Com’è possibile costruire un S.I. di soluzioni generiche che costituiscono rappresentazione di organizzazione tra di loro? Su quale convinzione si basa la scelta degli utenti di acquistare il COTS data l’incertezza nella quale operano? Quali sono le scelte di fronte alle organizzazioni che hanno deciso di attuare una soluzione COTS? Come volve il S.I. dopo la sua attuazione?

Com’è possibile costruire un S.I. di soluzioni generiche che costituiscono rappresentazione di organizzazione tra di loro?

Su quale convinzione si basa la scelta degli utenti di acquistare il COTS data l’incertezza nella quale operano?

Quali sono le scelte di fronte alle organizzazioni che hanno deciso di attuare una soluzione COTS?

Come volve il S.I. dopo la sua attuazione?

S.I. Software personalizzato = Prodotto su misura Orientato verso il servizio Rapporto diretto fornitore/utente Esigenze differenziate Soluzioni confezionate Visione centrata sul prodotto Vecchi clienti Nuovi clienti Continuo aggiornamento (fonte di reddito)

S.I.

Fornitore Sfide Caratteristiche -Pianificare le priorità -Ambiente competitivo che richiede alta affidabilità -Costi ragionevoli Soluzione confezionata Rapporti indiretti (fornitore/utente) consulenti = mediatori Rischio di distorsione del bisogno dell’utente Consulenti specializzati (esempio team SAP) Autonomia nell’inventare/ decidere sui requisiti - Utenti non necessariamente integranti però centrali

Fornitore

Autonomia nell’inventare/

decidere sui requisiti

- Utenti non necessariamente integranti però centrali