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Fiche témoignage sur les usages numériques exemplaires dans le monde de l'entreprise...

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e-Commerce - Boutique en ligne e-Commerce - Boutique en ligne Document Transcript

  • FICHE TEMOIGNAGE – E-COMMERCE E-commerce – boutique en ligne s’imprégner des nouvelles tendances. Mais également de multiplier contacts et bonnes affaires qui au final viendront enrichir le site de Marguerite & FICHE D’IDENTITE Compagnies. La presse occupe une part importante Nom : également dans cette « traque aux Marguerite & Compagnies bonnes idées ». Activité : Art de la table, décoration De manière plus technique, Nadège fait une utilisation plutôt habile des Particularité : L’HISTOIRE statistiques de fréquentation de son site Vente en ligne Internet. Ces dernières lui indiquentNadège Haye est la dirigeante de la Adresse : effectivement quels visiteurs sont venus.société Marguerite & Compagnies, une 07200 Vesseaux Des blogs ou des sites intéressants sontboutique en ligne spécialisée dans l’art de ainsi remarqués et contactés. On ne peut Mail :la table, le linge de maison ou encore la rien lui cacher ! nadege@marguerite-décoration. compagnies.com Un gros travail est fait sur l’exploitationLa boutique a vu le jour début 2011 sur Site Web : des statistiques, ce qui est une trèsInternet mais aussi de manière physique, http://www.marguerite- bonne chose. Nombreux sont ceux quiun petit point de vente ayant été compagnies.fr/ négligent cette formidable possibilitéaménagé directement au domicile qu’offre Internet. Tél :familial. 04 75 36 26 08L’idée du site est vraiment de restituer Interlocuteur :une atmosphère chaleureuse à travers LES REGLES DU REFERENCEMENT Nadège HAYE (Dirigeante)des articles bien mis en valeurs, Le référencement est un véritable enjeu ---------------------------------------------notamment par des photos de bonne et une vraie difficulté pour un sitequalité. Internet. Cela est d’autant plus vrai dans le domaine du e-Commerce. Le contenu est indispensable pour espérer se positionner dans les principaux moteurs de recherche. Le site Marguerite & Compagnies possède deux caractéristiques intéressantes sur le plan du référencement : - Des descriptifs de produits écrits de toutes pièces (pas de reprises de catalogues fournisseurs). - Les photos sont nommées en DENICHER LES BONNES IDEES bonne et due forme (nom desL’auteur propose beaucoup d’articles fichiers, méta description).originaux. On devine derrière le site, le De façon plus « humaine », les photosréel point de vue d’une passionnée de la savent capter l’attention des internautes.décoration et de l’art de la table. C’est Une certaine mise en scène permet decette passion qui conduit naturellement mettre les objets en valeur (une tasse surNadège à visiter salons et autres une nappe, un couteau sur une assiette).expositions qui lui permettent de Le traditionnel « fond blanc » des photos 1
  • FICHE TEMOIGNAGE – E-COMMERCE E-commerce – boutique en lignetype « e-Commerce » n’est pas de mise LA COMMUNICATIONici…, une fois n’est pas coutume. Si on devait résumer l’approcheCes efforts ne restent pas vains, le site marketing de Nadège Haye, il s’agirait derépond très bien à la requête marketing ciblé au point de personnaliser FICHE D’IDENTITE« greengate » par exemple, puisqu’il se chaque email client. Pour le coup, on neclasse dans la 1ère page. peut même pas parler de newsletter ou Nom : de mailing liste. Chaque message Marguerite & Compagnies (promotionnel ou autre) est un email Activité : sympa adressé à un seul client. Assez Art de la table, décoration atypique comme démarche mais finalement efficace. Cela a pour effet de Particularité : renforcer le capital sympathie de Vente en ligne Marguerite & Compagnies auprès des Adresse : habitués. 07200 Vesseaux Mail : nadege@marguerite- Quelques tentatives aussi du côté du compagnies.com Web 2.0 avec la création d’une page Facebook et d’un blog. Encore Site Web : expérimental à l’heure d’aujourd’hui. http://www.marguerite- compagnies.fr/ LA BOUTIQUE Tél :Nadège HAYE utilise le module désormais 04 75 36 26 08célèbre : prestashop. L’habillagegraphique a été pris en charge par les Interlocuteur :équipes de prestashop de manière à Nadège HAYE (Dirigeante)proposer une charte graphique ---------------------------------------------cohérente.L’hébergement a été confié auprestataire local MTCOM.Pour le reste, comme l’animation du site,la mise à jour, le référencement etc …C’est Nadège qui s’occupe de tout. Elleest donc bien placée pour savoir que le e-Commerce qui marche … c’estchronophage ! A tel point qu’elle nerenonce pas à l’idée de s’associer àquelqu’un ou d’opter pour un de cesprestataires que l’on appelle « animateurde communauté ». Conditions d’utilisation des notices d’information de Cyb@rdèche :Cette notice d’information n’est en aucun cas des conseils ou des directives. Elles ne sont écrites que dans un cadre d’information générale.Elles n’engagent en rien les responsabilités de ses auteurs ni de Cyb@rdèche en cas de dommages résultant d’une mauvaise interprétation ou application des informations délivrées. 2