Annemieke Garskamp Steelcase Het Nieuwe Werken

1,418 views
1,309 views

Published on

Presentatie, Conferentie Het Nieuwe Werken, 24 maart 2009, Track De Nieuwe werkplek
DOOR Annemieke Garskamp (Steelcase)

Wie ‘nieuw’ wil gaan werken moet ook zijn kantooromgeving aanpassen. Het kantoor krijgt een nieuwe functie. Waarvoor komen werkers naar kantoor en hoe kunnen ze daarbij adequaat worden geoutilleerd? De do’s and don’ts van het nieuwe kantoor.

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,418
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
11
Actions
Shares
0
Downloads
55
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Annemieke Garskamp Steelcase Het Nieuwe Werken

  1. 1. ‘De nieuwe werkplek’ Annemieke Garskamp Studio leader Steelcase Benelux Annemieke.garskamp@steelcase.com Cell +31 653 74 59 47
  2. 2. Agenda....... Trends De veranderende werkplek De nieuwe werkplek, wanneer en hoe De toekomstige werkplek
  3. 3. Steelcase - introductie
  4. 4. Trends Generations at Work • Ongeveer 40 miljoen werknemers zullen de komende tien jaar met pensioen gaan, 25 miljoen jonge werknemers zullen de arbeidsmarkt betreden. • 69% van de jongere generaties delen informatie en leren van elkaar. Slechts 22% van de bijna gepensioneerden doet dat ook. Mindshift 1990 2000 2010 Knowledge worker Creative worker Networker Mobiliteit • Afstand is irrelevant • Overal en altijd kunnen werken • Op output gestuurd Work – Life balance • 41% van de Europeanen beschouwt een goede werk-privé balans als een professioneel succes • Generatie Y (onder 30 jaar) zoekt een integrale levensstijl waarbij ze kunnen werken waar en wanneer ze willen * Steelcase onderzoek in samenwerking met Ipsos en Fraunhofer Institut
  5. 5. Sinds 2007 heeft Steelcase verschillende onderzoeken laten uitvoeren door Ipsis, een Europees researchbureau, om beter inzicht te krijgen in de ontwikkelingen in werk in Europa. Het onderzoek is uitgevoerd in 6 Ruropese landen, te weten: Duitsland Frankrijk Italie Spanje Nederland Verenigd Koninkrijk Doelgroep bestond uit kantoormedewerkers. Het totaal aantal respondenten was per onderzoek 2400, 600 per land. Tot op heden zijn er 3 onderzoeken uitgevoerd over de volgende onderwerpen: Culturele verschillen in werkproces en opvatting over werk Diepte onderzoek over archivering Hoe werken verschillende generaties samen?
  6. 6. Generations at work In Europa: Ongeveer 40 miljoen werknemers zullen de komende tien jaar met pensioen gaan, 25 miljoen jonge werknemers zullen de arbeidsmarkt betreden 69% van de jongere generaties delen informatie en leren van elkaar. Slechts 22% van de bijna gepensioneerden doet dat ook. Alle generaties houden van ‘in between’ ruimtes op af en toe aan te werken, inspiratie op te doen, hun Jonge generaties batterij op te laden of op de werkvloer informeel te overleggen. werken het liefst op open werkplekken of dichtbij koffie-corners.
  7. 7. Generations at work De stille generatie / traditonals - 1940 - 1945 De protestgeneratie / Boomers 1940 - 1955 1946 - 1964 Generatie X 1955 - 1970 1965 - 1978 Generatie Y / Millenials 1970 - 1985 1979 - 2000 Generatie Z 1985 - 2000 - Bron generatie indeling: west europa/US Bron generatie indeling: Becker, 1993
  8. 8. Generations at work Hoe werken jong en oud samen? We gaan vriendschappelijk met elkaar om, zowel binnen generaties als met andere generaties Netwerken gaat het best binnen de eigen generatie, maar de concurrentie is sterker (vooral voor jonge generatie) Oudere collega’s oogsten bewondering, vooral de Baby Boomers die beschouwd worden als de ‘wijze mannen’ van de organisatie. 26% Van europeanen Tussen generaties ondervindt men de denken dat de concurrentie het sterkts meeste concurrentie van jongere is binnen de eigen collega’s. generatie.
  9. 9. Generations at work Wie leert van wie? Vooral de babyboomers worden gezien als de ‘wijze mannen en 64% of people vrouwen’. say they learn the most of Boomers We leren het meest van de oudere generatie die het dichtst bij ons ligt. Jonge mensen leren het meest van generatie X.
  10. 10. Generations at work Voorkeur werkplekken - hele dag
  11. 11. Generations at work Voorkeur werkplekken - incidenteel
  12. 12. Mindshift 1990 2000 2010 Knowledge worker Creative worker Networker 90s to now In 5 years time In 15 years time... Kenniswerk is belangrijk – creativiteit is de toekomst
  13. 13. Mobiliteit Feiten: 27% van de respondenten beschouwt zichzelf als nomade (minder dan 40% op de werkplek) TOTAL 27 73 28 71 1 19 81 23 77 37 63 24 76 30 70 Nomadic Sedentary Afstand is irrelevant Werken kan altijd en overal Wat is de impact op de functie van het kantoor?
  14. 14. Work – life balance Feiten: 41% van de Europeanen beschouwt een goede werk-privé balans als een professioneel succes Select the top 3 answers which represent “success at work” for you in your job 15 41 Achieve a good work / life balance ratio 19 32 Meet my performance objectives 8 40 Learn new skills or new knowledge 16 29 Exceed my performance objectives 10 31 Improve company’s customer satisfaction 8 32 Be rewarded and recognized by my peers 6 19 Improve company’s processes 6 19 Create new ideas 2 18 Develop social contacts with my colleagues, 2 11 Reduce company’s costs 1 7 Develop a meaningful company culture 1 4 Attract and retain top talents First answer Total
  15. 15. Trends en de veranderende werkplek... Generations at Work • Ongeveer 40 miljoen werknemers zullen de komende tien jaar met pensioen gaan, 25 miljoen jonge werknemers zullen de arbeidsmarkt betreden. • 69% van de jongere generaties delen informatie en leren van elkaar. Slechts 22% van de bijna gepensioneerden doet dat ook. Mindshift 1990 2000 2010 Knowledge worker Creative worker Networker Mobiliteit • Afstand is irrelevant • Overal en altijd kunnen werken • Op output gestuurd Work – Life balance • 41% van de Europeanen beschouwt een goede werk-privé balans als een professioneel succes • Generatie Y (onder 30 jaar) zoekt een integrale levensstijl waarbij ze kunnen werken waar en wanneer ze willen * Steelcase onderzoek in samenwerking met Ipsos en Fraunhofer Institut
  16. 16. De veranderende werkplek.......
  17. 17. Een goede werkomgeving voegt waarde toe aan uw organisatie Efficiëntie Effectiviteit Emotie efficiëntie effectiviteit emotie Creëer een balans tussen de effecten van een werkomgeving
  18. 18. De nieuwe werkplek.......
  19. 19. De nieuwe werkplek....... individueel => samen overleg ontmoeten ICT archiveren managementstijl cultuur
  20. 20. De nieuwe werkplek....... Werkplek bezetting De informatie uit de bezettingsgraadmeting zegt iets over de efficiëntie van het gebruik van de werkplekken en kan dienen als input voor het vraagstuk wat passende werkplekconcepten zijn voor die organisatie. Achtergrond: De bezettingsgraadmeting vindt plaats voor een duur van twee weken. Er wordt 2x per dag gemeten. Gemeten kan worden: werkplekken, vergaderplekken, 100% koffiecorners, zithoekjes etc. Onbezet De werkplek wordt gemeten, niet de werknemer. Tijdelijk onbezet 35% 80% Bezet Resultaten (voorbeeld): Gemiddelde bezetting gehele organisatie Bezetting per werkdag 60% Studio weekoverzicht 16% Bezetting per bedrijfeenheid 100% Gemiddelde bezetting vergaderruimtes 80% Gemiddelde bezetting overlegtafels 40% 60% 49% 40% 20% 20% 0% 0% DI DI VR VR WO WO DO MA MA Gemiddelde Studio Onbezet: werknemer is afwezig en werkplek wordt niet gebruikt. Tijdelijk onbezet: werknemer zit niet op zijn plek maar is wel aanwezig. Bezet: werknemer zit op zijn plek
  21. 21. De nieuwe werkplek....... Kritische Succes Factoren Doelgroep: Managers / leidinggevenden Doel: Strategische kaders en randvoorwaarden bepalen (kritische succes factoren) Het koppelen van de huisvestingsstrategie aan de strategische ambitie van de organisatie Inhoud workshop: 1. Informeren over trends en ontwikkelingen 2. Terugkoppeling van interviews en/of vooronderzoeken 3. Bepalen van Kritische Succes Factoren voor de organisatie 4. Koppelen van huisvestingsdoelstelling aan strategische doelen 5. Cultuur assessment (Cameron & Quinn) 6. Vaststellen haalbaarheid en gewenste mate van verandering 7. Bepalen proces en vervolgstappen
  22. 22. De nieuwe werkplek....... Observatie Observatie is: • Met andere ogen kijken • Een objectieve kijk op de werkomgeving • Een manier om de invloed van ruimte op menselijk gedrag te begrijpen • Visueel verhalen vertellen Observatie laat zien: • Hoe mensen werkelijk werken (alleen en samen) • Hoe ruimte invloed heeft op kennisuitwisseling en communicatie • Hoe informele netwerken werken Wij kijken naar uw kritische succesfactoren: • Concentratie – communicatie • Individueel – groepswerk • Ontmoeten • Flexibiliteit • Mobiliteit • Transparantie • Werk zichtbaar maken
  23. 23. De toekomstige werkplek....... ?
  24. 24. De toekomstige werkplek……
  25. 25. De toekomstige werkplek……
  26. 26. De toekomstige werkplek……
  27. 27. De toekomstige werkplek……
  28. 28. De toekomstige werkplek……
  29. 29. Dank voor uw aandacht

×