Antecedentes y usos deI Internet en la empresa.

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Esta presentación describe los antecedetes de Internet así como sus usos dentro de las empresas.

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Antecedentes y usos deI Internet en la empresa.

  1. 1. CONCEPTOS Y ANTECEDENTES DE INTERNET<br />
  2. 2. ¿Qué es Internet?<br />
  3. 3. Internet es:<br /><ul><li>Podemos definir Internet como un método de interconexión descentralizada de redes de computadoras (dispositivos) implementado en un conjunto de protocolos denominado TCP/IP y garantiza que redes físicas heterogéneas funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.
  4. 4. En esencia podemos decir que Internet es un medio de comunicación.</li></li></ul><li>Breve cronología de Internet.<br />La red de computadoras "ARPANET" (Advanced Research Projects Agency Network) fue creada por encargo del Departamento de Defensa de los Estados Unidos como medio de comunicación para los diferentes organismos del país. Este proyecto apareció en 1969.<br />Fue creado como una solución en caso de que EUA recibiera un ataque Nuclear.<br />Eran los tiempos de la guerra fría.<br />
  5. 5. Breve cronología de Internet.<br /><ul><li>Terminadas las tenciones de la guerra fría la Arpanet se desmilitariza en 1983.
  6. 6. Fueron las universidades quienes adoptaron la red para fines de investigación.
  7. 7. En estos días aun no existía el ratón, ni las interfaces graficas de usuario (Windows, Mac) todo el acceso a la red se controlaba desde la línea de comando, es decir desde el teclado, lo cual limitaba el uso de la red solo a conocedores. </li></li></ul><li>Breve cronología de Internet.<br /><ul><li>En 1991 aparece el servicio que popularizo el uso de Internet, dicho servicio se denomino www (WorldWide Web) y fue creado por Tim Berners Lee en el CERN de Ginebra.
  8. 8. Este servicio consistía en el uso de páginas editadas en un lenguaje llamado HTML y que podían ser visualizados en aplicaciones cliente denominados browsers (navegadores).
  9. 9. Hoy conocemos este servicio como la web.</li></li></ul><li>Breve cronología de Internet.<br />En la actualidad hay más 1,000 millones de usuarios conectados a Internet y el número sigue creciendo. <br />http://www.20minutos.es/noticia/119746/0/red/internet/digital/, capturado el 1 de Julio del 2006.<br />
  10. 10. Internet en México<br /><ul><li>En México la primera conexión a Internet que se dio fue en 1989 por conducto del ITESM Campus Monterrey.
  11. 11. En 1995, debido al incremente de registros de dominios de Internet en México. Esta institución recibe la designación oficial para convertirse en la NIC (Network Information Center, Centro de información de la red) para México, esto es que es la encargada de administrar todos los dominios con terminación mx. </li></li></ul><li>Antecedentes de Internet por fecha.<br />
  12. 12. Estado Actual de Internet en México.<br /><ul><li>En 1999 se funda la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) con la misión de potenciar la economía de internet en México.
  13. 13. Esta asociación está compuesta por diversas empresas e instituciones que tienen una presencia importante en la industria del Internet en México.
  14. 14. Uno de los aspectos más importantes de esta asociación es que presenta estudios acerca de la evolución que tiene el Internet en nuestro país.</li></li></ul><li>Estado Actual de Internet en México.<br />Según la AMIPCI hasta el 2009 se habían registrado 30.6 millones de usuarios de Internet (Internautas) en México. Del 2008 al 2009 se registro un 11% de crecimiento de Internautas en nuestro país.<br />Fuente: Estudios AMIPCI (2005-2009)<br />
  15. 15. Estado Actual de Internet en México.<br /><ul><li>La AMIPCI también destaca que por cada 10 hogares en zonas urbanas 3.7 posee al menos una computadora personal, de estos 7 de cada 10 tienen acceso a Internet.
  16. 16. Hablamos de que un 70% de los hogares con al menos 1 computadora tiene acceso a internet.
  17. 17. La base instalada de computadoras hasta el 2008 era de 18.2 millones de computadoras, de las cuales solo 11.3 millones contaban con una conexión a Internet.
  18. 18. De acuerdo a estos datos aún queda mucho terreno por cubrir en cuanto a la adquisición de equipos de cómputo y en el acceso a Internet.</li></li></ul><li>¿Cuáles son las actividades que realizan los internautas mexicanos a través de internet?<br />Fuente: Estudio AMIPCI 2009 de hábitos de los usuarios de Internet en México.<br />
  19. 19. ¿Cuáles son las actividades que realizan los internautas mexicanos a través de internet?<br />Fuente: Estudio AMIPCI 2009 de hábitos de los usuarios de Internet en México.<br />
  20. 20. Usos empresariales de Internet.<br />
  21. 21. Usos empresariales de Internet.<br />Según Laundon (2008), las empresas hoy en día utilizan sistemas de información, Internet y tecnologías de redes, para cumplir tres objetivos organizacionales, que son:<br /><ul><li>Que la información fluya dentro de la organización.
  22. 22. Agilizar el flujo de trabajo.
  23. 23. Crear vínculos electrónicos con clientes, proveedores y otras organizaciones.</li></li></ul><li>Usos empresariales de Internet.<br />O’Brien (2001) clasifica los usos empresariales de Internet en cuatro tipos, estos son: Comunicación y colaboración, comercio electrónico, marketing interactivo y alianzas estratégicas.<br />
  24. 24. Usos empresariales de Internet.<br />Cuatro usos de internet en la empresa:<br /><ul><li> Comunicación y colaboración.
  25. 25. Comercio electrónico.
  26. 26. Marketing interactivo.
  27. 27. Alianzas estratégicas.</li></ul>Es en base a estos usos de Internet que la empresa puede aprovechar esta tecnología para potenciar sus estrategias, obtener altos niveles de eficiencia, competitividad y rentabilidad. <br />
  28. 28. Comunicación y colaboración. <br /><ul><li>Internet permite el ahorro en los costos de comunicación y el aprovechamiento de tecnologías que permiten hacer el trabajo colaborativo de una manera más eficiente. Solo basta pensar en los beneficios que ha traído el correo electrónico, que te permite enviar un mensaje a cualquier parte del mundo en tan solo segundos. En el rubro de comunicación y colaboración tenemos las siguientes soluciones:
  29. 29. Intranet.
  30. 30. Extranet.
  31. 31. Sitios Web Interactivos (Web 2.0).
  32. 32. Correo electrónico.
  33. 33. Blogs.
  34. 34. Grupos de discusión.
  35. 35. Videoconferencia. </li></li></ul><li>Comercio electrónico. <br />Constituye el intercambio de bienes, servicios e información por medio de sitios electrónicos. El correo electrónico ha permitido a diversas empresas cambiar, renovar o ampliar sus canales de ventas, obteniendo muchos beneficios como la reducción de costos y la ampliación del mercado potencial de las empresas. Algunas de las posibilidades que ofrecen estos servicios son:<br />Soporte de productos y servicios.<br />Procesamiento interactivo de pedidos.<br />Intercambio electrónico de datos (EDI)<br />Intercambio de documentos de transacciones empresariales. <br />Sistemas seguros de pago de transferencia. <br />Factura electrónica. <br />
  36. 36. Marketing Interactivo.<br /><ul><li>Podríamos definirlo como lo que hace la empresa para promover y vender, sus productos o servicios por Internet. La naturaleza interactiva de Internet como medio de comunicación les ha permitido a las empresas conocer más a sus clientes, ya que Internet no es un medio pasivo como lo puede ser la TV y el periódico, es un medio donde el cliente puede interactuar con la empresa de manera directa. Algunas aplicaciones en este rubro son:
  37. 37. Posicionamiento Web.
  38. 38. Discusiones en línea.
  39. 39. Redes sociales.
  40. 40. Cuestionarios electrónicos.
  41. 41. Listas de correo.
  42. 42. Boletines internos.
  43. 43. Anunciarse a través de Adwords de Google. </li></li></ul><li>Alianzas estratégicas. <br />Internet permite a las empresas construir alianzas con diversos clientes, proveedores, consultores, subcontratistas e incluso competidores. <br />Un ejemplo de esto son las alianzas que utilizan las Agencias de viajes virtuales con los hoteles para que ellas puedan vender los servicios del hotel a través de su sitio. Los Hoteles usan intranets proporcionadas por las agencias de viajes virtuales para colocar su oferta directamente en el sitio de la agencia. De esta manera se evitan cuellos de botella en la actualización de la información. Ambas empresas comparten información y recursos para beneficiarse mutuamente.<br />
  44. 44. Sitios de interés.<br />

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