SOCIALA MEDIER:RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNING
VAD ÄR SOCIAL MEDIA?TITTA                             TITTA   TITTA                          TITTA
NÅGRA SVENSKA SIFFROR 2012• E-handeln omsatte 31,6 miljarder kronor under  2012• 80 procent av unga internetanvändare i EU...
VAD ÄR DET SOM ÄR NYTT MED     SOCIALA MEDIER?  ”A completelydiffrentwayfor           people torelatetocompaniesandeachoth...
MSKOR + TEKNOLOGI + ONLINE EKONOMI•   Mskor har alltid varit beroende av varandra och hittat styrka i    varandra. PEOPLE ...
OFFLINE vs ONLINE     ”Offline ändrar inte mskor sina   beteenden så snabbt och företag kanutveckla lojala kunder. Online ...
SÅ VAD BETYDER DET?   ”Balance of power     havechanged.  Relationships is now      everything”
ATT BYGGA RELATIONER MED SOCIALA               MEDIER?         1. LYSSNA för att förstå din målgrupp          2. PRATA för...
EX, DITT VAUMÄRKE ÄR VAD                DIN MÅLGRUPP SÄGER                KUNDERNA                                      DE...
RISKFAKTORER          • Otydliga målformuleringar•Misslyckande i att värdera mskors tendenser   • Misslyckande att tänka g...
FRAMGÅNGSRECEPTET”The keytosucceeding in social media                 istohelppeoplespreadyourmessageand       tomeasure t...
AVSLUTNINGSVIS, SOM VI BÖRJADE             TITTA
LÄSTIPS: GROUNDSWELL           ”A social trend in whichpeopleusetechnologiesto get the         thingstheyneed fromeachothe...
WEB.THE RIGHT WAY. FULLCIRCLE.se
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

SOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNING

276 views
170 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
276
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

SOCIALA MEDIER: RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNING

  1. 1. SOCIALA MEDIER:RELATIONSBYGGE OCH OPINONSSPRIDNING
  2. 2. VAD ÄR SOCIAL MEDIA?TITTA TITTA TITTA TITTA
  3. 3. NÅGRA SVENSKA SIFFROR 2012• E-handeln omsatte 31,6 miljarder kronor under 2012• 80 procent av unga internetanvändare i EU är aktiva i sociala medier• Sex av tio svenskarhar kopplat upp sig med en smartphone• Var femte svensk har tillgång till surfplatta• Genomsnittssvensken lägger 2 timmar och 13 minuter om dagen på internet
  4. 4. VAD ÄR DET SOM ÄR NYTT MED SOCIALA MEDIER? ”A completelydiffrentwayfor people torelatetocompaniesandeachother”
  5. 5. MSKOR + TEKNOLOGI + ONLINE EKONOMI• Mskor har alltid varit beroende av varandra och hittat styrka i varandra. PEOPLE S DESIRE TO CONNECT• Idag kan interaktiva och ”people-aware” mjukvaror som kopplar ihop mskor utgå från att den stora massan av mskor är där för att kommunicera. NEW INTERACTIVE TECHNOLOGIES• Teknologin är en möjliggörare som i händerna på varje nästan- alltid-uppkopplade personer gör den väldigt kraftfull• Online ekonomier ökar kraftfullt ONLINE ECONOMICS
  6. 6. OFFLINE vs ONLINE ”Offline ändrar inte mskor sina beteenden så snabbt och företag kanutveckla lojala kunder. Online kan mskor ändra sitt beteende så fort de ser något som är bättre.
  7. 7. SÅ VAD BETYDER DET? ”Balance of power havechanged. Relationships is now everything”
  8. 8. ATT BYGGA RELATIONER MED SOCIALA MEDIER? 1. LYSSNA för att förstå din målgrupp 2. PRATA för att sprida ditt budskap 3. STIMULERA få andra attsprida verksamheten/budskapet4. UNDERSTÖD hjälp målgruppen att hjälpa sig själva/andra 5. OMFAMNA integrera din målgrupp in i verksamheten + ETT TYDLIGT SYFTE KOPPLAT TILL AFFÄRSMÅLEN
  9. 9. EX, DITT VAUMÄRKE ÄR VAD DIN MÅLGRUPP SÄGER KUNDERNA DELL DELL LIES AND SUCK Social Media is Core to Dells : I just got a new Dell laptop and paid a Marketing Strategy! fortune for the four-year, in-home service. LYSSNAR FÖRST, AGERARThe machine is a lemon and the service is a lie. (Jeff Jarvis) SEN Dell sucks (målgruppen pratar) ihatedell.net
  10. 10. RISKFAKTORER • Otydliga målformuleringar•Misslyckande i att värdera mskors tendenser • Misslyckande att tänka genom strategin • Dålig teknisk implementering• Avsaknad av drivande eldsjälar/Inkompetent ledning
  11. 11. FRAMGÅNGSRECEPTET”The keytosucceeding in social media istohelppeoplespreadyourmessageand tomeasure the result”
  12. 12. AVSLUTNINGSVIS, SOM VI BÖRJADE TITTA
  13. 13. LÄSTIPS: GROUNDSWELL ”A social trend in whichpeopleusetechnologiesto get the thingstheyneed fromeachother, ratherthan from traditoinal institutioners like corporations”
  14. 14. WEB.THE RIGHT WAY. FULLCIRCLE.se

×