Lezing accountancynieuwsdag 2010

Op zoek naar innovatie
Maar wie is in staat om te innoveren?

It’s a small world…………

2 jaar geleden………

It’s a small world…………

The new age of innovation
N=1, R=G
N=1 iedere klantbelevenis is uniek
R=G resources (geld, goederen en mensen) zijn wereldwijd beschikbaar

Prof. Hans Strikwerda
Innovatie is niet langer het unieke product of dienst
Vernieuwing draait eerder om het businessmodel
Cruciale factor is informatie
Concurrentie op Information Dominance

Innovatie?

Innovatie
Business Model
Unieke klantbelevenis
Information Dominance

# business model

Wat is een business model?
A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value - economic, social, or other forms of value. The process of business model design is part of business strategy.

Een nieuwe kijk op business models

SERVICES
RELATIONSHIPS
CLIENTS
KEY
PARTNER
KEY
ACTIVITIES
CHANNELS
KEY
RESOURCES
REVENUE STREAMS
COST CENTRES
– Business Model
Lovemark
Overstap
kosten
Hardware design
Marketing
C
O
N
S
U
M
E
N
T
E
n
Platen-
Maatschappijen
OEM hardware
leveranciers
Probleemloos
Genieten van
Muziek
Mensen
Merk Apple
Contracten
Hardware
Software
Retail
Apple stores
Apple.com
Itunesstore
Mensen
Productie
Marketing en Sales
Hardware opbrengsten
Muziek opbrengsten

Zo maar een nieuwtje..

Business Model

# Unieke klantbelevenis

Wie van u kent deze man?

Wie van u kent Zappos?

Zappos verkoopt schoenen

En niet zo maar een beetje

Zappos verkoopt schoenen
Klanttevredenheid

De core values van Zappos
Deliver WOW Through Service
Embrace and Drive Change
Create Fun and A Little Weirdness
Be Adventurous, Creative, and Open-Minded
Pursue Growth and Learning
Build Open and Honest Relationships With Communication
Build a Positive Team and Family Spirit
Do More With Less
Be Passionate and Determined
Be Humble

Unieke klantbelevenis..
….is meer dan een 7,5

# Information dominance

Stopt u met administratieve dienstverlening?

Heeft u geen grondstof nodig?

Wat weet u van uw klanten?
Leeftijd van uw klantenpopulatie?
Omzet van uw klanten afgelopen jaar gestegen of gedaald?
Met hoeveel %?
Wie van uw klanten hebben een auto van de zaak?
Met een cataloguswaarde van meer dan 50.000 euro?

Kijken we naar de individuele jaarrekening?

Of kunnen we door de infomatie heen kijken?

Wat hebben we daarvoor nodig?
De mogelijkheid om gegevens uit jaarrekening uniform te classificeren en een structuur om deze informatie uit te wisselen.

Denkt u eens met mij mee….
We verzenden alle jaarrekeninginformatie naar een centraal punt en daar annonimiseren we de informatie en daarna kunnen wij er met zijn allen uit putten, dwars door de gegevensverzameling heen.

Innovatie
Business Model

Thanks! U mag als u nog vragen heeft altijd even meelopen naar de auto!

Lezing accountancynieuwsdag 2010

by ftsang on Oct 13, 2010

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 33

Statistics

Lezing accountancynieuwsdag 2010 — Presentation Transcript

http://accountancyvisie.blogspot.com	32
http://www.accountancyvisie.blogspot.com	1