Dr. Amedeo Da Rios Galván Doctor en Filosofía Training  en Psicología Humanista
Paradigmas dominantes en el mundo  ejecutivo machista <ul><li>Un estudio de 250 ejecutivos demostró que la mayoría conside...
Sin inteligencia emocional <ul><li>Cuando las personas se encuentran  “ emocionalmente perturbadas ” disminuye sensiblemen...
Líderes resonantes <ul><li>Necesitamos líderes  resonantes . Que muevan tanto por la  razón , como por el  corazón . </li>...
Liderazgo y función emocional <ul><li>El líder es la persona que mejor sabe  influir  en las  emociones  de los demás. </l...
Estados de ánimo y trabajo <ul><li>Las personas  trabajan   mejor  cuanto  mejor  se sienten  emocionalmente .  </li></ul>...
Es un lugar que consiente a sus trabajadores
 
Carajo, Windows se trabó de nuevo y qué están esperando? Vayan a ayudarlo a dar Ctrl Alt Del
 
Existe una distribución equitativa de la carga de trabajo
Frases sobre líderes excelentes <ul><li>“ No sólo aceptó nuestras ideas y sugerencias, sino que hizo todo lo posible por  ...
Frases sobre líderes excelentes <ul><li>“ Aquella mujer nos hizo sentir  importantes  y dio importancia a nuestro trabajo”...
How to.. <ul><li>¿Cómo usar la I.E: como herramienta positiva para el ambiente laboral? </li></ul><ul><li>Está bien, me co...
A) Ocasión o suceso B) Interpre- tación C) Reacción emocional Creencias  Estado de ánimo Experiencias NO
A. Ocasión o suceso: Se poncha la llanta trasera izquierda. B: Interpretación (Pensamientos y Creencias): «Las llantas son...
Pensamientos para un ambiente positivo <ul><li>Pensamientos irracionales </li></ul><ul><li>Es espantoso </li></ul><ul><li>...
Pensamientos para un ambiente positivo <ul><li>Pensamientos irracionales </li></ul><ul><li>Pensamientos racionales </li></...
A. Ocasión o suceso: &quot;Mi amor me ha dejado por otro.&quot; B: Interpretación (Pensamientos y Creencias): &quot;No pue...
Debate (de creencias irracionales) D: ¡DISPUTE! ¡DESAFIE! ¡DEBATA! El monologo irracional y pregunte  ¿POR QUÉ? ¿DÓNDE EST...
¿Por qué? ¿Dónde está  la evidencia? ¿Dónde está  Escrito? ¿Cuáles  Creencias? Lógica Hechos Autoridad Las creencias irrac...
<ul><li>Otras posible preguntas: </li></ul><ul><li>¿Porqué esto tiene que ser así ...? </li></ul><ul><li>¿Cómo me afecta e...
A. Ocasión o suceso: &quot;Mi jefe le ha dado el ascenso al otro.&quot; B: Interpretación (Pensamientos y Creencias): &quo...
TRE Situación 1 Situación 2 Situación 3 A El jefe me hace saber que quiere revisar el cumplimiento de mis objetivos Alguie...
Preguntas para el autoanálisis <ul><li>¿Qué pasó? (A) </li></ul><ul><li>¿Qué pensé? (Bi y Br) </li></ul><ul><li>¿Qué sentí...
1. Ocasión o suceso 2. Senso-Percepción  3. Interpretación  4. Reacción  emocional  5 .  Intención  6. Acción   CICLO DE E...
El líder formador (con I.E.) <ul><li>Enseñe a sus colaboradores a  pensar  a  mediano  y  largo   plazo . </li></ul><ul><l...
Vías para regular la experiencia emocional <ul><li>La regulación de la interpretación. </li></ul><ul><li>La regulación de ...
1. La regulación de la interpretación <ul><li>Desapego. </li></ul><ul><li>Racionalización. </li></ul><ul><li>Wishful Think...
2. La regulación de la confrontación con los hechos reales <ul><li>Afrontamiento activo de la situación y solución del pro...
3. La regulación de las reacciones fisiológicas <ul><li>Tranquilizantes, sedantes, alcohol. </li></ul><ul><li>Métodos de r...
4. La regulación de las tendencias expresivas y conductuales <ul><li>Expresiones faciales, vocales, gestuales y posturales...
5. La regulación con la ayuda de otros <ul><li>Los demás pueden: </li></ul><ul><ul><li>Ayudara a descubrir un significado....
Un herramienta del lenguaje: Operadores modales y emociones OPERADOR MODAL   EMOCIÓN   Necesito   Desesperación   Necesida...
Operadores modales y emociones OPERADOR MODAL EMOCIÓN Podría   Esperanza   Optimismo   Puedo   Confianza   Seguridad   Me ...
<ul><li>“ Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil.  </li></ul><ul><li>Pero, ponerse furioso con la  persona  corr...
<ul><li>Gracias por su atención: </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
CURRICULUM EXPOSITOR
AMEDEO DA RIOS GALVAN Actualmente es  Consultor en prestigiosos Despachos de Consultoría y Capacitación, Líder de proyecto...
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Inteligencia emocional herramienta positiva

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Conferencia del Dr. Amedeo Da Rios en la Universidad Anáhuac Cancún

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  • II: Inteligencia emocional en la empresa ·  Los modelos básicos de inteligencia emocional. ·  ¿Qué son las emociones? ·  La emocionalidad y su impacto en el desempeño. ·  Evento, emoción y acción. ·  La autorregulación como factor clave. ·  Estados emocionales y estados de ánimo. ·  Emoción y cuerpo. ·  El lenguaje corporal. El autoconocimiento como punto de partida  
  • Recordar una época en que se hayan sentido “ descuidados ” por la empresa/jefe. ¿Qué impacto tiene eso en la motivación/compromiso/productividad/moral personal?
  • Analiza una vivencia que te permita aplicar este esquema.
  • Analiza una vivencia que te permita aplicar este esquema.
  • Analiza una vivencia que te permita aplicar este esquema.
  • Analiza una vivencia que te permita aplicar este esquema.
  • Inteligencia emocional herramienta positiva

    1. 1. Dr. Amedeo Da Rios Galván Doctor en Filosofía Training en Psicología Humanista
    2. 2.
    3. 3. Paradigmas dominantes en el mundo ejecutivo machista <ul><li>Un estudio de 250 ejecutivos demostró que la mayoría consideraba que su trabajo les exigía “aplicar su cabeza , pero no su corazón ”. </li></ul><ul><li>Muchos dijeron que temían sentir empatía o compasión por sus colaboradores y compañeros. Consideraban que eso los alejaría de sus metas organizativas. </li></ul><ul><li>“ Empatizar con los sentimientos de mis colaboradores me haría imposible tratar con la gente en el trabajo”. </li></ul>
    4. 4. Sin inteligencia emocional <ul><li>Cuando las personas se encuentran “ emocionalmente perturbadas ” disminuye sensiblemente su capacidad para recordar, concentrarse, aprender, pensar, crear o tomar decisiones. </li></ul><ul><li>“ El estrés emocional hace que la gente se vuelva estúpida ”. </li></ul><ul><li>Daniel Goleman. La Inteligencia Emocional. Ed. Javier Vergara. </li></ul>
    5. 5. Líderes resonantes <ul><li>Necesitamos líderes resonantes . Que muevan tanto por la razón , como por el corazón . </li></ul><ul><li>Fortune presentó un estudio analizando las características de los 100 líderes considerados más exitosos en Europa y Estados Unidos. </li></ul><ul><li>La única característica en común era que todos poseían una elevada inteligencia emocional . </li></ul>
    6. 6. Liderazgo y función emocional <ul><li>El líder es la persona que mejor sabe influir en las emociones de los demás. </li></ul><ul><li>Disipar las emociones tóxicas y canalizar las positivas . </li></ul>
    7. 7. Estados de ánimo y trabajo <ul><li>Las personas trabajan mejor cuanto mejor se sienten emocionalmente . </li></ul><ul><li>Sentirse emocionalmente bien: </li></ul><ul><ul><li>Lubrica la eficacia mental y flexibiliza el pensamiento. </li></ul></ul><ul><ul><li>Actitud mental positiva. </li></ul></ul><ul><ul><li>Conciencia de recursos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aceptación. </li></ul></ul><ul><ul><li>Creatividad </li></ul></ul>
    8. 8.
    9. 9. Es un lugar que consiente a sus trabajadores
    10. 11. Carajo, Windows se trabó de nuevo y qué están esperando? Vayan a ayudarlo a dar Ctrl Alt Del
    11. 13. Existe una distribución equitativa de la carga de trabajo
    12. 14. Frases sobre líderes excelentes <ul><li>“ No sólo aceptó nuestras ideas y sugerencias, sino que hizo todo lo posible por incentivarnos ”. </li></ul><ul><li>“ Nos inspiró confianza , al confiar él en nosotros y mostrarnos respeto . A mí me dijo varias veces que soy mejor de lo que creo ser ” </li></ul><ul><li>“ Era un buen comunicador y nos mantenía muy bien informados sobre las cosas importantes ” </li></ul>
    13. 15. Frases sobre líderes excelentes <ul><li>“ Aquella mujer nos hizo sentir importantes y dio importancia a nuestro trabajo”. </li></ul><ul><li>“ Ella me enseñó a hacer críticas constructivas sobre mi propio trabajo, cosa que ahora trato yo de hacer con mis colaboradores ” . </li></ul><ul><li>“ Insistía en que tuviéramos cosas elevadas de responsabilidad y nos ayudaba a conquistarlas ” . </li></ul>
    14. 16. How to.. <ul><li>¿Cómo usar la I.E: como herramienta positiva para el ambiente laboral? </li></ul><ul><li>Está bien, me convenciste. Pero, ¿Cómo logro ser un líder resonante? </li></ul><ul><li>DESARROLLANDO LA COMPETENCIA DE LA I.E. </li></ul>
    15. 17.
    16. 18. A) Ocasión o suceso B) Interpre- tación C) Reacción emocional Creencias Estado de ánimo Experiencias NO
    17. 19. A. Ocasión o suceso: Se poncha la llanta trasera izquierda. B: Interpretación (Pensamientos y Creencias): «Las llantas son fieles: no te traicionan en los momentos importantes. Esta condenada llanta me traicionó justo ahora.» C: Reacciones Emocionales:  «Me SIENTO furioso CON la llanta.» . Creencias Estado de ánimo Experiencias NO
    18. 20. Pensamientos para un ambiente positivo <ul><li>Pensamientos irracionales </li></ul><ul><li>Es espantoso </li></ul><ul><li>No lo puedo soportar </li></ul><ul><li>Soy un estúpido </li></ul><ul><li>Es un imbécil </li></ul><ul><li>Esto no tendría que pasar </li></ul><ul><li>Tienen que castigarme </li></ul><ul><li>Necesito que haga esto </li></ul><ul><li>Todo sale mal siempre </li></ul><ul><li>Pensamientos racionales </li></ul><ul><li>Es un contratiempo </li></ul><ul><li>Puedo tolerar lo que no me gusta </li></ul><ul><li>Mi conducta fue estúpida </li></ul><ul><li>No es perfecto </li></ul><ul><li>Esto pasa porque es parte de la vida </li></ul><ul><li>Me equivoqué y asumo la responsabilidad </li></ul><ul><li>Deseo hacer esto </li></ul><ul><li>A veces las cosas salen mal </li></ul>
    19. 21. Pensamientos para un ambiente positivo <ul><li>Pensamientos irracionales </li></ul><ul><li>Pensamientos racionales </li></ul><ul><li>Cada vez que pruebo una cosa me equivoco </li></ul><ul><li>Nada funciona </li></ul><ul><li>Esta es mi vida </li></ul><ul><li>Esto tendría que ser más fácil </li></ul><ul><li>Tendría que haberlo hecho </li></ul><ul><li>Soy un fracasado </li></ul><ul><li>A veces me equivoco </li></ul><ul><li>Las cosas fallan más a menudos de lo que yo quisiera </li></ul><ul><li>Esta es un aparte de mi vida </li></ul><ul><li>Desearía que fuera más fácil, pero a veces lo que me conviene cuesta conseguirlo </li></ul><ul><li>Hubiera preferido hacerlo mejor, pero hice lo que pude </li></ul><ul><li>Soy una persona que a veces se equivoca. </li></ul>
    20. 22. A. Ocasión o suceso: &quot;Mi amor me ha dejado por otro.&quot; B: Interpretación (Pensamientos y Creencias): &quot;No puedo VIVIR sin el/ella. Soy un perdedor debido a que me ha dejado. Es terrible. Nunca encontrare otro amor.&quot; C: Reacciones Emocionales:  “ Me SIENTO triste. Me SIENTO furioso. Me SIENTO indigno.” <ul><li>Creencias </li></ul><ul><li>Estado de ánimo </li></ul><ul><li>Experiencias </li></ul>NO
    21. 23. Debate (de creencias irracionales) D: ¡DISPUTE! ¡DESAFIE! ¡DEBATA! El monologo irracional y pregunte ¿POR QUÉ? ¿DÓNDE ESTÁ LA EVIDENCIA? ¿DÓNDE ESTÁ ESCRITO? ¿CUÁLES CREENCIAS?
    22. 24. ¿Por qué? ¿Dónde está la evidencia? ¿Dónde está Escrito? ¿Cuáles Creencias? Lógica Hechos Autoridad Las creencias irracionales
    23. 25. <ul><li>Otras posible preguntas: </li></ul><ul><li>¿Porqué esto tiene que ser así ...? </li></ul><ul><li>¿Cómo me afecta esta forma de pensar ..? </li></ul><ul><li>Se han de utilizar todo tipo de preguntas que contribuyan a poner en tela de juicio o en evidencia las creencias irracionales. </li></ul><ul><li>De esta manera se desarrolla una sabiduría práctica . </li></ul><ul><li>Una actitud mental positiva . </li></ul>D: ¡DISPUTE! ¡DESAFIE! ¡DEBATA! DESAFIE el monólogo irracional:
    24. 26. A. Ocasión o suceso: &quot;Mi jefe le ha dado el ascenso al otro.&quot; B: Interpretación (Pensamientos y Creencias): &quot; No puedo soportar esta humillación. Soy un fracasado debido a que no me ha promovido. Nunca lograré que se reconozca mi trabajo.&quot; C: Reacciones Emocionales:  “ Me SIENTO triste. Me SIENTO furioso. Me SIENTO un fracasado.” <ul><li>Creencias </li></ul><ul><li>Estado de ánimo </li></ul><ul><li>Experiencias </li></ul>NO
    25. 27. TRE Situación 1 Situación 2 Situación 3 A El jefe me hace saber que quiere revisar el cumplimiento de mis objetivos Alguien critica mis ideas en una reunión del equipo Un compañero realiza un mal servicio B Pienso que quiere presionarme demostrando que no estoy a la altura de mis retos. Es terrible lo que va a pasar. Pienso que lo hace sólo para meterme en dificultad y evidenciar su inteligencia y mi estupidez. Es un idiota. Pienso que es un tarado flojo y egoísta porque nos hace quedar mal a todos. No puedo soportar a estos inútiles. C e Me siento angustiado e inseguro Me siento enojado y ofendido Me siento decepcionado e indignado Cc Invento excusas para aplazar la cita con el jefe Lo ataco personalmente sin tocar el mérito de la cuestión Lo acuso con el jefe
    26. 28. Preguntas para el autoanálisis <ul><li>¿Qué pasó? (A) </li></ul><ul><li>¿Qué pensé? (Bi y Br) </li></ul><ul><li>¿Qué sentí? (Ce) </li></ul><ul><li>¿Qué hice? (Cc) </li></ul><ul><li>¿Qué consecuencias a corto y largo plazo? </li></ul><ul><li>Frente a A, ¿Cómo me gustaría pensar, sentirme y actuar? </li></ul><ul><li>Estos nuevos pensamientos, sentimientos y conductas, ¿aumentarían las posibilidades de mejores resultados a corto y largo plazo? </li></ul>
    27. 29. 1. Ocasión o suceso 2. Senso-Percepción 3. Interpretación 4. Reacción emocional 5 . Intención 6. Acción CICLO DE EXPERIENCIA Creencias Estado de ánimo Experiencias precedentes L. P. C. P. M. P.
    28. 30. El líder formador (con I.E.) <ul><li>Enseñe a sus colaboradores a pensar a mediano y largo plazo . </li></ul><ul><li>A detenerse a pensar y preguntarse: “¿ Qué quiero ?” </li></ul><ul><li>A usar las emociones como energía psicológica al servicio de la razón y de la voluntad. </li></ul><ul><li>Enseñe las 5 vías para la regulación de las emociones. </li></ul><ul><li>Dé un ejemplo constante de esta competencia en acción. </li></ul>
    29. 31. Vías para regular la experiencia emocional <ul><li>La regulación de la interpretación. </li></ul><ul><li>La regulación de la confrontación con los hechos reales. </li></ul><ul><li>La regulación de las reacciones fisiológicas. </li></ul><ul><li>La regulación de las tendencias expresivas y conductuales. </li></ul><ul><li>La regulación con la ayuda de otros. </li></ul><ul><ul><li>La regulación puede ser atenuación o intensificación (de las + como -). </li></ul></ul>
    30. 32. 1. La regulación de la interpretación <ul><li>Desapego. </li></ul><ul><li>Racionalización. </li></ul><ul><li>Wishful Thinking . </li></ul><ul><li>Reevaluación constructiva. </li></ul><ul><ul><li>Retos, necesarios, dotados de sentidos, comparables, cognoscibles en sus causas, controlables. </li></ul></ul>
    31. 33. 2. La regulación de la confrontación con los hechos reales <ul><li>Afrontamiento activo de la situación y solución del problema. </li></ul><ul><li>Atender a los sucesos agradables. </li></ul><ul><li>Conductas evitativas. </li></ul><ul><li>Distracción conductual y cognitiva. </li></ul>
    32. 34. 3. La regulación de las reacciones fisiológicas <ul><li>Tranquilizantes, sedantes, alcohol. </li></ul><ul><li>Métodos de relajación. </li></ul><ul><li>Respiración. </li></ul>
    33. 35. 4. La regulación de las tendencias expresivas y conductuales <ul><li>Expresiones faciales, vocales, gestuales y posturales. </li></ul><ul><li>¿Es mejor el abandono de todo control, el desahogo emocional? </li></ul><ul><li>Depende; ¿cuáles emociones? </li></ul><ul><ul><li>A) “A mal tiempo…” </li></ul></ul><ul><ul><li>B) Desahogo controlado </li></ul></ul>
    34. 36. 5. La regulación con la ayuda de otros <ul><li>Los demás pueden: </li></ul><ul><ul><li>Ayudara a descubrir un significado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Permitir el desahogo controlado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ser comprensivos y empáticos. </li></ul></ul><ul><li>Calmante psíquico natural. </li></ul><ul><li>Hablar de lo que preocupa permite la objetivación, elaborar psíquicamente la experiencia. </li></ul><ul><li>Hablar, no rumiar ni vomitar. </li></ul>
    35. 37. Un herramienta del lenguaje: Operadores modales y emociones OPERADOR MODAL EMOCIÓN Necesito Desesperación Necesidad Debo y tengo que Urgencia Obsesión Debería Obligación Me preocupa Ansiedad No debería hacer Culpa
    36. 38. Operadores modales y emociones OPERADOR MODAL EMOCIÓN Podría Esperanza Optimismo Puedo Confianza Seguridad Me gustaría Libertad Esperanza Elijo Libertad Responsabilidad Me interesa Compromiso Esperanza
    37. 39. <ul><li>“ Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. </li></ul><ul><li>Pero, ponerse furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta... </li></ul><ul><li>Eso no es fácil” </li></ul><ul><li>Aristóteles. </li></ul>
    38. 40. <ul><li>Gracias por su atención: </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
    39. 41. CURRICULUM EXPOSITOR
    40. 42. AMEDEO DA RIOS GALVAN Actualmente es Consultor en prestigiosos Despachos de Consultoría y Capacitación, Líder de proyectos en las áreas de formación y consultoría. Imparte cursos y es consultor en varias empresas privadas y organizaciones públicas. Tiene Doctorado y Maestría en Filosofía por la Universidad de Santo Tomás de Aquino en Roma y es Licenciado en Filosofía por la Universidad de Palermo. Asimismo tiene varios certificados en psicología humanista y organizacional. Ha impartido diversos cursos y talleres en temas como: Desarrollo Humano, Inteligencia Emocional, Autodescubrimiento, Motivación, Autoestima, Comunicación, Integración de Equipos, Planeación Estratégica, Psicología del Éxito, Administración del Tiempo, entre otros. Tiene conocimientos en distintos idiomas como: Inglés, alemán, español, francés y portugués. Ha desarrollado estudios en el sector de las ciencias de la comunicación. Ha sido docente en diferentes universidades extranjeras como: Ateneo Romano en Italia; San Sebastián en Chile; San Diego State University en Estados Unidos. En México ha sido docente en: Universidad de las Américas de Puebla, ITESM; Unitec; Universidad Hispanoamericana, Universidad Anáhuac México Sur, México Norte, Cancún y la Universidad del Valle México, etc. Ha sido autor de diferentes libros: “Ciencia y técnica con humanismo”, “Aprender a querer y a ser querido en la familia”, “Urge un liderazgo humanista”, “Aprendiendo a vivir los valores”.

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