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  • 1. ¿Qué es la ResponsabilidadSocial Empresarial?
  • 2. FUNDEMAS, es una organización sin fines de lucro,que nace con el objetivo de contribuir al desarrolloeconómico y social sostenible de El Salvador,promoviendo la cultura de Responsabilidad SocialEmpresarial (RSE) y el emprendedurismo.
  • 3. Visión FUNDEMASSer la Fundación empresarial líder que difunde ypromueve adopción de valores, políticas yprácticas de RSE, para lograr competitividad delas empresas y desarrollo económico y socialsostenible de El Salvador.Misión FUNDEMAS Promover una cultura de RSE y comportamientos emprendedores que agreguen valor y competitividad a las empresas, a la comunidad y al país.
  • 4. Formamos parte de organizaciones internacionales como:- Red INTEGRARSE: Red conformada por todas las organizaciones que promueven la RSE en Centroamérica. Actualmente FUNDEMAS es la organización coordinadora de la red.- Forum EMPRESA: Red conformada por todos las organizaciones que promueven la RSE en el continente Americano.- Business for Social Responsibility (BSR): organización líder en responsabilidad social a nivel mundial
  • 5. ¿Qué es la RSE?
  • 6. Qué es RSEResponsabilidad Social Empresarial (RSE):Es hacer negocios competitivos, permitiéndole a las empresasincorporar políticas y prácticas en beneficio de los accionistas, loscolaboradores, la comunidad, los clientes, el medio ambiente y sucadena de valor,A través de la adopción de medidas alineadas a su estrategia denegocios, contribuyendo así al desarrollo sostenible.”Adoptar la RSE en el pensamiento estratégico, con el fin deagregar valor al negocio y a la sociedad en su conjunto.
  • 7. Beneficios de implementar RSE• Produce mayor rentabilidad• Mejores decisiones para la rentabilidad a largo plazo• Retiene y atrae a los mejores empleados• Hay mejores relaciones con los órganos fiscalizadores• Hay disminución de costos• Confianza y preferencia de clientes Que no es RSE• No es caridad• No es filantropía• No es “maquillaje” publicitario• No es marketing• No es una atractiva campaña en los medios
  • 8. Áreas de la RSE MEDIO AMBIENTE GOBERNABILIDAD COMUNIDAD PÚBLICO INTERNO PROVEEDORES MERCADEO RESPONSABLE POLÍTICA PÚBLICA
  • 9. Indicadores 7 áreas• Gobernabilidad • Medio ambiente – Cumplimiento de – Administración interna del requerimientos legales. impacto – Principios éticos – Administración sostenible de insumos – Código de ética. • Comunidad• Publico interno – Relación con partes interesadas. – Condiciones de trabajo – Formalización de criterios para – Respeto al individuo invertir estratégicamente. – Desarrollo del colaborador • Proveedores• Mercadeo – Selección de proveedores. – Política de comunicación y – Relación con proveedores publicidad. – Colaboración y desarrollo de la – Excelencia en la atención al cadena de valor. cliente • Política publica – Política y mecanismos de atención al cliente. – Política en contra de corrupción y soborno. – Proyectos de Alianza Público Privada.
  • 10. Gobernabilidad“Es la dirección de la empresa basada en latransparencia, equidad corporativa, rendición de cuentasy aspectos económicos, sociales y ambientales”RSE en Gobernabilidad Tener un código de ética por escrito, comunicarlo y difundirlo de acuerdo a un plan estructurado. Planificación estratégica participativa (económicos, sociales y ambientales)No es RSE en gobernabilidad Tener visión, misión y valores de manera informal Tener códigos de conducta pero únicamente por cumplir con políticas, sin utilidad, sin vigilancia.
  • 11. Público Interno“Es el capital humano de la empresa, al cual de ser motivadocon políticas y prácticas responsables, fomentandocondiciones de trabajo favorables que generen productividad,competitividad y bienestar familiar”Algunos Indicadores: Programas de desarrollo personal y profesional de los colaboradores Programas de voluntariado Proporcionar espacios para que empleados tomen sus alimentosQue no es RSE Pagar las prestaciones de ley a los empleados. Realizar fiestas de anuales a los empleados.
  • 12. Mercadeo Responsable“Es el desarrollo de una relación de confianza entre la empresa y sus clientes, basada en la integridad, justicia, honestidad y el respeto a la libre competencia”Algunos Indicadores: Política formal de comunicación y publicidad Material gráfico consistente con lo escrito en la publicidad Informar al consumidor sobre los daños a la salud y/o medio ambiente, entre otros Personal encargado específicamente para atención cliente – reclamoQue no es RSE Hacer publicidad como empresas Socialmente responsables por realizar acciones filantrópicas
  • 13. Medio Ambiente Es el compromiso de la empresa para mantener el equilibrio entre sus operaciones y el uso de los recursos naturales, evitando o previniendo cualquier impacto que afecte al medio ambiente.Algunos Indicadores: Programas de reciclaje/re-utilización interna de residuos. Al diseñar los productos, la empresa planifica y organiza tomando en cuenta el impacto al medio ambiente. Alianzas estratégicas con otras organizaciones con el fin de generar proyectos de impacto ambiental positivo.Que no es RSE: Donar árboles. Jornada de arborización de 1 día, 1 vez al año.
  • 14. Comunidad Significa corresponsabilidad de la empresa hacia el desarrollo local en materia económica, social y ambiental, que involucre a las comunidades cercanas o grupos vinculados a su actividad productiva.Algunos Indicadores: Programas de educación y salud dentro de la comunidad, mediante alianzas públicas-privadas Voluntariado corporativo con ONG´s que impacten los grupos de interés de la empresa Pasantías laboralesQue no es RSE Hacer donaciones dispersas, ayudar con lo que sobra
  • 15. ProveedoresEs la construcción de relaciones transparentes y duraderascon quienes proporcionan productos y servicios a laempresa; se basa en la cooperación, transferencia deconocimiento y el trato justo.Algunos indicadores: Incluye a sus proveedores en campañas de información de valores, cultura y principios de la empresa Llevar a cabo iniciativas dirigidas a fortalecer a sus proveedores PYMES en la adopción de prácticas de RSE Contar con normas y políticas transparentes para evaluar proveedores: evaluación del desempeño con indicadores de RSE.Que no es RSEEvaluar a proveedores por precio, calidad y tiempo de entrega
  • 16. Política PúblicaEs el alineamiento entre el interés empresarial y el interéspúblico para propiciar el desarrollo económico, social yambiental del país donde opera la empresa.Algunos Indicadores: Se involucra con esfuerzos para mejorar la educación en el país, (por medio de: becas, donaciones, asistencia técnica, programas de concientización, etc.) Promoción de alianzas público-privadas. Participación activa en asociaciones y foros empresariales.Que no es RSEPromover-imponer partidos políticos entre los empleados por el bienestar del país.
  • 17. La RSE es un buen negocio porque…En un mundo competitivo de fronterascomerciales abiertas, las compañías son cada vezmás exigidas, y la RSE cobra una importanciafundamental a la hora de mantenerse en elmercado internacionalLa actualidad en los negocios, ha influido a queel empresario deje de lado la afirmación que “suúnico interés es generar ganancias” y que “su únicopúblico de interés son sus consumidores”.
  • 18. La RSE es un buen negocio porque… Abre puertas a mercados más exigentes, generando mejores ofertas Ser un eslabón clave dentro de la cadena de valor de grandes compradores, diferenciándome de mi competencia Practicar principios éticos y transparentes, mejorando mi operatividad Mejorar la productividad y la eficiencia Tener empleados más productivos Proteger el medio ambiente y tener ahorros Identificarme con la comunidad a la que pertenezco Tener mejores relaciones con proveedores, insumos de calidad, relaciones a largo plazo
  • 19. ¿QUÉ ES ISO 26000?Es la norma Diseñada parainternacional, ser utilizada porISO que ofrece todo tipo deuna guía en organizaciones.ResponsabilidadSocial. Facilitará la comprensión de la ResponsabilidadContribuirá a Social y lareconocer comunicación entreresponsabilidades diversasy a trabajar con las organizaciones.partes interesadas.
  • 20. Materias ISO 26000 Participación Activa y Derechos Desarrollo de la Humanos Comunidad Asuntos de Prácticas Organización Laborales Consumidores Prácticas Medio Ambiente Justas de Operación
  • 21. • Este año se ha homologado los Indicadores de Regionales IndiCARSE, con la norma ISO26000.• Se integró en la estructura del IndiCARSE todas las expectativas de la Norma ISO26000.• La materia de Derechos Humanos, está comprendida en los siete ejes de IndiCARSE.• Permite crear una nueva línea base de comparación que permita medir la mejora continua de la empresa en un sistema integrado.
  • 22. ¿PARA QUE ME SIRVE?• Para formalizar procesos de RSE existente no documentados.• Genera insumos para los planes de trabajo de mejora e incorporación de buenas prácticas.• Genera información fiable, documentada y sistematizada que podría servir como insumo para reportar a las partes interesadas a través de memorias o reportes de sostenibilidad.• Le permite a la empresa mapear las distintas iniciativas de diferentes áreas de negocios para tener un panorama general de todas sus acciones de RSE.
  • 23. ¿BENEFICIOS ADICIONALES?• La empresa logra establecer este año una línea base con respecto a una norma internacional, la ISO 26000 de Responsabilidad Social.• Este año se llevara a cabo una presentación nacional de resultados por sector, en el cual se emitirá un reconocimiento a las empresas que se autoevaluaron con el IndiCARSE 2012 homologado con ISO 26000. (Cabe mencionar que los resultados por empresa son confidenciales y solo los conoce la empresa).• Se otorgara a las empresa un icono de realización de la autoevaluación, el cual puede incluirse en sus reportes, memorias de labores o en sus paginas web.
  • 24. REPORTES DESOSTENIBILIDAD BAJO METODOLOGÍA GRI
  • 25. Que es un Reporte deSostenibilidadEs el término dado al documento quepone en conocimiento público, de maneravoluntaria, el comportamientoeconómico-financiero, medioambiental ysocial de la organización, de formacomparable consigo misma o conterceros, y cuyos antecedentes sonverificable por expertos externos.
  • 26. GRI: Global Reporting Initiative• Es una organización mundialmultistakeholders, es una ONGcuyo objetivo es aumentar lacalidad, el rigor y la utilidad de lasmemorias o reportes desostenibilidad; nace en el año1997.• En abril de 2002 se convierte enuna institución permanente, la quecuenta con un staff de 25profesionales y una amplia red enel mundo; su sede se encuentra enAmsterdam.• Nos ofrece una metodologíapara elaborar Reportes deSostenibilidad.
  • 27. División del Reporte
  • 28. REPORTE DESOSTENIBILIDADUna memoria de sostenibilidadexpone información acerca deldesempeño económico,ambiental, social y de gobiernode una organización.Una memoria de sostenibilidades la plataforma clave paracomunicar impactos desostenibilidad positivos ynegativos, y para capturarinformación que pueda influir enla política de la organización, suestrategia y sus operaciones demanera continua.
  • 29. ¿MEMORIA? ¿PARA QUE?• Mejorar su comprensión de los riesgos y las oportunidades a los que se enfrentan.• Mejorar su reputación y la lealtad a la marca.• Facilitar a los grupos de interés la comprensión acerca del desempeño y los impactos de sostenibilidad.• Comparar y evaluar el desempeño en materia de sostenibilidad con respecto a lo establecido en las leyes, normas, códigos, normas de funcionamiento e iniciativas voluntarias.• Demostrar cómo la organización ejerce influencia y es influenciada por expectativas relacionadas con el desarrollo sostenible.• Comparar el desempeño internamente a lo largo del tiempo, así como con otras organizaciones.
  • 30. DIMENSIONES A REPORTAR Dimensión Categoría Aspecto Clientes Económica Impacto económico directo Proveedores Empleados Proveedores de capital Sector público Materiales Energía Agua BiodiversidadMedioambiental Medioambiental Emisiones, efluentes. residuos Proveedores Productos y servicios Cumplimiento Transporte Empleo Relaciones laborales Salud y seguridad Social Prácticas laborales Formación Diversidad e igualdad
  • 31. DIMENSIONES A REPORTARDimensión Categoría Aspecto Estrategia y gestión Libertad de asociación No discriminación Derechos humanos Trabajo infantil Trabajo forzoso Prácticas disciplinarias Social Derechos de pueblos indígenas Comunidad Sociedad Soborno y corrupción Contribuciones políticas Compensación y políticas de precios Salud y seguridad del cliente Responsabilidad de Productos y servicios productos Marketing Privacidad
  • 32. PRINCIPIOS GRI PRINCIPIOS DE CONTENIDO PRINCIPIOS DE CALIDAD(Describen qué contenidos debe (Describen la calidad de lallevar el informe considerando la información que debe llevar el retroalimentación de los informe). stakeholders). Inclusividad Comparabilidad Relevancia y Materialidad PrecisiónContexto de sostenibilidad Equilibrio Exhaustividad Neutralidad Periodicidad Claridad Verificación
  • 33. Beneficios de ReportarBeneficios internos:• Facilita diseño de estrategia de RSE, haciéndose cargo de brechas.• Facilita la integración de unidades funcionales a la estrategia de sostenibilidad de la empresa.• Refuerza el diálogo con partes interesadas.• Facilita la diseminación interna de políticas y prácticas de RSE de la empresa
  • 34. Beneficios de reportarBeneficios externos• Identifica fortalezas, debilidades, riesgos yoportunidades.• Guía a la organización en la búsqueda de unavisión de sostenibilidad.• Ayuda a potenciar los sistemas de gestión.• Es una ventaja competitiva.• Genera diálogo entre la sociedad y lasorganizaciones.
  • 35. Ejemplos de Reportes

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