Curso aplicado de gestion de la Innovacion

José Antonio de Miguel Visa 7 de marzo de 2009 Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)

ESTRATEGIA

Índice:

1. Presentación y metodología

2. Estrategia empresarial enfocada a la innovación

3. Marketing tecnológico

4. Diagnóstico tecnológico

5. Mecanismos de protección y explotación de resultados

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)

DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO

Pág.

Índice:

CONCEPTOS RELATIVOS A LA INNOVACIÓN

EL NUEVO ECOSISTEMA EMPRESARIAL

PREMISA DE TRABAJO 1

DEFINICIÓN DE TECNOLOGÍA EN EL MARCO DE LA PRESENTACIÓN

LA VENTANA DE LA INNOVACIÓN

PREMISA DE TRABAJO 2

¿POR QUÉ UN DIAGNÓSTICO?

ESQUEMA DE APLICACIÓN DEL DT. Definición de la secuencia de pasos a seguir.

INFORMACIÓN RESULTANTE DE UN DT

DOS RESULTADOS CLAVE

INTEGRACIÓN CON LA SERIE DE NORMAS UNE 166000.

FUNCIONES CLAVE. INVENTARIO TECNOLÓGICO

ESTRATEGIA DE NEGOCIO VINCULADA AL DT

EJEMPLOS DE APLICACIÓN

Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)

Innovación

La Innovación no sólo es tecnología

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Circo del Sol

La Innovación no sólo es tecnología

Desplazamiento (cercanía)

Tiempo requerido

Sencillez de uso

Preparación física (previa)

Socialización

Precio

Unisex

Ambiente no deportivo

El nuevo ecosistema empresarial

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Empresa jurásica Empresa que se adapta Empresa que aprende Sociedad Industrial Sociedad post-industrial Sociedad del Conocimiento

Premisa 1

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Premisa 1: Los productos o servicios que estamos vendiendo ahora fueron diseñados en el pasado ¿Estamos preparados para competir?

¿Qué entendemos por tecnología?

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) La tecnología es el arte de aplicar, en un contexto concreto y con un objetivo preciso, las ciencias, las técnicas y las reglas generales que intervienen en la concepción de los productos y de los procesos de fabricación, en la comercialización,en la función de compras, en los métodos de gestión, en los sistemas de información, etc,..

¿Qué entendemos por tecnología?

En resumen, la Tecnología incluye:

Funciones técnicas

Funciones terciarias

Comerciales

De gestión

Otras

La ventana de la Innovación

La ventana de la Innovación. Caso 1

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) 265.000 € Flujo total de caja 110.000 € Costes totales asociados a la IDI

La ventana de la Innovación. Caso 2

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) 322.500 € Flujo total de caja 52.500 € Costes totales asociados a la IDI

Premisa 3

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Premisa 2: La correcta identificación y selección de las tecnologías a usar en el proyecto son claves para mejorar sus resultados económicos

¿Por qué un diagnóstico?

El desarrollo de la economía ya no es general y cada empresa ha de conseguir su propio crecimiento .

El entorno tecnológico experimenta cambios bruscos , cada vez más frecuentes que imponen a las empresas nuevos condicionantes.

Porque el sistema técnico económico se desarrolla en red , de manera extraordinariamente ramificada.

La empresa triunfadora

En el actual entorno tienen

Preocupación permanente por movilizar todos sus recursos, en especial los tecnológicos, para:

Reducir sus costes

Mejorar la calidad

Mejorar las prestaciones

Y sobre todo, para REFORZAR SU CAPACIDAD DE

CREAR NUEVOS PRODUCTOS

ENTRAR EN NUEVOS MERCADOSA

La Innovación es un camino

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Escenario 1. Tiempo 1 Escenario n. Tiempo n Indicadores y Objetivos Nuestra realidad Indicadores y Objetivos Realidad proyectada Herramientas de Apoyo INNOVACIÓN PORQUE No existen recetas mágicas para la Innovación Frente a las recetas mágicas, debemos analizar nuestra realidad y entorno . Definir qué queremos ser, dónde queremos llegar y aplicar herramientas que nos ayuden a conseguirlo.

Focos históricos de los modelos de gestión

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) 1945-1955 Gestión de la producción. Aumento de la productividad 1955- 1965 Control, administración y gestión financiera. 1965- 1975 Marketing y Recursos Comerciales 1975- 1985 Recursos Humanos Desde 1985 Estrategias de Competencia

El enfoque actual

Establecer un equilibrio armonioso entre todas las funciones de la empresa.

Marketing

ID

Producción

RRHH

Dar a los directivos el control real de esos recursos

Buscar la eficacia en la gestión de los recursos

Aportarles:

Visión real de la situación

Anticipadora. Potencial de futuro

Definición del diagnóstico tecnológico

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Definición: Herramienta de análisis que busca determinar las fortalezas y debilidades tecnológicas así como la estrategia ante la Innovación de nuestra organización. Para: Entender mejor el porqué del posicionamiento competitivo actual de la empresa y sus expectativas de futuro

Objetivos del DT

Objetivos:

Identificar:

La actitud hacia la Innovación

La posición en relación a la competencia

Las necesidades de Innovación

Las capacidades tecnológicas

Las oportunidades de Innovar

… . Proponer soluciones para su tratamiento

Resultados esperados del DT

Resultados:

Detección de carencias y necesidades tecnológicas en las áreas clave de la empresa.

Propuesta de soluciones

Detección de capacidades tecnológicas

Propuestas para rentabilizar el esfuerzo inversor mediante la transferencia a terceros

Documento consensuado que sirva como punto de partida de las acciones de Innovación.

Resultados esperados del DT

Esquema de aplicación

Pasos en el proceso

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Paso 1. Decisión de le empresa El primer paso es que la empresa muestre su deseo de llevar a cabo el proceso con la implicación de la Dirección.

Pasos en el proceso

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Paso 2. Elección del proveedor del servicio La empresa elige a la organización o al experto que va a llevar a cabo el diagnóstico tecnológico.

Pasos en el proceso

Paso 3. Preparación del Plan de Auditoría

El experto visita la empresa y discute los detalles con el responsable designado por Dirección. El Plan se crea junto con los directivos.

En él se señalan:

Los aspectos a investigar

Cómo recoger lo datos y de quién

Período de tiempo (cronograma y fases)

Coste

Pasos en el proceso

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Paso 4. Trabajo de preparación por parte del experto El experto compila la información básica sobre la empresa y su sector. Elaboración de un breve informe con estos datos

Pasos en el proceso

Paso 5. Breve diagnóstico inicial

Entrevista con la Dirección para:

Recoger datos generales sobre la empresa

Diseñar el perfil tecnológico

Hacer una análisis DAFO

Identificar áreas tecnológicas para su análisis posterior

CUESTIONARIO:

Objetivos, desarrollo,planes

Estructura organizativa

Situación financiera

Perfil tecnológico

Procesos

Etc,..

Pasos en el proceso

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Paso 6. Primer diagnóstico Análisis de los datos recogidos hasta la fecha por el experto y elaboración tomando como base el diagnóstico general.

Pasos en el proceso

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Paso 7. Presentación del primer diagnóstico Presentación a los directivos y ejecutivos del informe basado en el primer diagnóstico. En la presentación se discuten y verifican los datos y se concretan los puntos para un posterior análisis

Pasos en el proceso

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Paso 8. Visitas adicionales Se realizarán más visitas y entrevistas con los jefes de departamentos según lo acordado en el paso 7.

Pasos en el proceso

Paso 9. Informe final

El informe final elaborado por los expertos debe incluir:

Los puntos a analizar

La metodología a utilizar

Las áreas problemáticas que se han utilizado

Las soluciones que proponen los expertos

Los pasos a seguir para poner en práctica las soluciones (PLAN DE ACCIÓN).

Pasos en el proceso

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Paso 10. Presentación del informe final Los expertos presentan el informe final a los directivos de la empresa.

Información final del DT

Necesidades (Demandas tecnológicas)

Cuáles son. Priorización de las misma

Cómo solucionarlas:

Adquisición de tecnología (cómo, dónde)

Apoyo al intercambio de tecnologías

Formulación de proyectos de IDI

Líneas de subvenciones

Etc,..

Información final del DT

Oportunidades (Ofertas tecnológicas)

Cuáles son. Priorización de las misma

Cómo aprovecharlas:

Exportación del know-how

Propiedad intelectual

Desarrollo de proyectos de IDI

Etc,..

Dos resultados clave

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Tecnologías de Núcleo y Periféricas T1 T2 T3 T3 T4 T5 T6 Tecnologías/Servicios 2006 Tecnologías/Servicios 2008 T1 T3 T3 T4 T5 T7 Escenario actual Escenario previsto

Cambios en el entorno:

Tecnología

Hábitos de consumo

Cambios sociales

Etc,..

Vigilancia y Prospectiva

Dos resultados clave

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Base de conocimiento. Catalogación de competencias Tecnologías/Servicios 2006 Tecnologías/Servicios 2008 Escenario actual Escenario previsto

Formación

Polivalencia

Nuevas contrataciones

Etc,..

Política de RRHH T1 50% Persona 1 Básico Persona 2 Experto T2 20% Persona 1 Experto Persona 2 Medio T1 15% Persona 1 Básico Persona 2 Experto T2 40% Persona 1 Experto Persona 2 Medio

Integración con la serie 166000. Proc. DAT

Integración con la serie 166000. Proc. DAT

Funciones clave que debemos perseguir

Funciones clave en la gestión de los resultados del DT

Optimización

Enriquecimiento

Protección

Funciones de apoyo en la gestión de los resultados del DT

Inventario

Evaluación

Vigilancia

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) OPTIMIZACIÓN Buscar la manera de aprovechar al máximo el patrimonio y utilizar al máximo todas las capacidades que la empresa tiene o a las que puede acceder. Descubrir y potenciar que existen áreas tecnológicas comunes a diversos mercados. Por ejemplo: Pasar de áreas técnicas del sector del automóvil al de la aeronáutica En definitiva: Romper con la compartimentación vertical de la empresa. = ESTRATEGIAS TRANSVERSALES o DE RECURSOS

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) OPTIMIZACIÓN ¿CÓMO? PREGUNTARSE CONTINUAMENTE CÓMO CAPITALIZAR LOS MÁS POSIBLE ESTE DOMINIO DE LA TECNOLOGÍA EN SECTORES EN LOS QUE NO ESTAMOS PRESENTES.

OPTIMIZACIÓN

¿QUÉ APORTA?

Contribuye a reducir costes -> Más aplicación -> Más experiencia

Incrementa el número de innovaciones en el mercado -> Nuevas exigencias

Aumenta la flexibilidad

Moviliza la empresa -> Proyecto estratégico a largo plazo

ENRIQUECIMIENTO

En un entorno como el actual, ¿No sentimos la necesidad de enriquecer el patrimonio tecnológico propio utilizando eficaz y económicamente todos los medios disponibles?.

Potenciar:

Desarrollo Interno

Alianzas

Adquisiciones

Valorización. Relacionada con la OPTIMIZACIÓN

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) INVENTARIO TECNOLÓGICO De su calidad dependerá la eficacia en la gestión de los recursos tecnológicos

INVENTARIO TECNOLÓGICO

Tecnologías de Núcleo:

Las que definen nuestro negocio

Tecnologías de Diferenciación:

Las que sustentan nuestra competitividad

Contribución de la tecnología a la visión de la empresa

Aportación de la tecnología a los FCE

Capacidad de la empresa para defender la VC de la tecnología

Perspectivas futuras de la tecnología

Tecnologías de Base:

Las competencias mínimas para estar en el negocio

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) INVENTARIO TECNOLÓGICO Madurez de las tecnologías: Maduras o en declive: Conocimiento generalizado Emergentes: Fuerte potencial de desarrollo Todas las situaciones intermedias posibles

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Tecnologías de Núcleo y Periféricas T1 T2 T3 T3 T4 T5 T6 Tecnologías/Servicios 2006 Tecnologías/Servicios 2008 T1 T3 T3 T4 T5 T7 Escenario actual Escenario previsto

Tecnología

Hábitos de consumo

Cambios sociales

Etc,..

Vigilancia y Prospectiva

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) INVENTARIO TECNOLÓGICO Madurez de las tecnologías: Maduras o en declive: Conocimiento generalizado Emergentes: Fuerte potencial de desarrollo Todas las situaciones intermedias posibles

Integración con la serie 166000. Proc. I.T.

Integración con la serie 166000. Proc. I.T.

EVALUACIÓN

Quién debe hacerla:

Autoevaluación de los expertos para detectar PF y PD

Con respecto a quién:

Posición competitiva -> Frente a competidores

Grado de dominio -> Técnicos de la empresa

Solidez del dominio -> Nº de expertos, grado de dependencia

Integración con la serie 166000. Proc. B.C.

Integración con la serie 166000. Proc. B.C.

Estrategia de negocio vinculada al DT

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Aplicar la secuencia estratégica correcta

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Prueba de utilidad excepcional La trampa de la tecnología

VARIABLES:

Compra

Entrega

Uso

Ciclo de experiencia del consumidor

VARIABLES:

Complementos

Mantenimiento

Eliminación

Ciclo de experiencia del consumidor

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Ciclo de experiencia del consumidor

RESORTES:

Productividad

Simplicidad

Comodidad

Riesgo

Diversión e imagen

Respecto al MA.

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) FORD T Ciclo de experiencia del consumidor

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) Logotipo e imagen extraídos de la web http://spanish.curves.com/. CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector ¿Qué es un Grupo estratégico? Grupo de industrias de un mismo sector que aplican estrategias similares ¿Cómo los podemos clasificar? Dimensiones de clasificación

Por precio del producto/servicio

Por el rendimiento ofrecido

Otras clasificaciones Como: Mercedes o BMW en el sector de automóviles de lujo

Clave de una estrategia de éxito Comprender cuáles son los factores que influyen en la decisión para pasar de un grupo a otro. Fundamento teórico del caso

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector Gimnasios tradicionales Grupos estratégicos explorados por Curves Ejercicios para hacer en casa

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector Resultados exploración de los gimnasios tradicionales

Mixtos: hombres y mujeres

Amplia gama de servicios

Aeróbicos

De fortalecimiento

Barras de juegos

Instructores / Entrenadores

Saunas, duchas, etc...

Locales grandes y costosos

Céntrico -> Tiempo desplazamiento

Inversión elevada

Cuotas altas

Instalaciones elegantes y muy modernas

Hacer ejercicio y socializarse

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector

Vídeos de ejercicios

Libros y revistas con ejercicios

Coste mínimo

En la propia casa

Instrucción mínima

Resultados exploración de los ejercicios domésticos

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector La pregunta estratégica: Descubrir comportamientos ¿Qué motiva a las mujeres a ir a un gimnasio tradicional o a hacer ejercicios en casa? Comprender cuáles son los factores que influyen en la decisión para pasar de un grupo a otro.

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector La pregunta estratégica: Descubrir comportamientos ¿Qué motiva a las mujeres a ir a un gimnasio tradicional o a hacer ejercicios en casa?

El común de las mujeres no son deportistas

No escogen por las máquinas

No escogen por los servicios

No quieren hacer cola en las máquinas

El tiempo es un recurso escaso

Es difícil mantener la disciplina en casa

Hacer gimnasia en grupo

Motiva

Socializa

Hacer gimnasia en casa

Ahorra tiempo

Ahorra dinero

Más intimidad

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector Curves: una estrategia basada en el comportamiento

Pocas máquinas

Específicas para mujeres

De sencillo uso

De sencillo mantenimiento

Dispuestas en círculo -> Socialización

Método de entrenamiento

Autoentrenamiento

Sencillo

30 minutos x 3 días/semana

No hay hombres

No hay espejos

Cuota muy barata

Locales en barrios

Poca inversión puesta en marcha

Franquicia

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia? PORQUE TIENE ESTAS CUATRO CARACTERÍSTICAS Mensaje diferenciado, contundente y claro Foco en la entrega de valor Divergencia en la entrega de valor + + Mix impulsores de innovación +

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia? MENSAJE CONTUNDENTE

Para averiguar si Curves es para usted, hágase estas preguntas:

¿Dispone de 30 minutos por día, 3 veces por semana para mejorar su calidad de vida?

¿Preferiría hacer ejercicio en un entorno diseñado especialmente para la mujer?

¿El apoyo de otras mujeres la ayudaría a alcanzar sus objetivos de bienestar físico?

¿Ha probado o considerado otros centros de bienestar físico sin encontrar nunca uno que se adecuara a usted?

¿Alguna vez quiso formar parte de un programa de bienestar físico que fuera divertido y posible de hacer?

¿Está lista para sorprenderse?

Texto extraído de la web http://spanish.curves.com/curves_right/

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia? MENSAJE CONTUNDENTE

El entrenamiento de treinta minutos

Deje que el programa de treinta minutos de Curves la ayude a adquirir el hábito

del ejercicio.

El entrenamiento Curves es un ejercicio completo que incluye los cinco

componentes necesarios: precalentamiento, ejercicios aeróbicos, ejercicios de

fuerza, enfriamiento y estiramiento.

Curves utiliza resistencia hidráulica.

No hay que manipular o cambiar pilas de pesas.

Una resistencia segura y bien adaptada le permite moverse con suavidad y

seguridad durante todo el circuito.

En lugar de levantar y bajar pesas, se empuja y se tira. Se reduce así el riesgo de

dolor y lesiones.

Una actividad segura de resistencia con peso ayuda a mantener una buena

densidad ósea y a combatir la osteoporosis.

Fortalecer los músculos favorece la estabilidad articular y es crucial en el

tratamiento contra la artritis.

Curves provee un entrenamiento de fuerza que las mujeres pueden hacer.

El equipo se puede utilizar a cualquier edad porque se ajusta a su propia habilidad.

¡En Curves hay socias desde los 12 hasta los 105 años! Texto extraído de la web http://spanish.curves.com/curves_right/

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia? FOCO DE ENTREGA DE VALOR. Modelo gimnasio tradicional

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia? FOCO DE ENTREGA DE VALOR. Modelo CURVES

Desplazamiento (cercanía)

Tiempo requerido

Sencillez de uso

Preparación física (previa)

Socialización

Precio

Unisex

Ambiente no deportivo

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia? MIX IMPULSORES DE INNOVACIÓN Impulsores del modelo de negocio Impulsores de tecnología Proposición de valor Cadena de valor Cliente objetivo Producto y servicio Tecnología del proceso Tecnología aplicada Tipo cambio significativo significativo significativo pequeño pequeño pequeño Tipo de innovación Semi-radical basada como consecuencia de cambios simultáneos en los impulsores del modelo de negocio y de la tecnología aplicada al mismo.

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de industrias alternativas Explorar industrias alternativas La alternativa al automóvil: Southwest

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de industrias alternativas Paradigma: ¿Con quién competimos? Una empresa no compite sólo con las otras empresas de su industria sino con aquellas que pertenecen a otras industrias generadoras de productos o servicios alternativos. Alternativas y sustitutos Clave de una estrategia de éxito Si fijamos nuestra atención en las variables clave que inducen a los compradores a elegir otras alternativas y si eliminamos o reducimos todo lo demás podremos crear un nuevo espacio de mercado. Fundamento teórico del caso Las alternativas son más extensas que los sustitutos. Sustitutos: formas diferentes misma función Alternativas: funciones y formas diferentes mismo propósito

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de industrias alternativas Ejemplos de alternativas y sustitutos Contratar a un contable Un programa de contabilidad Sustitutos Ir al cine Ir a un restaurante Alternativas Para gestionar la contabilidad Entretenimiento

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de industrias alternativas Descubrir la necesidad que cubre mi empresa NECESIDAD: Desplazarme de Zaragoza a Madrid ¿Cuánto dinero tiene mi cliente? ¿Qué frecuencia de viajes es importante para él? ¿Valora la atención personalizada, los servicios en el viaje, etc,..? ¿Vive cerca de la estación de salida? ¿Va lejos de la estación de llegada? Etc,.. ¿POR QUÉ ME ELIGE A MI Y NO A OTRA EMPRESA?

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) CASO DE ESTUDIO: Exploración de la cadena de compradores Paradigma: ¿Quién es el comprador? En la mayoría de las industrias, los competidores convergen en una definición común de los compradores objetivos. La cadena de compradores Clave de una estrategia de éxito El hecho de desafiar la noción convencional de una industria acerca de los grupos de compradores es el medio para descubrir un océano azul. Fundamento teórico del caso En la realidad lo que existe es una cadena de compradores que participan directa o indirectamente en el proceso de compra.

Pág. Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4) NOVO NORDISK CASO DE ESTUDIO: Exploración de la cadena de compradores