Cittadini  Digitali  2004 Con il contributo di  Realizzata da 3° EDIZIONE
La PA   on line
I  siti Internet  della PA Locale * Siti registrati e con un numero di pagine sufficiente ad effettuare l’analisi  Fonte: ...
Forme di  partecipazione  dei cittadini  all’attività istituzionale Fonte: Indagine Rur, DFP, Formez e Censis, 2002
Servizi prioritari : transazioni  (comuni capoluogo di provincia) Pagamento ICI: 18 comuni su 102 Pagamento  contravvenzio...
Cittadini digitali
Le  tecnologie
Presenza di  strumenti tecnologici nelle case degli italiani *dato non presente al 2003 *
La  mappa dell’utenza  Internet in Italia   (Popolazione adulta con telefono, confronto dati 2000-2003-2004) 19 milioni d’...
Con che si  connettono ?
Le mappe  dell’utenza  motivi d’esclusione
I motivi del  mancato utilizzo  di Internet (Per età)
La  professione dei navigatori ?  (Mappa dell’utenza per condizione professionale)
Internet è una  questione di genere ?   (mappa dell’utenza per genere)
Uomini e donne ( senza casalinghe )
L’età  degli Internauti?   (Mappa dell’utenza per classi d’età)
I  comportamenti analogici e digitali
Principali  attività  svolte su Internet
Utenti Internet Non utenti Internet Il 40,4% degli italiani maggiorenni ha la carta di credito e il 62,8 il bancomat Per p...
Come si  pagano  oggi le  bollette ? ( Per area geografica )
PA e  Cittadini Si incontrano on line?
Conoscenza  degli strumenti innovativi
Percezione del  funzionamento  della PA  negli ultimi due anni
Opinione circa  l’utilità di Internet   nel migliorare  la qualità dei   servizi   della PA
Internet   può migliorare  la qualità dei   servizi   della PA (Per titolo di studio)
Opinione sulla  strategia  utile  a rendere più facile  l’accesso  alla PA (Per classe d’età)
PA su Internet: servizi e contenuti ritenuti  “molto utili”
Informazioni e chiarimenti [email_address] www. censis .it www. rur .it www. atenea .it
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Cittadini digitali

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  1. 1. Cittadini Digitali 2004 Con il contributo di Realizzata da 3° EDIZIONE
  2. 2. La PA on line
  3. 3. I siti Internet della PA Locale * Siti registrati e con un numero di pagine sufficiente ad effettuare l’analisi Fonte: Indagine Rur, DFP, Formez e Censis, 2003
  4. 4. Forme di partecipazione dei cittadini all’attività istituzionale Fonte: Indagine Rur, DFP, Formez e Censis, 2002
  5. 5. Servizi prioritari : transazioni (comuni capoluogo di provincia) Pagamento ICI: 18 comuni su 102 Pagamento contravvenzioni: 4 comuni su 102 Pagamento TARSU: 4 comuni su 102 Fonte: Indagine Rur, DFP, Formez e Censis, 2002
  6. 6. Cittadini digitali
  7. 7. Le tecnologie
  8. 8. Presenza di strumenti tecnologici nelle case degli italiani *dato non presente al 2003 *
  9. 9. La mappa dell’utenza Internet in Italia (Popolazione adulta con telefono, confronto dati 2000-2003-2004) 19 milioni d’italiani sono connessi 0,8 9,4 4,6 17,3 % 2003 1,1 4,0 7,0 9,2 % 2000 2004 Utenti 13,3 Sia casa che luogo di lavoro, studio % Si collegano da: 0,5 Altri luoghi 7,5 Luogo di lavoro, studio 20,8 Casa
  10. 10. Con che si connettono ?
  11. 11. Le mappe dell’utenza motivi d’esclusione
  12. 12. I motivi del mancato utilizzo di Internet (Per età)
  13. 13. La professione dei navigatori ? (Mappa dell’utenza per condizione professionale)
  14. 14. Internet è una questione di genere ? (mappa dell’utenza per genere)
  15. 15. Uomini e donne ( senza casalinghe )
  16. 16. L’età degli Internauti? (Mappa dell’utenza per classi d’età)
  17. 17. I comportamenti analogici e digitali
  18. 18. Principali attività svolte su Internet
  19. 19. Utenti Internet Non utenti Internet Il 40,4% degli italiani maggiorenni ha la carta di credito e il 62,8 il bancomat Per pagare: carte di credito e bancomat ?
  20. 20. Come si pagano oggi le bollette ? ( Per area geografica )
  21. 21. PA e Cittadini Si incontrano on line?
  22. 22. Conoscenza degli strumenti innovativi
  23. 23. Percezione del funzionamento della PA negli ultimi due anni
  24. 24. Opinione circa l’utilità di Internet nel migliorare la qualità dei servizi della PA
  25. 25. Internet può migliorare la qualità dei servizi della PA (Per titolo di studio)
  26. 26. Opinione sulla strategia utile a rendere più facile l’accesso alla PA (Per classe d’età)
  27. 27. PA su Internet: servizi e contenuti ritenuti “molto utili”
  28. 28. Informazioni e chiarimenti [email_address] www. censis .it www. rur .it www. atenea .it

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