Social Media @ Projective: ervaringen en geleerde lessen

  • 1,053 views
Uploaded on

Beschrijft ervaringen en geleerde lessen naar aanleiding van een korte reeks experimenten met sociale media, bedoeld om verbondenheid en kennisdelen in een afdeling van verspreid werkende …

Beschrijft ervaringen en geleerde lessen naar aanleiding van een korte reeks experimenten met sociale media, bedoeld om verbondenheid en kennisdelen in een afdeling van verspreid werkende professionals te bevorderen.

More in: Technology , Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,053
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Social media @ Projective: ervaringen en geleerde lessen Ruud Janssen en Robert Slagter
  • 2. Kennisdelen in Projective - probleemstelling
    • warme vormen van kennisdelen hebben de voorkeur:
      • leren van elkaar
      • inspiratie zoeken in de omgeving
    • verbondenheid is het grootste obstakel voor kennisdelen:
      • we zien elkaar te weinig
      • we weten niet van elkaar waar we goed in zijn
      • we weten niet van elkaar wat we aan het doen zijn
  • 3. Huidige middelen voor kennisdelen feiten ervaringen ad hoc gepland doet Projective goed wel een behoefte, maar geen middelen? middelen niet duidelijk gepositioneerd middelen functioneren niet goed kansen voor social media
  • 4. Stimuleer kennisdelen; faciliteer verbondenheid
    • start in de mentale wereld; creëer de motivatie en cultuur voor contact
    • de fysieke en virtuele wereld bieden kansen voor contact, maar zijn faciliterend
    kansen voor social media
  • 5. Stap 1: social media workshop OurSite MySite Weblog groep op Facebook eiland op 2 nd Life Buddy Spotter
  • 6. Evaluatie social media tijdens workshop BONUSpunten STRAFpunten MySites OurSite groep op FB groep op LI Del.icio.us BuddySpotter weblogs & RSS Twitter 2nd Life bonuspunten: ik zie dit wel zitten, ik kan er wat mee strafpunten: dit past niet bij mij, dit kost teveel tijd of moeite omcirkeld: social media waarmee is geëxperimenteerd
  • 7. Stap 2: social media experimenten
    • reeks van drie experimenten
    • per experiment:
      • groep van 15 vrijwilligers test één social media tool in de praktijk
      • na vier weken evaluatie in een workshop
    • experimenten:
      • Twitter (micro blogging)
      • Sharepoint (online discussieforum in Sharepoint omgeving)
      • Buddyspotter (positiebepaling & SMS alerts via mobieltje)
  • 8. Evaluatie van drie social media experimenten (-2 = zeer mee oneens … 2 = zeer mee eens)
  • 9. Ervaringen in het kort
    • Twitter:
      • eenvoudig te gebruiken, leuk om te doen
      • lastig om het overzicht te houden over conversaties
      • geschikt om de persoon achter je collega te leren kennen
    • Sharepoint:
      • omslachtig te gebruiken, niet uitnodigend
      • groot potentieel voor kennisdelen en elkaar informeren
    • Buddyspotter:
      • snel op uitgekeken, biedt weinig meerwaarde
      • nauwkeuriger en geavanceerder versie heeft potentieel
  • 10. Geleerde lessen 1: de waarde van social media
    • social media versterken de informele kant van een organisatie
    • social media faciliteren het leggen van contact en het elkaar weten te vinden (versterken en verrijken van je netwerk)
    • social media versnellen het op zoek gaan naar informatie ten opzichte van het omslachtige via-via doorverwezen worden naar anderen
  • 11. Geleerde lessen 2: obstakels in het dagelijks gebruik
    • er is nog steeds een drempel in het gebruik, je moet het je eigen maken en stug volhouden
    • voor kennisdelen is er nog steeds een gat te overbruggen:
      • van “wie is waarmee bezig”
      • naar “waar kan ik welke kennis halen”
  • 12. Geleerde lessen 3: adoptiecriteria voor een nieuwe tool
    • is het leuk?
    • of
    • is het nuttig én gemakkelijk?
  • 13. Geleerde lessen 4: meerwaarde door combineren
    • slim combineren:
      • elk afzonderlijk bieden de tools te weinig toegevoegde waarde
      • voorkom dat er een heel landschap aan applicaties ontstaat
      • combineer de voordelen van losse applicaties tot iets dat meer geavanceerd is (“1+1=3”)
    • “ we moeten iets hebben waar we alle 75 om verschillende redenen eens per dag komen kijken, dan krijg je daar altijd wel een antwoord op je vraag”
  • 14. Aanbeveling 1: combineer het beste van twee werelden
    • Twitter en discussiefora bieden complementaire meerwaarde voor kennisdelen
    • de combinatie biedt het beste van twee werelden
    • Twitter:
      • georiënteerd op personen
      • faciliteert het leggen van contact en versterkt de onderlinge verbondenheid
    • Discussiefora:
      • georiënteerd op topics
      • faciliteert het elkaar informeren en het terugvinden van informatie over een specifiek onderwerp
  • 15. Aanbeveling 2: zoek inspiratie in Yammer
    • www.yammer.com/about/product
    • Yammer combineert de belangrijkste voordelen van Twitter en online discussiefora
    • hechte integratie
    • goede gebruiksvriendelijkheid
  • 16. Aanbeveling 3: bed het goed in
    • technologie kan alleen maar faciliterend zijn en is op zichzelf niet voldoende
    • neem stimulerende maatregelen, o.a.
      • zorg regelmatig voor bekendheid, neem zelf actief deel
      • zorg voor een reden om er dagelijks te kijken (verjaardagen, aankondigingen, nieuwsflits, etc.)
      • stel moderatoren aan (topic experts) met als taak de discussie te stimuleren en te structureren
      • verlaag de adoptie-drempel (demo, korte how-to)
  • 17. Voor meer informatie
    • Neem contact op met
    • Ruud Janssen, ruud.janssen@novay.nl