Este documento describe la implantación de un sistema ERP/CRM en una pequeña empresa de viajes y excursiones. Los objetivos son detectar puntos débiles, optimizar procesos, centralizar información y reducir costes. Se instalarán módulos de gestión financiera, controlling y gestión de personal para centralizar la información de forma confiable y segura.

1. Implantación de un
ERP/CRM
Sergio Esquíroz Hernández
5/6/2014

2. CONTENIDO
 Características de la empresa
 Objetivos de implantar un ERP
 Módulos a instalar
 Recursos

3. CARACTERÍSTICAS DE LA
EMPRESA
 Empresa pequeña
 Ofertas en viajes,
excursiones…
 Principal proveedor
 Tienda on-line

4. OBJETIVOS
 Detectar puntos débiles de la empresa
 Optimización de procesos
 Información centralizada

5. OBJETIVOS
 Reducción de costes
 Acceso a la información de forma confiable
y segura

6. MÓDULOS A INSTALAR
MODULO DE GESTIÓN FINANCIERA
(previsiones de tesorería, legislación mercantil, inversiones)
MODULO DE CONTROLLING (CO)
( Gastos generales, costos de producto, cuenta
de resultados, centros de beneficio, etc )
MODULO DE GESTIÓN PERSONAL
(Gestión de personal, cálculo de la nómina,
contratación de personal, etc.)

7. RECURSOS
 Blog de Jorge Diez
http://www.diezmena.blogspot.com.es/
 Blog de Ana Gurrea
http://www.anagurrea.blogspot.com.es/
 Blog de Silvia Ibáñez
http://www.sibamas.blogspot.com.es/
 Wikipedia
http://goo.gl/cEgHA5

8. ¿DUDAS?

9. GRACIAS POR
VUESTRA
ATENCIÓN