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はじめる! Redmine

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Redmineとは何か / Redmineがないプロジェクトとないプロジェクトの比較 / Redmineの基本

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Transcript

  • 1. はじめる! Redmine ファーエンドテクノロジー株式会社
  • 2. Redmineとは 何か
  • 3. webベースでタスク管理、情報の集約管理ができるプロジェクト管理ソフトウェア。
  • 4. 利用例•システム開発におけるバグの対応状況管理•プロジェクトで実施すべきタスクの管理•サポートメールの対応状況管理•サーバ管理の作業履歴の管理
  • 5. 近年人気が高まっている。 Google Insightsより抜粋
  • 6. Redmineがない プロジェクト
  • 7. タスクの情報をリアルタイムで共有するのが困難 ! 更新 更新不可! “Office Man” icon by DaPino “Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel
  • 8. 拠点が複数に分散していると一層共有が困難 誰のファイルが最新? 各々が更新した内容のマージが大変! “Office Man” icon by DaPino “Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel “Company” icon by Aha-soft “email” icon by Jack Cai
  • 9. タスク管理以前にファイル管理ができないことも… タスク一覧20120402.xlsx タスク一覧20120403【最新0420】.xlsx タスク一覧20120410【0420時点最新】.xlsx タスク一覧20120412【進捗会議用】.xlsx タスク一覧20120412【実際の進捗】.xlsx タスク一覧20120412~コピー(2).xlsx タスク一覧20120413【仁藤最新0420】.xlsx タスク一覧20120413~コピー【最新】.xlsx Q:最新の進捗を把握するために参照すべきファイルを選べ。 “Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel
  • 10. タスク実施の履歴を記録しにくい担当 開始予定 終了予定 進捗 備考北原 2012/04/02 2012/04/06 90%仁藤 2012/04/02 2012/04/13 0% サーバ未着のため運送会社に 詳細な履歴を記録すると 確認したところ、誤って松江 セルが縦に長くなり扱いにくい。 ではなく松山の物流センター すべての行で同じことをすると大 に運送中とのこと。至急届け 変なことに。 るよう指示し、到着待ち。 (04/02) 日付欄にいつの間にか進捗率が 入ってる。誰かが操作を誤った? 荷物が届かないため再度運送 会社に問い合わせたところ、横山 2012/04/02 80% 80% 100%になったのはいつ?高城 2012/04/02 2012/04/06 100%
  • 11. プロジェクトマネージャーが大変 報告 報告 報告 進捗資料の作成だけでも大仕事。 報告 目的はプロジェクト管理? 資料作成? “Office Man” icon by DaPino “Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel
  • 12. 表計算ソフトは優秀な道具だが別の道具を使った方がよい場合もある “B&W Hammer” by justinbaeder http://www.flickr.com/photos/justinbaeder/183930977/
  • 13. Redmineがある プロジェクト
  • 14. webブラウザで複数の利用者が同時にアクセス “Office Man” icon by DaPino
  • 15. 複数拠点からでも同じデータにアクセス HTTPS HTTPS HTTPS※インターネット上でRedmineを利用できるホスティングサービス等をご検討ください。 “Office Man” icon by DaPino “Company” icon by “Aha-soft”
  • 16. データは一つのDBで集中管理。複製がたくさんできるということはありえない。 タスク一覧20120402.xlsx タスク一覧20120403【最新0420】.xlsx タスク一覧20120410【0420時点最新】.xlsx タスク一覧20120412【進捗会議用】.xlsx タスク一覧20120412【実際の進捗】.xlsx タスク一覧20120412~コピー(2).xlsx タスク一覧20120413【仁藤最新0420】.xlsx タスク一覧20120413~コピー【最新】.xlsx “Excel” icon by Bdate Kaspar/Franziska Sponsel
  • 17. 履歴も記録できるいつ、誰が? 何をした?
  • 18. メンバーが進捗状況を更新。リアルタイムで状況を把握できる。 参照・更新 “Office Man” icon by DaPino
  • 19. 自分が今やるべきタスクが明確になる
  • 20. ガントチャート表示できます表計算ソフトでの作成・保守はすごく大変…
  • 21. タスクとソースコードの変更履歴の 相互リンクができる・あるチケットに基づいてどんな変更をした?・この変更の根拠となるチケットは?
  • 22. Redmineの基本
  • 23. プロジェクトRedmineでタスクを分類する最も大きな単位。
  • 24. チケットタスクに対応。タスクを記載した作業指示票と考えればよい。
  • 25. チケットの作成 内容を端的に表す題名 NG: 「フォームの不具合」 OK: 「登録フォームのメールアドレス が必須入力になっていない」タスクの内容の詳細どこまでやれば、何ができればそのタスクが完了となるのかを意識して記述。一つのチケットには一つの事柄のみ記述。
  • 26. チケットの一覧 指定条件で絞り込んで一覧表示できる。自分のタスクの把握、期限を過ぎているタスクの把握などが容易 フィルタで条件設定 条件に合致するチケットが表示される。
  • 27. プロジェクトとチケットの関係 チケットプロジェクト チケット チケット チケットプロジェクト チケットプロジェクト内に複数のチケットが登録される。 チケットは必ずプロジェクトに所属する。
  • 28. チケットのステータス 新規対応しない 作業着手 フィードバック 修正着手 レビューNG。 問題指摘 進行中 解決 作業完了 レビューOK。完了  レビュー待ち 却下 終了 チケットには進捗状況などを表す「ステータス」がある。 ステータスは自分でカスタマイズすることもできる。
  • 29. チケットのトラッカー チケットの大分類。 <標準のトラッカー> 機能 開発すべき機能(feature) バグ バグの指摘 サポート 開発に直接関係ない作業 ※トラッカーは自由に追加・削除できる <トラッカーの役割>•チケットを分類する•ワークフロー(ステータスを誰がどのように変化させることができるのか)を定義する
  • 30. プロジェクトの作業履歴の参照「活動」画面を見れば、いつ誰が何をしたのか時系列でわかる。 プロジェクトの動きをざっくり把握できる。
  • 31. タスクの作業履歴の参照チケットの「履歴」を見れば、個別のタスクの作業履歴もわかる。
  • 32. メールによる通知自分にチケットが割り当てられたり、自分に関係するチケットが 更新されたらメールで通知を受けることができる。期限間近のチケットを毎日メールで通知するような設定も可能。 “Office Man” icon by DaPino “email” icon by Jack Cai
  • 33. タスク管理以外の 使用例
  • 34. 問い合わせメールの管理お客様 スタッフ 代表アドレス お問い合わせ メールによるチケット登録・お客様からの問い合わせメールをRedmineに自動登録。・当社からの返信は元の問い合わせメールの注記として登録。・対応漏れを防止。やりとりの履歴も追跡しやすい。 “Office Man” icon by DaPino “email” icon, “address” icon by Jack Cai
  • 35. FAXでの注文の管理 メール機能付き取引先 FAX FAX受信用アドレス 注文(FAX) 添付ファイル変換 スクリプト起動 チケット登録 TIFF → PNG変換・受注処理のもれ防止・FAXでの受注履歴をデータとして管理できるようになった “Office Man” icon by DaPino, “address” icon, “email” icon by Jack Cai, “fax” icon by Alessandro Rei
  • 36. Redmineの導入
  • 37. 自前でインストール http://redmine.jp/install/BitNamiなどのone-clickインストーラもあり。 Windows環境へのインストールは特に便利。
  • 38. SaaSを利用 http://hosting.redmine.jp/・インターネット経由でいつでも、どこでも使えます。・バージョンアップ、バックアップなどサーバの保守作業が不要です。
  • 39. Redmineを試してみる
  • 40. デモサイト(非公式)https://my.redmine.jp/demo/チケットの登録など、ほとんどの操作が行えます。
  • 41. テスト用環境(公式) http://m.redmine.org/ webから登録すると、管理者権限有りの自分専用のテスト環境がすぐに使えます。
  • 42. 情報の入手
  • 43. Redmine.JP webサイトhttp://redmine.jp/日本語によるRedmineの情報http://blog.redmine.jp/Redmineのニュース、tipsなど随時追加
  • 44. Redmine.JP Facebookページ Redmineの最新情報をチェックできます。http://www.facebook.com/Redmine.JP

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