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Risultati dell'indagine della Fondazione censis sull'utilizzo di internet

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    Cittadini digitali Cittadini digitali Presentation Transcript

    • Cittadini Digitali 2004 Con il contributo di Realizzata da 3° EDIZIONE
    • La PA on line
    • I siti Internet della PA Locale * Siti registrati e con un numero di pagine sufficiente ad effettuare l’analisi Fonte: Indagine Rur, DFP, Formez e Censis, 2003
    • Forme di partecipazione dei cittadini all’attività istituzionale Fonte: Indagine Rur, DFP, Formez e Censis, 2002
    • Servizi prioritari : transazioni (comuni capoluogo di provincia) Pagamento ICI: 18 comuni su 102 Pagamento contravvenzioni: 4 comuni su 102 Pagamento TARSU: 4 comuni su 102 Fonte: Indagine Rur, DFP, Formez e Censis, 2002
    • Cittadini digitali
    • Le tecnologie
    • Presenza di strumenti tecnologici nelle case degli italiani *dato non presente al 2003 *
    • La mappa dell’utenza Internet in Italia (Popolazione adulta con telefono, confronto dati 2000-2003-2004) 19 milioni d’italiani sono connessi 0,8 9,4 4,6 17,3 % 2003 1,1 4,0 7,0 9,2 % 2000 2004 Utenti 13,3 Sia casa che luogo di lavoro, studio % Si collegano da: 0,5 Altri luoghi 7,5 Luogo di lavoro, studio 20,8 Casa
    • Con che si connettono ?
    • Le mappe dell’utenza motivi d’esclusione
    • I motivi del mancato utilizzo di Internet (Per età)
    • La professione dei navigatori ? (Mappa dell’utenza per condizione professionale)
    • Internet è una questione di genere ? (mappa dell’utenza per genere)
    • Uomini e donne ( senza casalinghe )
    • L’età degli Internauti? (Mappa dell’utenza per classi d’età)
    • I comportamenti analogici e digitali
    • Principali attività svolte su Internet
    • Utenti Internet Non utenti Internet Il 40,4% degli italiani maggiorenni ha la carta di credito e il 62,8 il bancomat Per pagare: carte di credito e bancomat ?
    • Come si pagano oggi le bollette ? ( Per area geografica )
    • PA e Cittadini Si incontrano on line?
    • Conoscenza degli strumenti innovativi
    • Percezione del funzionamento della PA negli ultimi due anni
    • Opinione circa l’utilità di Internet nel migliorare la qualità dei servizi della PA
    • Internet può migliorare la qualità dei servizi della PA (Per titolo di studio)
    • Opinione sulla strategia utile a rendere più facile l’accesso alla PA (Per classe d’età)
    • PA su Internet: servizi e contenuti ritenuti “molto utili”
    • Informazioni e chiarimenti [email_address] www. censis .it www. rur .it www. atenea .it