Usage du Web 2.0 - Le Château du Besset

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Fiche témoignage sur les usages numériques exemplaires dans le monde de l'entreprise...

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Usage du Web 2.0 - Le Château du Besset

  1. 1. FICHE TEMOIGNAGE – WEB2.0 Château du Besset LA MAISON FORTE DU BESSET FICHE D’IDENTITEDemeure seigneuriale du 15ème siècle Nom :nichée au cœur de lArdèche, entourée Le Château du Bessetde 25 hectares de bois et de prairies, le Activité :Château du Besset reçoit des hôtes Chambre d’hôtedepuis plusieurs décennies. Particularité : Location de salle (séminaire,Lieu de villégiature incontournable du - Les touristes sont désormais mariage)showbiz dans les années 80, le château familiarisés avec les nouvellesétait depuis quelques années la technologies et le WEB. On les Mail : contact@chateau-besset.compropriété d’une entreprise immobilière. appelle d’ailleurs lesPablo et Florence Estrader ont racheté touristonautes… Ils ont Site Web :ce château en 2009 et entrepris d’en tendance à utiliser les sites de http://www.chateau-besset.comfaire des chambres d’hôtes de réservations en ligne, les sites Tél :caractère. portails, les sites 06 64 27 92 08 institutionnels (office, cdt). ETABLIR UNE STRATEGIE DE VISIBILITE Interlocuteur : SUR LE WEB Florence Estrader Dès lors, une stratégie intéressante -------------------------------------------De manière générale, le positionnement pour un hébergeur est de ne passur le WEB est devenu une science. considérer un site de réservationAutrement dit, faire en sorte que son comme un concurrent mais plutôtsite Internet apparaisse bien placé dans comme un précieux allié. D’autant plusles moteurs de recherche est de plus en que vouloir passer devant les gros sitesplus difficile. Bien sûre cela est lié à la de réservation dans Google sur desconcurrence qui vous entoure… mots clés généralistes relève souvent de l’utopie.En fonction des domaines, il est peut-être intéressant de s’interroger sur lastratégie de positionnement à Dans, le cas présent, Madame Estraderobserver… a imaginé la chose suivante : CYB@RDECHE POSITIONNEMENT ET TOURISME « je ne parvenais pas à positionner 4, Avenue de l’Europe UnieCommençons par identifier les convenablement mon site sur Google, BP114caractéristiques principales du WEB pas à une position qui puisse 07001 PRIVAS CEDEX« touristique » : m’assurer un trafic suffisant. J’essaye de m’appuyer sur les services de réservations en ligne et les annuaires Mail : - Concurrence énorme, en effet, dans l’exemple présent, il est touristiques. » contact@cybardeche.fr question d’une chambre d’hôtes. Ce genre d’activité est Site internet : très fréquent sur le WEB. De www.cybardeche.fr plus, ces établissements sont confrontés à la « concurrence » Blog : des sites de réservation, ou www.cybardeche.fr/blog d’institutionnels. Pour ces raisons, les premières places sont très difficiles à atteindre… 1
  2. 2. séminaires cette salle a du coup mobilisé toute l’attention de Monsieur et Madame Estrader et des travaux FICHE D’IDENTITE supplémentaires sont en cours. Nom : Le Château du Besset Activité : LES AUTRES SERVICES DU WEB 2.0 Chambre d’hôte Mesurant l’impact et l’intérêt de ces Particularité : nouveaux services WEB, Madame Location de salle (séminaire, Estrader souhaite aller plus loin. mariage) Suite à une journée d’information CONSERVER UN SITE ATTRACTIF organisée par l’ADT (Agence de Mail : MALGRE TOUT contact@chateau-besset.com développement touristique) dePour autant, Madame Estrader souhaite l’Ardèche où Cyb@rdèche est Site Web :conserver et animer un site WEB dont intervenu sur l’usage du WEB 2.0, http://www.chateau-besset.comelle maitrise le contenu, la charte Madame Estrader utilise désormais les Tél :graphique, les mises à jour etc…. Un site plateformes d’échange multimédia. 06 64 27 92 08dont elle peut définir la ligne éditoriale Ces plateformes permettent de Interlocuteur :comme bon lui semble. Bref, conserver stocker, très souvent gratuitement, Florence Estraderune certaine souplesse dans la différents types de contenus (images, -------------------------------------------communication. vidéo, présentations etc…). L’intérêtCependant, dans bien des cas, le site est que ces outils permettent là encoresera consulté par les internautes « qui de générer un trafic appréciable.veulent en savoir plus » mais le trafic Cyb@rdèche a déjà animé plusieursaura bel et bien été généré par les sites réunions d’information pourde réservation ou annuaires comprendre comment exploiter cestouristiques. plateformes… L’EXEMPLE D’ABC SALLES OU DE Parmi ces plateformes, citons : DIRECTSALLESAlors que Madame Estrader envisageait www.youtube.com pour les vidéos.de se concentrer presque exclusivementsur l’activité chambre d’hôtes, l’activité www.picasa.com pour les photos. CYB@RDECHElocation de salles a pris une ampleur 4, Avenue de l’Europe Unieinsoupçonnée. www.slideshare.com pour les BP114 présentations. 07001 PRIVAS CEDEXLes sites de réservation en ligneabcsalles.com d’une part et Mail :directsalles.com d’autre part ont contact@cybardeche.frindéniablement contribués au succès dela salle du château. Site internet :Très demandée pour les mariages ou les www.cybardeche.fr Blog : Conditions d’utilisation des notices d’information de Cyb@rdèche : www.cybardeche.fr/blogCette notice d’information n’est en aucun cas des conseils ou des directives. Elles ne sont écrites que dans un cadre d’information générale.Elles n’engagent en rien les responsabilités de ses auteurs ni de Cyb@rdèche en cas de dommages résultant d’une mauvaise interprétation ou application des informations délivrées. 2

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