The Sika Experience.
Felix Widmaier. Head of Kreation.
Melina Merkle. Coporate Communications Manager.
25. September 2013
Namics.
Hallo!
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Namics.
About Sika.
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Spezial-
chemie
120 80 15’2001910
Namics.
About Namics.
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
We shape
digital brand
experiences.
Namics.
The Sika Experience.
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Namics.
Das Agenturbriefing.
 Ausgangslage:
 Historische Meilensteine und Innovationen kommunizieren
 Ziel:
 Positioni...
Namics.
Der Ansatz.
 Sika stellt sich weltweit grossartigen Herausforderungen
und leistet so einen wichtigen Beitrag für ...
Namics.
Die Idee: Outside-in Kommunikation.
 Das Angebot: Reisen und Insights zu spannenden und
herausfordernden Projekte...
Namics.
The Sika Experience.
 Spannende Reisen und einmalige Insights
 6 thematisch fokussierte Experiences
 Zeitlich v...
Namics.
Die Kampagne.
 „How can we help ... (improve things)?“
 Fokussiert den (sehr unterschiedlichen) nachhaltigen
Nut...
Namics.
Sika
Experience
Microsite
Crossmediales Kampagnenkonzept.
Award-cc.com.
Sika Experience. Social Media Conference H...
Resultat
 Resultat
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Namics.
Der Erfolg.
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Garry Corcoran
“I would like to thank Sika for all they have
done in this project. It has been one hell of a
time. I reall...
Namics.
Ergebnisse erste 11 Monate. (08. Feb – 31.Dez 2010)
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
1’500
Bewerb...
Namics.
Weiterentwicklung
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Namics.
Weiterentwicklung des Konzepts.
 Weitere Experience Trips
 Integration von Praktika
 Umgestaltung der Webseite ...
Namics.
Top 5 Besucherquellen. (08. Feb 2010 – 31. Aug 2013)
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
45%
(57.772...
Namics.
453
Blog-Beiträge
144
Blogger
70’000
Followers
140
Accounts
158’712
Unique visitors
Ergebnisse gesamt.
Sika Experi...
Namics.
Was haben wir gelernt?
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Namics.
Learning #1
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Ohne Management Support
kein Social Media Erfolg.
Namics.
Learning #2
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Ihre Social Media Aktivitäten leben
vom Engagement u...
Namics.
Learning #3
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Es gibt keine Weltsprache.
Namics.
Learning #4
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Ohne Incentives kein Engagement,
intern wie extern.
Namics.
Learning #5
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Blogs schaffen
Suchmaschinen-Relevanz
für Ihre Theme...
Namics.
Learning #6
Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
Dialog basiert auf guten Themen
und echten Aktivität...
Namics.
Vielen Dank.
felix.widmaier@namics.com
merkle.melina@ch.sika.com
© Namics, Sika
Sika Experience. Social Media Conf...
Som conf. hamburg v1.0
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Vortrag zur Sika Experience, gehalten am 25. September 2013 an der Social Media Conference in Hamburg

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  • Schön, dass wir heute hier sein dürfen & ihnen von einem spannenden Projekt erzählen dürfenZunächst uns und unsere Unternehmen kurz vorstellen:
  • Sika ist ein globales tätiges Unternehmen in der Spezialitätenchemie.Sika beliefert die Bauindustrie, beispielsweise mit BetonzusatzmittelnFolien zum AbdichtenDachmembranenFussbodenlösungenKleb- und Dichtstoffe für Fassaden, Autoscheiben oder Rotorblätter von Windkraftwerken. Verstärkungen/Sanierungen von BetonstrukturenHauptsitz in der SchweizÜber 100-jährige Geschichte, Gründung 1910120 Niederlassungen auf 5 Kontinenten, in 80 LändernÜber 15 200 Mitarbeitende
  • // NamicsWarum stehen wir heute hier?Weil wir gemeinsam ein tolles und erfolgreiches B2B Social Media Projekt realisieren durften: Die Sika Experience.Ich darf zunächst an Melina Merkle übergeben, die Ihnen die Ausgangslage erklären kann…
  • Sika:2010: Sika’s 100jähriges JubiläumDies wollte man als Anlass nehmen, um Sika’s Tätigkeiten zu kommunizieren,u.a. bei potenziellen Mitarbeitern.Denn gerade im Bereich Chemie und Materialwissenschaft sind Fachkräfte Mangelware.
  • Sika: Ausgangslage: Anlässlich ihres 100jährigen Jubiläums wollteSika historische Meilensteine und Innovationen kommunizierenZiel: Sika glaubwürdig als verantwortungsvoll denkendes Unternehmen positionieren und als interessante ArbeitgeberinZielgruppen: Studenten und Young Professionals in Umfeld Engineering und ChemieZukünftige Mitarbeiter, Partner und EntscheiderAufgabe fürNamics: Entwicklung von Kampagnenkonzept, das eine Plattform für Jubiläumsjahr und darüber hinaus bietet.Globalen ReichweiteGutes Kosten-Nutzen-Verhältnis
  • // Namics
  • Namics:
  • Namics
  • Namics
  • Namics
  • Namics
  • Namics
  • Namics
  • Namics
  • //Namics Was konnten wir damit erreichen?  Übergabe an Melina//Sika:Zum einen konnten wir bei den Teilnehmern der Projekte einen bleibenden Eindruck hinterlassen…
  • Sika
  • Sika:Auch die harten Fakten zeigten den ErfolgFür die 6 realisierten Projekte1500 BewerbungenÜber 80’000 Besucher auf WebseiteZahlreiche Blogeinträge und KommentareAufgrund dieses Erfolges wurde beschlossen, das Projekte weiterzuführen
  • // Sika
  • Sika:Weitere Experience-Trips wurden organisiertPraktika bei Sika wurden integriert, Praktikanten bloggten über ihre ErfahrungenUmgestaltung der Webseite: Fokus auf Blog-Komponente
  • Namics
  • Namics
  • Sika:Über die Jahrenahmen die direktenZugrife und die organischenZugriffezu, da Sika Experience einerseitesbekannterwurde, aberauchüber die Suchmaschinenimmerbesserauffindbar war EinGrossteil der Zugriffekamen dank AdWordszustande. AdWords war einwichtigesAkqurierungsinstrumentbei der Gewinnung von ExepierenceTeilnehmerEinewichtigeZugriffsquelle war auch der Teaser auf der Corporate Webseiteeineinladender gift-TeaserUnd interessantist, dasssichfacebook auf der 5. position der wichtigstenbesucherquelleneinreiht, vorallemauch, dasswirerst gut ein ¾ nach start die page lancierten und eigentlichnichtallzuviel budget und manntagedarininvestierthabenWenn man die durchschnittlicheBesuchszeit der top 5 zugriffsquellenanschaut, istzuerkennen, dassDirekt/Organisch und Teaser etwagleich auf sind. Nichtüberraschendist die kürzereBesuchszeitüber die bezahltewerbungAdWord. Interessantistjedoch, dass die besucherüberfacebookimdurchschnittdoppelt so lange auf der seiteverweilten. Heisst,wirkonntenüberfacebookinteressierte und wertvolle User erreichen
  • Sika:Der Blog bekam eine grosse Resonanz.Über 150’000 Besucher auf der Webseite.Die Experience war der Startschuss für Sika in socialmedia.Heute hat SikaÜber 140 Auftritte in SocialmediaÜber 70’000 Likes/FollowerFacebook, Twitter & Youtube wurden zu wichtigen Kommunikations-KanälenUm den ändernden internen und externen Ansprüchen gerecht zu werden, wird sich das Konzept auch in Zukunft ändern und anpassen.
  • //Namics
  • //SikaIdee muss vom Management gelebt und unterstützt werdenOhne die Unterstützung des Managements fehlt das Engagement der lokalen MitarbeitendenDarum ist eine gewisse Wichtigkeit zentral
  • //SikaEngagement und Initiative von EinzelpersonenZentrales und engagiertes Projektmanagement und Begeisterung ist ein MussLässt sich nur schwer von oben „anordnen“
  • //SikaSprachbarriere vs „globaler Dialog“. Der gelingt fast nie, weil zwar viele englisch können, aber nicht gerne auf englisch „schwätzen“Für viele war Englisch eine Sprachbarriere  weniger Bewerbungen, weniger Posts, sogar Mexiko, etc. ist ein Problem – vor allem bei Social Media
  • //NamicsIncentivesOhne Anreize wollen die Leute meist nicht bloggen: Gibst Du mir, geb ich Dir.Es muss aber kein Geld sein, Anerkennung, spezielle Einblicke, etc reichen auchBei ABB haben MA erkannt, dass sie durch blogging mehr Aufmerksamkeit als Experten erhalten…Bei sehr vielen SocMe Aktivitäten „sollen“ die Zielgruppen sich engagieren. Wer die Frage „warum sollten sie das tun?“ nicht wirklich beantworten kann, wird keinen Erfolg haben
  • //NamicsWirwissen, dass 78% des Traffics, der von Suchmaschinen auf Unternehmenswebsiteslandet auf non-branded Keywords basiert!!In anderenWorten: B2B-Kunden suchenimWesentlichennichtnachMarken&ihrenProdukten, sondernprimärnachBegriffen in ZusammenhangmitihrenHerausforderungensowienachLösungenfürdiese. - Zeitweilig hat der blog besser gerankt als die Sika Seiten, weil viel Aktivitäten, Super Keyword-Dichte, Zielgruppen suchen meist nicht nach Produktnamen sondern eigenen Keyword
  • //NamicsVielen wollen einen Dialog – ohne klares Bild, worüber & warum. Ohne die Experiences wäre kein Dialog zustande gekommen:Top Themen der Zielgruppen und Aktivitäten im echten Leben
  • Som conf. hamburg v1.0

    1. 1. The Sika Experience. Felix Widmaier. Head of Kreation. Melina Merkle. Coporate Communications Manager. 25. September 2013
    2. 2. Namics. Hallo! Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    3. 3. Namics. About Sika. Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Spezial- chemie 120 80 15’2001910
    4. 4. Namics. About Namics. Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. We shape digital brand experiences.
    5. 5. Namics. The Sika Experience. Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    6. 6. Namics. Das Agenturbriefing.  Ausgangslage:  Historische Meilensteine und Innovationen kommunizieren  Ziel:  Positionierung als verantwortungsvoll denkendes Unternehmen  Employer Branding  Zielgruppen:  Zukünftige Mitarbeiter, Partner und Entscheider  Aufgabe:  Entwicklung einer Kampagne  Plattform für Jubiläumsjahr Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    7. 7. Namics. Der Ansatz.  Sika stellt sich weltweit grossartigen Herausforderungen und leistet so einen wichtigen Beitrag für mehr Nachhaltigkeit: Z.B. beim Bau des längsten Tunnels der Welt, bei der Entwicklung von noch effizienteren Windturbinen, Solarpanels, Fahrzeugen, etc.  Aber durch offizielle Unternehmenskanäle klingt das leider meist wenig glaubwürdig bzw. für jungen Zielgruppen wenig spannend… Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    8. 8. Namics. Die Idee: Outside-in Kommunikation.  Das Angebot: Reisen und Insights zu spannenden und herausfordernden Projekten weltweit  Der Clou: Wir machen die Zielgruppe zum Botschafter  Interessiert an spannenden Projekten und High Tech  Motiviert für zukünftige Karriere und nachhaltige Zukunft  Glaubwürdige und fachkundige Botschafter  Gut vernetzt und geübt im Umgang mit Social Media  Der Blog: „Sika Experience“ als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt der Kampagne  Zielgruppen können sich bewerben  Viraler Verbreitungs- und Belohnungsmechanismus  Gewinner bloggen über ihre Erlebnisse Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    9. 9. Namics. The Sika Experience.  Spannende Reisen und einmalige Insights  6 thematisch fokussierte Experiences  Zeitlich versetzt  Je 3-6 Teilnehmer weltweit  Ca. 10 Tage  Teilnehmer werden gebeten zu bloggen  Einträge werden nicht «kontrolliert» Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Call for applications Applications ProjectSelection x 6
    10. 10. Namics. Die Kampagne.  „How can we help ... (improve things)?“  Fokussiert den (sehr unterschiedlichen) nachhaltigen Nutzen der Innovationen auf ihren Nutzen für die Gesellschaft  Führt verschiedenen Aspekte auf eine Markenbotschaft  Hält unterschiedliche Kampagnenbestandteile zusammen Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    11. 11. Namics. Sika Experience Microsite Crossmediales Kampagnenkonzept. Award-cc.com. Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Brand campaign (Student media) Email Communication (Footers) Internal Banner campaign Viral elements (donation system, etc.) The Sika Experience Blog External Banner campaign Internal events (Infos, Templates, etc .) Advertising campagin (Teasers) KickOff-Events Poster campaign I (Universities) Print media (Stickers) Poster campaign II (Advertisement of Kickoff) Other Events (Trade fairs, exhibitions, pre ss conferences, etc) PR Articles Ambient media (Brand heritage video) Adwords
    12. 12. Resultat  Resultat Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    13. 13. Namics. Der Erfolg. Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    14. 14. Garry Corcoran “I would like to thank Sika for all they have done in this project. It has been one hell of a time. I really hope the Sustainable projects go well. Lets hope the 200 year anniversary will be as good.” 14. Oktober 2010 um 22:06, via facebook
    15. 15. Namics. Ergebnisse erste 11 Monate. (08. Feb – 31.Dez 2010) Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. 1’500 Bewerber 00:02:24 Besuchszeit 2.60 Seiten / Besuch 81’323 Unique visitors 6 Projekte realisiert 193 Länder involviert 299 Blog comments 212 Bilder
    16. 16. Namics. Weiterentwicklung Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    17. 17. Namics. Weiterentwicklung des Konzepts.  Weitere Experience Trips  Integration von Praktika  Umgestaltung der Webseite mit Fokus auf Blog Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    18. 18. Namics. Top 5 Besucherquellen. (08. Feb 2010 – 31. Aug 2013) Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. 45% (57.772) 22% (29.119) 16% (20.328) 10% (13.154) 7% (8.614) Direkt AdWords Organisch Teaser auf Sika.com Facebook Durchschnittliche Besuchszeit 00:02:17 00:04:19 00:02:47 00:01:20 00:02:15
    19. 19. Namics. 453 Blog-Beiträge 144 Blogger 70’000 Followers 140 Accounts 158’712 Unique visitors Ergebnisse gesamt. Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Social media
    20. 20. Namics. Was haben wir gelernt? Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.
    21. 21. Namics. Learning #1 Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Ohne Management Support kein Social Media Erfolg.
    22. 22. Namics. Learning #2 Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Ihre Social Media Aktivitäten leben vom Engagement und der Initiative von Einzelpersonen.
    23. 23. Namics. Learning #3 Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Es gibt keine Weltsprache.
    24. 24. Namics. Learning #4 Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Ohne Incentives kein Engagement, intern wie extern.
    25. 25. Namics. Learning #5 Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Blogs schaffen Suchmaschinen-Relevanz für Ihre Themen.
    26. 26. Namics. Learning #6 Sika Experience. Social Media Conference Hamburg. Dialog basiert auf guten Themen und echten Aktivitäten.
    27. 27. Namics. Vielen Dank. felix.widmaier@namics.com merkle.melina@ch.sika.com © Namics, Sika Sika Experience. Social Media Conference Hamburg.

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