmatique
Elle est pratique et se vérifie dans l’expérience
Comment prendre une décision difficile dans une situation complexe ?
Les problèmes, en entreprise, sont nombreux, comme par exemple ceux de la corruption, des conflits d’intérêt, des achats, de la propriété intellectuelle, etc.
La bonne pratique naît souvent de la discussion, du débat ou du retour d’expérience.
Il n’y a pas de solutions toutes faites ou normatives.
La solution passe à travers le dialogue, la relation, … le réseau social.
Le réseau social est un moyen, un média, la possibilité d’une médiation (un moyen au travers duquel).

Pourquoi le réseau social ?
Le but
n’est pas d’ avoir un réseau social
est d’ être en relation par le moyen d’un réseau social
Il y a du faire  responsabilité
Et de l’être  identité
Que trouve-t-on ?
Faire  Contenu
Être  Valeur
Le chemin du vocabulaire heideggerien
« chemin cheminant »
Le réseau social est un projet aux dimensions éthiques
La fable du laboureur et ses enfants Jean de la Fontaine Martin Heidegger

Les données du problème
La question de l’identité
Qui est celui avec qui je suis en contact ?
Qui suis-je pour celui avec qui je suis en contact ?
Qui suis-je aux yeux du tiers social ?
L’identité doit être protégée
La responsabilité
Le web 2.0 est interaction
Mais cette interaction est asymétrique
La responsabilité est convoquée
Les contenus
L’internaute consomme, il produit aussi
Le réseau consomme, il produit aussi
Les contenus générés et l’interdépendance contributeurs / contenus
La valeur symbolique
A quel ordre appartient le réseau social ?
Se connaître, se reconnaître
La perspective dans laquelle on choisit de se placer

Identité – mêmeté et ipséité
Paul Ricœur explique dans Soi-même comme un autre (Seuil 1990) que l’identité recouvre à deux catégories :
l’identité ipse
l’identité comme ipséité (latin: ipse; anglais : selfhood; allemand : Selbstheit)
Le sens du soi
et l’identité idem
l’identité comme mêmeté (latin :idem; anglais : sameness; allemand : Gleichheit)
La saisie de la catégorie, de la comparaison, du contexte
Les deux catégories contradictoires du propre et du semblable sont inséparables l’une de l’autre.
Prise en compte de l’identité selon Paul Ricœur pour aborder les questions
De la défense de la vie privée
De la protection de l’identité

Identité – le versant de la mêmeté
Internet
accumule toutes sortes d’information,
garde la mémoire des traces laissées,
crée et diffuse des profils,
contribue à la constitution de la mêmeté des utilisateurs.
Les réseaux sociaux amplifient ce mouvement
chaque réseau social est une communauté,
les liens créent des groupes de personnes liées,
le lien est d’appartenance, de reconnaissance,
l’absence de lien engendre des distances.
La vie privée comme la vie professionnelle
peuvent trouver des leviers pour se développer,
peuvent aussi souffrir de leur exposition,
il faut y aller avec raison, réfléchir à sa position,
la paranoïa est mauvaise conseillère.
je suis comme eux je leur ressemble je fais partie du groupe j'appartiens à une communauté je suis reconnu par elle je travaille chez X je suis un ancien de Y

Identité – le versant de l’ipséité
Mais l’internaute
n’est pas assez conscient de l’existence
des profils et de leurs utilisations,
des liens tissés et du graphe social induit,
ne perçoit pas leur impact sur son ipséité,
n’imagine pas le caractère performatif de la langue qui dit ses profils, les liens d’appartenance,
est multiple selon ses profils qui le font appartenir à plusieurs réseaux sociaux (mêmeté),
est unique et se représente lui-même comme demeurant malgré les changements qui affectent ses profils (ipséité).
Il y a un passage par la narrativité
le droit nouveau de la protection de l’identité doit se focaliser sur la protection de l’ipséité.
« Je suis raconté »

Une vraie opportunité pour l’Entreprise
Mettre en œuvre ce qui permet le dialogue et l’ouverture (responsabilité)
Susciter et non imposer (conviction)
Privilégier la voie ascendante (responsabilité)
Etablir la confiance (conviction)
Refuser la facilité de l’immédiat (responsabilité)
Construire pour durer (conviction)

Contenu
L’internaute
consomme des contenus : web 1.0
il en produit aussi : web 2.0
Les contenus générés, aujourd’hui
il utilise et produit en même temps
de plus, il valorise les [actions des] autres
par des note, commentaire, clic, visite
il est valorisé, il a gagné de la valeur
L’exemple du moteur de recherche en entreprise
le collaborateur obtient des informations utiles
il est valorisé par les informations trouvées
il peut contribuer activement en fournissant du contenu
il contribue par l’intérêt qu’il a manifesté

Contenu
Les contenus parlent de leurs contributeurs
ils révèlent l’identité des contributeurs
ils renseignent sur leurs moyens de subjectivation
Les contenus in-forment leurs contributeurs
ce que le contributeur fait le valorise
membre d’une communauté
il en est l’agent, contribue en son nom
elle est le lieu où il délibère
 mêmeté
plus libre, plus autonome
il est acteur, agit en son nom
il développe sa réflexion
 ipséité
Quelles sont nos responsabilités ?
protéger les moyens qui valorisent les contributeurs
développer les usages
encadrer l’économie fondée sur les traces des usages
former aux bonnes pratiques

Responsabilité
L’effet de masse
Le nombre de personnes en relation amplifie ce qu’une personne seule ferait.
Le réseau et sa puissance nous pousse à penser la responsabilité sous l’angle des rapports de force
L’employé
S’expose (actif), est exposé (passif)
Entraîne ses relations (actif), subit ses relations (passif)
Des réseaux sociaux pour professionnels
Des messages étudiés
14 janv. : je reçois : « Gabriel, 59 of your connections changed jobs in 2010 »
L’employeur
Responsable (protection) de l’employé
de son identité
de son employabilité
Favorise l’agir social
Esprit d’équipe
Solidarité

Mes convictions
Nous sommes passés de la communication aux relations (NTIC ou NTIR ?)
Les relations structurent le réseau, plus il est vaste, plus nous percevons les sous-espaces que nous traversons (occupons ?). Dis-moi quels réseaux tu fréquentes, je te dirai qui tu es !
Dans Internet, tout est devenu social au point qu’aujourd’hui ce qui n’est pas social n’a plus de valeur.
Le réseau social est un moyen, un média, la possibilité d’une médiation (un moyen au travers duquel) ; il n’est pas le médiateur.
Le réseau social est un projet aux dimensions éthiques, selon deux axes : celui de la conviction et celui de la responsabilité.
On n’impose pas un réseau social, il s’impose (il est) ou bien il n’est pas.

Reseaux sociaux, quelques reperes philosophiques

by gabriel58 on Jun 15, 2011

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